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當(dāng)前，AI積極滲透到各行各業(yè)，AI社交也成兵家必爭之地。
近期，百度再次落子AI社交領(lǐng)域，悄然上線了一款名為“月匣”的AI社交APP。這款A(yù)PP定位為情感陪伴類AI互動應(yīng)用，核心亮點在于高度自由的AI聊天功能和深度沉浸的劇本式互動。
有消息稱，這款A(yù)PP在技術(shù)上采用百度自研文心一言大模型，并整合DeepSeek、豆包、MiniMax abab等外部AI技術(shù)，能覆蓋從知識問答到內(nèi)容共創(chuàng)的全鏈路社交需求。極大程度提升了AI對話的自然性、流暢性和智能程度，可提供更真實人性化的互動體驗。
月匣的問世，不僅標(biāo)志著百度正加速推進AI技術(shù)在C端市場的落地，也隱約透露出百度強化社交業(yè)務(wù)的雄心壯志。
百度在 AI 社交領(lǐng)域可謂動作頻頻，上線“月匣”之前曾推出多個AI社交產(chǎn)品，包括文小言（數(shù)字人版）、萬話和小侃星球。
“小侃星球”、“萬話”是百度2023年相繼在國內(nèi)上線的AI社交產(chǎn)品。最早推出的“小侃星球”可以和虛擬人進行簡單聊天，不過由于智能化程度有限下載量不高，并未得到更大的推廣和應(yīng)用。
AI對話獨立APP“萬話”，號稱“萬物皆可對話”，用戶可以和“霸道總裁”、“歷史”、“穿越”等AI虛擬角色進行互動，也可以創(chuàng)建想要的AI虛擬角色。相比于“小侃星球”，功能和玩法更加多樣，但也未能實現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用。
文小言是一款基于文心大模型打造的 AI 數(shù)字人社交 APP，用戶可以與AI虛擬角色進行實時溝通、互動并建立情感連接，其亮點在于提供逼近真人的數(shù)字人形象，還伴有豐富的動態(tài)肢體語言。
相比前兩個AI社交產(chǎn)品，文小言在交互體驗上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，吸引很多玩家嘗鮮。截至2024年9月，“文小言”應(yīng)用月活躍用戶已經(jīng)突破千萬大關(guān)，累計調(diào)用量超過了20億次。不過，隨著Deepseek橫空出世，以及更多AI社交應(yīng)用的面世，文小言市場聲量逐漸降低了。
不可否認，百度在AI社交領(lǐng)域的探索確實取得了一定成果，然而就國內(nèi)市場而言，其此前推出的AI社交產(chǎn)品尚未能吸引足夠多的用戶。因而，百度能否借“月匣”這款新品突破AI社交困境，仍有待觀察。
在科技浪潮的席卷下，AI 社交賽道已然成為一片熱鬧非凡卻又競爭慘烈的戰(zhàn)場。
近兩年，國內(nèi) AI 社交產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)，比如：星野、貓箱、萬話、Wow、未伴、筑夢島、智能體等。這些初代 AI 社交 App，大多以靜態(tài)動漫風(fēng)的 AI 虛擬人作為聊天 “伙伴”，用戶可以通過文字或語音去與它們交流。
AI社交產(chǎn)品涌現(xiàn)背后是，眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭投身于 AI 社交的變革之中，試圖在這場角逐中搶占先機。字節(jié)跳動、百度、美團、快手、騰訊等業(yè)界大鱷，憑借雄厚的技術(shù)實力與海量資源，或是對原有社交場景大刀闊斧地進行 AI 改造，或是推出全新的原生 AI 社交應(yīng)用。
以百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)頭部玩家們，就像一群無畏的 “孤勇者”，在這條擁擠的賽道上奮力奔跑，都期望能成為最后的贏家。
從行業(yè)的視角審視，AI 社交的潛力無疑是巨大的，它借助 AI 實現(xiàn)關(guān)系推薦、對話輔助，降低了用戶表達門檻并提升社交體驗。據(jù)機構(gòu)Mordor Intelligence的報告，預(yù)計到2028年，社交媒體市場中的AI應(yīng)用規(guī)模將從2023年的16.4億美元增長至56.6億美元，增長超3倍。
隨著AI技術(shù)的不斷進步，未來的對話式AI將實現(xiàn)個性化、擬人化及多樣化的發(fā)展。這意味著 AI 社交將不僅僅停留在表面的聊天互動，還深入到用戶的情感需求層面，為用戶打造出更真實、更貼心的社交體驗，也將徹底改變傳統(tǒng)社交市場格局。
