我們的星球「B 端產(chǎn)品經(jīng)理之家」每天都產(chǎn)生很多優(yōu)質的內(nèi)容，節(jié)選部分分享給大家。
01
情緒驅動
我們每天都會面對各種“溝通”，撕贏了沾沾自喜，輸了自己會難受好幾天，還會嚴重影響自己的工作狀態(tài)。能控制好自己的情緒，也是一個重要的能力?？纯葱乔蛐』锇槭窃趺醋龅陌伞?/span>假期中看了黃執(zhí)中老師的一堂課?，有些自己的想法。1. 在憤怒生氣的情況下，盡管你努力保持理性，但說出來的話都會帶有情緒的。2. 所以在問題不在于我們?nèi)绾慰酥魄榫w，抑制情緒爆發(fā)，而是先認清什么是造成負面情緒爆發(fā)的核心因素。3. 將造成負面情緒的因素進行分析后，再通過各種方式往積極的方向引導，從根源減少負面情緒的發(fā)生。
可以上b站直接搜索 “黃執(zhí)中”，第一頁的左下角“情緒溝通” 可以關注一下這個老師 ，是一位辯論專家。司馬特小分隊：我覺得訓練辯論的方式很好，專注于邏輯，而不是情緒
02
批量刪除要不要？
#伴你成長# 最近遇到這樣一個情況，有機構一批合同導錯了，想刪掉，但系統(tǒng)沒有提供批量刪除功能。給的解釋是：這類較敏感數(shù)據(jù)刪除應該需要仔細確認的，所以當初就沒有做批量刪除的功能。但機構客戶不認同這種解釋。他們覺得不需要為他們考慮，批量刪除錯了是自己的事，但不提供這功能就是不方便。 類似場景之前也遇到過，就在想在這種場景下是不是為用戶過度考慮了，導致機構使用不方便。或者說分析的時候沒有考慮使用場景的用戶角色，作為機構管理者已經(jīng)有敏感數(shù)據(jù)的增刪改查的權限了，為什么不能有更便捷地操作呢。1. 刪除需要仔細確認，并不代表不需要做批量刪除。需要增加的是用戶的確認成本，而不是刪除成本。比如這類操作需要高級權限或管理員權限的人做審批，或增加密碼輸入環(huán)節(jié)增加操作成本。2. 是否要做批量刪除，取決于用戶合同錄入頻率和數(shù)量。一般來說量越大，操作越頻繁，出錯的可能性就越大。最好有大量已使用的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)做支撐。對出錯比例做一下統(tǒng)計分析。3. 對于高敏感數(shù)據(jù)的調整，我的經(jīng)驗是有一部分可以交由實施服務/客戶成功通過后臺支撐工具來實現(xiàn)。一方面再次增加了安全性，了解用戶具體刪除原因，可以階段性做風險分析，另一方面也反向讓用戶更在意對這類數(shù)據(jù)的操作校驗，減少失誤。03
新員工快速了解公司的方式
公司的周報是用飛書來提交的。而飛書的好處，就是可以看到自己所在大部門里所有人寫的周報。 不知道別人看不看，但我作為新人，還是會很認真的去看大家每個人的周報。 1. 能了解其他人都在做什么，對于每個人的職責分工會有更加清晰的認知。2. 從大家做的事情里也能了解到部門業(yè)務，學習到新知識。有人會重點反饋遇到的問題；有人會洋洋灑灑的陳述自己做了什么；有人會詳略得當?shù)陌错椖恐匾悦枋?，重點事情會做過程說明。三人行必有我?guī)?，同樣，一份小小的周報也可自我提升?/span>END
司馬特小分隊，已經(jīng)發(fā)布了 120+原創(chuàng)文章，還會持續(xù)更新「醫(yī)療」、「教育」、「工業(yè)」等更多垂直領域的文章。如果你正在「找工作」、或者「苦惱不知道如何成長」，那就加入我們的星球「B 端產(chǎn)品經(jīng)理之家」吧。回復「星球介紹」，可以了解星球提供的各種福利哦。回復「優(yōu)惠券」，可獲得 50 元星球立減券，數(shù)量有限，手慢無。
星球成員心動的特權福利
我們致力于提供一個高質量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)