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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
方便面、汽車(chē)和飲用水,看似不相關(guān)的品類(lèi)都有類(lèi)似的品牌策略。其共同點(diǎn)是預(yù)判趨勢(shì)(或創(chuàng)造趨勢(shì)),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),然后通過(guò)正確聚焦把優(yōu)勢(shì)和趨勢(shì)關(guān)聯(lián)起來(lái)。
制定戰(zhàn)略的第一步是發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)。從空間上看,趨勢(shì)是關(guān)于全局的,而不是局部的。從時(shí)間上看,趨勢(shì)是關(guān)于長(zhǎng)期未來(lái)的,而不是短期眼下的。
2014年之前今麥郎已經(jīng)連續(xù)三年虧損,整體格局如下:
首先品類(lèi)的是由顧客定義的。
在顧客眼里,方便面是按照價(jià)格分類(lèi)的。就像在汽車(chē)品類(lèi),顧客認(rèn)為15萬(wàn)是中高端汽車(chē)和中低端汽車(chē)的分水嶺,在食用油品類(lèi)100元是中高端和中低端的分水嶺。
品類(lèi)是由顧客定義的。
很多品牌不明白這一點(diǎn),自己憑專(zhuān)業(yè)技術(shù)或內(nèi)部愿景定義一個(gè)品類(lèi),是妥妥的內(nèi)部思維。就像喬布斯曾經(jīng)把移動(dòng)智能設(shè)備定義為個(gè)人數(shù)字助理,顧客聽(tīng)不懂,后來(lái)定義為智能手機(jī),大家就懂了。
3.5元以上利潤(rùn)最好,但是銷(xiāo)量小。1元以下銷(xiāo)量大,但是利潤(rùn)低,并且在大幅下滑。
2.5元和3.5元的品類(lèi)是主流,銷(xiāo)量和利潤(rùn)都很好,統(tǒng)一和康師傅在這個(gè)賽道處于領(lǐng)導(dǎo)地位。
1.5元的品類(lèi)市場(chǎng)第二,但是增長(zhǎng)速度最快。白象和今野(今麥郎旗下品牌)處于領(lǐng)導(dǎo)地位。
咨詢(xún)公司建議今麥郎聚焦1.5元賽道。此情此景,跟長(zhǎng)城汽車(chē)在2009年遇到的情況極其相似:占據(jù)70%市場(chǎng)份額的家轎市場(chǎng)不去搶占,為何要聚焦只有5%的SUV市場(chǎng)?
咨詢(xún)公司的觀點(diǎn)是:這個(gè)賽道的潛力還沒(méi)有完全釋放出來(lái)。
我們認(rèn)為這個(gè)解釋還不夠,你憑什么判斷這個(gè)賽道潛力還沒(méi)被挖掘呢?萬(wàn)一另一個(gè)賽道潛力更大呢?
