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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來源|價值星球Planet
作者 | 丹木
編輯 | 麻吉
近年,一批中國本土咖啡品牌的誕生,掀起了一二線城市的咖啡大混戰(zhàn)。而下沉市場,也成為咖啡品牌尋求新增長的方向之一。
雖然下沉市場潛力巨大,但在咖啡消費(fèi)成熟度、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力上,都與一二線城市存在差距。因而,咖啡在低線城市走出了一條與一二線城市不同的發(fā)展思路。
其中,咖啡“奶茶化”,讓這種酸苦味道的“舶來品”更容易被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所接受。而咖啡平價化和消費(fèi)場景多元化,也成為本土化過程中至關(guān)重要的一步。2017年,瑞幸開啟了主營打包外帶咖啡的先河,此后,越來越多新茶飲品牌加入咖啡賽道,把現(xiàn)制奶茶的經(jīng)驗應(yīng)用于咖啡領(lǐng)域,制作出口味更豐富、消費(fèi)場景更多樣的咖啡飲品。
可以說,中國的咖啡正從咖啡廳向奶茶店“下沉”,逐漸成為和奶茶一樣的平價日常飲品。
19世紀(jì)末,咖啡就已經(jīng)傳入中國,但在之后相當(dāng)長的一段時間里,現(xiàn)制咖啡并沒有成為中國的大眾飲品。人們對咖啡的認(rèn)知,停留在消費(fèi)略昂貴的咖啡廳,以及廉價的雀巢速溶咖啡上。
直到近幾年,咖啡與中國年輕消費(fèi)者之間的壁壘才被迅速打破。在過去,咖啡廳提供休閑場地,代表著中產(chǎn)階層的精致生活,一杯咖啡價格大概在30元左右;但隨著咖啡逐漸成為日常飲品和年輕人的“提神剛需”,消費(fèi)者對平價咖啡的需求大大增加。
各種社區(qū)咖啡廳、打包外帶咖啡門店如雨后春筍般出現(xiàn),速溶咖啡也不再只有雀巢一種選擇,而是出現(xiàn)了凍干咖啡粉、咖啡萃取液、掛耳包等風(fēng)味更佳的產(chǎn)品。
艾媒此前數(shù)據(jù)顯示,2023年中國咖啡行業(yè)市場規(guī)?;蜻_(dá)6178億元,估計保持27.2%的增長率,至2025年市場規(guī)模將達(dá)到10000億元。
已經(jīng)退休幾年的吳華告訴價值星球,如今市面上多種多樣的咖啡讓她眼花繚亂。女兒隔三差五就會給她推薦年輕人喜歡的咖啡產(chǎn)品,從瑞幸的生椰拿鐵,到主營精品咖啡豆的網(wǎng)紅店,再到三頓半、永璞等品牌的凍干咖啡和萃取液。在年輕人的影響下,吳華開始了解咖啡知識,甚至在家買了一套制作意式咖啡的設(shè)備。
“我們年輕的時候,省會城市也只有上島等幾個品牌,光線色調(diào)比較暗,很有情調(diào),我們在里面喝一杯打奶泡的咖啡,感覺是很‘洋氣’的事情。現(xiàn)在在自己家就可以做咖啡,或者順路去街邊小店打包一杯帶走,再也不覺得喝咖啡很洋氣了。”吳華說。
如今,吳華年輕時曾光顧的初代咖啡廳或倒閉撤店,或顧客寥寥,成為了帶著懷舊色彩的普通西餐廳;星巴克則成為了諸多白領(lǐng)、求職者的辦公空間和學(xué)生的自習(xí)地點……咖啡的新潮流,漸漸由獨(dú)立咖啡廳和主營外帶業(yè)務(wù)的咖啡店、奶茶店引領(lǐng)。
與傳統(tǒng)咖啡廳相比,獨(dú)立咖啡廳更有特色,由于規(guī)模較小,產(chǎn)品創(chuàng)新較為靈活,只需咖啡師進(jìn)行杯測后就可以上架。而主營外帶業(yè)務(wù)的咖啡店、奶茶店不需要過大的經(jīng)營空間,既有規(guī)模效應(yīng)又有單店的高坪效。隨著門店的快速鋪開,一款新品推出后,可以很快成為席卷全國的爆品。例如近年瑞幸推出的生椰拿鐵、醬香拿鐵等,不斷刷新著咖啡產(chǎn)品的銷售記錄。
