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作者|小滿
來源|驚蟄研究所
AI離我們的生活到底還有多遠？答案是，很近了。
最近，#包小柏用AI“復活”女兒為妻子慶生#登上熱搜——在22歲的女兒因病去世后，包小柏重新上學攻讀博士班鉆研AI技術，最終通過3D及AI重塑“數(shù)位女兒”，在他公布的一段視頻中，AI女兒向他與妻子說話，還唱生日歌祝福媽媽。
與此同時，經(jīng)過了2023年ChatGPT和2024年Sora對“AI改變?nèi)祟愇磥?rdquo;的鋪墊后，當下中國的手機廠商正帶著一大批“AI手機”撲面而來。
然而，面對AI加碼的智能手機，消費者們卻有了疑慮：它們到底是真AI手機，還是又一波考核“人類智能”的新題目？
新年伊始，魅族便宣布將停止傳統(tǒng)“智能手機”新項目“All in AI”。其2月29日發(fā)布的魅族21 Pro手機對所有大模型平臺開放，向開發(fā)者提供系統(tǒng)權限、API文檔，并開放處理器的AI算力，由此被稱為“AI終端”。另一邊，真我realme在2月27日新品發(fā)布會上推出的12 Pro系列，也公布了一項能實現(xiàn)全場景隔空交互的AI手勢操控功能。
而oppo最新推出的旗艦手機Find X7系列，更是將AI作為核心主打賣點——不僅搭載了行業(yè)首個端側(cè)部署的70億參數(shù)大模型，更推出多個AI落地應用，如可以智能記錄通話內(nèi)容和待辦事項的AI大模型語音摘要功能，可以智能消除圖片中不想要的物體或人物的AIGC消除功能，集成了多種AI功能的小布智能助手等。時間稍遠一些的，還有去年底vivo推出的搭載70億參數(shù)大語言模型的AI手機X100系列。
國產(chǎn)手機廠商聲勢浩大，合資品牌也不遑多讓。2月28日，三星電子公布的數(shù)據(jù)顯示，其最新發(fā)布的、具有AI功能的Galaxy S24系列手機在韓國開售僅28天銷量便突破100萬部，刷新S系列手機銷量最快破百萬紀錄。
雖然不排除是巧合，但眼下整個手機行業(yè)的行為都在傳遞一個聲音：2024年是“AI手機元年”！可為何偏偏就是AI手機呢？這還要從手機獨特的產(chǎn)品屬性說起。
首先，從應用承載終端來說，PC和手機是最適合AI結(jié)合的兩大平臺——PC的算力更強，續(xù)航更加持久，具有較大的發(fā)展空間；而手機更便攜，更易令用戶快速接受AI應用產(chǎn)品，是AI進入人們生活場景的重要連接器。
更為關鍵的一點就是，手機的日常使用更高頻。據(jù)中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對2007名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，每天使用手機時長累計小于3小時的受訪者占23.4%，3-5小時的占45.0%，使用5小時以上的占31.6%。這意味著手機是AI連接人類社會生活的必要載體。
其次，AI手機需要的核心算力平臺已經(jīng)初步具備。目前智能手機行業(yè)的頂級處理器高通驍龍8 Gen3 AI引擎總算力為73 TOPS每秒，其支持終端側(cè)運行高達100億參數(shù)的生成式AI模型，以每秒生成20個token的速度運行70億參數(shù)的大語言模型，并支持Fast Stable Diffusion在0.6秒內(nèi)生成圖像。
當然，除了場景應用以及客觀技術水平提供的發(fā)展基礎，催生AI手機誕生的一個重要動機是傳統(tǒng)智能手機賣點的匱乏，使得廠商們撓破腦袋尋找新功能。
近幾年，各大手機廠商們的產(chǎn)品創(chuàng)新大多聚焦在攝像頭像素、屏幕材質(zhì)、外殼材質(zhì)上。而在設計方面，無非就是“潮流or復古”——模仿高端汽車外形設計，或者是折疊（橫折或豎折）、滑蓋。