咨詢(xún)公司的回答是:比中國(guó)市場(chǎng)更成熟的日本方便面市場(chǎng)顯示,主打性?xún)r(jià)比的方便面很受歡迎。
咨詢(xún)公司也是這樣回答長(zhǎng)城汽車(chē)的:比中國(guó)市場(chǎng)更成熟的美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)顯示,SUV車(chē)型從1965年開(kāi)始用了40年的時(shí)間,從小眾車(chē)型成為主流車(chē)型。
預(yù)判趨勢(shì)才能把握趨勢(shì)。先進(jìn)市場(chǎng)的趨勢(shì)就是中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展方向。但是這還不夠,預(yù)判趨勢(shì)的第二步是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
1.5元市場(chǎng)是今麥郎的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi),2.5元和3.5元市場(chǎng)上康師傅和統(tǒng)一已經(jīng)殺紅了眼,廣告投入已經(jīng)超出必要。今麥郎再投入資源到這個(gè)市場(chǎng),勝算就很小了。
咨詢(xún)公司不建議長(zhǎng)城汽車(chē)聚焦家轎市場(chǎng)的理由也是這樣的,家轎市場(chǎng)占整體汽車(chē)市場(chǎng)份額的70%,但是各大汽車(chē)品牌已經(jīng)占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位,長(zhǎng)城汽車(chē)的機(jī)會(huì)很小。
優(yōu)勢(shì)一方面要看企業(yè)能力,一方面也要看競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
對(duì)今麥郎而言,銷(xiāo)量多半是由1.5元的今野貢獻(xiàn)的,同時(shí)企業(yè)多年深耕三四線(xiàn)市場(chǎng),渠道能力足夠。
預(yù)判了趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì),如何把優(yōu)勢(shì)和趨勢(shì)關(guān)聯(lián)起來(lái)呢?聚焦。
集中優(yōu)勢(shì)兵力是戰(zhàn)爭(zhēng)的第一法則。
林肯在南北戰(zhàn)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略思維就是聚焦,更準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō)是在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)前提下的聚焦。
我們認(rèn)為聚焦是可以讓時(shí)間加速、讓未來(lái)提前發(fā)生的有效戰(zhàn)術(shù)。SUV車(chē)型在美國(guó)成為主流用了40年的時(shí)間,在中國(guó)只用了20年的時(shí)間。為何有這樣的區(qū)別?因?yàn)镾UV作為一個(gè)物種在美國(guó)的演化是自然進(jìn)行的,在中國(guó)是人為、刻意、聚焦之下推動(dòng)進(jìn)行的。
具有聚焦思維的品牌,相比其他品牌處于更高維度。但是為何聚焦看起來(lái)這么簡(jiǎn)單,卻這么難做到呢?因?yàn)榫劢挂馕吨釛墶?br/>
曼施坦因說(shuō),追求多個(gè)目標(biāo),然后使資源分散,這是最致命的錯(cuò)誤,為了得到?jīng)Q定性的目標(biāo),必須犧牲不重要的目標(biāo)來(lái)?yè)Q取。
統(tǒng)一方便面和康師傅的競(jìng)爭(zhēng)中落于下風(fēng)的時(shí)候,企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向聚焦老壇酸菜面。在聚焦戰(zhàn)略初期,統(tǒng)一面臨巨大挑戰(zhàn):生產(chǎn)能力過(guò)剩,企業(yè)每月承擔(dān)數(shù)千萬(wàn)元的固定成本;因?yàn)楫a(chǎn)品品類(lèi)減少,渠道商大面積流失;銷(xiāo)售業(yè)績(jī)滑坡,團(tuán)隊(duì)士氣低落。
長(zhǎng)城汽車(chē)決定聚焦SUV車(chē)型之后,暫停了已經(jīng)投資30億的家轎生產(chǎn)線(xiàn)。
正確聚焦的威力巨大,2008年統(tǒng)一方便面收入22.5億,康師傅方便面收入143億。產(chǎn)品線(xiàn)分散的統(tǒng)一銷(xiāo)量最高的單品只有1.2億,產(chǎn)品聚焦的康師傅紅燒牛肉面單品銷(xiāo)售就有50億。
康師傅一個(gè)單品的銷(xiāo)售額是統(tǒng)一全線(xiàn)產(chǎn)品的兩倍。
