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電動(dòng)沖牙器如何滿足用戶的“既要又要還要”？
“把握口腔護(hù)理“脈搏”的“歐可林思路”
文 | 螳螂觀察（TanglangFin）
作者 | 易不二
美編 | 趙倩
新年一來，儀式感空前的年輕人都會(huì)許下很多美好的愿望，而“身體健康”是必不可少且權(quán)重最高的一項(xiàng)。
只是，縱然這屆信奉賽博養(yǎng)生的年輕人會(huì)把“動(dòng)感單車普拉提，保溫杯里泡枸杞”當(dāng)成生活常態(tài)，但他們追求的身體健康，總會(huì)忽略口腔健康。
在前不久歐可林舉辦的AirPump A10氧氣啵啵沖牙器新品品鑒會(huì)上，中國大眾文化學(xué)會(huì)口腔文化專業(yè)委員會(huì)副主委、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)顧問李剛教授指出：隨著生活水平的提高和飲食習(xí)慣的變化，人們的口腔健康問題不容樂觀。尤其是兒童齲齒和成年人牙周病的患病率呈現(xiàn)上升趨勢。
“齲齒和牙周病等口腔疾病如果得不到及時(shí)治療，可能導(dǎo)致牙齒脫落、咀嚼功能下降，甚至引發(fā)心血管疾病、糖尿病等全身性疾病。”
可大部分人并不缺保護(hù)牙齒的基本認(rèn)知，不僅堅(jiān)持每天兩次刷牙，還會(huì)安排漱口水、牙線、沖牙器、定期洗牙等等有關(guān)口腔健康的“大禮包”，為啥還會(huì)“喜提”牙周病呢？
不是年輕人不努力，是牙齒結(jié)構(gòu)復(fù)雜、牙斑菌刁鉆，傳統(tǒng)口腔清潔工具的局限性十分明顯，就算是正確刷牙，一些“衛(wèi)生死角”還是很難清理干凈。沖牙器倒是效果更好，可用輕了還是沖不干凈，用狠了又會(huì)把牙齒呲出血。
在一線城市生活的95后白領(lǐng)靜靜告訴「螳螂觀察」，因?yàn)橛醒乐苎祝磕甓紩?huì)洗牙，醫(yī)生總是向她強(qiáng)調(diào)要用巴氏刷牙法早晚刷牙，并配合使用沖牙器，總是會(huì)被疼痛的水流力度與滿嘴血?jiǎng)裢?hellip;…
“難道就沒有效果又好，體驗(yàn)又溫柔的沖牙器嗎？”
靜靜的疑問也許是年輕人為什么忽略了口腔健康的真相：年輕人不缺少護(hù)理口腔健康的意識(shí)與行動(dòng)，但市場缺少好的產(chǎn)品滿足他們的需求，使得他們普遍的牙齒健康狀況與在產(chǎn)品上花銷并不相符。
這屆年輕人為口腔健康花錢卻買不到好產(chǎn)品的矛盾，在電動(dòng)沖牙器市場其實(shí)早得到了凸顯。
根據(jù)第三方市場調(diào)查公司GfK數(shù)據(jù)顯示，2021年電動(dòng)沖牙器市場規(guī)模較2018年增長近5倍達(dá)19億元后，經(jīng)歷了激烈的震蕩洗牌，到2023年市場規(guī)模已降至約10億元。
也就是說，用輕了沖不干凈、用狠了把牙呲出血的沖牙器，會(huì)被消費(fèi)者用腳投票。傳遞到具體的品牌層面就是，從2021年到2024年，許多營銷驅(qū)動(dòng)型品牌，因產(chǎn)品缺乏獨(dú)特的賣點(diǎn)和創(chuàng)新遭受了市場重創(chuàng)。
尤其是2024年，歐特歐咨詢1-11月監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示，重點(diǎn)電商平臺(tái)口腔護(hù)理行業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售額為252.9億元，其中，沖牙器作為市場份額占比第四的品類，同比下滑8.7%。
對(duì)比鮮明的是，歐可林AirPump A10氧氣啵啵沖牙器，憑借創(chuàng)新的AirPump護(hù)牙科技，面世之后就迅速成為市場上備受矚目的明星單品，并拿下部分發(fā)達(dá)國家銷售冠軍。
消費(fèi)者對(duì)歐可林AirPump A10氧氣啵啵沖牙器的認(rèn)可，再一次凸顯了消費(fèi)市場的市場天秤已經(jīng)徹底倒向能解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品主義者，同時(shí)也向行業(yè)釋放了，如歐可林AirPump A10氧氣啵啵沖牙器一樣能做到既保護(hù)牙齒、又高效清潔、更簡單便攜才是電動(dòng)沖牙器市場研發(fā)創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)答案。
