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渣男和舔狗是兩個極端，特斯拉、蘋果、路易威登、歐萊雅、邁巴赫等等是典型的渣男品牌。
如果了解些戀愛厚黑學，就會知道 "高價值展示"、"打壓" 和 "感情推拉" 等培養(yǎng)渣男的關鍵動作。
渣男品牌也是如此，首先要展示品牌的高價值，給你一大堆聽不懂的專業(yè)名詞，在化妝品行業(yè)尤其嚴重，或者是反復講這個品牌的創(chuàng)始人故事，讓你產生崇拜感。
總之就是讓你自愧不如，讓你覺得擁有這些品牌你才是一個完整的人。奢侈品牌甚至會為了保持高價值感，寧肯把賣不掉的商品銷毀也不打折。
你會說蘋果手機是智能手機的發(fā)明者啊，特斯拉也是智能汽車的發(fā)明者，它們理應獲得那么高的溢價。那么我問你，你能說出來2000塊錢的小米手機在智能體驗上和蘋果手機有什么差別嗎？
你不能，所以你買的只是蘋果手機的虛擬價值。你只是被渣男品牌洗腦的無知少女。
同樣的，大多數人也說不出來特斯拉和小鵬汽車在智能體驗上的不同。同樣多的人也說不出來耐克和安踏的籃球鞋哪里不一樣，他們唯一能說的就是：品牌不同。
這就是渣男品牌的高明之處，他們不會求著顧客來買，而是給顧客一種這樣的感覺：能買到渣男品牌真是我的榮幸。歐萊雅的廣告語其實道破了天機：你值得擁有。
就像真正的渣男不會無底線討好異性，而是刻意地制造高價值的感覺，并對異性進行否定、諷刺和打擊，讓她們失去自我判斷，繼而對渣男完全信任。
最近我在服務一個汽車品牌，接觸了一些外資品牌的對接人。這些人對待同行的態(tài)度，和這些品牌對待顧客的態(tài)度是一樣的：永遠讓人覺得它們才是高人一等的。
這就是渣男心態(tài)：永遠保持無條件自信，同時這個自信必須建立在打擊別人的前提之下。如果有人揭穿了它，那就換下一個姑娘和下一批顧客。因為人類固有的精神結構缺陷，讓他們總在尋找宗教替代品。
渣男的對立面就是舔狗。
嚴格說來，舔狗品牌是不存在的。因為就像戀愛關系的法則——舔到最后一無所有——一樣，舔狗的心態(tài)不可能創(chuàng)建品牌。每做一次舔狗，品牌價值就損耗一次。
在電商直播間里、在拼多多和淘寶平臺上拼命用低價贏得顧客的產品，不可能產生品牌溢價。
舔狗心態(tài)認為靠性價比就能贏得競爭。其實這是對性價比和競爭的雙重誤解。
性價比并不是成本10塊錢的東西賣12塊，而是通過成本領先、聚焦和差異化的策略讓你用5塊錢的成本造出來同行10塊錢的品牌，然后賣12塊。
第二種策略是讓10塊錢的東西看起來像30塊錢（就像渣男品牌做的那樣），然后賣20塊錢。
渣男品牌和舔狗品牌都會成為傳統(tǒng)品牌，未來屬于養(yǎng)成系品牌。
養(yǎng)成系的概念首先來自綜藝界。養(yǎng)成系偶像不同于傳統(tǒng)偶像，他們是由粉絲陪伴下逐漸成為真正的偶像的，而不是一出場就是偶像。
傳統(tǒng)偶像和粉絲之間是有心理距離的，傳統(tǒng)偶像是完美的、高大上的、不食煙火的。粉絲很明確地知道自己和偶像之間的差距很大。
養(yǎng)成系偶像則不同，偶像和粉絲之間的心理距離更小，相比之下他們更像是粉絲身邊的人。養(yǎng)成系偶像的粉絲團中有 "媽媽粉"，就是指粉絲把偶像當作自己的孩子，看著他逐漸成長。
茶顏悅色有模仿者，粉絲就集體留言讓茶顏去起訴；茶顏悅色一直聚焦長沙，粉絲就催著她走出本地；茶顏悅色有差評，粉絲就去集體聲討。
粉絲把品牌當作自己的孩子，自己罵可以，但不容許別人說三道四。
