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文/杜杰
3月11日,美國(guó)總統(tǒng)特朗普,將自費(fèi)8萬(wàn)美元購(gòu)買的特斯拉Model S,開(kāi)進(jìn)了白宮。特朗普此舉,絕非偶然隨性,而是有著鮮明的主觀意圖,處處彰顯出一種刻意托舉的姿態(tài) 。特朗普也毫不諱言,希望他的購(gòu)買能推動(dòng)特斯拉的發(fā)展。
作為全球電動(dòng)車鼻祖,特斯拉曾憑借創(chuàng)新理念與先進(jìn)技術(shù),開(kāi)辟電動(dòng)汽車新時(shí)代,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。然而當(dāng)下,這家行業(yè)先驅(qū)正深陷困境,面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。就連“鋼鐵俠”馬斯克自己都在采訪時(shí)表示“非常困難”,的確是需要美國(guó)總統(tǒng)伸手拉一把了。
馬斯克踏入白宮的那一刻,特斯拉的命運(yùn)似乎發(fā)生了微妙轉(zhuǎn)折。當(dāng)下,特斯拉股價(jià)高臺(tái)跳水,跌幅觸目驚心,銷量也呈現(xiàn)出持續(xù)下滑的態(tài)勢(shì)。在歐美等重要市場(chǎng),特斯拉不僅深陷抵制浪潮,新車型的推出也遲遲未能跟上節(jié)奏,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì) ,企業(yè)發(fā)展陷入前所未有的困境。
3月10日,特斯拉股價(jià)大跌逾15%,創(chuàng)下2020年9月以來(lái)最大單日跌幅,相比去年12月17日的歷史高點(diǎn)下跌超50%,創(chuàng)下特斯拉上市以來(lái)第七大單日跌幅。
特斯拉股價(jià)暴跌,背后是多方面因素共同作用的結(jié)果。自馬斯克出任美國(guó)政府效率部(DOGE)負(fù)責(zé)人后,一系列外交風(fēng)波接連爆發(fā),其爭(zhēng)議性言行也頻頻引發(fā)輿論熱議。受此影響,歐美多地掀起抵制特斯拉的浪潮,在美國(guó),甚至發(fā)生了暴力襲擊特斯拉展廳的惡性事件 ,極大沖擊了特斯拉的市場(chǎng)形象與商業(yè)運(yùn)營(yíng)。
相較于其他不利因素,銷量下滑對(duì)特斯拉而言,無(wú)疑是更為致命的打擊。2024 年,特斯拉距離全球銷售目標(biāo)僅一步之遙,卻遺憾未能達(dá)成,十年來(lái)首次出現(xiàn)銷量下滑,給企業(yè)發(fā)展蒙上陰影。
進(jìn)入 2025 年,這一危機(jī)持續(xù)蔓延,歐洲市場(chǎng)首當(dāng)其沖。法國(guó)汽車協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年 1—2 月,特斯拉新車注冊(cè)量同比暴跌 45%;德國(guó)市場(chǎng)上,上個(gè)月特斯拉新車注冊(cè)量更是狂降 76%。在挪威,特斯拉市場(chǎng)份額從去年的 18.9% 驟降至 8.8%。瑞典和丹麥的情況同樣不容樂(lè)觀,特斯拉新車注冊(cè)量分別下滑 42% 和 48%。
美國(guó)市場(chǎng)也未能幸免,調(diào)查公司 MarkLines 數(shù)據(jù)表明,2 月份特斯拉新車銷量同比減少 5%,已連續(xù) 4 個(gè)月呈下滑趨勢(shì)。高盛集團(tuán)預(yù)測(cè),特斯拉第一季度交付量約 37.5 萬(wàn)輛,低于此前預(yù)估的 39.9 萬(wàn)輛,未來(lái)業(yè)績(jī)表現(xiàn)依舊充滿不確定性。
中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于特斯拉而言,戰(zhàn)略地位舉足輕重,是僅次于美國(guó)的全球第二大市場(chǎng),其在華表現(xiàn),對(duì)特斯拉的全球業(yè)績(jī)有著決定性影響。然而近年來(lái),特斯拉在中國(guó)遭遇的狀況愈發(fā)復(fù)雜,銷量下滑僅是冰山一角。
乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)清晰顯示,2 月份特斯拉在華銷量同比驟降 49.2%,僅為 3.1 萬(wàn)輛,這一數(shù)據(jù)創(chuàng)下自 2022 年 8 月以來(lái)的新低。前兩個(gè)月,特斯拉累計(jì)銷量 9.4 萬(wàn)輛,與去年同期相比,下滑 28.7%。
