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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
本期學(xué)霸筆記由巨量星圖和太閩時(shí)代聯(lián)合出品,提出如何科學(xué)提升中小達(dá)人商業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)降本增效,構(gòu)建品牌生態(tài)脈絡(luò)。
一
利用中小達(dá)人另辟營(yíng)銷蹊徑
當(dāng)前的達(dá)人內(nèi)容營(yíng)銷——擺脫“粗狂型”,熟練“精細(xì)化運(yùn)作”。
達(dá)人營(yíng)銷環(huán)境已從早期的“粗狂型”進(jìn)入到“精細(xì)化運(yùn)作”的階段,早期創(chuàng)作者們無定式自產(chǎn)自接單、品牌撒網(wǎng)式隨心投放的時(shí)代已經(jīng)過去,現(xiàn)在更趨向于依托平臺(tái)的篩選推薦系統(tǒng),結(jié)合平臺(tái)的產(chǎn)品功能,用技術(shù)+方法的手段提升達(dá)人的內(nèi)容質(zhì)量,精打細(xì)算地做內(nèi)容。
如何彎道超車——留意中小達(dá)人帶來的商機(jī)。
當(dāng)頭部達(dá)人排期爆滿、入場(chǎng)費(fèi)超出預(yù)算,越來越多聰明的品牌將目光轉(zhuǎn)向中小達(dá)人。中小型達(dá)人具備性價(jià)比高、效果真實(shí)等優(yōu)勢(shì),可鋪量構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)脈絡(luò),利用好中小達(dá)人可實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。本期“學(xué)霸達(dá)人營(yíng)銷筆記”即是分享如何通過數(shù)據(jù)條件篩選、提升中小達(dá)人的內(nèi)容質(zhì)量來提升內(nèi)容投放效果。
二
完整方法論為中小達(dá)人內(nèi)容營(yíng)銷降本增效
太閩時(shí)代攜手巨量星圖,分別從品牌適合的達(dá)人矩陣模型、篩選潛力達(dá)人賬號(hào)、“單元法”產(chǎn)出爆款內(nèi)容、建立完整達(dá)人管理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案等四方面,提出了完整的中小達(dá)人內(nèi)容營(yíng)銷方法論。
1. 多矩陣模型實(shí)現(xiàn)品牌有效曝光
面對(duì)品牌在不同預(yù)算,不同需求的營(yíng)銷場(chǎng)景下
(一般來說投放與達(dá)人合作訴求是品牌曝光,心智種草,效果轉(zhuǎn)化三種)如何展開系統(tǒng)性投放,太閩時(shí)代總結(jié)以下三種高效達(dá)人矩陣投放模型,可幫助品牌方打造品牌口碑,促進(jìn)種草轉(zhuǎn)化。
(1)三角形達(dá)人矩陣——重點(diǎn)投放頭部達(dá)人,以品牌曝光為主,依據(jù)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)各量級(jí)的達(dá)人進(jìn)行投放。
此模型適合新品上線的品牌曝光,如游戲公測(cè)、新產(chǎn)品問世等節(jié)點(diǎn)。在預(yù)熱期和上線節(jié)點(diǎn)以頭部達(dá)人搭配等量腰部、尾部作者,面向各興趣層、不同領(lǐng)域、類型的達(dá)人炸裂口碑,做到海嘯式傳播。該傳播方式能在短期內(nèi)迅速提高品牌話題性,圈選用戶,為后續(xù)買量動(dòng)作打造用戶篩選基礎(chǔ)。
(2)菱形達(dá)人矩陣——重點(diǎn)投放具有高性價(jià)比的腰部達(dá)人,以心智種草為主要投放目的。