養(yǎng)成系品牌的人設有點傻呆萌，不像傳統(tǒng)品牌那樣高大上。
傳統(tǒng)品牌的典型代表是蘋果、耐克、茅臺、香奈兒等等。這些品牌的人設要么是科技、睿智和成功，要么是藝術、品味和高端。
養(yǎng)成系品牌的典型代表是太二酸菜魚和茶顏悅色。這些品牌的人設更接近普通人的普通情感，跟粉絲互動的方式也更接地氣。
對比老鄉(xiāng)雞和奈雪，會發(fā)現雖然兩個品牌都會回復粉絲留言，但是老鄉(xiāng)雞的語言風格更有趣，更能和粉絲打成一片。
養(yǎng)成系品牌對待錯誤的態(tài)度是：顧客爸爸我錯了，我馬上改。傳統(tǒng)品牌對待錯誤的態(tài)度是：我才是爸爸，我不會錯。
茶顏悅色對待顧客批評，完全可以不回復或者不讓這條留言出現。但是她不僅把留言精選出來，還認真回復整改。
不僅歡迎顧客的批評，還主動自己把衛(wèi)生事件發(fā)出來。橘子壞了、杯子有蚊子、辦公室被偷了都要發(fā)在公眾號里。
茶顏悅色有模仿者，茶顏的小編在購物小票上寫：「等我們有錢了就去告他們」，成就了一次全網熱搜。這個小編就是曾經在網上罵茶顏悅色 "花里胡哨" 的顧客，茶顏覺得她說得對，就請來做公眾號內容。
有媒體報道說：
相比之下，農夫山泉對待錯誤的態(tài)度就差很多，證據都擺到眼前了還拒不承認。
養(yǎng)成系品牌的傳播方式是互動的，傳統(tǒng)品牌的傳播方式是單向的。
養(yǎng)成系品牌的傳播媒體是訂閱號、微博、小紅書、抖音和B站，傳統(tǒng)品牌的傳播媒體是電視、報紙、電梯廣告和廣播。前者可以互動，顧客的發(fā)言也能被看到，后者則不能。
雖然傳統(tǒng)品牌也在微博、抖音上打廣告，但是他們的頭腦還停留在上一個時代。例如肯德基的訂閱號，明明有顧客留言，卻很少見肯德基回復。
因為在肯德基的認知中，訂閱號就是一個廣而告之的工具，跟廣播電視差不多。有什么事兒告訴顧客就行了，不需要派專人來回復留言。
根據媒體報道：
新的傳播方式帶來的品牌理論變革，已經是正在發(fā)生的趨勢。
傳統(tǒng)品牌之所以會對自己的錯誤態(tài)度強硬，是因為在上一個時代的傳播方式是電視廣播和報紙，品牌只要搞定幾個傳統(tǒng)媒體就能封鎖消息。但是在這個時代已經不存在這種機會了，你不可能收買所有的媒體。
換個角度看，傳統(tǒng)品牌為何不敢承認錯誤，養(yǎng)成系品牌則對待差評沒有心理負擔呢？因為傳統(tǒng)品牌和顧客之間的關系是有心理距離的，品牌多少都有點偶像包袱，覺得承認錯誤有損品牌價值。
更深層的原因是渣男品牌不可能承認自己的錯誤。
關于特斯拉剎車失靈的問題，品牌怎么回應的？特斯拉認為是顧客不會用，未來可能要聯合駕校協(xié)會教育顧客怎么駕駛特斯拉。
蘋果手機的涂層技術不行，使用中很容易產生劃痕。生活中的渣男喬布斯這樣回應：每一條劃痕都代表了使用者獨特的個性，你可以得到一個獨一無二的蘋果手機。
總之，渣男不會有錯。出了問題，你自己想辦法。它不能承認錯誤的根本原因，是怕追隨者看清自己的本來面目。
這套邏輯在傳統(tǒng)媒體時代，甚至在互聯網時代都是行得通的，因為信息發(fā)布權不在普通顧客手里。即使渣男品牌露出來馬腳，也可以花錢解決問題。
但是在移動互聯網時代，信息已經是去中心化分布了。沒有哪個媒體能夠完全掩蓋信息，新一代的顧客在信息獲取上是和全世界同步的了。他們不會像舊時代的人那樣盲目否定自己，而是有真正的自信，也不會像舊時代的顧客那樣盲目崇拜渣男品牌。
他們不會把品牌當偶像去跪拜，而是把品牌當作自己的朋友一起成長。養(yǎng)成系品牌就是這個時代潮流的新物種。