中國(guó)消費(fèi)者對(duì)特斯拉的情感極為復(fù)雜。特斯拉是許多國(guó)人接觸到的首個(gè)新能源汽車品牌,憑借獨(dú)特的技術(shù)理念與先鋒形象,在早期迅速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)。但隨著比亞迪、蔚來(lái)、小鵬、理想等國(guó)產(chǎn)新能源勢(shì)力強(qiáng)勢(shì)崛起,消費(fèi)者擁有了更為多元的選擇,特斯拉的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不斷被削弱。
特斯拉在華銷售的主力車型 Model 3 和 Model Y,分別于 2017 年 7 月和 2020 年 3 月上市。盡管后續(xù)進(jìn)行了多次更新,但大多只是細(xì)微調(diào)整,車主長(zhǎng)期吐槽的問(wèn)題,如車內(nèi)空間局促、內(nèi)飾過(guò)于簡(jiǎn)約、底盤調(diào)校生硬等,均未得到有效解決。不僅如此,其操控設(shè)計(jì)愈發(fā)激進(jìn),偏離了部分消費(fèi)者的需求。
在產(chǎn)品布局方面,特斯拉也陷入被動(dòng)。備受期待的入門級(jí)車型 Model Q 遲遲未能亮相,發(fā)布長(zhǎng)達(dá) 5 年的賽博皮卡 Cybertruck,因各種因素,至今未能進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。而定位高端的 Model S 和 Model X,不僅仍需通過(guò)海外進(jìn)口的方式預(yù)訂,更新迭代的速度也十分遲緩,難以滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高端車型日益增長(zhǎng)的需求。
特斯拉引以為傲的靈魂功能 —— 智能輔助駕駛 FSD,同樣在中國(guó)市場(chǎng)遭遇挑戰(zhàn)。受數(shù)據(jù)獲取、算力支撐,以及法規(guī)政策等多方面限制,適配中國(guó)市場(chǎng)的 FSD 版本,缺乏對(duì)本土復(fù)雜道路場(chǎng)景的充分訓(xùn)練。即便車主支付高達(dá) 6.4 萬(wàn)元的使用費(fèi),使用過(guò)程中依然面臨違章風(fēng)險(xiǎn),與特斯拉所宣揚(yáng)的科技體驗(yàn)相去甚遠(yuǎn)。值得慶幸的是,特斯拉已與百度達(dá)成合作,致力于幫助中國(guó)車主早日用上功能完備的完整版 FSD。
在營(yíng)銷和品牌口碑塑造上,特斯拉歷經(jīng) “剎車門”“失控門”“車頂維權(quán)” 等一系列輿論風(fēng)波,盡管在相關(guān)官司中表面勝訴,但其產(chǎn)品質(zhì)量和售后環(huán)節(jié)暴露出的問(wèn)題,引起市場(chǎng)監(jiān)管部門高度關(guān)注,已多次被約談。目前,這些事件對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策產(chǎn)生的影響,仍有待觀察。
特斯拉在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,展現(xiàn)出豐富多元的品牌形象。馬斯克親臨上海超級(jí)工廠,親自交車并即興尬舞,傳遞出親和魅力;自動(dòng)輔助駕駛技術(shù)的展示、鷗翼門設(shè)計(jì)的應(yīng)用,凸顯出科技感與未來(lái)感;網(wǎng)上下單、直營(yíng)店提車的購(gòu)車模式,為消費(fèi)者帶來(lái)全新體驗(yàn)。
然而,時(shí)過(guò)境遷,十年后的今天,中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。特斯拉在華面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,已今非昔比。從最初的稚嫩起步,到如今百花齊放、百家爭(zhēng)鳴,這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速成長(zhǎng)。特斯拉在市場(chǎng)中的角色和地位,正在經(jīng)歷潛移默化的轉(zhuǎn)變 。