對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，AI社交是一個具有戰(zhàn)略意義、高用戶粘性、高變現(xiàn)潛力的賽道，是當(dāng)前AI技術(shù)重要的落地場景之一。
AI社交融合了自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等前沿技術(shù)，是生成式AI的重要應(yīng)用領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭通過布局AI社交，有助于增強用戶的參與度和忠誠度，還可以展示其技術(shù)創(chuàng)新能力和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，從而在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
百度、騰訊、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)頭部玩家在AI社交領(lǐng)域激烈博弈，將推動 AI 社交行業(yè)不斷發(fā)展，也將為用戶帶來更多意想不到的驚喜。
眾多巨頭與新興力量紛紛涌入AI 社交領(lǐng)域，賽道越來越擁擠，更多行業(yè)性問題也開始浮現(xiàn)。
一方面，眾多企業(yè)在有限的市場空間內(nèi)競爭，AI社交產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。無論是字節(jié)的貓箱，還是百度的文小言，都是以AI 虛擬人作為聊天主體，用戶交流方式局限于文字與語音，體驗千篇一律。
各大企業(yè)積極探索 AI 社交的新模式，卻都難以在短時間內(nèi)塑造出獨特的差異化優(yōu)勢。此外，隨著用戶對 AI 社交體驗要求的不斷提高，如何真正滿足用戶對情感共鳴和真實社交感的追求，成為擺在眾多入局者面前的一道難題。
另一方面，AI社交絕非“大模型+聊天室”的簡單疊加，許多AI社交產(chǎn)品看似新穎，實則并未精準(zhǔn)擊中用戶真實需求痛點。
大部分部分產(chǎn)品在互動設(shè)計上缺乏深度與趣味性，無法為用戶構(gòu)建起強關(guān)聯(lián)、高頻次的使用場景，用戶在短暫嘗鮮后，便迅速失去興趣。同時，數(shù)字人肢體語言動作不流暢，溝通交流同機械般生硬，難以體現(xiàn)AI社交的價值。
其實，AI不是“萬金油”，若不能合理運用 AI 優(yōu)化社交體驗，反而會弄巧成拙。比如：啫喱 APP 試圖借 AI 實現(xiàn)重生，最終卻以失敗告終；Soul 轉(zhuǎn)型 AI 社交后，引以為傲的算法匹配也未吸引來大量用戶，實現(xiàn)規(guī)模攀升。
也就是說，百度想要在當(dāng)下較為內(nèi)卷的AI社交市場中殺出一條出路，面臨著不小的挑戰(zhàn)。
AI社交賽道群雄逐鹿，有的企業(yè)試圖對傳統(tǒng)社交場景進行大刀闊斧的 AI 改造，期望能在舊瓶裝新酒中找到新的生機；有的則另起爐灶，推出原生 AI 社交應(yīng)用，試圖開辟出一片嶄新的天地。
但無論采用何種方式，都面臨獲客、留客難題，AI 社交行業(yè)未來發(fā)展充滿了不確定性。
大部分原生AI 社交應(yīng)用都面臨著一個嚴峻的問題：用戶在短暫體驗后，便迅速流失，難以形成長期穩(wěn)定的使用習(xí)慣。
以百度為例，盡管其在 AI 社交領(lǐng)域動作不斷，先后推出多款產(chǎn)品，但至今仍未找到有效解決用戶留存問題的良方。若不能突破這一困境，即便后續(xù)再有新的產(chǎn)品上線，也不過是徒勞無功，難以在這片擁擠的賽道上占據(jù)一席之地。
超級社交平臺則積極探索AI與自身業(yè)務(wù)的融合之道，效果也不明顯。比如：騰訊則依托微信、QQ 等超級社交平臺，將 AI 技術(shù)融入其中，提升用戶的社交互動體驗，但對于新功能大多數(shù)用戶也只是淺嘗而止并不留戀。
究其原因，用戶需要的是能夠深刻觸動內(nèi)心、滿足核心社交需求的產(chǎn)品，它不僅要在功能上創(chuàng)新，更要在情感共鳴、社交氛圍營造等方面做到極致。而目前的 AI 社交應(yīng)用雖然在技術(shù)層面取得了一定進展，但在滿足用戶深層次情感需求方面，仍存在較大提升空間。
無論是百度、騰訊還是字節(jié)跳動的AI社交產(chǎn)品，都還有待進一步提升和完善，都需要再練練……
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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