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撰文 | 普子胥
《繁花》里氣定神閑的爺叔談到做生意,這樣對(duì)小寶說(shuō):
“一個(gè)男人應(yīng)該有三只錢包,第一只是你實(shí)際上有多少錢;第二只是你的信用,人家錢包里的錢,你能調(diào)動(dòng)多少;第三只是人家認(rèn)為你有多少錢。”
從互聯(lián)網(wǎng)一路跨界而來(lái)的何小鵬,造車伊始,其實(shí)也在苦苦尋找著自己的“三只錢包”。
第一只錢包是智能化:多年不計(jì)回報(bào)地投入,小鵬汽車試圖以智能的差異化突圍。
第二只錢包是讓行業(yè)相信自己的智能化,愿意為之買單:這兩年和大眾技術(shù)合作,引入了資本,也優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理和成本管控,大幅回血,小鵬一舉變大鵬。
最后,就是第三只錢包:即讓消費(fèi)者一提起小鵬,就毫不遲疑地想到智能化,毫無(wú)保留地認(rèn)為智能化很厲害很費(fèi)錢,并愿意承擔(dān)一定的溢價(jià)。
其目的也不是僅僅是認(rèn)可,而是為了讓這份認(rèn)可變現(xiàn),賺錢。
要找到第三只錢包,銷量很重要,且不僅是銷量的數(shù)字,重點(diǎn)在銷量積累下產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng),在于口耳相傳,消費(fèi)者的無(wú)條件信任。
于是2024年下半年,何小鵬為了第三只錢包,前后奔走,步履明顯加快。小鵬和滴滴姍姍來(lái)遲的MONA上市即大定,在中低端市場(chǎng)吹響銷量反擊的號(hào)角,開了一個(gè)頭。
10月14日巴黎車展,何小鵬高調(diào)推出了“全球首款A(yù)I汽車”小鵬P7+,預(yù)售價(jià)20.98萬(wàn)起,訂單旋即破30000臺(tái),創(chuàng)下了訂單增速紀(jì)錄,讓青黃不接的小鵬產(chǎn)品矩陣久旱逢甘霖,隱隱有破局的另一個(gè)的勢(shì)頭。
可問(wèn)題在于,現(xiàn)在小鵬汽車的第三只錢包,真到兌付的時(shí)候了嗎?
小米su7發(fā)布會(huì)當(dāng)天,何小鵬坐在臺(tái)下,鏡頭中的他或是微笑,或是若有所思。
投資人下場(chǎng)造車,派頭、噱頭、苗頭,自然和自己完全不一樣。
雷軍主導(dǎo)的小米su7產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏,幾乎堪稱現(xiàn)代營(yíng)銷劇本:持續(xù)數(shù)年的預(yù)熱、“擠牙膏”式的產(chǎn)品露出、臨近發(fā)布時(shí)抬高價(jià)格的暗示,創(chuàng)始人下場(chǎng)代言,加上友商嘲弄不成反“抬轎子”,種種招數(shù)拉滿,戲劇效果溢出。
以至于,這一場(chǎng)不斷拔高人們預(yù)期的發(fā)布會(huì),最后,則以小米一個(gè)富有誠(chéng)意的價(jià)格大火收汁,引爆了現(xiàn)場(chǎng)掌聲,市場(chǎng)熱烈回饋。
也是在小米su7發(fā)布會(huì)的后半場(chǎng),何小鵬為了趕飛機(jī),匆匆離開。
轉(zhuǎn)眼到了10月14號(hào)。何小鵬帶著“全球第一款A(yù)I汽車”P7+,還有這款車謎一般的價(jià)格,高調(diào)亮相巴黎車展。
彼時(shí)彼刻,恰如此時(shí)此刻。
