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文 | 林京
“不是五一不出去，而是酒店住不起”，小長(zhǎng)假即將來(lái)臨，年輕人紛紛吐槽經(jīng)濟(jì)型酒店也不再“經(jīng)濟(jì)”。
經(jīng)濟(jì)型酒店，曾是打工人出差、年輕人旅游住宿的高性價(jià)比之選。遍地的漢庭、如家、七天酒店，讓他們能夠住上一個(gè)平價(jià)酒店，減少“踩雷”風(fēng)險(xiǎn)。
相比于近期許多知名五星級(jí)酒店折價(jià)甩賣甚至破產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)型酒店過(guò)去一年賺得盆滿缽滿。2023年度財(cái)報(bào)顯示，華住集團(tuán)、錦江酒店、首旅如家酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、利潤(rùn)雙增。
擁有漢庭、桔子、全季等多個(gè)品牌的華住集團(tuán)，2023年?duì)I收同比增長(zhǎng)57.9%至約218.8億元，其中，中國(guó)分部的收入為174.38億元，同比增長(zhǎng)63.7%。錦江酒店、首旅如家酒店的營(yíng)收分別為146.92億元、77.92億元。粗略計(jì)算，三家經(jīng)濟(jì)型酒店過(guò)去一年在國(guó)內(nèi)“吸金”近400億元。
但硬幣的另一面是，隨著企業(yè)降本增效，打工人差旅報(bào)銷下調(diào)，旅游住宿開支更加精打細(xì)算，但他們卻發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店價(jià)格卻越來(lái)越貴了。
盡管酒店因位置、服務(wù)、硬件設(shè)備等不同，定價(jià)呈現(xiàn)波動(dòng)，但如今尋找一家價(jià)格在200元以下的如家、漢庭酒店，變得愈加困難，在很多非一線城市，一晚的住宿費(fèi)用也都動(dòng)輒300元、400元。
年輕人青睞的經(jīng)濟(jì)型酒店，為什么越來(lái)越不經(jīng)濟(jì)了？
在杭州一家錦江酒店工作的王璐，過(guò)去一年聽(tīng)到客戶最多的抱怨便是“公司的差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)降低了”。王璐所在的門店，是集團(tuán)內(nèi)部定位中端的經(jīng)濟(jì)型酒店，“有的客人差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)從400元降到300元，即使不住錦江，住別的地方也比較困難”。
相比于錦江集團(tuán)旗下的錦江之星、七天連鎖酒店，錦江集團(tuán)這兩年重點(diǎn)布局中高端，王璐向Tech星球介紹，這幾乎也是華住酒店、首旅如家在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店的一致選擇。
從最新財(cái)報(bào)里面可以看到，華住、錦江的中高端酒店已經(jīng)基本占到一半比例，這也是打工人在住宿時(shí)，碰到越來(lái)越多高價(jià)酒店的原因之一。
但經(jīng)濟(jì)型酒店布局中高端，并非是近兩年才發(fā)生，王璐說(shuō)，早在2013年，他們就通過(guò)親自下場(chǎng)升級(jí)改造或者收購(gòu)形式，打造了許多中端品牌，到2019年，以全季、桔子水晶為代表的中端酒店，都已經(jīng)初具品牌效應(yīng)。定位中高端的亞朵酒店，也是抓住這一紅利期，迅速崛起。
那時(shí)候，酒店“押”的是消費(fèi)升級(jí)，王璐說(shuō)，諸如錦江之星、七天酒店這些品牌顯然無(wú)法滿足用戶需求，“處于100元到200元價(jià)格區(qū)間的低端經(jīng)濟(jì)型酒店，其實(shí)很尷尬，商務(wù)人士不喜歡，學(xué)生又會(huì)嫌貴，他們寧愿去住青年旅舍。”
