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標題是病句,那就對了。正常的句子你怎么會關注呢?
寫了很多案例拆解,但是沒有寫葉茂中。因為我很喜歡他,所以留到晚一點寫。
在娛樂圈每個藝人都有一個人設,這個人設就是定位。對咨詢公司來說,創(chuàng)始人的人設和公司的定位是一致的。如麥肯錫、特勞特、里斯等等,葉茂中也不例外。
標題里的第一個葉茂中指的是葉廝本人,第二個葉茂中指的是葉茂中策劃機構(gòu)。一個生物學意義的人和一個策劃機構(gòu),必然是不同的,但是又有相互的交織。
至少在我們的認知中,葉廝就是葉茂中策劃機構(gòu),但我覺得這并不是他的終極夢想。
葉廝的定位
我們知道心智容量有限,無論你有多大的商業(yè)規(guī)劃,在心智中只能占據(jù)一個詞。
例如農(nóng)夫山泉是天然水、怡寶是純凈水、紅牛是功能飲料、三得利是烏龍茶,從咨詢公司看德魯克是管理、科特勒是營銷、特勞特是定位、里斯是品類、王志綱是找魂,那么葉茂中是什么?
葉茂中寫了很多書,《廣告人手記》《創(chuàng)意就是權力》《葉茂中策劃》《營銷的十六個關鍵詞》。這些書當然是很有影響力,但是沒有一個核心。
直到《沖突》出版,我認為是葉廝找到了自己的定位。用一個詞來概括自己,這樣才能有效傳播。矛盾普遍存在,沖突也就普遍存在。沖突理論也就具備了談論、爭論和傳播的前提。
心智容量有限,所以要用一個詞來進入心智。在《沖突》中葉廝提到了**的競選策略,上任是一個詞:改變,連任也是一個詞:前進。
選民哪有時間去了解你的治國策略,他們只能記住一個詞。
心智靠視覺收集信息,所以要有自己的獨特的視覺符號。
這一點葉廝早就意識到了,在所有的傳媒畫面中,你不會看到他摘下帽子的樣子。因為這是他的獨特形象,不能破壞。
這一招兒另一個人貌似學會了,但是沒有真的學會:只注意到了視覺符號,沒有注意獨特。
不認真看你就以為是葉茂中的廣告。了解一下他的方法論,發(fā)現(xiàn)也對超級符號比較關注,也就怪不得他忽略 “獨特” 的重要了。換一個鴨舌帽或者貝雷帽都是可以的,唯獨模仿葉茂中是要不得的。
搶先定位
搶先定位,指的是認知中的空位沒人占據(jù),消費者并不知道誰是代表品牌的時候,你第一個喊出來讓潛在顧客知道,你就是第一。
類似的案例太多了,我們也不想再重復,有興趣的可以看看《搶占心智》這本書,全都是沒有及時投放廣告而被后來者搶走果實的案例。
搶先定位需要資源法則。
有人擠兌葉廝只會三板斧:一句話、請明星、上央視。意思是提煉一句廣告語之后就請明星代言,然后上央視打廣告。
不投廣告,哪來的知名度?至于是廣告的成功,還是策劃的成功,就見仁見智了?;蛘咭唧w案例具體分析,不能一概而論。
葉廝本人也是搶先定位的典范:首先第一本《廣告人手記》是業(yè)內(nèi)首創(chuàng),葉廝在電視節(jié)目中坦承這本書被出版書拒絕了十幾次,因為沒人見過這種書。但是葉廝認為正是沒人見過,才有價值。
隨著這本書的暢銷,葉廝本人也有了名聲。同時也舍得給自己打廣告,《沖突》出版后電梯、高鐵、飛機場都能看到宣傳。我覺得這是知行合一,如果天天讓客戶做廣告建立品牌,自己卻不這樣做,那就是騙子。
關聯(lián)定位
關聯(lián)定位簡單說就是抱大腿。
定位理論開創(chuàng)業(yè)務的第一步,也是關聯(lián)了品牌形象論,然后繼續(xù)關聯(lián)麥肯錫。當潛在顧客不知道你是誰的時候,最有效的辦法就是通過你的對手了解你。
青花郎的兩大醬香白酒之一的定位就是明顯的關聯(lián)定位,這個定位帶偏了很多品牌,有說自己是三大醬香品牌之一的,也有說是茅臺鎮(zhèn)第二大品牌之一的,都是偏離的定位。
倒是潭酒的 “敢標真年份” 的定位真正起到了關聯(lián)的作用。因為關聯(lián)定位的背后是二元法則,二元法則的關鍵是把其他人劃到一類,自己獨占一類。
所以三大品牌之一,是錯的。已經(jīng)有兩大醬香白酒了,第二個兩大就不成立了。但是潭酒試圖把其他品牌劃入 “不敢標記真年份” 的行列,不管能否成功,至少這個思路是對的。
就像百事已經(jīng)是兩大可樂品牌之后,七喜就沒有第三大可樂的機會了。但是七喜可以把兩大可樂劃入 “含有**的飲料” 的行列,自己是不含**的飲料。
就像優(yōu)步和滴滴已經(jīng)打得不可開交了,神州也沒有第三大的機會了。但是他可以把優(yōu)步滴滴都劃入 “不安全的出行平臺” ,自己獨占一類。
這才是二元法則,也只有二元法則。偶聞有咨詢公司把自己定義為 “三大定位公司之一” ,著實令人感嘆。
興致所至,說遠了,葉廝不要怪我。
關聯(lián)定位。但是沒有找到前三者的共同弱點,無法實現(xiàn)真正的關聯(lián)。但是這個方向肯定是對的。
當然有人會問,你也是做定位咨詢。你占據(jù)的位置是什么?你如何把兩大定位公司劃入一類?