在北京、上海、天津等咖啡廳眾多的城市,咖啡消費(fèi)已經(jīng)成為不少人日常開支的一部分。許多獨(dú)立咖啡廳都有價位在35-50元區(qū)間的特調(diào)咖啡,其中添加了酒、花果茶、果汁甚至辣椒、胡椒等配料,酸甜苦辣應(yīng)有盡有。
經(jīng)常去天津喝咖啡的北京白領(lǐng)Amy回憶,她曾經(jīng)喝過一種“四重奏”dirty咖啡,將牛奶、咖啡萃取液、菠蘿甜酒混在一起,不同液體既有分層又互相融合,每一口喝下去都有不同的風(fēng)味。
與獨(dú)立咖啡廳相比,瑞幸、Manner等連鎖咖啡品牌的門店面積較小,現(xiàn)制咖啡價格更低,打包外帶方便,消費(fèi)場景更廣,一杯現(xiàn)制咖啡的價格普遍在15-25元左右,而蜜雪冰城的子品牌“幸運(yùn)咖”更把現(xiàn)制咖啡的價格壓到了10元。
在咖啡文化盛行的國家,購買平價咖啡很容易,但中國咖啡在向平價下沉的過程中,出現(xiàn)了獨(dú)特的趨勢:咖啡的苦味被淡化,除牛奶和糖之外,還像本土興起的新茶飲一樣,加入了果汁、預(yù)調(diào)酒、花果茶等多種配料。
一位在天津經(jīng)營精品咖啡廳的店主告訴價值星球,歐美消費(fèi)者已經(jīng)適應(yīng)了咖啡的味道,一天要購買幾杯咖啡,“把咖啡當(dāng)豆?jié){喝”,更偏好傳統(tǒng)的美式咖啡和意式咖啡。但在中國,咖啡濃郁的苦味還很難被廣泛接受。與此同時,伴隨咖啡潮流的,還有新茶飲、低度酒等飲品在年輕人中的流行,因而咖啡出現(xiàn)了新茶飲化、雞尾酒化的傾向。
從一開始,中國咖啡的本土化就有向新茶飲行業(yè)學(xué)習(xí),加入各種創(chuàng)意配料的特點。因此,咖啡和新茶飲兩條賽道在發(fā)展過程中互相模仿、互相滲透,并不在意料之外。
2021年,是新茶飲和咖啡兩條賽道產(chǎn)生交集,并開始互相滲透的一年。競爭已經(jīng)日趨激烈的新茶飲,開始盯上前景廣闊的咖啡賽道。
早在2021年之前,就已有新茶飲品牌把咖啡作為一項創(chuàng)新業(yè)務(wù)。例如,Coco都可從2015年開始推出咖啡門店;2017年,蜜雪冰城孵化了銷售咖啡的子品牌“幸運(yùn)咖”,并從2020年開始開放加盟;2019年,一點點推出了咖啡凍。
而從2021年開始,稍有名氣的新茶飲品牌都在紛紛加大布局咖啡的力度:不但在餐單中加入咖啡,而且開始投資咖啡品牌。例如,喜茶在2021年參與了精品咖啡品牌Seesaw的過億元A+輪融資;書亦燒仙草投資了連鎖咖啡品牌DOC咖啡,成為第二大股東。
另一些新茶飲品牌則開始孵化咖啡子品牌:樂樂茶在2021年初推出咖啡品牌“豆豆樂”,在上海白玉蘭廣場開出首店;茶顏悅色在2022年8月推出子品牌“鴛央咖啡”,采用日咖夜酒的經(jīng)營模式;蜜雪冰城加快了幸運(yùn)咖的擴(kuò)張速度;定位類似蜜雪冰城的下沉市場茶飲品牌甜啦啦,推出咖啡子品牌“卡小逗”,開業(yè)一周后日營業(yè)額便進(jìn)入8000元至12000元的區(qū)間。
新茶飲品牌的受眾并不是真正的“咖啡發(fā)燒友”,這意味著,他們并不很關(guān)心咖啡的產(chǎn)地、風(fēng)味、烘焙工藝,不追求品鑒咖啡原味,而是偏好與傳統(tǒng)咖啡具有差異化,更易入口的新鮮口味。
因此,無論是高端品牌的喜茶、奈雪的茶,還是下沉市場的蜜雪冰城,亦或是地方網(wǎng)紅品牌茶顏悅色,都選擇了借鑒自身招牌產(chǎn)品,將新茶飲方面的優(yōu)勢和咖啡結(jié)合,與星巴克、瑞幸等品牌做出差異。