而在集團(tuán)內(nèi)部定位的中端酒店，其實(shí)也屬于經(jīng)濟(jì)型酒店，只提供住宿和早餐，只不過(guò)進(jìn)行了升級(jí)改善，王璐介紹，以她所在的酒店為例，定位于中端，早餐會(huì)有88個(gè)菜品，包含明火檔口、中西結(jié)合的菜系，但另一個(gè)低端的經(jīng)濟(jì)型酒店早餐不會(huì)超過(guò)18個(gè)菜品。
另一區(qū)別在于，很多低端經(jīng)濟(jì)型酒店為了壓縮成本，房間都會(huì)放置需要付費(fèi)才能消費(fèi)的水、零食，但中端酒店會(huì)更注重提升入住體驗(yàn)，全部免費(fèi)提供。
酒店越來(lái)越貴的另一大因素在于，在酒店布局中高端的同時(shí)，也砍掉了大批經(jīng)濟(jì)型門店，以及部分單體酒店抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差選擇閉店，造成市場(chǎng)上供給不足，尤其在去年疫情剛放開后的“五一”小長(zhǎng)假里，報(bào)復(fù)性增加的旅游和商務(wù)出差，讓經(jīng)濟(jì)型酒店價(jià)格翻五倍、十倍式增長(zhǎng)，動(dòng)輒上千元，價(jià)格比肩五星級(jí)酒店。
以三大經(jīng)濟(jì)型酒店為例，2023年，首旅如家關(guān)店947家，主要為輕管理及如家1.0等經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，同期首旅如家凈開業(yè)中高端酒店204家，同比上升53.38%。
中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，2020-2022年客房數(shù)量縮減最多的是經(jīng)濟(jì)型酒店，一共減少了355.9萬(wàn)間。
在王璐看來(lái)，作為酒店?duì)I收的主要收入來(lái)源之一，曾經(jīng)企業(yè)會(huì)為了面子和提升員工待遇，去為酒店升級(jí)買單，但如今降本增效，差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)普遍下降。工作期間，她也曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)，接下來(lái)錦江集團(tuán)會(huì)把錦江之星這個(gè)品牌重新打響，但她不確定，這是為了完整的品牌力建設(shè)，還是重新加碼中低端的經(jīng)濟(jì)型酒店。
盡管漲價(jià)爭(zhēng)議不止，但經(jīng)濟(jì)型酒店過(guò)去一年賺錢能力十足，紛紛交出一份不錯(cuò)的年報(bào)。
整體來(lái)看，2023年他們都實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)，其中，錦江酒店漲幅最高，錄得10.02億元，同比增長(zhǎng)691%。華住集團(tuán)利潤(rùn)額最高，錄得40.85億元，同比增長(zhǎng)超3倍，并用一年時(shí)間就賺回疫情三年間虧損的錢。首旅如家酒店則是錄得7.95億元，同比增長(zhǎng)237.85%。
作為酒店的關(guān)鍵指標(biāo)，ADR（日均房?jī)r(jià)）、RevPAR（平均可出租客房收入）也普遍出現(xiàn)增長(zhǎng)。以日均房?jī)r(jià)看，2023年華住集團(tuán)、錦江酒店、首旅酒店分別錄得299元、253元和251元。其中，首旅酒店日均房?jī)r(jià)漲幅最大，同比增長(zhǎng)32.8%，其次是華住酒店為26.6%，錦江酒店漲幅則在20%以下。
這就意味著，無(wú)論是假期供不應(yīng)求下的漲價(jià)，還是中高端布局，對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，都功不可沒(méi)。
而另一方面，酒店多是以輕資產(chǎn)的加盟模式“跑馬圈地”，以華住集團(tuán)為例，九成門店都是加盟，從2013年到2023年，其租賃及自有酒店，從565家增長(zhǎng)至691家，而管理加盟酒店，則從835家增長(zhǎng)至8526家，翻了10倍。