究其原因，一是國內(nèi)手機品牌廠商的零部件供應商體系基本趨同。在芯片方面，除去華為、蘋果自研CPU&GPU外，多數(shù)廠商基本還是使用高通或者臺積電的，因此只能在屏幕、攝像頭模組、手機玻璃、連接器和聲學器件等零部件方面盡可能做產(chǎn)品區(qū)隔。
以屏幕為例，除了國外的三星和日本顯示面板廠家JDI外，國內(nèi)的京東方、華星光電（TCL）、天馬微電子、維信諾等已經(jīng)成了手機品牌廠商主要的零部件供應商。根據(jù)國際市場研究機構Omdia發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年的第二季度，中國廠商生產(chǎn)的手機屏幕市場份額已經(jīng)成功超越了行業(yè)龍頭三星。
目前，中國屏幕廠商的市場份額已經(jīng)超過了50%，其中京東方、天馬、華星光電和維信諾這四家廠商的市場份額分別為25.5%、9.4%、7.8%和7.5%。所以，僅看屏幕部件，選擇的差異度已經(jīng)不大了。
第二個原因是近年來消費者對智能手機的購買意愿呈下降趨勢。根據(jù)TechInsights的研究指出，2023年全年，全球智能手機出貨量為11.516億部，同比下降3.9%。另一家知名市場調(diào)研機構Canalys的報告數(shù)據(jù)也相差不大，2023年全年，全球智能手機出貨量為11.4億臺，跌幅收窄至4%。同時，據(jù)Canalys數(shù)據(jù)顯示，2023年中國智能手機出貨量同比下降5%，至2.73億部。
消費者“不愿買/換手機”，除了智能手機賣點趨同外，還有就是隨著整體經(jīng)濟情況變化，其價格敏感度快速提高，更關注產(chǎn)品的性價比特征。有機構進行的市場調(diào)研結(jié)果顯示，30歲以下的年輕人購機意愿相對保守，選購智能手機時更加關注續(xù)航、性能、價格。
在多種情況下的復合影響下，傳統(tǒng)智能手機的營銷賣點已經(jīng)很難拉動消費者的購買情緒。因此也推動手機廠商快速尋找新的賣點給消費者。而近兩年大熱不止的AI，正是一把“好刀”。
截至目前，包括華為、小米、vivo、榮耀、OPPO等手機廠商，均在AI領域有所布局。而從已經(jīng)上市的AI手機來看，大部分AI應用主要還是集中在AI生成文案、AI識圖、AIGC消除、AI生成圖片、AI對話、AI通話摘要等功能上。
但廠商熱推的AI功能真是消費者所需要的嗎？
《經(jīng)濟觀察報》的一篇報道中提到，多家手機品牌終端銷售門店店員并未將AI功能作為核心銷售賣點介紹，而消費者也對此無感：一位OPPO門店店員表示，顧客主要關注的仍然是拍照、芯片、屏幕這些方面，“我們會主動向顧客介紹AI功能，但很少有人會感興趣，現(xiàn)在AI的吸引力還不夠強。”
而在小米、榮耀等品牌門店內(nèi)，AI概念也并未在宣傳物料上得到顯著體現(xiàn)。“這兩年AI經(jīng)常用到宣傳里，顧客可能都已經(jīng)對這些用詞無感了。”一位vivo門店的店員說。也有選購手機的顧客表示，AI手機和其他手機沒有顯著差別，“（AI手機）好像沒有什么特別的功能，我平時也用不上。”
此外，所謂的AI功能也被一些消費者質(zhì)疑是“舊酒裝新瓶”。北京從事銷售工作的宋先生向驚蟄研究所表示，“像是AIGC消除，我以前用過的華為P40就有這功能，現(xiàn)在又換個名字拿出來說。”
根據(jù)資料顯示，作為華為2020年春季的重磅新品，P40將AI主要應用在影像優(yōu)化方面，不僅有AI路人消除，還有AI反光消除等功能。而AI生成圖文、AI通話摘要等功能，很多APP也早已經(jīng)可以實現(xiàn)。對于消費者來說，AI手機上的功能過剩或許比廠商的產(chǎn)能過剩更可怕。
