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干倒了2個產(chǎn)品后,我知道什么樣的產(chǎn)品必敗
2020-04-09 17:32:00



——這是我的第65篇原創(chuàng)文章——


本文經(jīng)歷系朋友口述,經(jīng)授權發(fā)表,下文以第一人稱講述。

 

再一次面臨被裁,距離上一次不過2年。

 

公司的倒閉、業(yè)務線的被裁都有很多的原因,不是產(chǎn)品經(jīng)理能夠決定的,說實話,產(chǎn)品經(jīng)理在一個產(chǎn)品中更多的角色是一枚棋子,和開發(fā)、測試是沒有什么區(qū)別的。

 

我們一直在思考產(chǎn)品方向、產(chǎn)品定位,但決策者是誰?還是老板。當然這不是說我們不要去思考,這是一個產(chǎn)品人的基本素養(yǎng),好的建議我們還是要提。

 

每次都是滿懷理想地撲在一個產(chǎn)品上,最終以失敗告終,就像看著自己精心栽培的花枯萎了,心里是很難過的,也遺憾沒有做成一個成功的產(chǎn)品。雖然說成功的經(jīng)驗沒有,但失敗的還是有的,至少我知道,滿足下面這些點的產(chǎn)品很危險。

 

我們從產(chǎn)品層、公司層還有行業(yè)層來分別談談。


 

   產(chǎn)品層   


產(chǎn)品層面的成敗主要還是產(chǎn)品的定位,真正產(chǎn)品設計的細節(jié)影響其實不大,畢竟產(chǎn)品的具體設計都是圍繞著定位的。但這也是很多產(chǎn)品經(jīng)理參與不到的部分,所以有種無力的感覺。如果你的產(chǎn)品也有下面這些癥狀,就要注意了哦。



想和龍頭老大分杯羹


做產(chǎn)品首先要想清楚:我們的目標人群是誰,我們給他們解決了什么問題。還有一個很重要的因素:我們的對手是誰。如果行業(yè)發(fā)展的比較成熟了,一般都有龍頭老大占據(jù)了半壁以上的江山,剩下的空間就很小了,我們就要想想是否有優(yōu)勢從他手里分一杯羹。

 

我的第一個產(chǎn)品很大一部分就是敗在這個點上,當時微商城業(yè)務競爭很激烈,像有贊、微店這些基本已經(jīng)占據(jù)了80%的商戶。我們做的功能其實就是在模仿和追趕,靠老板的關系推廣產(chǎn)品,主要用戶群就是本地區(qū)??上攵@個天花板是很低的。

 

另一個典型案例就是美團云,雖然美團名氣很大,但云計算不是他的強項,尤其是在阿里云、騰訊云、華為云已經(jīng)很成熟的情況下,再入局云計算,又沒有亮點,就只能以失敗告終了。

             

 不是說行業(yè)成熟了就不能去做了,比如說拼多多,在淘寶和京東的重圍下殺出了一條血路。但人家是有優(yōu)勢的,比如說模式、貨源、營銷、定位人群。做不出差異化,最后就是做死。

 


沒有用戶群積累


如果產(chǎn)品優(yōu)勢不強,那有渠道也是可以的。比如說美團的收銀臺是后面才做的,為什么他能發(fā)展迅速?因為他已經(jīng)有大量商戶群體了,而且收銀臺能和外賣更好地結合在一起,補充了業(yè)務邊緣。收銀臺的推出感覺很自然,推廣成本也小。

 

這和我第一個產(chǎn)品的推廣就截然不同,如果沒有積累好的渠道,就是一個個去地推,這個成本相當?shù)母?,而且速度很慢?/span>

 

結合上面一點,就是要產(chǎn)品沒產(chǎn)品,要渠道沒渠道,那靠什么取勝?運氣么?


 

產(chǎn)品方向不明確


產(chǎn)品方向不明確其實是很多產(chǎn)品的通病,老板在做這個產(chǎn)品時也是處在摸索階段,要根據(jù)市場情況動態(tài)調(diào)整。但就怕沒想明白前就動手,讓下面的人跟著瞎忙活。



朝令夕改


我第一個產(chǎn)品就是這樣,老板今天說我們要做掃碼支付,因為銀行說可以給手續(xù)費分成,想著能掙點渠道費啊。明天又說要做廣告平臺,因為信用卡中心說成功推薦一個客戶辦卡可以拿返傭,還有其他類似的廣告主,想著也是一筆不錯的買賣啊。

 

結果產(chǎn)品開發(fā)到一半,廣告主說不想投放了,至于手續(xù)費分成流量也沒上去,也沒有多少錢。還有很多類似的小項目都是轟轟烈烈的開始,最終以遺忘被擱淺。


 

不聚焦


第2個產(chǎn)品的情況是有明確的方向,就做教育SaaS,但是功能做的不夠聚焦。用戶說要商城,就想做一個有贊一樣的商城來滿足小部分客戶的需求;用戶說要有營銷功能,就想做優(yōu)惠券、分享返傭等電商的功能來讓客戶引流。反倒輕視了最核心的內(nèi)容:教育。