喜茶推出了香草拿鐵、波波咖啡,將咖啡“奶茶化”;奈雪的茶主推水果咖啡,如青提拿鐵、大咖檸檬等;蜜雪冰城的幸運(yùn)咖沿襲冰淇淋傳統(tǒng),推出雪王雪頂咖啡、咖啡冰淇淋等產(chǎn)品。
更具創(chuàng)意的,則是至今未走出長沙市,但一直與茶顏悅色伴生的子品牌“鴛央咖啡”,鴛央咖啡沿襲了茶顏悅色的國潮標(biāo)志,借鑒將紅茶與咖啡融合的港式鴛鴦咖啡,同時拓寬了茶葉的種類,在咖啡中加入梔子毛峰等茶葉,并為咖啡取出“空山新雨后”等文藝國風(fēng)名字。而在每天下午四點半之后,鴛央咖啡則銷售覆蓋有咖啡奶蓋的低度雞尾酒,彌補(bǔ)咖啡晚間銷售的空白。
一般來說,采取“日咖夜酒”模式的咖啡廳會提高酒水的客單價,以攤薄租金、裝修等成本,但在茶顏悅色,咖啡與酒的價格基本相等,都在單杯20元左右,銷售額比例則是咖啡占七成,雞尾酒占三成。
一直居住在北方的陳妍最近在南方城市旅居了將近一個月,同時身為咖啡愛好者和雞尾酒愛好者的她,在長沙打卡鴛央咖啡時,起初覺得咖啡奶蓋和果味雞尾酒的搭配非常奇怪,但在嘗了一口后,立刻感覺欲罷不能:咖啡奶蓋的味道以甜為主,雞尾酒則沒有辛辣味,更像酸酸甜甜的果茶,“感覺要喝五六杯才能醉的樣子”。
陳妍在兩天時間內(nèi)嘗試了兩款咖啡和三款雞尾酒。她開玩笑說,在長沙,最吸引她的特產(chǎn)不是湘菜,而是出了長沙就喝不到的鴛央咖啡。“雖然后來想想,鴛央沒有那么大的魅力,雞尾酒度數(shù)低,喝起來不‘爽’,咖啡有些也很像其他品牌,例如Manner也有一款加了桂花的奶咖,但當(dāng)你在那座城市里,看著這個獨(dú)特的品牌,就是很想盡可能多嘗幾款。”
進(jìn)入2024年初,新茶飲集體入局咖啡的熱潮已經(jīng)過去,新消費(fèi)賽道也漸漸遇冷,不再是投資人競相追逐的風(fēng)口。
事實證明,加入逐漸下沉的咖啡市場,并不是新茶飲的靈丹妙藥。眾多獨(dú)立咖啡廳仍在吸引硬核咖啡愛好者,10-20元區(qū)間的瑞幸仍然在靠聯(lián)名等方式推出新的爆品,具備跨界新茶飲無法比擬的影響力。因此,在短暫的試水后,大多數(shù)新茶飲仍然回到了以茶類產(chǎn)品為主的老路,并選擇向三線以下城市下沉、出海發(fā)展等方式謀求第二增長曲線。
喜茶部分門店目前仍在銷售咖啡,但喜茶小程序顯示,咖啡產(chǎn)品已經(jīng)大為減少,與茗茶、雪糕歸為一類,只有8元的美式、16元的拿鐵、18元的綠妍茶咖三款產(chǎn)品。
頗具特色的鴛央咖啡如同初創(chuàng)時的茶顏悅色,難以從長沙“突圍”。目前,茶顏悅色的門店已經(jīng)從長沙向周邊的株洲、常德等城市擴(kuò)散,并進(jìn)入鄰省的武漢,但鴛央咖啡仍然只限于長沙。
鴛央咖啡負(fù)責(zé)人曾在接受采訪時透露,創(chuàng)業(yè)一年,鴛央已經(jīng)開出了70余家門店,按照2023年80家的開店計劃,僅在上半年就已經(jīng)完成了90%左右。同時,他表示計劃先把已有門店運(yùn)營好,等到成長壯大時再考慮去外省。
不過,陳妍根據(jù)切身體驗認(rèn)為,阻止茶顏悅色和鴛央咖啡擴(kuò)張的,除了相對謹(jǐn)慎的策略,還有它一向堅持的線下排隊經(jīng)營模式。
茶顏悅色允許手機(jī)預(yù)點單,但必須在門店線下排隊核銷才能進(jìn)入制作流程,不可以像其他品牌那樣直接叫號。習(xí)慣了長沙網(wǎng)紅店“排隊模式”的本地人或許可以接受這樣的模式,但一旦擴(kuò)張到生活節(jié)奏更快的一線城市,消費(fèi)者可能很難適應(yīng)。“擔(dān)心它卷不過那些迅速出杯、叫號自提的品牌。”陳妍說。
價格最為下沉的蜜雪冰城子品牌幸運(yùn)咖擴(kuò)張速度最快。2022年初,它的門店數(shù)量已經(jīng)突破了500家,當(dāng)年夏季,它在北京通州連開兩店。到2023年夏季,幸運(yùn)咖的門店增長到了2700家以上。
