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WTF?一個(gè)會(huì)員,居然要 5w 塊一年?而且還是著名的“搞黃色 App”探探……
這個(gè)會(huì)員到底能干什么?為什么敢賣 5w 塊一年?真的有人買嗎?
帶著一連串疑問,我去扒了一下的探探的「黑鉆會(huì)員」……
這個(gè)會(huì)員是邀請(qǐng)制的,只有之前是超級(jí) VIP 的用戶,才會(huì)收到開通「黑鉆會(huì)員」的邀請(qǐng)。
收到邀請(qǐng)后,也不是直接就能購買的,需要添加“黑鉆會(huì)員私人管家”,提交申請(qǐng)表,由人工審核通過后才能付費(fèi)購買。
買個(gè)會(huì)員不僅要花 5w 塊錢,還這么麻煩……這個(gè)黑鉆會(huì)員到底有什么用,值得用戶這么大費(fèi)周章?
黑鉆會(huì)員的具體功能,可以看下面這張官方圖,大概有以下 5 點(diǎn):
① 即贊即聊,無需等待;
② 自定義設(shè)置資料隱藏,遮臉依然可以被“喜歡”;
③ 向理想型精準(zhǔn)置頂推薦;
④ AI + 人工,智能推薦你可能喜歡的理想型;
⑤ 官方認(rèn)證「精英身份」。
第一,「即贊即聊」。
探探的匹配機(jī)制是這樣的,刷到喜歡的人可以右滑,如果被你右滑的 ta 也喜歡你,你倆才能聊天。
也就是說,開通了黑鉆會(huì)員之后,不用拿到對(duì)方的喜歡,遇到喜歡的就可以直接 say hi,聊妹子的效率提升了!
第二,遮臉依然能被喜歡。
在開始匹配之前,探探會(huì)提示你,需要時(shí)上傳一張五官清晰的正面照片來做頭像,不上傳就不能進(jìn)行匹配。
但是,如果你是黑鉆會(huì)員,就算你啥信息也不展示,連照片也沒有,也能去匹配妹子、收到喜歡。
你可能會(huì)問,臉都不給看,哪會(huì)有人喜歡你呢?
開什么玩笑,不看看黑鉆會(huì)員多少錢一年,還怕沒人喜歡你?
第三,「人工 + AI」智能推薦你的理想型,同時(shí)在你的理想型那里把你置頂,瘋狂向 ta 們推薦你。
原本你刷 5 個(gè)妹子才會(huì)刷到一個(gè)喜歡的,現(xiàn)在經(jīng)過標(biāo)簽篩選后,刷 2 個(gè)就有一個(gè)理想型,甚至每一個(gè)都是你的理想型……爽不爽?
圖源水印
而且,探探不僅幫你找理想型,還會(huì)在理想型那里做「置頂式」強(qiáng)曝光,讓 ta 們更容易看到你。
第四,也是最重要的一點(diǎn),官方認(rèn)證「精英身份」。
有了這個(gè)身份,在探探里你就是金字塔尖上的 1% ,和出門開阿斯頓馬丁、拿愛馬仕鉑金包一樣,是你「土豪身份」的認(rèn)證。
據(jù)知乎網(wǎng)友@西溪碼農(nóng) 爆料,開了黑鉆會(huì)員之后,他源源不斷地收到各種來自女孩的喜歡,還找到了女朋友……
至于原因是什么,不用我多說了吧。
為啥探探要突然推出一個(gè)這么貴、而且還是邀請(qǐng)制的會(huì)員呢?
黑鉆會(huì)員的價(jià)格是 5w 塊錢一年,而它的上一級(jí)會(huì)員最貴也只需要 720 元/年,整整貴出了 70 倍!
這是為什么?
因?yàn)椋?strong>5w 的價(jià)格門檻,是一個(gè)非常好的篩選漏斗,幫探探篩選出潛在的高端(土豪)用戶,為下一步的精細(xì)化運(yùn)營和變現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。
同時(shí),這個(gè)價(jià)格和邀請(qǐng)制、人工審核一起,讓黑鉆會(huì)員自帶一種「稀缺性」:
5w 塊錢可能很多人都有,但是愿意花 5w 塊開會(huì)員的人,一定是因?yàn)檫@點(diǎn)錢對(duì) ta 來說不算什么,基本可以打上「壕」的標(biāo)簽了。
這種稀缺性,就是每個(gè)探探用戶都在追求的「與眾不同」,再直白點(diǎn)說,就是能裝逼的東西。
探探突然開始做黑鉆會(huì)員的原因,可能有以下 3 個(gè):
① 用極致體驗(yàn)吸引“土豪”,提高用戶價(jià)值
會(huì)花 5w 充黑鉆會(huì)員的人,基本都不缺錢,他們追求的就是「極致的社交體驗(yàn)」,也就是“錢花了,人要爽到?!?nbsp;
于是,探探就給了這些用戶足夠的特權(quán):
專屬「管家」 1 v 1 服務(wù),「人工 + AI 」超智能匹配,不用拿到對(duì)方的喜歡、點(diǎn)贊就可以聊天;
甚至,黑鉆會(huì)員什么也不需要做,也會(huì)有源源不斷的異性發(fā)來「喜歡」……
對(duì)于很多有錢人來說,他們物質(zhì)需求基本已經(jīng)被滿足了,往往更加追求精神上的快樂,而這種“只有我有”的專享服務(wù),和「優(yōu)質(zhì)異性們?cè)丛床粩嗟淖分稹?,就是能讓他們“顱內(nèi)高潮”的方式之一。
對(duì)于這些人來說,吃一頓飯、去一次酒吧、打賞一次主播的錢,就能享受到這么尊貴的服務(wù),劃算!