 

這就導致把大部分精力花在小部分客戶身上,產(chǎn)品看似功能很強,但實用性不夠,流失了很多基礎用戶。

 

同樣,公司的業(yè)務線不聚焦也可能會導致失敗,人的精力有限,公司的精力也是有限的,什么都想做,往往都做不好。比如說這家公司北斗鏈,我們可以看到他的業(yè)務非常的多,有區(qū)塊鏈、金融、企業(yè)、支付,業(yè)務過于分散也是他倒閉的主要原因之一。

             

 這邊也要談談另一個坑,就是產(chǎn)品重構。完全的重構是件成本很高的事情,不是領導層一拍腦袋,覺得十幾個人,2-3個月就能搞定的事情。因為做著做著就發(fā)現(xiàn),需要重構的東西越來越多,除了這個系統(tǒng)以外,相關的系統(tǒng),包括和外部的對接都可能重新做一遍。而且在重構的過程中,很多競品都在迎頭追趕。是否有信心這次的重構能帶來后面持久穩(wěn)定的發(fā)展?

 

比重構可怕的是,重構完了,老板說算了,這個項目我不做了,和公司主體業(yè)務方向不一致。

 


   公司層   


我們看諜戰(zhàn)片的時候就會發(fā)現(xiàn),敵人最后失敗了不一定是對手有多厲害,很多時候就是內(nèi)訌。內(nèi)部管理不當導致的失敗可能比上面的產(chǎn)品方向不明確多的多。



盲目擴張


我現(xiàn)在看見公司或者業(yè)務線擴招都有心理陰影了。當時入職第一家公司的時候,才200多人,后面就看到每天都有很多人來面試,從早到晚,會議室基本都是滿的。3個月的時候,又擴了100多人。當時覺得公司業(yè)務繁忙,一片欣欣向榮的景象。后來才明白,這不一定是件好事。

 

招了這么多人,是真的有事情在做,還是給投資方看的呢?如果是做產(chǎn)品,我還是傾向于小而美的團隊,人多不一定力量大,速度快。

 


內(nèi)部管理混亂


三個和尚沒水喝


當時盲目擴招了很多人,后來在裁員的時候,老板打了個比方,我至今記憶猶新,也非常的貼切。

 

他說:以前團隊干活,叫2個人就把桌子搬了。現(xiàn)在先要來個人看下桌子,然后去叫2個人來搬,搬得時候還要有人在旁邊扇風、加油,最后搬完了再派個人來考察下桌子放的怎么樣。

 

明明2個人10分鐘可以搞定的事情,現(xiàn)在要6個人半天才能完成。其實他還沒看到另一面,就是6個人了都完不成這項任務。就像三個和尚沒水喝一樣,6個人互相推諉,讓別人去搬桌子,最終可能花了2天才把這件事情做完,還不一定達標。

 

當時做的最多的一件事是帶人吵架。因為分工過于細,每個平臺都是獨立部門,我們這邊需要做個功能,要其他部門配合時,別的部門就不樂意,要不就說沒空期,要不就是嫌麻煩,讓我們自己做。扯皮的時間遠超過了開發(fā)的時間,有時還要老板裁定,這個事情誰來做。

 

盲目擴張后安排不當就是這個結局。

 


高層斗爭


俗話說:有人的地方就有江湖,公司里面亦是如此。一方面是高管間的明爭暗斗,爭權奪勢;另一方面是創(chuàng)始人的不合。

 

之前聽說有個朋友被裁了,感到挺詫異的,以他的能力和性格怎么會被裁呢?產(chǎn)品思維縝密,為人也比較隨和。后來才了解到,他不過是高層政治斗爭的犧牲品。還有很多我們看不到的戰(zhàn)爭,最后得來一個解散的消息,大家各奔東西。

 

創(chuàng)始人原因是我們聽的比較多的了,股權分配不均,意見不合等等。比如這家Someet,存活了5年多,還是因為創(chuàng)始人問題解散了。

             

 資金流不健康


資金流斷裂應該是80%以上公司倒閉的主要原因。做互聯(lián)網(wǎng)的公司,沒有幾家是能靠自己養(yǎng)活自己的,主要還是拉風投,或者背靠大山。這樣的資金流很危險。


 

投資方不健康


我第一個東家的投資方就是一個P2P平臺,在業(yè)務鼎盛的時候,窮的就只剩下錢了。那時快過年了,老板說裁點人吧,今年成本太高。投資方說:不就是錢嘛,我再弄點,別讓大家年過的不開心。

 

誰知第二年遇到了P2P的暴雷,投資方也沒有幸免,自身不保,投資的公司就都紛紛倒閉了,連最后幾個月的工資都沒發(fā)出來。

 

如果是那些處于灰色地帶的投資方,或者投資方自身資金就有問題,就要居安思危啊。

 


商業(yè)模式不當


拿了投資方的錢后,公司會做什么呢?