酒店是典型的重資產(chǎn)投資行業(yè)，如何選址、定價(jià)，關(guān)乎企業(yè)生死。一位經(jīng)濟(jì)型酒店的招商人員，甚至非常直白地對(duì)Tech星球表示，定準(zhǔn)價(jià)快速回本，就是加盟商割客戶“韭菜”，沒(méi)定好價(jià)虧損，就是酒店割加盟商“韭菜”。
過(guò)去一年，華住、錦江和如家新增開店數(shù)量皆在千家以上。一方面，投資中端的經(jīng)濟(jì)型酒店，對(duì)加盟商而言，更容易回本。
漢庭酒店加盟商楊陽(yáng)向Tech星球介紹，其加盟的是漢庭全新3.5版本，漢庭的報(bào)價(jià)基本在每間房80000元，100間房間就相當(dāng)于是800萬(wàn)的建造成本。而在杭州這樣的城市，一年的租金起碼要準(zhǔn)備在300萬(wàn)以上，因此，前期投入達(dá)千萬(wàn)元。
理想的酒店回本模型是三年，楊陽(yáng)介紹，在酒店有一個(gè)術(shù)語(yǔ)是“過(guò)夜成本”，比如，在杭州，一間漢庭酒店是90元“過(guò)夜成本”，運(yùn)營(yíng)成本在90元左右，如果按照190元成本計(jì)算，酒店會(huì)賣到280元，按照90%入住率計(jì)算，相當(dāng)于250元一間，一天利潤(rùn)是60元。按照一間房間8萬(wàn)元的投入成本，相當(dāng)于1330天回本，約合3.6年。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店吸金能力，在楊陽(yáng)來(lái)看，這得益于有限服務(wù)的酒店模式，即將傳統(tǒng)酒店不盈利的餐飲、按摩、KTV、棋牌室、健身房、游泳池等去掉以后，只提供住宿、早餐等基礎(chǔ)服務(wù)。
據(jù)他透露，其實(shí)，定位中端和中高端酒店的價(jià)格和服務(wù)會(huì)越來(lái)越接近，隨著漢庭酒店版本的不斷升級(jí)，以及全季酒店的開店密度不斷增加，兩者的差距會(huì)變得越來(lái)越少，也意味著在集團(tuán)內(nèi)部會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)。比如，在下沉市場(chǎng)，一家經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不錯(cuò)的漢庭酒店旁邊，不久之后，就會(huì)開一家全季酒店，這對(duì)加盟商而言，顯然并不是好事。
另一方面，疫情放開之后，作為率先復(fù)蘇的酒旅市場(chǎng)，也吸引更多投資人抄底進(jìn)入“掘金”。
楊陽(yáng)介紹，很多建筑工程等行業(yè)的投資人，找不到好的投資標(biāo)的，就會(huì)進(jìn)場(chǎng)酒店投資，他們對(duì)投資回報(bào)率甚至不太看重，很多都是五年以上才能回本，對(duì)他這樣的酒店投資人而言，這樣的回本周期太長(zhǎng)了。還有一部分抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差的單體酒店，也被經(jīng)濟(jì)型酒店“收編”，改頭換面成為其中一員。
數(shù)據(jù)顯示，2023年全年，中國(guó)大陸地區(qū)中檔及以上品牌酒店，簽約量顯著回升，總簽約量達(dá)972家，同比增長(zhǎng)66%，創(chuàng)下近五年來(lái)的歷史新高紀(jì)錄。投資的熱潮同樣出現(xiàn)在民宿行業(yè)，數(shù)據(jù)顯示，2023年，途家民宿平臺(tái)新房東數(shù)量相比于2019增長(zhǎng)了77%。
“不是五一不出去，而是酒店住不起”，年輕人吐槽漲價(jià)的聲音，依舊如約而至。
不過(guò)，酒店“刺客”相對(duì)低調(diào)許多。今年“五一”假期，雖然部分地區(qū)核心景區(qū)和商圈的酒店依舊是翻倍式增長(zhǎng)，但相比去年，漢庭、如家動(dòng)輒漲至1000元的頻次，還是有所下降。
一位經(jīng)濟(jì)型酒店加盟商告訴Tech星球，一方面，是今年酒店供給的大幅增加，還有露營(yíng)、民宿、自駕當(dāng)天往返等其他出行方式的分流；另一方面，去年很多商旅人士都是把積攢了三年的客戶，集中進(jìn)行拜訪，今年的報(bào)復(fù)性出差，有一定回落。
