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作者:廖蕙雯 編審:鶴翔
出品:零售商業(yè)財(cái)經(jīng) ID:Retail-Finance
和美宜佳“正面硬剛”不過(guò)的天福便利店,調(diào)轉(zhuǎn)槍頭沖向折扣店業(yè)態(tài)了。
近日,天福便利店在大本營(yíng)東莞“悄悄”開(kāi)了兩家天福折扣小店。
天福折扣小店定位“硬折扣”,不僅打出了“一件也是批發(fā)價(jià)”的口號(hào),還推出了商品8.8折、消費(fèi)滿15送6元、爆款好物限時(shí)秒殺等活動(dòng),結(jié)合“高質(zhì)低價(jià)好物”與“折扣促銷(xiāo)福利”持續(xù)為門(mén)店造勢(shì)。
一股“反向消費(fèi)”、理性消費(fèi)的風(fēng)潮正吹向零售業(yè),天福開(kāi)設(shè)折扣小店究竟是盲目跟風(fēng)還是蓄謀已久?
據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)發(fā)布的《2022年中國(guó)便利店TOP100》榜單數(shù)據(jù),天福便利店以6970家門(mén)店數(shù)位居第四,除易捷、昆侖好客這兩家中石油中石化旗下便利店外,門(mén)店數(shù)量?jī)H次于“便利店老大”美宜佳。
截至目前,天福已經(jīng)在廣東、湖南、貴州、江西、福建、廣西等地開(kāi)拓出超7000家店,覆蓋40個(gè)城市。
天福創(chuàng)始人歐陽(yáng)華金曾表示:“在全國(guó)前十名的便利店中,天??赡苁俏ㄒ灰粋€(gè)沒(méi)有背景,依靠‘草根式’創(chuàng)業(yè)闖蕩出來(lái)的便利店品牌。”與有著外資強(qiáng)勢(shì)支持的日系便利店品牌不同,天福自2004年誕生以來(lái)便扎根廣東,隨后以親民優(yōu)勢(shì)逐步“占領(lǐng)”了二三線城市。
拓店正穩(wěn)的天福便利店,為何會(huì)在此時(shí)選擇布局折扣店業(yè)態(tài)?
「零售商業(yè)財(cái)經(jīng)」認(rèn)為,天福便利店悄悄開(kāi)出兩家折扣小店,表面上是順應(yīng)“折扣化風(fēng)起”的大勢(shì)所趨,實(shí)則是其另尋第二增長(zhǎng)點(diǎn)的無(wú)奈之舉,“悄悄”展露出新動(dòng)作的柔性(不自信)程度與容錯(cuò)空間。
從行業(yè)來(lái)看,先是盒馬提出“移山價(jià)”和折扣化變革正面追擊山姆,后有永輝超市開(kāi)設(shè)“正品折扣店”以期吸引客流。就連零食賽道,高端品牌良品鋪?zhàn)右查_(kāi)始大規(guī)模降價(jià)。
那么試圖來(lái)折扣賽道“分一杯羹”的天福,又能玩出哪些新花樣?
選址方面,兩家折扣小店均位于天福便利店“大本營(yíng)”東莞市的社區(qū)街道,經(jīng)營(yíng)面積約80㎡。周邊交通方便,社區(qū)居民為主要消費(fèi)人群。
商品策略方面,天福官方表示,推出“折扣小店”業(yè)態(tài),是天福深化商品策略,聚焦“價(jià)格年”核心戰(zhàn)略的又一有益探索,更是試水折扣店經(jīng)營(yíng)賽道、擁抱消費(fèi)市場(chǎng)變化、推進(jìn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的主動(dòng)實(shí)踐。
對(duì)于“折扣”的理解,天福折扣小店與嗨特購(gòu)、好特賣(mài)等主打“軟折扣”的品牌不同,前者以運(yùn)營(yíng)體系和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)保商品的折扣價(jià)售出;后者則是聚焦尾期商品、銷(xiāo)售壓箱貨。
天福折扣小店的優(yōu)勢(shì)在于品牌與規(guī)模效應(yīng)。連鎖門(mén)店的低價(jià)商品,在傳統(tǒng)夫妻店面前有著品牌優(yōu)勢(shì),近7000家店的規(guī)模也讓天福從供應(yīng)鏈上來(lái)說(shuō),降價(jià)空間較大、容錯(cuò)率較高。
另?yè)?jù)官網(wǎng)顯示,天福以每年300家增速成長(zhǎng),有網(wǎng)商、有自主物流系統(tǒng),滿足門(mén)店經(jīng)營(yíng)需求。用后端優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得低價(jià)的供貨來(lái)源,同前端的門(mén)店,形成一個(gè)低毛利、高周轉(zhuǎn)的打法,能夠快速?gòu)?fù)制,做大采購(gòu)規(guī)模。
線上銷(xiāo)售方面,據(jù)悉,天福便利店共有兩千多家門(mén)店接入即時(shí)零售平臺(tái),線上門(mén)店的月均訂單量超過(guò)200單,業(yè)績(jī)突出門(mén)店月均訂單量可達(dá)1000單,這也為折扣小店打下基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,折扣小店以售賣(mài)各式大牌零食、飲料、日用品為主,目前也已上線美團(tuán)閃購(gòu),線上線下布局成熟。
如此種種,天福折扣店的發(fā)展前景似從各個(gè)方面都以利好的姿態(tài)向投資者們“招手”,而事實(shí)果真如此嗎?