統(tǒng)一集團(tuán)2009年開(kāi)始聚焦老壇酸菜面,當(dāng)年就在區(qū)域市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)5億銷(xiāo)售,2010年走向全國(guó),實(shí)現(xiàn)20億銷(xiāo)售,2012年統(tǒng)一老壇酸菜面銷(xiāo)售額超過(guò)40億。
統(tǒng)一和頂新進(jìn)入大陸市場(chǎng)的時(shí)候,頂新(康師傅的母公司)方便面調(diào)研發(fā)現(xiàn)大陸顧客更喜歡牛肉面,統(tǒng)一則主推鮮蝦味方便面,因?yàn)轷r蝦味在臺(tái)灣賣(mài)得最好。
這就是沒(méi)有深入一線(xiàn)尋找有效戰(zhàn)術(shù)。
聚焦本身不能讓未來(lái)提前發(fā)生,也不能把企業(yè)優(yōu)勢(shì)與行業(yè)趨勢(shì)關(guān)聯(lián)起來(lái)。正確聚焦才可以。
如何正確聚焦?去一線(xiàn)市場(chǎng)尋找有效戰(zhàn)術(shù),將之升級(jí)為戰(zhàn)略。
咨詢(xún)公司在服務(wù)今麥郎時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有效戰(zhàn)術(shù),今野拉面每包重100克,高于白象的低價(jià)產(chǎn)品85克。今野初期表現(xiàn)很好,但是在白象的 "買(mǎi)六贈(zèng)一" 的促銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)下被遏制了增長(zhǎng)勢(shì)頭。
咨詢(xún)公司認(rèn)為 "加量不加價(jià)" 是低端市場(chǎng)的有效戰(zhàn)術(shù),并將之升級(jí)為戰(zhàn)略。2014年,"今野拉面" 更名為 "大今野拉面" 。廣告語(yǔ)是:大今野,大面塊,6袋頂7袋,一箱等于多4袋。
這個(gè)有效戰(zhàn)術(shù)還需要——啟動(dòng)專(zhuān)家品牌,聚焦傳播資源推廣——否則也不能奏效。如果沒(méi)有專(zhuān)家品牌和資源法則,那么白象復(fù)制這個(gè)戰(zhàn)術(shù),再加以大范圍傳播推廣,顧客就會(huì)認(rèn)為白象是大面塊方便面的專(zhuān)家品牌。
聚焦成功的下一步是追擊。側(cè)翼戰(zhàn)必須轉(zhuǎn)化為進(jìn)攻戰(zhàn),否則側(cè)翼戰(zhàn)的成果也難以持續(xù)。
在品牌勢(shì)能比較弱的時(shí)候,防守是最好的進(jìn)攻。當(dāng)品牌勢(shì)能處于優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,進(jìn)攻是最好的防守。
今麥郎在下沉市場(chǎng)的1.5元品類(lèi)占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置后,下一步就是向2.5元和3.5元品類(lèi)發(fā)起進(jìn)攻戰(zhàn)。如果不這樣做,康師傅和統(tǒng)一就有可能復(fù)制今麥郎的有效戰(zhàn)術(shù),在中高端市場(chǎng)推出大塊裝。
如果測(cè)試成功,甚至可能從中高端市場(chǎng)下沉到三四線(xiàn)市場(chǎng),爭(zhēng)奪今麥郎的核心市場(chǎng)。那么對(duì)今麥郎來(lái)說(shuō),最合理的態(tài)度就是主動(dòng)進(jìn)攻,把下沉市場(chǎng)的側(cè)翼戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為中高端市場(chǎng)的進(jìn)攻戰(zhàn)。
今麥郎啟動(dòng)了專(zhuān)家品牌戰(zhàn)略,用 "大今野" 代表1.5元袋面,"一袋半" 代表2.5元袋面,"一桶半" 代表3.5元桶面。
長(zhǎng)城汽車(chē)在中低端SUV品類(lèi)取得領(lǐng)導(dǎo)地位后,也啟動(dòng)專(zhuān)家品牌WEY進(jìn)入中高端市場(chǎng)。
總之,一個(gè)正確的戰(zhàn)略離不開(kāi)以下要素:預(yù)判趨勢(shì)、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、正確聚焦、發(fā)現(xiàn)有效戰(zhàn)術(shù)、啟動(dòng)專(zhuān)家品牌、重視認(rèn)知領(lǐng)先、側(cè)翼戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為進(jìn)攻戰(zhàn)。
這些要素要在統(tǒng)一的全局眼光下互相配合,形成環(huán)環(huán)相扣的效果。甚至還要加入以下要素:視覺(jué)錘、文化母體、外部思維、開(kāi)創(chuàng)品類(lèi)、原點(diǎn)人群等等。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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