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來(lái)源：九日論道
直接看data.ai上邊的截圖 ，截至今年 1 月，約會(huì)應(yīng)用的全球下載同比增長(zhǎng)緩慢——僅+ 1.9%（2023的粉色柱子vs2024的粉色柱子）而去年同期的下載（2023年的粉色柱子vs2022年的粉色柱子）同比增長(zhǎng)為 29%。當(dāng)然如果我們拿每年的Q4月平均下載這個(gè)維度來(lái)看，增速也在放緩。但是...1月的放緩尤其明顯。
仔細(xì)觀察2024粉色柱子 vs. 2024黑柱子的環(huán)比增長(zhǎng)與23年同期的對(duì)比，你不難發(fā)現(xiàn)今年的1月份約會(huì)軟件的表現(xiàn)極差。
單獨(dú)觀察美國(guó)，增長(zhǎng)同樣也是放緩，截至 2024 年 1 月同比增長(zhǎng) 2.38%，低于 2023 年 1 月近 16% 的增長(zhǎng)。種種跡象表明人們?cè)谝粋€(gè)圣誕假期過(guò)后，逐漸不依賴約會(huì)軟件在情人節(jié)前找伴了？約會(huì)軟件徹底崩盤了？
其實(shí)從去年約會(huì)軟件的龍頭公司Match的綜合表現(xiàn)就比較差，它的第四季度報(bào)告中顯示付費(fèi)用戶年環(huán)比跌了5%，其中最厲害的約會(huì)軟件龍頭Tinder表現(xiàn)更差。
但原本按照去年早期的估計(jì)，Tinder的表現(xiàn)會(huì)比實(shí)際財(cái)報(bào)來(lái)得更差，畢竟按照付費(fèi)用戶數(shù)的跌幅來(lái)看，TInder的收益跌個(gè)10%都是正常的。那么什么給它挽回了余地呢？那便是Tinder在去年年中后推出的一個(gè)超超超級(jí)VIP-Tinder Select會(huì)員（每月499美金）
Tinder已經(jīng)是把Upselling玩到了極致，從Plus - Gold - Platnium，為了彌補(bǔ)流失的付費(fèi)用戶，Tinder想盡了花招去設(shè)計(jì)更貴的會(huì)員來(lái)榨取ARPPU。這次的Tinder Select更是玩得脫韁，是完全嶄新、獨(dú)立的VIP服務(wù)，并不是通過(guò)Platnium再次往上升級(jí)，你可以看作是一個(gè)crossselling的選項(xiàng)。一個(gè)字，絕。我們都知道ARPU是靠什么驅(qū)動(dòng)的？
付費(fèi)人數(shù)*ARPPU。但付費(fèi)人數(shù)靠什么驅(qū)動(dòng)的呢？那就是轉(zhuǎn)化率和新增用戶數(shù)。但我們知道新增用戶數(shù)已經(jīng)在快速下滑了。轉(zhuǎn)化率對(duì)于Tinder這樣穩(wěn)定的、體驗(yàn)做到相對(duì)極致的老APP來(lái)說(shuō)，要提升也是極有難度的。那么最后Tinder只能把目標(biāo)聚焦在ARPPU。
讀過(guò)我之前寫過(guò)的所有有關(guān)TInder文章的你們應(yīng)該能體會(huì)到，Tinder玩訂閱的upselling幾乎到了盡頭，在訂閱之外還設(shè)計(jì)了很多單次內(nèi)購(gòu)IAP的服務(wù)例如Boost profile作為crossselling的手段去刺激用戶消費(fèi)，理論上剩下能做的事情已經(jīng)很少了。但它總能給你一點(diǎn)新的驚喜。其實(shí)嚴(yán)格地說(shuō)，之前的那些IAP商品只能算是商品品類的一個(gè)補(bǔ)充。
