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來源:七叔創(chuàng)業(yè)圈子
前幾天我還在吐槽問一問在微信生態(tài)是很雞肋的存在...
結(jié)果今天手機打開搜一搜的時候,我發(fā)現(xiàn)該頁面的問一問板塊,已有重大調(diào)整;但是我又換其他手機看還是顯示舊版,說明目前應(yīng)該還在灰度測試中吧。
這次改版體驗了后,我認為真的要在潛意識里,重新審視問一問這塊流量洼地的價值了。
下面就改版利好方向,以及如何在新版問一問做好精準引流展開全面的分享;下文信息密度極高,建議先收藏再看!
從產(chǎn)品經(jīng)理改版問一問的初衷來說,當然更多的是為了提問用戶和答題創(chuàng)作者的使用體驗、需求滿足出發(fā)的。
那么下面七叔僅從流量入口、用戶體驗、答題創(chuàng)作者內(nèi)容利好、產(chǎn)品需求反饋4個角度來做分享↓↓
1)流量入口,弱化搜一搜,強化問一問
改版后搜一搜頁面流量入口更側(cè)重到問一問,可以從下面2點看出來:
① 界面布局占比
最直觀的表現(xiàn)在于改版后界面布局占比,問一問占比95%,搜一搜搜索框占比5%,且完全弱化搜一搜品牌的視覺效果。
從界面布局來看,微信官方明顯有意想把搜一搜入口的用戶注意力,吸引在問一問產(chǎn)品上。
②問一問瀑布流內(nèi)容呈現(xiàn)
舊版問一問之前是6個問題展示,且內(nèi)容呈現(xiàn)形式為文字鏈;在改版后的問一問呈現(xiàn)瀑布流內(nèi)容樣式。
我也嘗試上下翻了幾次,目前看到問答題主要以圖片+文字內(nèi)容呈現(xiàn)形式為主;而視頻內(nèi)容形式展示偏少。
改版后的流量入口傾斜,除了養(yǎng)成用戶在問一問提問/搜索行為習慣,還有就是用流量來刺激答題創(chuàng)作者的活躍度。
2) 用戶獲取問題答案體驗更高效
從用戶獲取問題答案的體驗角度來說,比舊版更高效了。很大程度上減少了用戶還沒到達問題主頁面就跳出的情況。
舊版用戶獲取問題答案的體驗流程如下↓↓
在舊版中用戶點擊問題再到獲取完整的答案,用戶要經(jīng)歷3個頁面才能達到問題的瀑布流頁面,這種用戶漏斗損耗對于任何增長產(chǎn)品經(jīng)理來說都是不能容忍的...
新版用戶獲取問題答案的體驗流程如下↓↓
在新版問一問用戶點擊問題再到獲取完整的答案流程如上,只需點擊就能達到問題的瀑布流頁面,體驗上就更絲滑了。
這種用戶體驗上的優(yōu)化,對用戶高效獲取有效信息是有顯著提升效果的。
同時用戶體驗上的優(yōu)化,對于所有創(chuàng)作者的答題轉(zhuǎn)粉率也是起到了一定程度的變相提升,確實是一舉雙得的好調(diào)整。
3) 答題創(chuàng)作者內(nèi)容利好
對于答題創(chuàng)作者來說,這次問一問的大改版無疑是重大利好。
畢竟絕大部分創(chuàng)作者都是為了流量而答題,而這次流量入口徹底扶持問一問,就會刺激答題創(chuàng)作者的活躍度;畢竟問答流量才是最好的正反饋,就如公眾號去年大改版全面公域化推薦流量一樣。
但是,新版問一問對比之前舊版;在流量角度上,目前我到?jīng)]有發(fā)現(xiàn)問題下方直接展示的第一個問答有啥明顯規(guī)律性。
所以,我僅從創(chuàng)作者在內(nèi)容答題形式上認為,重點需要注意:
圖片+文字結(jié)合的答題內(nèi)容呈現(xiàn)形式最佳。
因為改版后的問一問頁面,是以瀑布流形式呈現(xiàn)的,那么在這種形式下答題圖片的展示就會更有視覺沖擊性,更能引發(fā)用戶的注意力,從而再影響到問題的點擊率。
新版問一問的圖片+文字展現(xiàn)形式↓↓
在上圖七叔分別把一圖、兩圖、三圖、四圖、六圖、九圖以及視頻問答的呈現(xiàn)形式,全部整理出來了,你可以直觀感受下。
對于創(chuàng)作者來說,要想呈現(xiàn)最好的答題流量效果就是圖片+文字形式。答題圖片越多占據(jù)當前用戶頁面的視覺占比也就越大,從而給用戶造成的信息增量也就越多。
4)插播一條-個人需求反饋
倒是趁著這次大改版,我作為公眾號博主啊,特想給問一問產(chǎn)品經(jīng)理提個用戶需求,雖然不知道能不能解決...畢竟視頻號內(nèi)容都能都在問一問無縫連接了。
問一問答題是否可以:文字+公眾號文章鏈接的內(nèi)容形式呈現(xiàn)。
舉例上圖左邊為問一問答題內(nèi)容選項,無支持鏈接形式,右圖為即刻內(nèi)容發(fā)布頁面鏈接選項,以及文字+鏈接內(nèi)容呈現(xiàn)形式。
不知道一直沒有開發(fā)這類形式,是因為檢測不了垃圾內(nèi)容鏈接?風險鏈接?還是有意把問一問和公眾號圖文,這兩種生態(tài)產(chǎn)品在用戶意識上做心智區(qū)分...