很簡單(有效的定位常常顯而易見),兩大定位公司不會用對方的方法論解釋自己的案例,也不會提到對方的成功案例,也不會跳出定位理論體系解釋品牌。
這是他們的固有弱點,而學界(中國傳媒大學)則可以以客觀立場、全面視角,來分析解讀品牌案例。所以學界可以占據(jù)一個類別。
當然,學界自身也有缺點。如果你發(fā)現(xiàn)了,你也可以關聯(lián)(但我肯定不會說)。
重新定位
重新定位的關鍵,是找到競爭對手的固有弱點。例如滴滴出行的弱點是安全性低,淘寶的固有弱點是假貨多,當當網(wǎng)的固有弱點是品類單一,這都是神州出行、京東商城可以利用的。
真功夫也是葉廝的案例。
真功夫的競爭對手是肯德基,肯德基的弱點是什么?油炸不健康??系禄膊豢赡芊艞壸约旱挠驼ㄊ称?,所以真功夫的定位就是:蒸出來的更健康的快餐。
沿著這個思路,我們也能看懂華萊士、鄉(xiāng)村基、老鄉(xiāng)雞的定位??系禄豢赡芙祪r進入三線市場,這就是華萊士的機會。鄉(xiāng)村基在真功夫的基礎上聚焦川味快餐,這也是我們下一節(jié)說到的聚焦定位。老鄉(xiāng)雞則把以上品類都歸類于開在城市綜**的都市快餐,自己定位家庭廚房。
葉廝還有一個重新定位的案例:在西部某城市,某啤酒品牌苦于和青島啤酒的纏斗,在品牌上沒有優(yōu)勢。葉茂中發(fā)現(xiàn)此地因為化工產(chǎn)業(yè)的緣故,本地人普遍對氟污染特別關注,于是建議該品牌出品降氟啤酒。而大品牌如青島啤酒不可能為了一個區(qū)域市場改變自己的全國計劃,于是降氟啤酒也能生存。
聚焦定位
男人的衣柜和女人的啤酒。
買衣服的主流人群是女性,喝啤酒的主流人群是男性。按照一般的邏輯來看,肯定要切入主流市場,男人本來就很少買衣服,你還做男人的衣柜,還一年就逛兩次,還能賣多少衣服。
但是你沒有想到,太多品牌都在主流市場了,反而被忽略的小眾群體是更肥沃的市場。假設100個女人買衣服有10個品牌在追,而20個男人買衣服卻只有一個品牌在滿足,后者的局面肯定更好。
女人喝的啤酒也是這樣的道理。
葉廝給海瀾之家和雪津啤酒的策劃,就是聚焦小眾人群,反而起到了更佳效果。聚焦定位的案例有很多,哈弗汽車、老板電器、東阿阿膠、露露檸檬、oppo、vivo。
定位三葉草
這是我說的最多的一個觀點了。品牌定位要綜合考慮這三個要素,但是注意這三個要素是認知中的,而非事實上的。這也是這個模型和麥肯錫戰(zhàn)略模型的不同之處。
例如事實上空調(diào)技術最強的可能是大金,但是認知中是格力。
葉廝自然也會同意我的觀點,他雖然關聯(lián)定位理論,但是沒有像某些設計公司那樣胡攪蠻纏,非說競爭不重要,以此作為自己的獨特方法論。
洞察
你會發(fā)現(xiàn)咨詢公司給客戶的方法,也是給自己的方法。所以我們談到葉廝如何成為葉茂中時,有的是在談他給客戶的方法,有的是在談他打造自己的方法。
但是這兩類方法不是分別開的,而是共同使用。所以我們把這兩者放在一起談論。
葉廝做得很好,但是定位公司沒有強調(diào)的方法論是:洞察。但是為何葉廝不提洞察,定位公司也不提?
因為洞察已經(jīng)是基本要求了,如果有誰把洞察當作自己的方法論,就相當于說一本書是中文寫的一樣,等于沒說。
所以關于這個話題,我們也不說了。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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