此種投放場(chǎng)景下的達(dá)人多以垂類達(dá)人為主,聚力拉新,適合品牌上線后第二階段的快速增量投放期,也用于在計(jì)劃的傳播節(jié)點(diǎn)配合信息流一起進(jìn)行,例如游戲更新、產(chǎn)品升級(jí),對(duì)垂類用戶群體進(jìn)行多頻次教育,高效影響用戶心智,最終完成信息流展柜收口。
(3)梯形達(dá)人矩陣——利用長(zhǎng)尾流量?jī)r(jià)值,形成腰尾部達(dá)人種草-大量素人跟風(fēng)分享的傳播效果。
此模型適合長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的投放策略,選擇價(jià)值觀輸出更強(qiáng)烈的腰部+尾部賬號(hào)進(jìn)行。通過投放垂類賬號(hào),讓中小型達(dá)人廣泛參與,在推薦產(chǎn)品功能影響下不斷向目標(biāo)用戶群精準(zhǔn)教育,達(dá)成品牌存續(xù)&用戶信選雙豐收的效果。
2. 巧看數(shù)據(jù)、內(nèi)容標(biāo)簽,篩選“潛力”達(dá)人賬號(hào)
太閩時(shí)代發(fā)現(xiàn),初步做達(dá)人營(yíng)銷的品牌方在投放過程中更加審慎,從選人到內(nèi)容上均需要一套可行性的方法論作支撐,于是提出了DVO方法論,旨在通過數(shù)據(jù)(Data)-價(jià)值(Value)-創(chuàng)意(Originality)三大方向挖掘更符合推廣需求的達(dá)人,系統(tǒng)性解決達(dá)人篩選難的問題,為成功打造商業(yè)化內(nèi)容夯實(shí)基礎(chǔ)。
(1)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性(Data)
首先,對(duì)用戶群體進(jìn)行分析和定位。根據(jù)品牌關(guān)鍵詞人群畫像作為核心溝通人群,進(jìn)行粉絲畫像篩查,匹配對(duì)應(yīng)人群的達(dá)人。
其次,從性價(jià)比和數(shù)據(jù)穩(wěn)定性研判達(dá)人,具體數(shù)據(jù)如下:
(2)商業(yè)化價(jià)值經(jīng)驗(yàn)(Value)
達(dá)人的輿情判斷和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)評(píng)估,一般可從以下三點(diǎn)進(jìn)行:
(3)創(chuàng)意調(diào)性契合(Originality)
一般從人設(shè)、賬號(hào)情感和場(chǎng)景、植入空間、制作能力、溝通順暢度等幾方面,判斷達(dá)人創(chuàng)意是否具備投放價(jià)值,如果與品牌調(diào)性相合,則能起到1+1>2的效果。
需要注意的是,一方面頭部達(dá)人通常已經(jīng)擁有較強(qiáng)的品牌價(jià)值,本身的話題性已經(jīng)超出了視頻傳播的價(jià)值,另一方面頭部達(dá)人憑借優(yōu)質(zhì)的IP和內(nèi)容創(chuàng)意能帶來的用戶記憶要遠(yuǎn)強(qiáng)于中小達(dá)人,品牌選用頭部達(dá)人多用于大節(jié)點(diǎn)更新,獲得更大的品牌曝光量及平臺(tái)用戶信任,希望能夠產(chǎn)出更多出圈的視頻,提升其核心用戶對(duì)產(chǎn)品的自豪感及認(rèn)同感,因此在投放頭部達(dá)人的時(shí)候,更加看中創(chuàng)意輸出,占比更高。
而中小達(dá)人多用于日常營(yíng)銷,進(jìn)行產(chǎn)品種草,通過中小達(dá)人輻射更多人群圈層,在中小達(dá)人本身的內(nèi)容創(chuàng)作能力有限,因此進(jìn)行投放時(shí),更加看重的是中小達(dá)人數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性或者下一條視頻爆款的可能性,對(duì)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性占比要求更高。
3. 內(nèi)容“單元法”,快速、科學(xué)化指導(dǎo)達(dá)人產(chǎn)出商業(yè)化“爆款”
