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作者 | 楊陽(yáng) 來(lái)源 | 頂尖廣告
有著“食堂界天花板”之稱的小米食堂又刷屏了，這一次居然是火鍋。
根據(jù)小米內(nèi)部高層和員工透露，今天居然可以在小米食堂吃上火鍋了，是誰(shuí)羨慕了我不說(shuō)。
不得不說(shuō)，小米還是太全面了。
但再仔細(xì)一看，原來(lái)這個(gè)鍋不是別人，就是海底撈入駐小米食堂。
這個(gè)火鍋店開得好啊，搶占新年時(shí)機(jī)開火鍋店，剛好可以宣傳一波：
2025如果有什么問(wèn)題是一頓火鍋解決不了的，那就來(lái)兩頓吧！
海底撈開進(jìn)小米園區(qū)，同款服務(wù)一個(gè)都不落下?？纯催@熟悉的調(diào)料臺(tái)和海底撈扯面。
除了變臉表演，腳趾摳出大城堡的慶生，還有最新的撈金活動(dòng)。
除此之外，小米版海底撈還加入小米的特色，管夠的小米X海底撈「定制版小米粥」和貼心的小米行政文案。
還有不得不提的小米公司「88折」福利，四舍五入算跟雷總一起創(chuàng)業(yè)了。
小米集團(tuán)副總裁張劍慧和小米集團(tuán)CMO許斐，都下場(chǎng)帶貨海底撈火鍋，質(zhì)疑雷軍理解雷軍成為雷軍。
海底撈和小米官宣合作，看似一見(jiàn)鐘情的閃婚，實(shí)則是日久生情悶聲干大事，一切早就有跡可循。
首先離不開小米的聽(tīng)勸營(yíng)銷。
要知道雷軍的評(píng)論區(qū)之所以被調(diào)侃為許愿區(qū)。
那是因?yàn)樾∶變?nèi)部真設(shè)計(jì)一個(gè)美食許愿墻，讓大家可以寫下自己想要的美食，小米行政就會(huì)聽(tīng)勸記在小本本，努力讓愿望成真。
現(xiàn)在入駐小米園區(qū)的肯德基、喜茶、星巴克等，就是來(lái)自許愿墻上的集體呼聲。此次新加入的海底撈，同樣上榜已久。
后來(lái)行政為了將此事落地，說(shuō)干就干，和工程主動(dòng)找上海底撈。經(jīng)過(guò)十余次方案討論和優(yōu)化，終于去年10月小米食堂和海底撈簽約，今年1月份落地。
不得不說(shuō)小米不僅是行動(dòng)派，還是高效派。
讓我想起東京奧運(yùn)會(huì)，蘇炳添以9秒83的成績(jī)刷新男子100米的亞洲紀(jì)錄，小米手機(jī)火速簽下蘇神，堪稱是史上最快的官宣。
其次離不開志同道合的價(jià)值觀。
早在2015年，小米就跟海底撈上演跨界服務(wù)交換生。
小米客服團(tuán)隊(duì)管理者走進(jìn)海底撈，變身為一線服務(wù)人員，與海底撈交換體驗(yàn)，包括換裝、崗前培訓(xùn)、服務(wù)顧客等。
除此之外早在雷軍創(chuàng)辦小米時(shí)，就開始盯上了海底撈。
雷軍曾提到參考三家公司：同仁堂、Costco、海底撈，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和商業(yè)模式。
向同仁堂學(xué)習(xí)做產(chǎn)品，做真材實(shí)料的好東西。
向沃爾瑪和costco學(xué)習(xí)做低價(jià)，通過(guò)模式創(chuàng)新把價(jià)格打下去。
向海底撈學(xué)習(xí)做服務(wù)，把用戶當(dāng)朋友。
如此看來(lái)，小米后面把參與感、與用戶做朋友視為營(yíng)銷圭臬，這其中海底撈功不可沒(méi)。
小米在公司內(nèi)海底撈，表面上是營(yíng)銷小米業(yè)務(wù)太全面了，實(shí)則是營(yíng)銷小米的員工幸福感，廣而告之小米對(duì)于員工的人文關(guān)懷。
看到小米進(jìn)軍火鍋圈，多少人對(duì)小米食堂執(zhí)念又加深了。
要我說(shuō)對(duì)比之下，小米對(duì)美食的執(zhí)念才是一直真的深。
據(jù)說(shuō)小米食堂是妥妥的美食天堂，現(xiàn)在還開了海底撈，更加讓人羨慕了。
小米食堂的出圈，離不開小米食堂小編的營(yíng)銷。上一次看到食堂小編刷屏，還是小米酸奶大麻花，然而大麻花只是他研究的爆款美食之一。
去年4月小米舉行價(jià)值觀演講大賽，小米就請(qǐng)來(lái)網(wǎng)紅酸奶大麻花策劃者——小米食堂邴佳寶（馬甲名「食堂小編」「小米食堂」）演講，分享如何用工程師思維創(chuàng)造菜品。