 

1、盲目擴張。就像我第一個公司一樣,瘋狂的招人,不到半年又要裁近一半的人。

2、燒錢運營?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品前期的推廣靠燒錢是一個習以為常的事情了,我也經(jīng)常去新平臺薅羊毛,生怕過段時間倒閉了就薅不到了。燒錢能把數(shù)據(jù)做漂亮,給投資方一個好的交代。有靠燒錢上位的,比如滴滴,但更多的還是被自己燒死了,就像下面這家。

               

 把錢花在刀刃上,直到產(chǎn)品能自己盈利,是件比較理想的事情,可惜很多經(jīng)營者還是因為各種原因,把錢很快就燒完了,產(chǎn)品卻沒有步入正軌。

 

我做的2個產(chǎn)品根本上都是死于沒錢,第一家每年投入1億,收入200多萬;第二個好一點,每年投入1000多萬,收入300多萬。第一家的收支平衡就不指望了,一看就知道里面問題很多。第二家其實熬幾年就可以收支平衡了,后面再逐步盈利,但可惜經(jīng)濟下行時,熬不過去了。


 

   行業(yè)層   


最后再說說行業(yè),為什么最后說呢,因為這個因素很難控制,可能受國家政策的影響,也可能受國際經(jīng)濟的影響。龍卷風來了,誰能跑得掉?很難說。

 


政策限制


金融行業(yè)過去的2年時間里面死的很慘,不管是P2P,還是基金理財,只要是和金融相關的民間組織,死傷過半。在19年6月初,就同時死了幾十家金融公司。

              

 我上面也說過,我第一家公司的投資方就是P2P,也是死于政策限制。他主要是做不良資產(chǎn)處置的,當時現(xiàn)金流有點問題,但是老板還在堅持還款,可惜最后還是被抓了進去。

 

除了金融,醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、文化等這些關系國家命脈的產(chǎn)品,也受到越來越多的監(jiān)管。不是從事這些行業(yè)的公司都不好,但就有那么幾粒老鼠屎,壞了一鍋粥。有的P2P公司也成立近10年了,業(yè)務比較穩(wěn)定,從沒爆過雷。后來的公司見這行盈利高,紛紛加入,出現(xiàn)了裸貸丑聞、高利貸逼死借款人、吸款潛逃等事情。國家不得不管,可憐那些正經(jīng)公司也跟著遭殃了。

 

我們后面在選擇行業(yè)的時候,也得留個心眼,如果公司主營和主要投資方業(yè)務是處于敏感行業(yè)的灰色地帶,還是繞道吧。

 


不是風口產(chǎn)業(yè)


有句話說:風口來了,豬也能飛起來。不是沒有道理的。有的公司跑的太快,風沒來,就精疲力竭了;有的公司跑的太慢,風過了,也沒緩過神來。

 

今年2月份死亡的兄弟連,曾經(jīng)是國內(nèi)PHP最大的培訓機構,但現(xiàn)在有幾家公司招PHP?有人和我說,全杭州就不超過10家。

 

雖然兄弟連的死亡原因不能歸根于跑太慢,但從PHP起家,雖后面擴展到多學科,根基還是被動搖了,其他的業(yè)務真的能PK過其他公司嗎?

             

 跑太快死的也很多,電子貨幣、無人駕駛,是不錯的理念,只是基于現(xiàn)在的情況,大家還無法普遍接受。當然,也有一些炒概念的公司,比如披著區(qū)塊鏈的殼,技術和產(chǎn)品火候都未到,別說市場了。

 

但總要有人去嘗新,只是很多公司等不到明天,就死在了今天晚上,這個風口可能是5年,可能是10年,可能是20年。

 


受經(jīng)濟影響大


全球金融危機,包括現(xiàn)下的疫情,對旅游、出口貿(mào)易影響都巨大。19年之久的百程旅游也死在了今年年初。

               

 這個真的挺難去應對的,事發(fā)突然而且嚴重,公司不是一下子就可以轉型的。真的因為這個倒了,也只能嘆一聲”天要亡我了“,待他日東山再起。

 


   總結   


失敗的原因千千萬,產(chǎn)品定位不當、公司管理混亂、行業(yè)形勢不好,都可能讓苦心經(jīng)營的產(chǎn)品倒閉。

 

但刨除掉一些不可控因素,我們在產(chǎn)品前期其實能預測到他的未來。如果一個產(chǎn)品沒有自己的定位和特色,老板朝令夕改,只靠投資,自身沒有盈利能力,那么他的失敗率是高達99%的。

 

這里也要給跳槽的朋友們一個建議,入坑前請盡可能全面了解公司、產(chǎn)品、行業(yè),希望未來產(chǎn)品的失敗不是因為那些人為因素,這樣死的也坦然一點。




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