成立于2004年的天福,曾推出對(duì)標(biāo)7-ELEVEn、羅森等日資便利店水準(zhǔn)的中高端店型,根據(jù)商圈特點(diǎn)加入水果、烘焙、鮮食等品類(lèi)。天貓便利店目前有旗艦店、形象店、標(biāo)準(zhǔn)店三種店型,且具備一定區(qū)分度。
近兩年,天福便利店展現(xiàn)出極強(qiáng)的規(guī)模野心、業(yè)態(tài)拓新的戰(zhàn)略布局。
業(yè)態(tài)方面,2022年開(kāi)始,天福逐漸推出囊括水果、烘焙等在內(nèi)的“便利店+”模式;2023年6月,它在東莞開(kāi)出了它的首家“外賣(mài)倉(cāng)”,相當(dāng)于是便利店版本的前置倉(cāng),占地面積超400平方米,提供4000多個(gè)商品,品類(lèi)覆蓋日用百貨及快消,在10公里半徑內(nèi)提供24小時(shí)即時(shí)零售服務(wù);2024年,天福還新推出了包含茶飲輕食、餐飲、快遞及彩票在內(nèi)的多功能旗艦店。
規(guī)模方面,除了地毯式擴(kuò)張廣東省內(nèi)門(mén)店外,天福近年也在通過(guò)對(duì)區(qū)域品牌收并購(gòu)的方式進(jìn)行擴(kuò)張,包括汕頭的爽客、惠州的快迪、中山的及時(shí),懷化的好伴及長(zhǎng)沙的艾百客等。如此一來(lái),社區(qū)便利店的規(guī)模便穩(wěn)步上升,規(guī)模效益亦不容小覷。
品牌管理方面,折扣店大多選擇使用價(jià)格更便宜的KT板做門(mén)頭,降低裝修成本、貨架設(shè)備成本,采用割箱陳列。此次開(kāi)業(yè)的天福折扣小店也用簡(jiǎn)化門(mén)店裝修,減少工作人員等動(dòng)作,旨在降本增效。
歐陽(yáng)華金曾規(guī)劃,要在2024年開(kāi)出10000家門(mén)店。長(zhǎng)期以來(lái),天福深耕廣東市場(chǎng),此后進(jìn)入湖南、貴州、江西、福建、廣西等地,折扣小店似乎也成為天福實(shí)現(xiàn)萬(wàn)店夢(mèng)的關(guān)鍵一環(huán)。
左:中百羅森 右:天福折扣小店
可筆者查閱美團(tuán)APP發(fā)現(xiàn),同樣一瓶1.25L的烏龍茶,在天福折扣小店“大牌補(bǔ)貼”專(zhuān)區(qū)單價(jià)為13元,而羅森便利店則為10.8元,讓人不知“折扣”和“補(bǔ)貼”到底何在?
單從價(jià)格來(lái)看,天福折扣小店似乎并沒(méi)有發(fā)揮出天福在區(qū)域化、本土化和供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)下,“窮鬼經(jīng)濟(jì)”、“反消費(fèi)主義”以及“極致性價(jià)比”等風(fēng)潮愈演愈烈,業(yè)內(nèi)不乏“中國(guó)零售正邁向全面折扣化時(shí)代”的論調(diào)。
目前,國(guó)內(nèi)的折扣店市場(chǎng)處于蓬勃發(fā)展期。據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)發(fā)布《2023全球品牌足跡報(bào)告》顯示,在中國(guó)快消品市場(chǎng)中,社會(huì)消費(fèi)品零售總額向好,折扣店以10.2%成為增長(zhǎng)最快的渠道,預(yù)示著折扣業(yè)態(tài)仍是一個(gè)充滿潛力的新興市場(chǎng)。
事實(shí)上,無(wú)論是從國(guó)外已經(jīng)成功驗(yàn)證的商業(yè)模式,還是深入剖析硬折扣的核心理念來(lái)看,折扣模式都是零售業(yè)發(fā)展到特定階段的自然產(chǎn)物,預(yù)示著零售業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。
然而,這也意味著折扣業(yè)態(tài)必須經(jīng)歷一定的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)才能穩(wěn)固立足。天福的萬(wàn)店目標(biāo)能否依仗折扣小店達(dá)成,仍需市場(chǎng)給出答案。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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