在全球新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下,特斯拉銷量出現(xiàn)下滑,而國(guó)產(chǎn)新勢(shì)力卻趁勢(shì)崛起,表現(xiàn)亮眼,開(kāi)啟了新能源汽車市場(chǎng)的全新格局。
乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2 月份,國(guó)內(nèi)新能源汽車零售市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),銷量同比飆升 79.7% 。各大國(guó)產(chǎn)新能源車企多點(diǎn)開(kāi)花:比亞迪銷量達(dá) 18.54 萬(wàn)輛,同比激增 88%,市場(chǎng)份額占比高達(dá) 28.25%,穩(wěn)居行業(yè)頭部;吉利銀河銷量攀升至 5.7 萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng) 97%,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭;上汽通用五菱銷量 4.92 萬(wàn)輛,同比漲幅 98%,持續(xù)在市場(chǎng)中占據(jù)重要地位;小鵬汽車更是迎來(lái)飛躍,銷量 2.55 萬(wàn)輛,同比暴漲 443%;小米汽車首次躋身銷量排行榜前十,銷量 2.38 萬(wàn)輛,成功在新能源汽車市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。此外,廣汽埃安、零跑汽車、長(zhǎng)安汽車等國(guó)產(chǎn)新能源品牌銷量均呈現(xiàn)普遍增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷搶占份額。
2 月,國(guó)內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)一片紅火,眾多品牌銷量節(jié)節(jié)攀升,特斯拉的銷量下滑顯得格外突兀?;叵肫甙四昵?,Model 3 和 Model Y 剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),消費(fèi)者在新能源汽車領(lǐng)域的選擇十分有限。如今,新能源品牌如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)選擇呈爆炸式增長(zhǎng)。令人費(fèi)解的是,在眾多新能源品牌普漲的大環(huán)境下,作為 “老牌勁旅” 的特斯拉,竟難以在自己開(kāi)辟的新能源賽道上持續(xù)領(lǐng)跑,這背后究竟是什么原因?
特斯拉創(chuàng)立之初,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是傳統(tǒng)車企。但隨著具有互聯(lián)網(wǎng)精神的中國(guó)新能源車企崛起,特斯拉反而被市場(chǎng) “扣” 上了 “傳統(tǒng)車企” 的帽子,上演了一出 “亂拳打死老師傅” 的商業(yè)戲碼。
互聯(lián)網(wǎng)精神的內(nèi)核,在于大眾化、快速迭代以及部分服務(wù)免費(fèi)。中國(guó)新能源車企精準(zhǔn)把握這一精髓,在迎合本土消費(fèi)者需求方面,更是無(wú)人能出其右。從不到 10 萬(wàn)的入門級(jí)代步車,到超百萬(wàn)的硬核越野車,國(guó)產(chǎn)車企的產(chǎn)品線覆蓋極為全面,滿足了不同消費(fèi)群體的多樣化需求。2 月新車銷量排行榜顯示,排名前五的車型中,除小米 SU7 外,其余均為售價(jià)低于 10 萬(wàn)元的 A0 級(jí)車型。這類經(jīng)濟(jì)實(shí)用型車型,深受中國(guó)消費(fèi)者的青睞。
在國(guó)產(chǎn)特斯拉主力覆蓋的 20萬(wàn)—30 萬(wàn)價(jià)格區(qū)間,這里堪稱小米、小鵬、極氪等極具互聯(lián)網(wǎng)精神的新勢(shì)力車企的 “兵家必爭(zhēng)之地”,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。這些新勢(shì)力車企憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和快速響應(yīng)機(jī)制,不斷推陳出新。反觀特斯拉旗下兩款主打車型,在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力塑造和更新迭代速度上均已落后,難以與一眾對(duì)手相抗衡 ,逐漸在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)博弈中喪失優(yōu)勢(shì)。