2020年,小鵬P7開局即巔峰,與特斯拉Model 3一時(shí)瑜亮。如今,何小鵬帶著P7+試圖在四年后踏入同一條河。不過(guò)這一次,四年前的河流已經(jīng)改姓。一直有著技術(shù)達(dá)人稱號(hào)的何小鵬,也多了些意想不到的變化。
在自己曾經(jīng)最不喜歡的“營(yíng)銷”上,何小鵬就在巴黎車展前,開了一場(chǎng)不公布價(jià)格、遮遮掩掩的發(fā)布會(huì)預(yù)熱,也有了自己在微博,和網(wǎng)友熱火朝天的問(wèn)答。
當(dāng)然,對(duì)這款新車,何小鵬也多了很多“雷式”描述:產(chǎn)品參數(shù)上,何小鵬不吝嗇用上了“天花板”“30萬(wàn)以內(nèi)最大空間的轎跑”“全球首款A(yù)I汽車”“空間怪物”等。盡管這很不何小鵬,可形勢(shì)比人強(qiáng)。P7+表面上是小鵬汽車2024年下半年重磅新品,深層次說(shuō),則是這家車企重新認(rèn)識(shí)和定位自己的嘗試。
這樣的變化,有一個(gè)過(guò)程。經(jīng)歷了MONA M03上市即大定的成功后,何小鵬似乎總結(jié)出了一些爆款邏輯:顏值能看、智駕主打、拉高價(jià)格預(yù)期,最后營(yíng)銷開路,低價(jià)收?qǐng)觥?br style="box-sizing: border-box;" />先前發(fā)布會(huì)上,何小鵬就談到:“中國(guó)的汽車行業(yè)很多不是把技術(shù)創(chuàng)新放在前面,而是把產(chǎn)品和營(yíng)銷放在前面,過(guò)去沒(méi)把小鵬汽車營(yíng)銷做好,未來(lái)一定會(huì)把營(yíng)銷做好。不光會(huì)干,還要會(huì)叫!”會(huì)干和會(huì)叫,作用在P7+的定位描述上,也悄悄起了變化:這一次,何小鵬提出了新車三+,即技術(shù)+、空間+,舒適+。談到P7+面向的人群,何小鵬則總結(jié)為:想要 P7 的優(yōu)雅運(yùn)動(dòng),又想要媲美 SUV 的空間。
并且,他將這款車形容為一款堪比“布雷斯塔警長(zhǎng)”的三合一新物種:擁有轎跑的姿態(tài)、SUV的空間和MPV的舒適。
“小鵬P7+自誕生之初便肩負(fù)兩大使命:讓更多普通人感受到‘豪華行政級(jí)轎車’的空間與舒適,讓更多燃油車用戶體驗(yàn)到標(biāo)配‘高階智能純電’的樂(lè)趣。”何小鵬在P7+首秀時(shí)談到。
在備受關(guān)注的智能化上,P7+為了成本考慮放棄了激光雷達(dá),從而采用了AI 鷹眼視覺(jué)智駕系統(tǒng),也能實(shí)現(xiàn)高階智駕XNGP功能。并且,P7+的AI天璣XOS 5.4.0系統(tǒng),也能實(shí)現(xiàn)了不限路況、不限路線的智駕實(shí)現(xiàn)。
對(duì)這款車的智駕水平,何小鵬直接表示:“達(dá)到了小鵬汽車的最高水平!”
種種因素作用下,20.98萬(wàn)元起的P7+,預(yù)售開啟不到2小時(shí),訂單量就突破了3萬(wàn)輛。
當(dāng)下,銷量無(wú)疑比任何時(shí)候,都能更好地丈量出一家車企的生命周期??梢饬x也不僅于此。
在小鵬MONA M03 9月銷量破萬(wàn)的同時(shí),小鵬汽車卻一直沒(méi)能真正解決能拉高利潤(rùn)率的主力車型銷量疲軟的問(wèn)題。
在這一背景下,小鵬P7+應(yīng)運(yùn)而生??蛇@一次,小鵬P7+能否完整應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?進(jìn)一步說(shuō),現(xiàn)在的小鵬,真到了可以兌付業(yè)績(jī)的時(shí)候了嗎?