看似屢見(jiàn)不鮮的麻花，「食堂小編」卻把做麻花這事和職場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)大廠和小米黑話融合，上演“米式”幽默。
比如在這場(chǎng)演講中，你會(huì)看到“打雞血、摸魚”、“試驗(yàn)田”、“初期產(chǎn)能不足限量發(fā)告”等。
最后用“榜上無(wú)名，不等于腳下無(wú)路。社會(huì)的邊角料，大家的小驕傲”收官，帶出了小米價(jià)值觀“真誠(chéng)熱愛(ài)”。
有意思的是，邴佳寶演講完后，自稱社恐小編喜提社會(huì)性死亡。
所以不得不服小米食堂的美食營(yíng)銷。
一是讓社恐演講制造反差感，給這場(chǎng)分享增加了不少趣聞；二是通過(guò)將美食跨界職場(chǎng)黑話，讓平平無(wú)奇的美食變得有梗有料。
說(shuō)到小米食堂和大麻花，不得不提另一款爆品，就是小米粥。
小米粥作為小米公司的超級(jí)符號(hào)，可以說(shuō)是常年供應(yīng)。
2010年4月6日，小米在銀谷大廈一間小小的辦公室里，14個(gè)人一起喝了碗小米粥，小米就這樣成立了。
又比如在全員備戰(zhàn)#米粉節(jié)#，小米網(wǎng)行政同學(xué)送貼心夜宵：蛋糕、涼菜，還有小米粥，撫慰加班的心。
如果將小米粥和麻花視為超級(jí)大單品，是小米公司的臺(tái)柱產(chǎn)品，那么不得不說(shuō)，小米還善于借勢(shì)節(jié)日推出小米專屬美食，通過(guò)高頻節(jié)奏新品走量。
比如圣誕節(jié)，小米定制蘋果包，不一樣的平安夜，平安果。
在追熱點(diǎn)方面，小米食堂也追出同款。
綜藝《再見(jiàn)愛(ài)人4》火出圈之后，推出了“愿得一熏雞”，白首不分離。
當(dāng)年《狂飆》刷屏全網(wǎng)，小米食堂大方蹭熱度定制“強(qiáng)哥同款豬手面”，還不忘調(diào)侃“找了頌文老師要的配方”。
八個(gè)瑞士卷怎么分，在小米公司不存在這個(gè)問(wèn)題，四種顏色給你分得整整齊齊。果然瑞士卷再卷，也卷不過(guò)小米食堂。
小米公司迎來(lái)十周年，設(shè)計(jì)“一往無(wú)前”十周年限定歐包，一口吃下去，包治百病，包“錢途”無(wú)量。
小米食堂出品，必屬精品，據(jù)說(shuō)小米食堂月月爆品，既驚艷又炸裂，包括暴打渣男綠、拿鐵月餅、左旋溜達(dá)雞、土豆泥拌粉。
從熱點(diǎn)美食到海底撈，小米食堂之所以出圈，沒(méi)有技巧，全靠真誠(chéng)。
一方面，小米用故事打底包裝美食，提供情緒價(jià)值。
情緒價(jià)值，是用戶為了獲得某種情緒和感受，而愿意支付的價(jià)值。
別的不說(shuō)，就說(shuō)小米酸奶大麻花，是一根有故事的麻花。
在小米食堂的分享中，提到制作麻花耗時(shí)5個(gè)小時(shí)、10道工序，從日產(chǎn)800根擴(kuò)產(chǎn)到1500根，解決員工一根難求痛點(diǎn)。不知不覺(jué)，是否持有一根麻花，也成為小米員工的身份標(biāo)簽。
從購(gòu)買前被饑餓營(yíng)銷激發(fā)期待感，到拿在手里后收獲小米員工圈層歸屬感，都構(gòu)成了一根麻花的情緒價(jià)值。
小米麻花爆火之前，它是不健康的油炸食品。
小米麻花爆火之后，它是小米價(jià)值觀的故事。
另一方面，小米善于借勢(shì)營(yíng)銷推出限定款美食，做到常更常新。
節(jié)日營(yíng)銷本質(zhì)是一種生物鐘營(yíng)銷，到了某個(gè)節(jié)點(diǎn)拉動(dòng)消費(fèi)者下單。
從圣誕節(jié)到臘八節(jié)，小米總能在應(yīng)景節(jié)點(diǎn)推出應(yīng)景美食，在無(wú)形中賦予美食更多的專屬小米品牌溫度，激發(fā)員工過(guò)節(jié)的儀式感。
別人的食堂是餓了的時(shí)候，在公司可以起到食堂的作用就夠了。
但很顯然小米食堂不甘于當(dāng)個(gè)員工食堂，而是悶聲干大事，悶聲投喂員工。
可以想象，如果我去小米上班，大概率會(huì)惹上工傷糾紛，因?yàn)榕殖隽斯?/p>
畢竟低端的食材，只要有小米食堂廚師用心的烹飪，分分鐘被做成爆品。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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