與15元左右的瑞幸咖啡相比,幸運(yùn)咖在價格上更具下沉優(yōu)勢,廣受低線城市青年、學(xué)生群體的歡迎。但對幸運(yùn)咖的口味,消費(fèi)者褒貶不一:幸運(yùn)咖的咖啡普遍口味較淡,雖然可以加一份濃縮咖啡,但有消費(fèi)者認(rèn)為咖啡的品質(zhì)并不好。另外,也有小紅書網(wǎng)友認(rèn)為幸運(yùn)咖的部分產(chǎn)品口味過于酸或甜膩。
在當(dāng)前速溶咖啡普遍精品化,并通過線上渠道低價批量銷售的背景下,幸運(yùn)咖并不具有絕對的競爭優(yōu)勢——一杯幸運(yùn)咖的價格大概在5至10元,而三頓半凍干速溶咖啡的價格約為每顆3.5至7.9元,永璞膠囊咖啡液的價格也可以低至3.76元。這些咖啡品質(zhì)較好且溶解性強(qiáng),對于真正的咖啡愛好者來說,膠囊咖啡性價比無疑更高。
新茶飲入局咖啡后的第三年,大多數(shù)玩家止于淺嘗輒止。立志于“五年內(nèi)再造蜜雪冰城”的幸運(yùn)咖,能否復(fù)刻蜜雪冰城的萬店規(guī)模,也仍然是未知數(shù)。
可以確定的是,無論是咖啡品牌還是奶茶品牌,向低線城市下沉都是一條必經(jīng)之路——無論低線城市個體消費(fèi)者的策略是消費(fèi)升級還是消費(fèi)降級,進(jìn)入長期缺乏連鎖品牌的低線城市,都會吸引新的消費(fèi)者,形成增長點。
瑞幸已經(jīng)從一線城市下沉到偏遠(yuǎn)地區(qū)和縣級城市,2023年加盟商招募中,瑞幸加盟城市新增黑龍江的佳木斯、吉林的松原、內(nèi)蒙的通遼、云南的西雙版納和普洱。陳妍在南方旅游時,也在湖北西部的恩施市及下轄縣城看到了瑞幸的身影。庫迪咖啡也將重心聚焦在三四線城市,開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。
不過,目前主打精品咖啡的Manner、Seesaw、皮爺咖啡等品牌并沒有下沉計劃,橫跨茶、咖啡、酒三條賽道的茶顏悅色也暫未下沉到湖南的縣級市場。
相比于茶飲,咖啡的出品更加工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,但目前的咖啡行業(yè)同樣面臨產(chǎn)品同質(zhì)化問題,只能通過降價進(jìn)行內(nèi)卷式競爭——在校園周邊、偏遠(yuǎn)省份的低線城市和縣城,消費(fèi)者對價格更加敏感,也正是因此,規(guī)模較小、無法打價格戰(zhàn)的品牌很難進(jìn)軍下沉市場。
在咖啡剛剛成為消費(fèi)熱點,消費(fèi)升級與降級并存的當(dāng)下,分散的咖啡市場尚未出現(xiàn)真正意義的巨頭。瑞幸咖啡是唯一的萬店級別咖啡,在2023年第二季度,它實現(xiàn)了62億人民幣的營收,首次超過單季營收8.22億美元的星巴克。但在下沉市場,瑞幸還要面對庫迪咖啡、幸運(yùn)咖等對手的挑戰(zhàn),能否持續(xù)超越星巴克還需觀察。
新茶飲行業(yè)高度同質(zhì)化后,已經(jīng)把競爭焦點轉(zhuǎn)向自建供應(yīng)鏈,通過規(guī)模效應(yīng)降低成本和價格,依靠薄利多銷維持營收和利潤。在同樣內(nèi)卷的咖啡市場,自建供應(yīng)鏈同樣會成為規(guī)?;放泼鎸Φ碾y題,也同樣會影響品牌擴(kuò)張的速度。因此,在未來的幾年內(nèi),咖啡行業(yè)的競爭,本質(zhì)仍是建設(shè)供應(yīng)鏈、平衡成本、價格和利潤的競爭。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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