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二、19年互聯(lián)網(wǎng)市場真的很難
曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)金融有多火熱,各種獨(dú)角獸巨頭一次融資都是幾個(gè)億起的,今年其中最大體量的P2P全部無情取締,并附上非法吸收公眾存款的罪名;
數(shù)據(jù)來自于網(wǎng)貸天眼
無論曾經(jīng)的共享經(jīng)濟(jì)是多么的受寵,如今那些共享經(jīng)濟(jì)的代表滴滴、ofo、膜拜、共享充電寶死的死,焉的焉,巨虧的巨虧,活的異常艱辛,早已不復(fù)當(dāng)年的光彩;
從3400人到100人,戴威也算的上是史上從最高估值40億美金到現(xiàn)在即將破產(chǎn)的最年輕CEO了。
年初很火熱的以“小區(qū)團(tuán)購”為核心的社區(qū)電商,到今天也攪不起什么太大的風(fēng)浪,到年底幾乎已聽不到什么社區(qū)電商的消息報(bào)道,可見大部分都過的不怎么樣。我想很多人早前應(yīng)該都有被同事朋友拉進(jìn)這種群的經(jīng)歷吧,我也加過4,5個(gè)這種群,現(xiàn)在這些群大都比較沉寂,只有寥寥幾人在日常聊天。
今年以來,生鮮電商行業(yè)也過的很難,呆蘿卜在今年9月份的時(shí)候還殺入武漢等新城開立門店,僅僅過了3個(gè)月,就被爆出陷入資金泥潭、員工討債的消息。更有“妙生活”、“吉及鮮”、“易果生鮮”等經(jīng)歷過多輪融資的明星企業(yè)大規(guī)模裁員、關(guān)店。
就連產(chǎn)品矩陣龐大、資本實(shí)力雄厚的大廠騰訊今年也沒有拿出什么亮眼的成績單,微視扶不起、游戲缺乏大作、微信陷入活躍度降低的囧境,
也難怪騰訊要開始發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),并在下半年開始不斷試水興趣社交產(chǎn)品。
今年為數(shù)不多的幾個(gè)亮點(diǎn)行業(yè):電商/直播電商、短視頻、本地生活
說白了就是阿里、美團(tuán)、今日頭條、拼多多這4大巨頭還保持著高速增長。
經(jīng)濟(jì)不行,消費(fèi)領(lǐng)域依然旺盛,受益于龐大的互聯(lián)網(wǎng)人群,和日益提升的居民生活質(zhì)量,在大消費(fèi)領(lǐng)域培養(yǎng)多年的用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,最最關(guān)鍵的原因是這幾家公司已經(jīng)在各自賽道上成為了寡頭或雙寡頭,行業(yè)集中度很高,他們的資源是最好的、用戶是最多的、成本是最低的、生態(tài)是最成熟的。
19年有裁員消息爆出的公司數(shù)也是歷史之最,這個(gè)超長的裁員企業(yè)名單足夠讓人驚掉下巴:
這么多的企業(yè)裁員,必然波及到了大量的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,從產(chǎn)品到開發(fā),從運(yùn)營到銷售,甚至從財(cái)務(wù)到人事,誰都無法幸免。
三、企業(yè)唯有先活下去
19年我們看到很多企業(yè)裁員的、倒閉的、艱難的茍活著不知道希望在哪里的比比皆是。
所有企業(yè)做不下去都只有一個(gè)原因,那就是沒錢了。
我們知道存款,或者叫盈利=收入-支出。
既然沒錢了是唯一原因,企業(yè)為什么不想方設(shè)法增加收入,降低支出,讓企業(yè)的盈利/存款增加?
這么簡單的道理,連一個(gè)普通人都知道,那些獨(dú)角獸的CEO們不可能不知道把?