因此,他們?cè)敢饣?5w 塊買會(huì)員。
對(duì)于探探來說,盡管黑鉆用戶在所有用戶中占比很小,但是他們 ARPU值(單個(gè)用戶在生命周期內(nèi)產(chǎn)生的價(jià)值)是很高的。
除了提升 ARPU值以外,探探還藏著另外一份小心思,就是“鎖”住這部分高價(jià)值用戶:
普通會(huì)員可以按月繳費(fèi),而黑鉆會(huì)員必須一次付清年費(fèi),且充值以后概不退還。買了這么貴的會(huì)員,體驗(yàn)又這么好,當(dāng)然會(huì)經(jīng)常來看看 ——
這樣一來,就大大提高了用戶粘性和忠誠度,這些高價(jià)值用戶就這么被探探給“鎖定”了。
② 利用“土豪”,提升用戶數(shù)量
根據(jù)某知乎網(wǎng)友匿名爆料:
近年來,探探上賣茶葉、推銷酒水和股票投資的人越來越多,幾乎占據(jù)了50%甚至更高的比例,真實(shí)的優(yōu)質(zhì)用戶,尤其是女性用戶越來越少。
眾所周知,在各路交友 App 上,一直都是“狼多肉少”。
如果優(yōu)質(zhì)的女性用戶減少,那么男性用戶也會(huì)大量流失,比如我的海王朋友就去了探探的競(jìng)品「積目」:
因此,如何提升優(yōu)質(zhì)的用戶數(shù)量,減少用戶流失,成為了探探目前的首要問題。
為了解決這個(gè)問題,探探想了一個(gè)“高招”:
用「極致體驗(yàn)」吸引一批土豪用戶,并給 ta 們打上標(biāo)簽;再用這批「土豪用戶」,吸引高顏值的用戶,尤其是女性用戶;
然后,這些高顏值的女性用戶,又吸引來了些普通的男性用戶。
最后,探探不僅提高了用戶 ARPU 值,還把用戶的數(shù)量和質(zhì)量都提上來了。
講真,雖然探探是用來啥的大家都心照不宣了;但是,推出黑鉆會(huì)員這一步「官方釣魚」操作,還是讓我覺得這 App 簡(jiǎn)直有毒:
有錢人直接在這開啟「選妃模式」;“不想努力”的那批人,可以直接通過黑鉆標(biāo)志找到“糖爹”了……
好家伙,感覺道德底線又下滑了一個(gè)珠穆朗瑪峰。
③ 進(jìn)一步用戶分層,做精細(xì)化運(yùn)營
目前,探探的用戶分為兩種——白嫖黨和付費(fèi) VIP 用戶。
很明顯,探探打算通過黑鉆會(huì)員,對(duì) VIP 用戶們進(jìn)行進(jìn)一步分層:
把用戶劃分成白嫖黨、普通 VIP 、超級(jí) VIP 和頂級(jí) VIP(黑鉆會(huì)員) ,然后對(duì)每一層用戶,尤其是高價(jià)值的黑鉆會(huì)員們,做精細(xì)化、差異化的運(yùn)營。
當(dāng)黑鉆會(huì)員積累到一定數(shù)量后,探探很可能會(huì)推出一些專屬活動(dòng),對(duì)這些「高價(jià)值」的黑鉆會(huì)員們,進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)和運(yùn)營。
比如,做第二個(gè)“世紀(jì)佳緣”,組個(gè)高端婚戀局啦;或者做個(gè)“非誠勿擾”式的“選妃”活動(dòng)啦……
探探聯(lián)合創(chuàng)始人@潘瀅 曾經(jīng)在演講中公布,截至 2020 年 12 月,探探累計(jì)注冊(cè)用戶已經(jīng)突破 4 億。
聽著很美好,但是,19 年時(shí),探探就有 3.6 億用戶了,但當(dāng)時(shí)的付費(fèi)用戶數(shù)僅有不到 450w。
想必連年虧損、變現(xiàn)不暢的探探,也有著自己的焦慮。
而「黑鉆會(huì)員」真的能解決這份焦慮嗎?我認(rèn)為答案是否定的,畢竟,這是一個(gè)太容易被競(jìng)對(duì)模仿的打法。
看樣子,在變現(xiàn)這條路上,探探還有很長的路要走。
-END-
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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