大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析發(fā)現(xiàn),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有諸多共性,太閩時(shí)代總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn),將內(nèi)容結(jié)構(gòu)研究細(xì)化,稱為內(nèi)容單元。內(nèi)容單元出現(xiàn)越頻繁,內(nèi)容越容易成為優(yōu)質(zhì)爆款:人設(shè)標(biāo)簽、視頻長(zhǎng)度、出鏡人物、鋪墊時(shí)間單元、反轉(zhuǎn)時(shí)間單元、本期主題、內(nèi)容風(fēng)格、劇情結(jié)果或特定細(xì)節(jié)、特定文案等等。每一個(gè)單元不是絕對(duì),挖據(jù)符合品牌推廣需求的達(dá)人、總結(jié)達(dá)人過往視頻做細(xì)致拆解,通過對(duì)單元的精準(zhǔn)優(yōu)化,可以大幅提升爆款率。
(1)人設(shè)標(biāo)簽
人設(shè)越明顯數(shù)據(jù)越穩(wěn)定,人設(shè)主要元素:形象、聲音、風(fēng)格。
(2)視頻長(zhǎng)度
如果某達(dá)人的受眾群普遍喜歡45-60秒視頻這個(gè)單元,那么該達(dá)人做45-60秒視頻就比更長(zhǎng)或更短的容易爆。
(3)出鏡人物
視頻中出現(xiàn)某位受到用戶喜愛的人物、形象時(shí),播放量會(huì)比未出現(xiàn)時(shí)更高。
(4)鋪墊時(shí)間單元
作者日常視頻的轉(zhuǎn)折前鋪墊時(shí)長(zhǎng),時(shí)間范圍控制在浮動(dòng)10%以內(nèi)。
(5)反轉(zhuǎn)時(shí)間單元
作者日常視頻中如有反轉(zhuǎn)元素,那么反轉(zhuǎn)出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)控制在浮動(dòng)10%以內(nèi)。
(6)本期主題
根據(jù)當(dāng)前熱點(diǎn),從達(dá)人自身過往爆款內(nèi)容主題中選擇與營(yíng)銷標(biāo)的傳播方向契合的主題,例如@龐師不是師的“粉絲點(diǎn)餐日記”就常出爆款。(該賬號(hào)日常平均播放量為225.5w,“粉絲點(diǎn)餐日記”系列平均播放量為500w)。
通過DVO方法論可判定其為黑馬賬號(hào),品牌投放可延續(xù)熱度,讓達(dá)人繼續(xù)采用近期與粉絲高互動(dòng)性的視頻系列對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行植入。(如:在粉絲指定的這家餐廳抽到某某游戲角色居然可以免單)
(7)內(nèi)容風(fēng)格
拍攝手法、色彩運(yùn)用都是內(nèi)容風(fēng)格的元素,例如@薪兒姐無厘頭的反轉(zhuǎn)風(fēng)格。
在保證達(dá)人創(chuàng)作的空間上,通過內(nèi)容單元方法論在植入時(shí)更注重該達(dá)人內(nèi)容方面的鋪墊與反轉(zhuǎn),讓產(chǎn)品成為推動(dòng)劇情的媒介,降低營(yíng)銷感的同時(shí)使植入更加融洽。
(8)劇情結(jié)果或特定細(xì)節(jié)
例如某達(dá)人的反內(nèi)耗題材視頻中,觀眾都在期待達(dá)人的“拯救行為”爽點(diǎn)和固定口號(hào)。(以下是達(dá)人視頻中關(guān)于“精神內(nèi)耗”的討論)
通過內(nèi)容單元方法論,我們可以框定達(dá)人“反精神內(nèi)耗”的主題,在固定的行為爽點(diǎn)上讓產(chǎn)品成為拯救精神內(nèi)耗的道具,達(dá)成有效植入。
(9)特定文案
類似欄目Slogan或某個(gè)角色的每一次都會(huì)出現(xiàn)的特定臺(tái)詞。例如:我?guī)湍惆褍r(jià)格打起來!