事實(shí)上,這次P7+,采用的是小鵬SUV車型G6同款扶搖架構(gòu),并非小鵬P7原本的平臺(tái),外加外觀、內(nèi)飾各種配置不用,嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),P7+本不應(yīng)算作P7的改款:兩者關(guān)系類似比亞迪秦 plus與秦 L,名字雖有一致性,可內(nèi)在完全不同。
因?yàn)閮煽钴囆吐?lián)系不夠緊密,事實(shí)上,在小鵬P7+上市前,據(jù)報(bào)道,小鵬內(nèi)部還就命名為P8還是P7+產(chǎn)生過(guò)分歧。最終為了延續(xù)用戶心智,小鵬還是采取了P7+的命名。不過(guò),延續(xù)命名,從某種程度上來(lái)說(shuō),也是小鵬心態(tài)變化的一個(gè)縮影。
實(shí)際上,2020年推出的小鵬P7,其成功具有一定的“偶然性”:那一年,純電車市場(chǎng)選擇面不多,小鵬P7憑借造型和智駕優(yōu)勢(shì),成為了當(dāng)時(shí)少數(shù)能與 Model 3競(jìng)爭(zhēng)的車型,一舉打開了銷路。即便到了2022年,小鵬P7依然能收獲最高月銷量9000臺(tái)的不錯(cuò)成績(jī)。
然而,小鵬P7或許也將小鵬帶到了一個(gè)本不屬于自己的高度。
2020年亮相后,往后很長(zhǎng)一段時(shí)間,小鵬 P7 與特斯拉 Model 3 主導(dǎo)了二十萬(wàn)元級(jí)別的純電轎車市場(chǎng),2022 年更是實(shí)現(xiàn)了十萬(wàn)輛落地成績(jī),創(chuàng)下新勢(shì)力造車紀(jì)錄。
可隨著純電轎車競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,小鵬本想延續(xù)P7成功的計(jì)劃,卻隨著2023年改款P7i銷量表現(xiàn)一般,而宣告擱淺:事實(shí)上,到了2024上半年,P7與P7i共交付僅1萬(wàn)輛。
銷量不振只是問(wèn)題的表面,產(chǎn)品依賴也不止小鵬一家獨(dú)有??勺顬殛P(guān)鍵的是,因?yàn)镻7車型的成功,小鵬汽車本該借勢(shì)解決的諸多問(wèn)題,反而被擱置。
P7的大獲成功,一舉讓小鵬拿下21年新勢(shì)力銷量冠軍,可在那時(shí),何小鵬和整個(gè)小鵬汽車陷入了一種“盛世危局”中:
本該作為小鵬汽車靈魂人物的何小鵬,開始將更多的精力投入到了飛行汽車中。
少了一把手盯梢,原本還沒(méi)有夯實(shí)的造車基本盤也暴露出種種問(wèn)題,比如內(nèi)部采購(gòu)失序,成本飆升,更引發(fā)了諸如G9盲目定位,造成銷量大跌的滑鐵盧。
這也引發(fā)了這些年圍繞小鵬汽車一直存在的思考,即為什么相較于理想、蔚來(lái)的戰(zhàn)略定位,小鵬則更加模糊?
此前,一位在小鵬汽車人士,曾告訴銀杏科技,在當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)間段,雖然團(tuán)隊(duì)還在推崇技術(shù),可因?yàn)榻M織發(fā)展過(guò)快,一些不好的風(fēng)氣也在滋生。PPT文化盛行,內(nèi)部搶奪資源的情況時(shí)有發(fā)生。甚至?xí)霈F(xiàn),幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在做一個(gè)項(xiàng)目,最后互相“撞車”、掣肘的沖突,此時(shí),如何向上管理成為了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
某種程度上說(shuō),銷量可以是一種結(jié)果,同樣也是一個(gè)起因。
這些年,隨著銷量過(guò)山車式起伏,更引發(fā)了小鵬汽車心態(tài)的深遠(yuǎn)變化。
比如,P7取得巨大成功后,小鵬汽車實(shí)際沒(méi)有在這場(chǎng)出乎意料的成功中真正總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法論,反而“盲目自信”——彼時(shí)的小鵬智能化優(yōu)勢(shì),在一款接一款,大量分散、不具有延續(xù)性的多款車型作用下,逐漸分散。
如果查看小鵬歷年來(lái)的產(chǎn)品定位,不難發(fā)現(xiàn),在P7后,小鵬推出了G9,一款SUV車型,隨后又推出主打中低端市場(chǎng)的緊湊型轎車車型P5,以及主打中高端市場(chǎng)的中大型MPV產(chǎn)品X9。
