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作者 | 楊陽 來源 | 頂尖廣告
前幾天，黃曉明女友葉珂，因身體不適和家人原因，發(fā)文宣布退網(wǎng)。
人不在江湖，但江湖依舊有她的傳說。
葉珂雖退網(wǎng)，但微do效應(yīng)還在，一個更懂微do的女神出現(xiàn)。
坐標(biāo)湖南懷化的發(fā)型師曉華，憑借30元的微do理發(fā)技術(shù)，成為獨(dú)one無two的人民理發(fā)師。
美容美發(fā)就差一個字，注定了葉珂和曉華必有交集。
那么曉華理發(fā)師，到底有多讓人上頭呢？
網(wǎng)友說，從來沒有這么想去見一個女人，建議曉華發(fā)型師全國巡剪。
全國巡剪暫時是不可能，打不過就加入，沖到曉華理發(fā)店家門口。
曉華家鄉(xiāng)湖南懷化迎來“潑天富貴”，一夜變成“懷化5A級景區(qū)”。
有人坐5小時高鐵，有人門口排隊(duì)18個小時，只為剪美美的頭發(fā)，游美美的懷化。
就連曉華理發(fā)店門口的公益剪發(fā)展臺，8位發(fā)型師5天狂剪1000個頭，剪刀剪冒煙腿都剪發(fā)麻。
除了線下爆火，線上吸引一大波理發(fā)師偷師，還有商家把賬號改成曉華隔壁前綴，目前曉華也開始著手注冊商標(biāo)。
此外據(jù)說曉華短視頻7天漲粉170萬，理發(fā)店拉動全市消費(fèi)1.2億元。
女神理發(fā)師雖然爆火，但也不用神化，出圈背后也有跡可循。
在我們的印象中，理發(fā)師的計(jì)量單位和正常人是有億點(diǎn)點(diǎn)不一樣的。
多少人跟我一樣，每次理發(fā)像開盲盒，沒有抽獎的驚喜，只有抽象的驚嚇。
本來你想剪出解憂發(fā)，誰知道到最后換來更多煩惱絲。
說好的剪一點(diǎn)點(diǎn)，結(jié)果托尼剪剩只有一點(diǎn)點(diǎn)。
說好的稍微修下，結(jié)果托尼直接一個死亡劉海，兩邊推平。
拿著一張照片和托尼說我想要“這樣的效果”，結(jié)果不能說一模一樣，只能說一模兩樣。
還有人說，中國人最大的豪賭是春節(jié)前燙發(fā)。
抱著“從頭開始”期待走進(jìn)理發(fā)店，頂著“步驚云同款”卷發(fā)罵罵咧咧離開。
每年二月二龍?zhí)ь^，一次理發(fā)兩次暴擊，先是排隊(duì)排到天荒地老，再是哭著走出理發(fā)店。
可以說，天下苦于tony老師“雞同鴨講”理解能力久矣。
曉華發(fā)型師就像一道光，照亮了我們的剪發(fā)陰影，理發(fā)主打一個聽勸一個理解一個執(zhí)行力。
需要微do時，曉華“指哪到哪”。
精準(zhǔn)拿捏“剪短一點(diǎn)”，與“剪短一點(diǎn)點(diǎn)”之間的分寸感；
輕松駕馭“后面飽滿一點(diǎn)，邊上修一下，上面打薄點(diǎn)”，“劉海在眼睛上面一點(diǎn)，眉毛下面一點(diǎn)”的效果。
套用珂學(xué)來說，曉華理發(fā)微do就是真的微do，一點(diǎn)點(diǎn)就是一點(diǎn)點(diǎn)，而不是“只微整了40%”。
需要爆改時，曉華“理發(fā)如整容”。
有壯壯爸被爆改成歐巴，有野生記者被爆改演成男主持。
曉華扎實(shí)的審美和技術(shù)功底，滿足多數(shù)人對于理想發(fā)型的消費(fèi)需求，提供“讓人笑著走出理發(fā)店”的情緒價值。
這讓我想到小米，成功源頭很大程度上是因?yàn)樗浞挚紤]用戶的需求，提升粉絲的參與感。
當(dāng)網(wǎng)友許愿下個小米新品洗衣機(jī)，提出需要一款內(nèi)褲襪子和衣服分開洗，小米有應(yīng)必求，推出米家雙區(qū)洗雙洗烘洗衣機(jī)。