而這次的Select才算是真正語(yǔ)義上的crossselling了，直接增加了一個(gè)全新訂閱的定義?？赡苡行╅_發(fā)者會(huì)覺得，這沒(méi)什么水平，只不過(guò)是黔驢技窮的最后手段，是十分生硬的變現(xiàn)套路。那么在下結(jié)論前，不妨我們先來(lái)看看Tinder Select到底是個(gè)什么訂閱服務(wù)：
Tinder Select權(quán)益：
Direct Message: 每周贈(zèng)2次, 你可以在得到雙向奔赴前給一個(gè)人發(fā)消息
Skip The Line: 對(duì)方可以在“喜歡她/他”的列表里率先看到你清晰的個(gè)人信息，置頂可以長(zhǎng)達(dá)7天（非Gold和Platnium的會(huì)員看到的都是模糊的個(gè)人信息）。就是你喜歡的人可能不是會(huì)員，但是也能看到你喜歡了他，那么他就可以快速和你進(jìn)行匹配。對(duì)于Tinder上的女孩子而言，“喜歡她”這個(gè)列表幾乎是廢的，因?yàn)槟惺炕旧峡吹揭粋€(gè)女的就會(huì)右滑（概率極高）。所以她看了那個(gè)列表（除非她是VIP會(huì)員），也看不出一個(gè)所以然。那么你有了這個(gè)功能，就能最快得到她的注意。
Special Status: 裝逼功能！告訴別人你是社區(qū)里最杰出的那批人。
SELECT Mode: 能最快看到也能最快被那些Tinder上最受歡迎的個(gè)人看到。
VIP Experience: 會(huì)員資格名額數(shù)量限制在會(huì)員人數(shù)的 1% 以下（這個(gè)可不是你有錢就能買到的，Tinder Select需要申請(qǐng)的，也需要審核的。但至于怎么能通過(guò)申請(qǐng)，不在我的分析里出現(xiàn)了。）
Early access: 搶先嘗鮮新功能（說(shuō)白了就是搶先內(nèi)測(cè)，你的建議很寶貴~）
你還可以隱藏廣告，并查看自己在過(guò)去 7 天內(nèi)贊過(guò)誰(shuí)。請(qǐng)注意： SELECT 會(huì)員權(quán)益僅在 Tinder 應(yīng)用中可用，其不適用于 Tinder.com。
你可以將 Tinder SELECT 會(huì)員資格與 Tinder Plus®、Gold™ 或 Platinum™ 訂閱套餐疊加使用，盡享非一般的 Tinder 體驗(yàn)。劃重點(diǎn)！你可以疊加使用！什么意思？明擺著的Crossselling，意思就是Select并沒(méi)有TInder Plus或者Platnium的任何功能~你要開通其他功能，需要另外購(gòu)買~
當(dāng)我們通過(guò)審核后，我們可以看到這樣的訂閱頁(yè)面：
所以，Tinder并不是簡(jiǎn)單地加入一個(gè)可售的新會(huì)員服務(wù)。盲目加一個(gè)訂閱選項(xiàng)會(huì)讓人覺得很愚蠢，這世界并不缺乏能付得起499美金/月的用戶。如果對(duì)外開放了，這個(gè)會(huì)員服務(wù)就會(huì)變得讓人詬病。所以，Tinder通過(guò)審核制讓用戶把注意力聚焦到“稀有”、“社區(qū)認(rèn)可”這個(gè)層面，而不是“銷售”。
所以，即使整個(gè)大浪褪去，Tinder在整個(gè)約會(huì)軟件的市場(chǎng)占有率依然遙遙領(lǐng)先。流量的紅利是沒(méi)有了，現(xiàn)在的APP拼的或許真不再是“獲客”，因?yàn)樵趺传@客已經(jīng)是公開透明的事情，現(xiàn)在的產(chǎn)品在APP整個(gè)行業(yè)步入夕陽(yáng)的時(shí)候，拼的就是產(chǎn)品和銷售能力。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)