他們當(dāng)然知道,他們比誰都清楚,但是很多時(shí)候經(jīng)營一家企業(yè),尤其是業(yè)務(wù)復(fù)雜、人數(shù)較多、管理難度大的企業(yè),有太多的干擾因素導(dǎo)致管理者們會做很多錯(cuò)誤的判斷和決策。
統(tǒng)計(jì)了下最常見的把公司做跨的一些原因:
1、拿完融資極度膨脹,開始不計(jì)成本的擴(kuò)張、招人
2、沒有嚴(yán)格的預(yù)算和目標(biāo)推導(dǎo)招人數(shù),完全憑主觀感覺
3、人效很低,導(dǎo)致招再多的人都覺得事情做不過來
4、沉沒成本太大,需要持續(xù)投入資源進(jìn)行迭代和維護(hù)
5、投入產(chǎn)出比很低,投入了很多資源只提供了少量的商業(yè)價(jià)值
6、不聚焦核心業(yè)務(wù),布局各種所謂的多元化生態(tài)業(yè)務(wù),投入巨大卻沒一個(gè)可以創(chuàng)造利潤
7、本身的產(chǎn)品和服務(wù)由于資源限制沒有競爭力,導(dǎo)致市場營收現(xiàn)金流差,惡性循環(huán)
8、對自有業(yè)務(wù)突破沒有辦法,只能靠增加資源來維持當(dāng)前的業(yè)務(wù)的表現(xiàn)
。。。
經(jīng)濟(jì)寒冬的時(shí)候,永遠(yuǎn)是那些聚焦核心業(yè)務(wù)、注重人效和投入產(chǎn)出比、穩(wěn)扎穩(wěn)打的公司最后才能活下來。
原因很簡單,因?yàn)樗麄冇凶銐虻馁Y金儲備,他們不會亂花錢,他們重視每一分錢所產(chǎn)生的價(jià)值。
很多時(shí)候,人只有經(jīng)歷過絕望,才愿意真正低下頭去反思自己曾經(jīng)的無知,變得更加理性,公司也不例外。
19年在真正經(jīng)歷和目睹了大量公司倒閉潮后,不少企業(yè)真正開始反思自我,重新思考企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)價(jià)值。
企業(yè)管理角度上:
1、必須重點(diǎn)優(yōu)化內(nèi)部管理效率和成本結(jié)構(gòu);
2、必須從從移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的粗曠式發(fā)展向集約式發(fā)展轉(zhuǎn)型;
業(yè)務(wù)價(jià)值角度上:
1、必須聚焦核心業(yè)務(wù),砍掉高投入產(chǎn)出比的業(yè)務(wù);
2、必須開始注重投入產(chǎn)出比,拒絕燒錢,重視產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)變現(xiàn)
3、從用戶端獲客到企業(yè)供應(yīng)鏈管理,必須全面降低營銷成本和管理成本
4、從營銷和市場驅(qū)動,轉(zhuǎn)型成從產(chǎn)品和服務(wù)驅(qū)動,用口碑贏得用戶
在這個(gè)資金緊張,剩者為王的經(jīng)濟(jì)周期下,活下去是唯一的希望
只有做時(shí)間的朋友,持續(xù)為用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),才能穿越周期,在上一個(gè)周期的尾部生存下來,見證下一個(gè)新周期的到來。
然而事實(shí)是,很多時(shí)候企業(yè)家擁有這個(gè)初心,但大都在堅(jiān)持的過程中逐漸迷失在各種各樣的商業(yè)誘惑和每時(shí)每刻的沉沒成本之中。
2020給產(chǎn)品經(jīng)理的幾點(diǎn)建議
2020年產(chǎn)品經(jīng)理該怎么選擇,我給你的4條建議:
1、找準(zhǔn)賽道
老生常談了,所謂選擇大于努力,這個(gè)道理無需我贅述了。
選擇未來5-10年內(nèi)有上升空間和潛力的行業(yè),這些風(fēng)口傷的行業(yè)所吸引的優(yōu)質(zhì)資源、市場需求、商業(yè)機(jī)會等多維度勢能能夠帶動你成長,個(gè)體很容易趁著一波東風(fēng)實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和能力的階級跳躍。
毫無疑問,優(yōu)質(zhì)賽道從資本市場上就可見端倪,醫(yī)療健康和企業(yè)管理無疑會成為近幾年的行業(yè)焦點(diǎn)。
首先這兩個(gè)行業(yè)都具有長期性的發(fā)展屬性。
以醫(yī)療為例,醫(yī)療是一個(gè)非常傳統(tǒng)且不易被改造的行業(yè),我們現(xiàn)在去醫(yī)院依然得排隊(duì)取號、依然需要通過硬件設(shè)備刷卡結(jié)算,大部分中老年還是更愿意大清早來排隊(duì)掛專家號而不是在線上預(yù)約。