養(yǎng)成系品牌和顧客之間沒有心理距離，對待錯誤就不會緊張。顧客會覺得品牌也會犯錯，和自己一樣，只要能改就行。
新的傳播方式本身也是傳播紅利。
完美日記、三頓半、小仙燉、王飽飽、拉面說這些品牌的一個突出共性，就是極其重視新的傳播方式，他們都是在天貓、小紅書或京東這些電商平臺上聚焦資源，放棄在線下商城跟傳統(tǒng)品牌纏斗，因為那不是他們的優(yōu)勢位置。
養(yǎng)成系品牌的產品是用戶共創(chuàng)的。
最早這么做的是小米手機，小米公司在論壇上征集顧客意見，收集潛在顧客對智能手機的喜好信息。大多數合理的意見都會被采納，并第一時間告訴顧客小米手機根據他的意見做了何種改進。
茶顏悅色的產品都會根據顧客喜好調整，有的產品銷量差下架了，顧客在網上一呼吁就再次上架。
太二酸菜魚給他的顧客開了一個專門店。太二的粉絲申雨是一個空姐，每到一個城市就會去吃當地的太二，但是在她的家鄉(xiāng)太原卻沒有太二店。
太二酸菜魚知道這個事情之后就在太原專門為申雨開了一個店。給她專屬桌牌和兩年免費吃魚的特權。
別的手機是我造出來你買，小米的手機是根據你的喜好造出來的，你會選擇誰呢？別的酸菜魚店是我做出來你吃，太二的酸菜魚是我和你一起做出來，你會選擇誰呢？
用戶共創(chuàng)是養(yǎng)成系品牌的最大特點，其產品是品牌的研發(fā)部門和外部顧客共同努力的結果。在傳統(tǒng)品牌那里，產品全部是靠內部的研發(fā)部門打造的，很容易陷入自嗨。
顧客購買的不只是物理性的產品，也包括認知產品。
茶顏悅色的堅果、奶蓋和茶是物理性的產品，她的中國風、長沙方言和高顏值是認知產品。
太二的酸菜和魚是物理性產品，她的品牌故事、訂閱號漫畫、太二澡堂和太二中醫(yī)院是認知產品。
小米的手機是物理性產品，他的新聞發(fā)布會是認知產品。
喜茶創(chuàng)始人說：
對品牌的重視，就是對認知產品的重視。這一點傳統(tǒng)品牌也很重視，但是重視程度遠不如養(yǎng)成系品牌。
在太二酸菜魚的總部，有120個人的用戶體驗團隊，主要的工作就是在各個微信群里跟顧客聊天。
在完美日記，有上百個個人號，都是以 “小完子” 統(tǒng)一人設對外。以美妝護膚顧問的角色，添加了幾十萬的用戶為微信好友。品牌粉絲群有數千個，人數基本在200人以上。
衡量不同品牌對認知產品的重視程度，有兩個標準。
一個是認知產品業(yè)務不外包。一個是這個部門的人數，不會低于物理性產品研發(fā)部門的人數。
不外包是因為認知產品也是產品，萬一出問題也會關聯生死。部門人數則反應了品牌對認知產品的真正重視。
總之，養(yǎng)成系品牌是已經在發(fā)生的趨勢。未來的品牌屬于養(yǎng)成系。
養(yǎng)成系品牌的主要特點是人設接地氣，不裝不端。對待錯誤不掩飾，積極改正。跟粉絲的關系是平等的互動。更加重視認知產品。更加重視新媒體。
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
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8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
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二、違規(guī)處罰
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