據(jù)中國青年報社社會調(diào)查中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶使用手機看新聞（74.0%）最多，然后是社交（72.5%）、刷短視頻（68.9%），其他還有網(wǎng)購（56.0%）、看影視劇/節(jié)目（51.3%）、打電話（43.3%）、打游戲（31.0%）。
有受訪者明確表示：“手機功能太強大了，一打開就會不自主地陷入無效刷手機的狀態(tài)，沉浸到刷短視頻等這些能獲得即時快樂的事情上。”調(diào)查中，80.6%的受訪者現(xiàn)在會有意識地控制使用手機的時間。其中80后的比例相對更高，為82.3%。
因此，部分手機廠商又在傳遞另一種理念：即具有AI功能的手機不算AI手機。這似乎也在為消費者們打消疑慮——即AI手機不是用來消耗他們更多的時間，而是“節(jié)約”更多時間。
對于市場上不斷被炒熱的AI手機概念，榮耀CEO趙明日前在西班牙巴塞羅那2024MWC上接受媒體采訪時表示：“其實很多廠商對于AI手機的概念存在誤解，能夠提供生成式AI能力的手機并不等于AI手機，甚至相去甚遠，真正的AI手機是可以發(fā)展、進化的，它搭載的是個人化的操作系統(tǒng)，它真正懂用戶，而且每個人的AI手機都能提供千人千面的不同體驗。”
事實上，在AI功能帶來的體驗升級之外，用戶更應該注意到隨之而來的數(shù)據(jù)隱患。特別是在大眾對ChatGPT等大語言模型和Sora等視頻大模型有了深入了解后，AI大爆發(fā)產(chǎn)生的隱私數(shù)據(jù)安全問題，已經(jīng)引發(fā)了消費者的關注。
有網(wǎng)友在看到所謂“AI手機時代到來”的話題時吐槽，“過去是APP獲取我們的隱私數(shù)據(jù)，我們還能直接卸載APP，可現(xiàn)在直接來個AI手機，難道我發(fā)現(xiàn)手機暗戳戳收集個人信息和喜好的時候，要把手機砸了嗎？”
眾所周知，大模型如果要提高其“智商水平”，除了算力更重要的是“數(shù)據(jù)規(guī)模”，特別是要做到“千人千面”的話，那么手機要收集、整理、分析用戶的最大量的日常使用數(shù)據(jù)，來研究用戶行為模式，從而為用戶提供更精準的服務信息。只是這一過程中，或許不可避免地要涉及更多用戶的隱私數(shù)據(jù)。
全國政協(xié)委員、南通大學教授、原校長施衛(wèi)東認為，個人信息、敏感數(shù)據(jù)一旦遭到泄露并被惡意利用，將會帶來安全風險隱患。要在對數(shù)據(jù)進行利用的同時兼顧數(shù)據(jù)安全保護，使大模型更有用、更可信、更安全。然而，相對于歐洲已經(jīng)頒布并實行的監(jiān)管法規(guī)《人工智能法案》，我國目前還只有在2023年8月15日施行的《生成式人工智能服務管理暫行辦法》。
從目前來看，AI技術和手機廠商們的戰(zhàn)略意識都遠遠跑到了市場需求和用戶價值的前面。廠商們渴望用AI技術撬動新一輪的市場大爆發(fā)，這種心情可以理解，但對于消費者而言，AI手機的概念還是太“超前”了。
一如智能手機吃掉功能機市場份額時，還經(jīng)歷了“塞班時代”一樣，如今的AI手機或許也只是過渡的模樣。但一切跡象似乎都在表明，AI正在成為2024年影響手機行業(yè)變革的關鍵力量。
有分析公司預計，2024年出貨的智能手機中將有5%具有人工智能功能，這意味著今年具有AI功能的智能手機出貨量將達到6000萬部左右，預計到2027年會增長到6.35億部。
面對手機廠商們一窩蜂般扎堆“AI手機”的行業(yè)現(xiàn)象，不管他們只是為了制造噱頭，還是在推動AI時代的必要轉(zhuǎn)變，消費者都只能像當初被動“拋棄”功能機，“必選”智能機一樣去接受這種變化。
只是，買還是不買，仍然是我們自己可以決定的事。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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