在豪華汽車領(lǐng)域,40萬(wàn)—60 萬(wàn)價(jià)格區(qū)間向來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈。蔚來(lái)、問(wèn)界和理想憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位與持續(xù)的技術(shù)投入,歷經(jīng)多年耕耘,早已在這一細(xì)分賽道站穩(wěn)腳跟,占據(jù)主導(dǎo)地位。特斯拉 Model X,作為昔日高端 SUV 領(lǐng)域的標(biāo)桿,因長(zhǎng)期依賴進(jìn)口,不僅在售價(jià)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,還要承受關(guān)稅和運(yùn)輸成本帶來(lái)的壓力,在面對(duì)國(guó)產(chǎn)高端競(jìng)品時(shí),優(yōu)勢(shì)不再,在高端 SUV 市場(chǎng)的份額逐漸被蠶食。
相較于特斯拉,新勢(shì)力車企的一大顯著優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的迭代速度。它們將消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域快速更迭的模式,巧妙地運(yùn)用到汽車制造當(dāng)中。以小米汽車為例,自去年 3 月小米 SU7 首次推出三個(gè)版本車型后,僅間隔不到一年,便迅速推出了 SU7 Ultra,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線,滿足消費(fèi)者的多元化需求。小鵬汽車同樣動(dòng)作頻頻,近兩年幾乎每個(gè)季度都會(huì)推出重磅新車或?qū)ΜF(xiàn)有車型進(jìn)行改款升級(jí)。今年 3 月 17 日,小鵬 G6 和 G9 的改款車型正式發(fā)布,兩款車型的一級(jí)總成換新率高達(dá) 34%,近乎推出全新產(chǎn)品。值得一提的是,距離它們首次發(fā)布僅僅過(guò)去一年有余,這足以彰顯小鵬汽車對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)能力。
銷量一騎絕塵的比亞迪,同樣大幅加快產(chǎn)品迭代節(jié)奏。其旗艦車型漢 L、唐 L,從新車發(fā)布到今年完成換代升級(jí),僅用了 2 年時(shí)間,且此次換代實(shí)現(xiàn)了技術(shù)層面的重大突破。不僅如此,比亞迪還計(jì)劃在年內(nèi)推出秦 L EV、海豹 05 等至少 4 款純電新車,持續(xù)豐富產(chǎn)品矩陣,滿足市場(chǎng)多樣化需求。
反觀特斯拉的當(dāng)家車型 Model 3 和 Model Y,自發(fā)布以來(lái),升級(jí)舉措多是小打小鬧,如同擠牙膏一般,與國(guó)內(nèi)車企的革新力度形成鮮明對(duì)比。特斯拉對(duì)標(biāo) BBA 等傳統(tǒng)車企的迭代模式,新車發(fā)布后 8—10 年才進(jìn)行大改款,這種節(jié)奏,顯然難以契合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品快速更新的需求。
特斯拉高達(dá) 6.4 萬(wàn)元的智能輔助駕駛 FSD 使用費(fèi),也飽受車主詬病,進(jìn)一步將其推向風(fēng)口浪尖。相較而言,國(guó)產(chǎn)新勢(shì)力車企在智駕服務(wù)收費(fèi)模式上更加靈活親民。這些車企不僅提供訂閱價(jià)、買斷價(jià)等多元選擇,部分車型甚至完全免費(fèi)開(kāi)放智駕功能。即便需要付費(fèi),消費(fèi)者也無(wú)須承擔(dān)過(guò)高成本,不像特斯拉,讓車主花費(fèi)新車價(jià)格的四分之一來(lái)解鎖智駕功能(Model 3 起售價(jià) 235500 元)。
特斯拉似乎并未充分意識(shí)到,如今時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變。