酒店從業(yè)者們也能明顯感知到這些變化。王璐告訴Tech星球，去年國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假期間，隨著供給增多，酒店已經(jīng)呈現(xiàn)一定回落。通常，“十一”假期前三天或者前四天滿房，這之后價(jià)格才會(huì)回落，但去年她所在的酒店以及周邊酒店，在假期第二天晚上就開始降價(jià)。而她所在的酒店群里的其他同行也紛紛表示，入住率有所下降。
楊陽(yáng)表示，以往在杭州，3月的第三個(gè)周末就進(jìn)入旺季，但今年直到清明節(jié)假期，才感受到住宿熱度慢慢上升。酒店“刺客”現(xiàn)在更容易出現(xiàn)在一些小眾網(wǎng)紅景點(diǎn)，因?yàn)楣┎粦?yīng)求，價(jià)格上漲幅度較高，比如突然爆火的山東淄博、甘肅天水。
此外，特定的旅游時(shí)節(jié)，也容易出現(xiàn)漲價(jià)的現(xiàn)象。比如，今年洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)時(shí)期，洛陽(yáng)酒店價(jià)格一度趕超三亞，在網(wǎng)上引起熱議。以4月20日為例，洛陽(yáng)豪華酒店可預(yù)定客房房?jī)r(jià)最低為1398元起，最高為5888元起。在同期的三亞豪華酒店榜單中，酒店可預(yù)定房?jī)r(jià)最高為1299元起，最低為729元起。
只不過(guò)，持續(xù)加碼中高端，漲價(jià)依舊會(huì)成為經(jīng)濟(jì)型酒店未來(lái)發(fā)展的主旋律。去年4月，首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理曾對(duì)新京報(bào)表示，目前中高端酒店房量占比接近40%，但收入比例已達(dá)53%，計(jì)劃未來(lái)可達(dá)60%，未來(lái)三年首旅如家將在中高端市場(chǎng)做“大補(bǔ)課”行動(dòng)。
對(duì)酒店集團(tuán)而言，一家中高端門店遠(yuǎn)比一家經(jīng)濟(jì)型門店更加賺錢。申萬(wàn)宏源曾在研報(bào)中測(cè)算：同樣入住率的情況下，中端酒店的營(yíng)收規(guī)模能達(dá)到經(jīng)濟(jì)型的2-2.5倍。2022年，盡管同屬“全球十大酒店集團(tuán)”，但萬(wàn)豪集團(tuán)營(yíng)收207.7億美元，約等于10個(gè)華住、13個(gè)錦江、28個(gè)首旅。
而從2023年財(cái)報(bào)來(lái)看，盡管亞朵酒店的客房數(shù)量只有首旅如家的五分之一，但利潤(rùn)已經(jīng)與后者逼近。
楊陽(yáng)介紹，漲價(jià)背后，現(xiàn)在改造升級(jí)的經(jīng)濟(jì)型酒店，必須去卷服務(wù)、卷設(shè)備，他所在的酒店，會(huì)設(shè)定100多項(xiàng)細(xì)顆粒度的服務(wù)舉措，在不同時(shí)間段、場(chǎng)景下贈(zèng)送相應(yīng)小禮品。
如今，在五星級(jí)酒店才能享受的付費(fèi)洗衣服務(wù)，在中端酒店有了平替——自助洗衣房。部分中端酒店會(huì)配備價(jià)格比較高昂的洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，讓不少年輕人開發(fā)了一個(gè)換季洗衣的新途徑，他們會(huì)拿著羽絨服和毛絨四件套，去酒店開一間百元左右的鐘點(diǎn)房，只為洗衣服。而各個(gè)酒店附贈(zèng)的零食、新中式周邊產(chǎn)品，成為年輕人去連鎖酒店“掃貨”的目標(biāo)。
短時(shí)間內(nèi)等不到酒店降價(jià)的年輕人，先開始了“反向”薅羊毛。
（備注：文中皆為化名。）
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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