綜上,可用價(jià)值評(píng)估表對(duì)內(nèi)容單元進(jìn)行系統(tǒng)化評(píng)估,根據(jù)表格權(quán)重對(duì)達(dá)人進(jìn)行選擇溝通重點(diǎn)。
4. 建立系統(tǒng)性的達(dá)人管理辦法和應(yīng)急處理方案,應(yīng)對(duì)執(zhí)行過程中的各類突發(fā)問題。
(1)將營(yíng)銷預(yù)算分為達(dá)人采買預(yù)算和流量預(yù)算。
流量預(yù)算應(yīng)根據(jù)達(dá)人內(nèi)容的表現(xiàn)進(jìn)行不同階段的流量追投,在對(duì)流量預(yù)算進(jìn)行細(xì)化時(shí),可以依據(jù)品牌設(shè)定的目標(biāo)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),從而針對(duì)達(dá)人的內(nèi)容設(shè)置流量指標(biāo)和追投的指標(biāo)。
比如從達(dá)人內(nèi)容維度分為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和中等內(nèi)容,再根據(jù)發(fā)布后的自然流量和轉(zhuǎn)化情況,針對(duì)優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化效果的內(nèi)容進(jìn)行流量加熱,DOU+或者原生投流。
(2)建立服務(wù)支撐流程和響應(yīng)機(jī)制。
因中小達(dá)人投放體量大、節(jié)奏快、突發(fā)情況多,所以在服務(wù)響應(yīng)上,太閩時(shí)代建立了一套完整健全的可行性響應(yīng)機(jī)制,從需求分析到項(xiàng)目啟動(dòng)、策略規(guī)劃、資源匹配到執(zhí)行、復(fù)盤結(jié)案,分別制定了詳細(xì)的SOP流程,使整個(gè)服務(wù)過程清晰明了,提前規(guī)避品牌方和達(dá)人側(cè)的各種突發(fā)情況,有效提升效率。
三
游戲公測(cè)節(jié)點(diǎn)善用中小達(dá)人營(yíng)銷案例
分享經(jīng)典金庸武俠IP改變的MMORPG手游《天龍八部2:飛龍戰(zhàn)天》公測(cè)節(jié)點(diǎn)中,腰尾部作者部分50W預(yù)算CPM模式的投放。
投放背景:品牌需要觸達(dá)更多游戲用戶精準(zhǔn)人群,教育A1-A2用戶,為A3用戶帶來增量。
1. 匹配資源環(huán)節(jié)
對(duì)該游戲的用戶畫像進(jìn)行劃分:
2. 賬號(hào)挖掘環(huán)節(jié)
通過大量合作,太閩積累了諸多匹配此次投放的腰尾部賬號(hào)。除此之外也從巨量星圖、達(dá)人社群招募等途徑中招募大量作者。
3. 內(nèi)容干預(yù)環(huán)節(jié)
大部分腰尾部作者對(duì)內(nèi)容干預(yù)接受度更高,可通過拆解細(xì)致內(nèi)容單元來調(diào)整內(nèi)容。
投放結(jié)果:該項(xiàng)目緊抓公測(cè)節(jié)點(diǎn),做了一波超五千萬曝光的精準(zhǔn)人群投放,協(xié)助游戲快速積累人氣,打響傳播。
在達(dá)人營(yíng)銷進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)作、頭部達(dá)人產(chǎn)生嚴(yán)重“馬太效應(yīng)”的時(shí)代,太閩時(shí)代和巨量星圖“另辟蹊徑”,提出對(duì)中小達(dá)人的精細(xì)定位、充分挖掘和內(nèi)容培育的完整方法論,利用中小達(dá)人構(gòu)建品牌生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“以小博大”的營(yíng)銷逆襲。
作者 | 羅娜 太閩時(shí)代副總裁
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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