作為一家積淀不算深的初創(chuàng)車企,小鵬汽車的產(chǎn)品范圍幾乎無(wú)所不包,涵蓋了轎車、SUV與MPV,在尺寸上涵蓋了小型、緊湊、中型與中大型四個(gè)類型,這也直接導(dǎo)致了在消費(fèi)者心智中的混亂。
不過(guò),好消息是,隨著近些年何小鵬和王鳳英內(nèi)外分工,問(wèn)題正在得到緩解。
可另一種更加復(fù)雜的心態(tài)變化,也在當(dāng)下的小鵬身上,有所映射:比如,經(jīng)歷了先前的成功與波折后,當(dāng)下的小鵬急于重新證明自己,也不斷加快著產(chǎn)品推出速度和頻率。
以及2024年后,一個(gè)本不熱衷營(yíng)銷的何小鵬,開始嘗試來(lái)到輿論的舞臺(tái)中央,賣力營(yíng)銷。
除了急迫,因?yàn)橄惹岸ㄎ皇∪詺v歷在目,也導(dǎo)致了當(dāng)下小鵬的每一步路,似乎都走得相當(dāng)謹(jǐn)慎:比如,小鵬主品牌還沒(méi)有做深做透時(shí),小鵬汽車則推出了子品牌MONA,在確定雙品牌戰(zhàn)略后,小鵬汽車又重新否定了該策略。
從這一點(diǎn)上說(shuō),此次沿用P7系列命名的P7+,外加先前放棄MONA為第二品牌,正是小鵬汽車復(fù)雜心態(tài)的集中反應(yīng)。
相較于P7+未來(lái)可能與極越07、小米 SU7、比亞迪漢等車型的貼臉競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)下的小鵬更加迫切需要平衡的,或許是自己的節(jié)奏、速度、以及心態(tài)。
小鵬汽車的急迫和謹(jǐn)慎,也受到外部環(huán)境的倒逼。
現(xiàn)在的小鵬汽車,比誰(shuí)都要輸不起。于是在2024下半年,何小鵬的動(dòng)作節(jié)奏,正在明顯加快。
MONA問(wèn)世后,何小鵬開始頻繁站臺(tái),隨后,又為新車P7+密集宣傳。形勢(shì)不等人:2024年上半年,小鵬累計(jì)交付5.2萬(wàn)輛新車,新勢(shì)力排名站位,已經(jīng)在理想、問(wèn)界、蔚來(lái)、零跑、哪吒等眾多玩家身后。
如果認(rèn)真分析上半年的銷量,可以看出,上半年的小鵬汽車,實(shí)際處于馬斯克口中“兩個(gè)增長(zhǎng)浪潮之間”,車型多少有些青黃不接:比如,1月推出的X9,是一款聚焦30萬(wàn)以上價(jià)位的純電MPV,上半年累計(jì)交付1.3萬(wàn),仍無(wú)法讓成為小鵬的銷售主力。
此外,上半年小鵬G6、P7i、G9 銷量分別為1.53萬(wàn)、0.91萬(wàn)、1.14萬(wàn)輛。全面平庸的產(chǎn)品銷量無(wú)一不在證明,當(dāng)下的小鵬已經(jīng)沒(méi)有一款和當(dāng)年P(guān)7一般的爆款。
這點(diǎn)上說(shuō),現(xiàn)在的小鵬汽車,也處在三只錢包轉(zhuǎn)換的波谷中,急需破局:
一方面,小鵬汽車智能化的第一只錢包,即P7的紅利期逐漸過(guò)去。另一方面,與大眾合作的第二只錢包,即小鵬要想供應(yīng)鏈管理、軟硬件采購(gòu)上要想取得更多成本優(yōu)勢(shì),也仍需時(shí)間。
此時(shí),何小鵬勢(shì)必需要找到第三只錢包。在2024下半年,“智駕”加“平價(jià)”的兩張牌打出,MONA 也成為小鵬鋪開銷量,擊穿用戶心智的重中之中。
不過(guò),行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)千變?nèi)f化,無(wú)所不包。
一方面,隨著馬斯克十一次到訪中國(guó),2024年底特斯拉的FSD即將全面鋪開,加上,面向中低端市場(chǎng)的平價(jià)特斯拉,極有可能在2025年進(jìn)入中國(guó)。受此影響,MONA “智駕”+“平價(jià)”的窗口期,或許將步步收窄。
此外,在國(guó)內(nèi)新能源汽車月度滲透率跨過(guò)50%后,智駕逐漸成為了車企競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。從汽車之家研究院報(bào)告來(lái)看,目前有超過(guò)50%的新能源用戶購(gòu)車時(shí)關(guān)注智能,在所有購(gòu)車關(guān)注因素中排名第四,有58%的90/95代際用戶和20萬(wàn)以上分價(jià)位用戶關(guān)注車企的智能表現(xiàn)。
一個(gè)直接的例子是,當(dāng)下行業(yè)對(duì)智能領(lǐng)域正在持續(xù)投入。包括華為、蔚來(lái)、理想都發(fā)布了端到端模型的后續(xù)規(guī)劃中,此時(shí)的車企競(jìng)爭(zhēng),早已不分領(lǐng)域,小鵬端到端的優(yōu)勢(shì)也加進(jìn)一步壓縮,壓力會(huì)節(jié)節(jié)攀升。