滿足年輕人的既要、又要、還要，歐可林分了三步走：先聚焦人群找痛點(diǎn)，再以技術(shù)求突破，最后細(xì)分需求滿足更多場景。
歐可林AirPump A10氧氣啵啵沖牙器在設(shè)計(jì)之初就將目光聚焦于正畸人群、牙齦敏感用戶與精致時(shí)尚icon三大核心群體，充分考慮到他們在不同口腔護(hù)理場景下的需求差異，并通過技術(shù)創(chuàng)新為之提供個(gè)性化解決方案。
歐可林沖牙器的三大核心用戶群體有一個(gè)需要解決的共性痛點(diǎn)就是，高效清潔與舒適體驗(yàn)的兼得。
這也是傳統(tǒng)電動(dòng)沖牙器的BUG。為了追求清潔效率，傳統(tǒng)電動(dòng)沖牙器普遍采用脈沖式水流技術(shù)，但高強(qiáng)度的水流在達(dá)到高效清潔的同時(shí)往往會(huì)刺激牙齦，導(dǎo)致出血、紅腫等問題，要想實(shí)現(xiàn)口腔深度清潔，就必須忍受刺激牙齦的使用體驗(yàn)。
隨之帶來的技術(shù)考驗(yàn)是，不能“顧此失彼”，而是“既要又要”。
歐可林AirPump A10氧氣啵啵沖牙器以首創(chuàng)的 AirPump 護(hù)牙科技，突破性地解決了這一難題：AirPump護(hù)牙科技能以98:2比例將空氣與水進(jìn)行高效混合，在噴頭出口處形成獨(dú)特的傘狀“有氧氣泡”，相較于傳統(tǒng)沖牙器水流直射的方式，顯著分散了沖擊能量，大幅度減輕了牙齦與牙縫所受的單點(diǎn)壓力，真正實(shí)現(xiàn)了“柔凈不傷牙”。
歐可林沖牙器的技術(shù)突破并非一蹴而就，而是自2016年成立以來就死磕研發(fā)，累積了8年堅(jiān)實(shí)技術(shù)之后的再次創(chuàng)新突破，從而才能收獲新品即爆品的成績，并引領(lǐng)沖牙器市場邁向?yàn)橛脩魩砀踩?、更高效、更便捷的口腔清潔體驗(yàn)的發(fā)展新階段，真正做到了“為潔凈、無捷徑”。
正畸人群、牙齦敏感用戶與精致時(shí)尚icon三大核心群體，除了有“柔凈不傷牙”的共同訴求外，還有各自個(gè)性化的需求，但同時(shí)，都存在方便攜帶的需求。比如，對(duì)正畸人群而言傳統(tǒng)沖牙器往往難以徹底清潔矯治器周圍的食物殘?jiān)?，出門也不好攜帶；對(duì)牙齦敏感用戶來說不同敏感程度對(duì)應(yīng)的是沖牙器不同的清潔力度和舒適度；而精致時(shí)尚icon更是對(duì)各種戶外場景的便攜性有更高的要求。
個(gè)性化需求得不到滿足的關(guān)鍵在于，傳統(tǒng)沖牙器為了達(dá)到良好的清潔效果，會(huì)加大脈沖頻率，還需要較大的耗水量來支撐深度清潔，這也就導(dǎo)致很多產(chǎn)品要么犧牲便捷把水箱做大，產(chǎn)品小效果又好則需要加大水流力度，但會(huì)更加刺激牙齦……
歐可林AirPump A10氧氣啵啵沖牙器確保了在不犧牲清潔能力的情況下，相較傳統(tǒng)的沖牙器，尺寸減小了80%、重量也降低至136g。其中關(guān)鍵就是AirPump的空氣動(dòng)力水氣混合噴射設(shè)計(jì)，能夠以45毫升的水箱容量實(shí)現(xiàn)約160次噴射，一箱水即可滿足一次徹底清潔的需求，真正做到又小又好用。
當(dāng)然，歐可林AirPump A10氧氣啵啵沖牙器還提供了標(biāo)準(zhǔn)、輕柔和按摩三種沖牙模式供牙齦敏感用戶按需選擇，也為正畸用戶配備了專門的正畸噴嘴與清潔刷來清潔矯治器縫隙等，再搭配其比一些充電寶還要小的體積，真正做到了因“人”制宜、因“景”制宜，為不同用戶在多元場景下的口腔健康保駕護(hù)航。
當(dāng)歐可林把傳統(tǒng)的像“大哥大”一樣的脈沖沖牙器，通過科技魔法“折疊”進(jìn)用戶口袋時(shí)，沖牙器就徹底突破了原有的使用場景，創(chuàng)造出了新的消費(fèi)范式。
在了解到了歐可林AirPump A10氧氣啵啵沖牙器的產(chǎn)品特性之后，靜靜開心地表示：“終于可以買到好用不傷牙的沖牙器了，而且還很便攜，以后出差都可以隨身攜帶了。”