再看雷軍網(wǎng)紅營銷，同樣主打一個“聽勸”，漂移不在于炫技，而在于響應(yīng)網(wǎng)友交作業(yè)也。
曉華亦如此，她聆聽消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者真正參與進(jìn)來，然后積極回應(yīng)，這就是聽勸營銷。
正如她說：“不是我技術(shù)有多好，只是失誤比較少。”
說到理發(fā)行業(yè)的營銷套路，不外是饑餓營銷、頭銜背書和會員營銷三件套。
先是進(jìn)門要預(yù)約，洗剪吹動不動上百塊，整出饑餓營銷一發(fā)難求的樣子。
然后開始給各種頭銜瘋狂加buff。
三人行，必有一個首席發(fā)型師，一個技術(shù)總監(jiān)，還有一個高級發(fā)型師。
三人行，必有人均一個tony名，湊成一部《貓和老鼠》。
明明只想安安靜靜洗剪吹一條龍，但理發(fā)師的連環(huán)拷問讓人震耳欲聾。
把要不要高級洗發(fā)水，要不要按摩采耳，要不要辦卡充錢都問了個遍。
面對這樣的洗腦營銷，不辦卡吧，擔(dān)心服務(wù)不到位；辦卡吧，讓人覺得割韭菜，畢竟美發(fā)店跑路還看得少嗎？
再看曉華發(fā)型師，就像是一股清流，在默默整頓美發(fā)行業(yè)。
不用預(yù)約只要排隊(duì)，每人30元定價經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
沒有“我覺得你這樣才好看”的爹味說教，沒有胡里花哨的辦卡營銷套路。
沒有高大上的裝修，沒有亂七八糟的托尼納尼，只有理解用戶到位的手藝。
顧客覺得花錢值了，就會化身自來水做口碑營銷，主動免費(fèi)打廣告。
這其實(shí)與10元手沖咖啡阿姨的爆火路徑相似。
三條雀巢一把剪刀幾個老式熱水瓶，速溶咖啡當(dāng)面手沖，看得見的真材實(shí)料，完全不把我們當(dāng)外人。
阿姨營銷的就是“誠不欺我”的真誠，消費(fèi)者也不擔(dān)心被宰，喝得放心省心。
這就可以理解為什么曉華發(fā)型師火出圈后，遭到同行冷嘲熱諷，出現(xiàn)“定價低拉低標(biāo)準(zhǔn)”的聲音。
想當(dāng)初打出高端定位鐘薛高，雖然努力宣傳原材料，搬出愛爾蘭干酪、厄瓜多爾可可豆等。
但鐘薛高還是擺脫不了智商稅的稱號，很大程度上是重營銷輕產(chǎn)品，消費(fèi)者認(rèn)為價不配位，不愿意為品牌溢價買單。
所以一切營銷終究只是引流產(chǎn)品的一種手段，品牌只有回歸真誠、專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能提高競爭力。
這一次輿論的長尾效應(yīng)，還離不開明星效應(yīng)。
好巧不巧的是，向佐近期出席活動被吐槽造型，于是有網(wǎng)友喊話期待曉華向向佐下手，打造一個新形象。
之后向太陳嵐也回應(yīng)聯(lián)系曉華，曉華同樣回應(yīng)歡迎來剪，也算是一種聽勸營銷，隨后兩者還隔空互動互贈禮物。
人民理發(fā)師給熒幕明星理發(fā)，這本身就是一個極具反差感的話題，可以激發(fā)普通人對明星爆改形象的好奇心。
因此向太和曉華夢幻聯(lián)動，給曉華爆改事件增加戲劇化的看點(diǎn)，加速了曉華發(fā)型師出圈速度。
不過明星效應(yīng)的加入只是推波助瀾，說到底曉華的服務(wù)才是硬道理。
聽人勸，吃飽飯。
流量熱點(diǎn)會過時，消費(fèi)者需求會變化，但是聽得懂需求的服務(wù)永不過時。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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