當(dāng)然我們也能看到醫(yī)療行業(yè)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)所帶來的巨大變化:
醫(yī)院診所的信息化系統(tǒng)基本已經(jīng)普及,只是很多都還比較落后,這相比20年前就醫(yī)已經(jīng)給患者就診帶來了很大的便利,給醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來很大的效率提升;
在線問診、線上購藥、電子處方、健康管理等輕醫(yī)療化的服務(wù)的線上化都已經(jīng)比較成熟,我可以隨時(shí)隨地在任何地方用手機(jī)觸達(dá)醫(yī)療服務(wù);
人工智能醫(yī)學(xué)影像、智能診療、創(chuàng)新藥、醫(yī)療器械、高端醫(yī)療等,正在顯示出其極強(qiáng)的創(chuàng)新力,幫助產(chǎn)業(yè)下游提供更高技術(shù)含量的醫(yī)療產(chǎn)品。
其次這兩個(gè)行業(yè)還處于搶奪增量市場階段,還具有很大的增長空間。
依然以醫(yī)療為例:
數(shù)據(jù)來源比達(dá)網(wǎng)
下游to C市場的整體滲透率依然還有很大的空間,就更不用說上游各種配套產(chǎn)業(yè)鏈在未來需要更加完善和升級所帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)會了。
顯然醫(yī)療用戶的市場規(guī)模還遠(yuǎn)未飽和,用戶習(xí)慣遠(yuǎn)未高覆蓋率養(yǎng)成,增量市場依然還有超千億的機(jī)會等待挖掘。
企業(yè)服務(wù)亦如此,因?yàn)閠o B的行業(yè)解決方案不是一天練成的,至少需要5-10年的積累期。雖然現(xiàn)在很多比較容易信息化的行業(yè)已經(jīng)被餓虎撲食了,但是依然有很多原先過于傳統(tǒng)的行業(yè)還等著被信息化改造,更有在未來結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的無限可能。
To B的企業(yè)服務(wù)也是一個(gè)屬于有較大市場空間,且能夠長期發(fā)展的賽道。
至于金融,我就暫時(shí)不推薦了,因?yàn)檫@幾年國家必然會嚴(yán)格管控金融行業(yè),從前幾年的大力鼓勵(lì)金融創(chuàng)新,到今年的P2P全面取締。金融又回到了一個(gè)強(qiáng)政策導(dǎo)向的行業(yè),短期內(nèi)受限制很大,難有較大的想象空間。搞不好,錢還沒賺到,就被抓進(jìn)去了~
另外直播電商、短視頻等娛樂性基礎(chǔ)設(shè)施,也是近幾年的熱門,感興趣的小伙伴也可以選擇這些內(nèi)容消費(fèi)類的企業(yè)作為自己的發(fā)展方向。這也是基于中國未來在很長一段時(shí)間都會對娛樂消費(fèi)有較大的需求判斷的。
2、選好平臺
經(jīng)濟(jì)寒冬下,什么平臺算是好平臺?
我給大家5個(gè)我認(rèn)為的好平臺的判斷依據(jù):
1、風(fēng)口行業(yè)范圍內(nèi)
2、在垂直領(lǐng)域內(nèi)top3內(nèi)
3、有穩(wěn)定盈利的主營業(yè)務(wù)
4、有明晰的商業(yè)模式且部分已跑通
5、有核心優(yōu)勢,無論是資金優(yōu)勢、政府資源優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢等
按照這個(gè)規(guī)則選平臺,大概率不會遇到短期經(jīng)營不善、裁員勸退、倒閉破產(chǎn)的糟糕事。
當(dāng)然很多時(shí)候,我們還是要考慮一家公司的價(jià)值觀是否和自己契合、公司組織架構(gòu)是否扁平化、職能權(quán)責(zé)邊界是否符合自己的預(yù)期等等。
3、聚焦核心
很多時(shí)候那些很牛逼的高級產(chǎn)品經(jīng)理也會犯創(chuàng)業(yè)公司ceo們常犯的錯(cuò)誤。
當(dāng)他們面對不計(jì)其數(shù)的客戶需求時(shí),需要不斷地去判斷需求的真?zhèn)?,來決定是否去實(shí)現(xiàn)他們。高級產(chǎn)品經(jīng)理也會犯錯(cuò)誤,基于經(jīng)驗(yàn)把一些隱藏很深的偽需求判斷成了真需求,然后被引導(dǎo)著去做了一些沒有什么價(jià)值的需求。
這會帶來什么?