回溯至 2014 年 4 月,特斯拉 CEO 馬斯克首次踏上中國(guó)這片土地,親手將 Model S 交付給首批車主。當(dāng)時(shí)的馬斯克或許未曾料到,首批車主名單里,不僅有李想、李斌這樣的行業(yè)先鋒,后來(lái)雷軍也自掏腰包購(gòu)入一輛 Model S。
這些新勢(shì)力車企的掌舵人,究竟從 Model S 上汲取到哪些寶貴經(jīng)驗(yàn),外界無(wú)從得知。但極具諷刺意味的是,曾經(jīng)以 “新能源科技智駕標(biāo)桿” 自傲的特斯拉,如今或許得放下身段,向當(dāng)年的 “首批車主” 虛心求教了。
自 2014 年 Model S 首批交付以來(lái),整整十年間,特斯拉在華銷量曾一路飆紅,實(shí)現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)。2024 年,中國(guó)新能源汽車銷量首次突破 1000 萬(wàn)輛大關(guān),特斯拉雖見(jiàn)證了這一里程碑式的跨越,卻也在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,逐漸失去往昔的優(yōu)勢(shì) 。
曾幾何時(shí),特斯拉頭頂硅谷創(chuàng)新光環(huán),從傳統(tǒng)汽車行業(yè)的沉悶氛圍中強(qiáng)勢(shì)突圍,憑借科技感十足的產(chǎn)品迅速與一眾科技精英緊密相連。旗下車型一經(jīng)推出,便備受追捧,訂單堆積如山,甚至成為極具社交價(jià)值的 “身份象征”。然而,時(shí)光流轉(zhuǎn),市場(chǎng)格局風(fēng)云突變,轉(zhuǎn)眼間,“蔚小理” 等國(guó)產(chǎn)新勢(shì)力成功接過(guò) “流量密碼”。
如今的商場(chǎng)中,特斯拉門店旁,各類國(guó)產(chǎn)新能源展廳如雨后春筍般涌現(xiàn)。曾經(jīng)讓特斯拉引以為傲、獨(dú)步天下的自動(dòng)駕駛技術(shù),如今也被國(guó)產(chǎn)廠商推陳出新,玩出了新高度。人們熱議的話題,早已不再是 Model S 令人驚嘆的 2.8 秒零百加速,取而代之的是小米 SU7 Ultra 高達(dá) 300 公里/小時(shí)的極限速度。并非特斯拉不愿順應(yīng)時(shí)代,實(shí)在是這個(gè)世界變化太過(guò)迅速。
實(shí)際上,特斯拉遠(yuǎn)未走向衰落。從其 2025 年的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)看,Model Q 即將發(fā)布,Model Y 將迎來(lái)升級(jí),Cybertruck 也計(jì)劃實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,產(chǎn)品矩陣正朝著多元化、完善化的方向發(fā)展。在智能輔助駕駛領(lǐng)域,特斯拉與百度開(kāi)展深度合作,為技術(shù)落地中國(guó)市場(chǎng)做足準(zhǔn)備。上海超級(jí)工廠的產(chǎn)能持續(xù)攀升,進(jìn)一步鞏固其生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。此外,兩年前晉升為特斯拉全球四大高管之一的朱曉彤,將 “中國(guó)速度” 成功復(fù)制到美國(guó)得州工廠,推動(dòng)了全球業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。這些舉措都充分表明,特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)的根基依然穩(wěn)固。
然而,必須清醒地認(rèn)識(shí)到,中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度遠(yuǎn)超其他任何單一市場(chǎng)。在這片充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的市場(chǎng)中,特斯拉稍有懈怠,進(jìn)步速度一旦放緩,就極有可能被市場(chǎng)淘汰。在這里,沒(méi)有永遠(yuǎn)的絕對(duì)引領(lǐng)者,唯有那些不懼挑戰(zhàn)、砥礪前行的 “孤勇者”,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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