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今說(shuō)到長(zhǎng)沙，不少人的第一印象是“網(wǎng)紅城市”。因一條短視頻打卡長(zhǎng)沙，探索長(zhǎng)沙犄角旮旯里的小店，已經(jīng)是現(xiàn)在年輕人對(duì)一座城市的“打開(kāi)方式”。當(dāng)下，傳播的方式早已革新，人們認(rèn)識(shí)一座城市、擁抱一座城市的方式在發(fā)生改變。成立于2016年的新媒體MCN機(jī)構(gòu)湖南頭等傳媒有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“頭等傳媒”），干的就是為長(zhǎng)沙“吆喝”的事。
和長(zhǎng)沙本土品牌一起成長(zhǎng)
頭等傳媒CEO、頭等傳媒•火熊計(jì)劃創(chuàng)始人褚平川是傳統(tǒng)媒體人。離開(kāi)瀟湘晨報(bào)后，他選擇了一條更為垂直的賽道：美食。
長(zhǎng)沙煙火氣息濃郁，既有傳統(tǒng)湘菜大品牌鼎立，又不斷有新興品牌成長(zhǎng)，還有街巷里弄的小吃店，這是一個(gè)生機(jī)勃勃的生態(tài)圈。如何讓這些生機(jī)抵達(dá)用戶？自媒體有廣闊空間。事實(shí)上，頭等傳媒入局不算早，但擁有媒體基因的頭等傳媒，很快超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“在媒體工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們而言很有幫助。我們掌握了搭建內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的方法論。我們仿照媒體體制，搭建了專(zhuān)業(yè)的人力體系和分工，按照過(guò)去在媒體的經(jīng)驗(yàn)延攬人才，這讓我們很快甩開(kāi)了同行。”同樣曾在瀟湘晨報(bào)工作多年的頭等傳媒執(zhí)行總經(jīng)理歐陽(yáng)宏深告訴記者。
作為長(zhǎng)沙本土的MCN公司，頭等傳媒也在和長(zhǎng)沙本土品牌一起成長(zhǎng)。頭等傳媒和長(zhǎng)沙知名湘菜品牌“壹盞燈”合作多年。當(dāng)“壹盞燈”還在黃興北路開(kāi)店時(shí)，頭等傳媒的幾個(gè)合伙人就開(kāi)始幫助“壹盞燈”在社交媒體上做傳播，并且建議他們將門(mén)店開(kāi)到市中心，開(kāi)進(jìn)商場(chǎng)。很快，接受了建議的壹盞燈在五一廣場(chǎng)開(kāi)店，逐漸成為外地游客到長(zhǎng)沙必吃。最近兩年，在頭等傳媒的幫助下，壹盞燈將門(mén)店開(kāi)到了武漢和深圳，讓外省消費(fèi)者品嘗到了正宗湘菜。
“老許家大蒜炒臘肉”，一碗正宗湖南臘肉承載了湖南人的鄉(xiāng)愁。湘菜大師許菊云的后代、湘菜世家第二代傳承人許粲，在第三家店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)找到頭等傳媒，頭等傳媒結(jié)合其風(fēng)格，突出了其復(fù)古的氣質(zhì)，打造“父輩餐廳”的賣(mài)點(diǎn)，一炮而紅。感受到新媒體的傳播力量后，許粲也開(kāi)始通過(guò)微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)發(fā)布“老許家”自制內(nèi)容，拉近與顧客的距離。
通過(guò)線上內(nèi)容來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)城市，已經(jīng)是當(dāng)下年輕人對(duì)一個(gè)城市的“打開(kāi)方式”。能否掌握“流量密碼”，某種意義上決定了酒香怕不怕巷子深。近年來(lái)，長(zhǎng)沙的“網(wǎng)紅”氣質(zhì)越發(fā)凸顯，每到節(jié)日假日隨處可見(jiàn)排隊(duì)的游客，連一個(gè)外地人都知道，長(zhǎng)沙正宗老口味在哪，這的確離不開(kāi)頭頭等傳媒這類(lèi)MCN公司的內(nèi)容輸出。
“長(zhǎng)沙的‘網(wǎng)紅’氣質(zhì)，也有我們的貢獻(xiàn)。”歐陽(yáng)宏深說(shuō)。
與算法搏斗
成立之初，頭等傳媒就專(zhuān)注移動(dòng)端的輸出，當(dāng)時(shí)主要以微信公眾號(hào)、微博為陣地。當(dāng)時(shí)微信公眾號(hào)的傳播效果很好，一篇推送就可以給餐館帶來(lái)大幾百桌的客源。2019年，頭等傳媒敏感地意識(shí)到，傳播方式的變化。
2019年，抖音、快手等短視頻平臺(tái)興起，頭等傳媒意識(shí)到，微信公眾號(hào)的紅利時(shí)期已經(jīng)走到尾聲。公司立刻將短視頻作為主要發(fā)力方向。
短視頻的生產(chǎn)傳播完全是另一套邏輯，改變的陣痛隨之而來(lái)。“一次次顛覆認(rèn)知，我們也走過(guò)了很多彎路。雖然我們有內(nèi)容自信、審美自信，但再優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也要看是放在什么平臺(tái)，做給誰(shuí)看。”歐陽(yáng)宏深說(shuō)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)