歐可林產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)宋侃在新品品鑒會(huì)上的那句“用戶在出門攜帶沖牙器的時(shí)候想到我們”，正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。而且，從這一點(diǎn)上看，歐可林AirPump A10氧氣啵啵沖牙器已為沖牙器行業(yè)打開了一個(gè)巨大的消費(fèi)市場。
電動(dòng)沖牙器市場走向產(chǎn)品主義，也是整個(gè)口腔護(hù)理行業(yè)未來發(fā)展方向的一個(gè)縮影。
《2024口腔護(hù)理創(chuàng)新趨勢報(bào)告》顯示，2024年國內(nèi)口腔護(hù)理市場規(guī)模預(yù)計(jì)將突破500億元，口腔護(hù)理市場將基于消費(fèi)者更精細(xì)、專業(yè)、個(gè)性化的護(hù)理需求以及多元的生活方式，融合先進(jìn)科技和口腔醫(yī)療不斷創(chuàng)新突破，邁入日?；瘜I(yè)口腔護(hù)理新階段。
如何將這些市場驅(qū)動(dòng)因素轉(zhuǎn)化為增長效益？為用戶創(chuàng)造了爆款沖牙器的歐可林，也提供了把握整個(gè)口腔護(hù)理市場“脈搏”的思路。
其一，技術(shù)內(nèi)外皆要硬，不僅硬在內(nèi)部的投入上，更要硬在外部反饋上。
始終堅(jiān)持“科技改善口腔健康”使命的歐可林，自 2016 年創(chuàng)立以來在技術(shù)創(chuàng)新的投入上就非常硬。
歐可林研發(fā)團(tuán)隊(duì)匯聚了眾多來自口腔醫(yī)學(xué)、電子工程、材料科學(xué)等多領(lǐng)域的專業(yè)精英，研發(fā)人員占比高達(dá)45%，研發(fā)投入占營收比重14%，大量的人力、物力與財(cái)力傾注于技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域，才有了歐可林的永不止步的技術(shù)突破。
體現(xiàn)在產(chǎn)品上就是，8年來歐可林相繼推出首款磁懸浮無刷馬達(dá)智能化牙刷、首款觸摸屏智能化牙刷、首款智能空氣動(dòng)力式?jīng)_牙器、首款超靜音數(shù)字化牙刷、首款Wi-Fi骨傳導(dǎo)數(shù)字化牙刷、首款兒童AI互動(dòng)牙刷等引領(lǐng)全球行業(yè)趨勢的創(chuàng)新科技產(chǎn)品。
這些硬核技術(shù)也使得歐可林申請的專利與拿下的獎(jiǎng)項(xiàng)，均處于行業(yè)前列。
截至目前，歐可林已在全球累計(jì)申請與獲得 519 件專利，這些專利涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、核心技術(shù)、材料應(yīng)用等多個(gè)關(guān)鍵層面，為歐可林在市場競爭中構(gòu)建起了一道堅(jiān)實(shí)的技術(shù)壁壘。
同時(shí)，歐可林的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也已在行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)了德國紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、日本優(yōu)良設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、韓國好設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、亞洲好設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、中國當(dāng)代好設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等全球設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)的“大滿貫”。