從這一點(diǎn)上說(shuō),不管P7+能否成功,激烈的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)就此停下,甚至才剛剛開始。
今年春節(jié)開工,何小鵬曾在內(nèi)部信指出:“今年是中國(guó)汽車品牌進(jìn)入“血海”競(jìng)爭(zhēng)的第一年,也就是淘汰賽的第一年。”
事實(shí)上,2023年中國(guó)推出超過(guò)1000種新車型,全球獨(dú)一無(wú)二,足以證明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。同時(shí),國(guó)內(nèi)新車型的生命周期也在加速縮減,過(guò)去一輛車或許能夠暢銷10年,現(xiàn)在一輛車能持續(xù)上榜三年幾乎已是極限。
當(dāng)新能源車更加貼近且遵行摩爾定律,車型的更新速度會(huì)越變?cè)娇欤麧?rùn)也會(huì)越攤越?。簲?shù)據(jù)顯示,2017到2023年,汽車行業(yè)利潤(rùn)率分別為7.8%、7.3%、6.3%、6.2%、6.1%、5.7%、5.0%。今年上半年,中國(guó)汽車制造業(yè)的利潤(rùn)率僅為4.98%,處于2017年以來(lái)的新低。
受此影響,新能源汽車正在加速變身消費(fèi)品。此前,零跑汽車創(chuàng)始人朱江明曾表示:“以前,國(guó)內(nèi)的汽車企業(yè)一般是4年更新一代產(chǎn)品,國(guó)外可能要6年。智能電動(dòng)汽車時(shí)代,我認(rèn)為應(yīng)該是2年更新一代,因?yàn)樗且粋€(gè)電子產(chǎn)品。”
2023年至今延續(xù)不斷“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)常態(tài)化。例如,乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,新能源車市場(chǎng)整體購(gòu)買均價(jià)由2023年3月份的19.1萬(wàn),下降至2024年3月的17.23萬(wàn)。
在種種不利因素下,小鵬汽車要想憑借“智駕”破局、實(shí)現(xiàn)“爆款”突圍,是一件難度越來(lái)越高,但又不得不做的事情。
更重要的是,何小鵬帶領(lǐng)的小鵬汽車,也急需從單一構(gòu)建“技術(shù)優(yōu)勢(shì)”,轉(zhuǎn)向同步構(gòu)建“消費(fèi)者認(rèn)知優(yōu)勢(shì)”,真正打造出自己的第三只錢包。
從這點(diǎn)上說(shuō),低價(jià)并非壞事,低價(jià)的小鵬MONA所謂拉低小鵬汽車的價(jià)格帶,降低品牌調(diào)性的問(wèn)題,實(shí)際是偽命題。
相反,當(dāng)下小鵬汽車的最為急迫的命題,仍然是以MONA為抓手,爆破中低端市場(chǎng),鋪開銷量,在更廣大的群體中打出自身智能化的口碑,從而令用戶口耳相傳,形成智能化認(rèn)知,最終讓智能化的品牌調(diào)性,反哺于小鵬的其他車型,不斷拉高銷量。因此,MONA的優(yōu)先級(jí)或許遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于P7+,當(dāng)下的小鵬,或許也沒(méi)有到達(dá)兌付第三只錢包的時(shí)候。
MONA系列發(fā)布初,何小鵬就曾放出豪言:“今年下半年,MONA會(huì)比雷總的小米SU7有更好的銷量。”
并且,何小鵬還談到,目前中國(guó)整車企業(yè)約為40家,再經(jīng)過(guò)10年的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰,主流汽車品牌的數(shù)量會(huì)縮減至7家。如果想成為這7家之一,就必須在未來(lái)10年,實(shí)現(xiàn)年銷10萬(wàn)輛AI汽車:“這是決賽的入場(chǎng)券”。”
好消息是,在剛剛過(guò)去的9月,MONA銷量一舉拉升了小鵬整體銷量,9月交付數(shù)據(jù)創(chuàng)下單月交付歷史新高,達(dá)到21352臺(tái),同比增長(zhǎng)39%,環(huán)比增長(zhǎng)52%。
可值得玩味的是,當(dāng)下小鵬 MONA產(chǎn)能交付,卻開始受阻:用戶開始出現(xiàn)了抱怨,這對(duì)小鵬來(lái)說(shuō),可不是一個(gè)好消息。
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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