1、做了非核心業(yè)務(wù)的需求,導(dǎo)致資源的浪費(fèi)
2、時(shí)間窗口效應(yīng),真需求你沒做別人做了,別人的產(chǎn)品在這個(gè)小周期中就更有優(yōu)勢
3、做出來后沒有商業(yè)價(jià)值,沒人愿意為偽需求買單,導(dǎo)致沒有“產(chǎn)出”
4、做了后沒什么人用,只能持續(xù)地投入人力成本進(jìn)行維護(hù),又沒法停止
偶爾發(fā)生不可怕,可怕的是多次犯同樣的錯(cuò)誤。
對核心的漠視,是走向深淵的前兆。
當(dāng)你的注意力被持續(xù)拉開后,你的產(chǎn)品力就會變?nèi)?,你的客戶洞察力就會變?nèi)?,你的業(yè)務(wù)爆發(fā)力就無法指數(shù)級增長。
所以,當(dāng)你面對客戶喋喋不休的訴求,當(dāng)你面對各種新產(chǎn)品機(jī)會的誘惑時(shí),你需要去權(quán)衡你擅長什么,你的優(yōu)勢在哪里,你的核心業(yè)務(wù)是否已經(jīng)是傲視群雄了,你的資源成本是否過大。
4、生產(chǎn)價(jià)值
提供價(jià)值=/提供一個(gè)產(chǎn)品
提供價(jià)值=/提供一個(gè)功能
我經(jīng)常看到一些很扯淡的產(chǎn)品,在當(dāng)年鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)那會ppt融資大行其道的時(shí)候尤甚。
比如一個(gè)提供在線**服務(wù)。你覺得它給用戶帶來了什么價(jià)值?
可能你會說:每天早上,有一個(gè)**的妹子發(fā)出嬌嗔呼喚你起床,給予你精神上的享受和滿足。
what??
這對用戶來說有價(jià)值嗎?從某種角度來講是的,1個(gè)用戶用起來說明產(chǎn)品也是有價(jià)值的,不是嗎?但是這個(gè)產(chǎn)品是否為剩下的14億人產(chǎn)生了什么價(jià)值嗎?并沒有。
從用戶價(jià)值的基數(shù)規(guī)模角度來看,這種產(chǎn)品的用戶價(jià)值是很低的,只有哪些“死肥宅”才會有此類需求。一個(gè)極低基數(shù)的產(chǎn)品,都不能叫小眾,甚至可以認(rèn)為是偽需求。當(dāng)我們在說給用戶提供價(jià)值的時(shí)候,我們常常會把我們臆想的需求強(qiáng)加給用戶。
從商業(yè)價(jià)值角度來看,就更加牽強(qiáng)了,有多少用戶愿意為此付費(fèi)?愿意付多少?愿意付多久?很顯然,答案是negtive的,大概率這樣的產(chǎn)品活不過1年就已經(jīng)入不敷出,無以為繼了。
所以這里我提出一個(gè)定義,到底什么是生成價(jià)值?
那就是解決用戶愿意為之持續(xù)付費(fèi)的那些需求!
我們在判斷一個(gè)需求時(shí),不單單要看用戶是否愿意使用它。
更需要通過各種調(diào)研和分析去判斷用戶是否愿意為它付費(fèi)!
愿意付費(fèi)的需求才是用戶真正重視的,用戶離不開的需求!
商業(yè)思維和價(jià)值在經(jīng)濟(jì)下行的市場環(huán)境中會更顯得彌足珍貴和稀缺,注重用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理也會更受市場的歡迎。
總結(jié)
其實(shí)給產(chǎn)品經(jīng)理的建議還有很多很多,但是上面4條是我認(rèn)為最重要的。
正確的方向選擇和正確的思路,是開啟向上趨勢的第一步。
也希望2020年,即使處于小周期尾部的大環(huán)境愈發(fā)惡化,頭腦清晰、思維敏捷、能力卓越的產(chǎn)品經(jīng)理們依然能夠逆風(fēng)而行,不斷生產(chǎn)新的價(jià)值!
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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