憑借出色的產(chǎn)品性能和創(chuàng)新技術(shù)，此前一直深耕海外市場的歐可林得到的“外部反饋”也足夠熱血：線上銷售覆蓋全球120個(gè)國家和地區(qū)，線下渠道已拓展至德國、俄羅斯、波蘭、法國、意大利、西班牙、斯洛伐克等45個(gè)國家和地區(qū)。在部分發(fā)達(dá)國家，歐可林已成功躋身頭部電動(dòng)牙刷品牌行列，并榮獲Deutschland Favorit 2023德國最受喜愛產(chǎn)品獎(jiǎng)、Tech Advisor 2024 - 25年度技術(shù)顧問獎(jiǎng)、CNET 2024 年CES最佳產(chǎn)品、Rolling Stone 2024 年CES 最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)等眾多國際大獎(jiǎng)，贏得了全球數(shù)百萬用戶的認(rèn)可與好評(píng)。
其二，做好用的產(chǎn)品，更要做解決用戶問題的品牌。
矢志成為全球數(shù)字化口腔健康管理專家的歐可林，根據(jù)牙醫(yī)學(xué)界的觀點(diǎn)提出了“一刷二看三護(hù)理”的口腔健康三階段概念，精心布局了多元化的產(chǎn)品線，為用戶提供全方位、全周期的口腔健康解決方案。
“一刷” 階段，歐可林聚焦于刷牙這一基礎(chǔ)口腔護(hù)理行為，推出了一系列智能電動(dòng)牙刷。比如最新的數(shù)字化AI 牙刷Oclean X Ultra，搭載了先進(jìn)的骨傳導(dǎo)技術(shù)和六軸陀螺儀等傳感器。能夠?qū)崟r(shí)告知用戶刷牙市場、漏刷盲區(qū)等，讓刷牙變得更加科學(xué)高效。用戶還可以在歐可林OcleanCare APP內(nèi)查詢自己的刷牙報(bào)告和個(gè)性化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了刷牙的智能化與數(shù)字化管理。
“二看” 階段，歐可林則研發(fā)了口氣牙菌斑檢測儀、口腔掃描儀等產(chǎn)品，幫助用戶快速、精準(zhǔn)地檢測口腔內(nèi)的牙菌斑分布、口氣問題根源以及牙齒的整體狀況，生成專業(yè)刷牙報(bào)告，讓用戶清晰地看見自己的口腔健康問題，從而及時(shí)調(diào)整護(hù)理方式。
“三護(hù)理”階段，歐可林圍繞口腔護(hù)理的進(jìn)階需求，推出AirPump A10氧氣啵啵沖牙器、牙齒美白儀、漱口水等一系列專業(yè)護(hù)理產(chǎn)品，從各個(gè)維度幫助用戶解決牙齒美白、口氣清新、牙齦養(yǎng)護(hù)等問題，幫助改善口腔微生態(tài)，并通過AI口腔管家解答用戶口腔問題，同時(shí)提供口腔醫(yī)院查詢及診療連接。
既有理念指引，又有產(chǎn)品落地，歐可林的這套完整細(xì)致的口腔健康管理體系，不僅以產(chǎn)品滿足了用戶在不同階段、不同場景下的口腔護(hù)理需求，更塑造了專業(yè)、可靠、貼心的品牌形象，讓用戶選擇歐可林產(chǎn)品就是選擇了全方位、夠?qū)I(yè)的口腔健康生活方式。
未來，隨著消費(fèi)者對(duì)口腔健康重視程度的不斷提升，以及生活方式的日益多元化，口腔護(hù)理需要更加精準(zhǔn)地滿足用戶的個(gè)性化需求，技術(shù)創(chuàng)新必將持續(xù)成為行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，也將成為品牌發(fā)展拐點(diǎn)，對(duì)于品牌來說，技術(shù)能否成為護(hù)城河，比拼的是落地到產(chǎn)品上并解決用戶問題的能力。
新品品鑒會(huì)上，歐可林健康科技創(chuàng)始人兼CEO劉書潤在被問及歐可林是什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，他回答說：“除了跟專業(yè)專家交流外，我們還經(jīng)常和用戶交流，經(jīng)常做用戶訪談，如此才能快速知道市場需求的變化，源頭還是來自用戶需求。”正因如此，歐可林“有機(jī)會(huì)通過產(chǎn)品與消費(fèi)者建立聯(lián)系，將出色的產(chǎn)品帶給懂得產(chǎn)品的人。”
劉書潤的這番話，蘊(yùn)含的就是眾多企業(yè)是技術(shù)、產(chǎn)品、用戶之間產(chǎn)生飛輪效應(yīng)的樸實(shí)道理。
未來，隨著歐可林出色的產(chǎn)品打開更大的市場，年輕人會(huì)慶幸，還好有歐可林這樣的產(chǎn)品主義者，愿意竭盡全力為他們的口腔健康保駕護(hù)航。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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