畢竟,問一問流量入口扶持都這么明顯了,那么作為想要在問一問深挖引流的我們,該如何做才能持續(xù)出效果呢?
1)聚焦垂直領(lǐng)域答題
其實大部分人做問一問是奔著引流用戶去的,所以我們一定要做到聚焦垂直領(lǐng)域去答題,不要沒有目標性的隨意答題,這是對問答數(shù)量的極度浪費。
2)選擇有效性問題作答
這里七叔就先不啰嗦如何判斷用戶需求狀態(tài)。
直接給你按照問題流量大小以及人群精準度來討論,我們可以把回答問題類型分為以下4種:
流量大且精準,流量大且不精準,流量小且精準,流量小且不精準
至于什么是符合你精準人群的問題,打比方我是做自媒體教學的,那么關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)輕創(chuàng)業(yè)、自媒體干貨、內(nèi)容寫作技巧、副業(yè)兼職的問題,都可以算作是我的精準做答問題。
流量大且精準問題,一般很容易出現(xiàn)在首頁推薦上;流量小且精準的問題,一般首頁推薦會少些,這類問題一般要我們通過行業(yè)關(guān)鍵詞在問一問去搜索進行查找回答。
因為問一問每天的答題次數(shù)是有限的,所以為了提高問答時間的投入產(chǎn)出比,我們可以這樣配比來安排↓↓
60%回答流量大且精準,30%回答流量小且精準,10%回答流量大且不精準(可當作泛流量漏斗來運營)
3)選擇潛力問題作答
這么多競爭者都在答題,那么我們?nèi)绾闻袛嘤袧摿r值的問題來作答呢?
當然是選擇關(guān)注多,回答少,又有流量熱度的問題。
如何判斷這類問題呢?
很簡單,看關(guān)注數(shù)和回答數(shù)的比例!
如果關(guān)注數(shù):回答數(shù)>5:1,比如關(guān)注數(shù)100個人,而回答數(shù)只有20個人不到。那么就值得你花時間花精力去作答該問題。問題關(guān)注人數(shù)其實變相代表你回答該問題的觸達人數(shù)(因為你回答問題后,系統(tǒng)會通知該問題關(guān)注的人)
如果熱門的問題,回答的人數(shù)太多了,那么你可以選擇在熱度高贊答題下的評論區(qū)借勢玩截流操作;截流也不是瞎搞,要你結(jié)合用戶問題,來補充或者提自己的新觀點。
4)答題技巧
在垂直領(lǐng)域問題下答題要想爆量,那么內(nèi)容質(zhì)量很重要,除了能解決用戶的實際問題外,要是還能引發(fā)情緒價值那爆的概率將大大提升。
答題內(nèi)容需注意↓↓
在答題字數(shù)上盡量控制在100-200最佳,太多了用戶也沒耐心看。切記不要多問一答,容易引發(fā)審核失敗。
5)引流身份選擇
引流身份就看你自己深耕在哪一塊了。如果你主要做公眾號那么就選擇公眾號身份回答,如果是視頻號就選擇視頻號身份回答。
當然你要是做私域生意,引流公眾號是最佳的。畢竟用戶從公眾號到微信私域的路徑相對來說更短。
從去年問一問橫空出世到如今,微信團隊不斷在進行改版調(diào)整;可以看出來對問一問在微信生態(tài)的重要性。
不探討產(chǎn)品力上問一問能否與知乎來抗衡,但是僅憑背靠月活超13億的微信,就能讓它立于不敗之地。
此外,從客觀事實角度來說,七叔覺得問一問跟知乎的使用人群,肯定是有差異化的。你可以變相理解為用京東的人,就不太可能會去用拼多多吧;但都是電商產(chǎn)品,只是產(chǎn)品使用的用戶群體有差別。
所以七叔也認為問一問是有其存在價值的,而不是說僅僅對標知乎。
畢竟市場有空間有需求,且背靠微信,如果微信用戶的提問行為習慣,在問一問被長期教育養(yǎng)成了,那就很可能會蠶食知乎的市場份額。
所以問一問一定大有可為,在七叔看來它就是面對不同目標人群市場的另一個新"知乎“!
最后啊,我想說連巨頭微信平臺都在不斷尋找突破,那我們作為內(nèi)容創(chuàng)作者雖然不能左右發(fā)展,能做的就是擁抱變化。
像擁抱公眾號公域化一樣,因勢而動,乘勢而上,順勢而為!
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)