大家買過 AI 眼鏡嗎？是不是新鮮兩天，就躺在抽屜吃灰了？別不好意思，這幾乎是共同經(jīng)歷。AI 眼鏡聽著酷炫，但很多產(chǎn)品用起來……嗯，有點“雞肋”。

昨天世界人工智能大會開幕日，阿里整合 AI To C 后的首款 AI 產(chǎn)品——夸克 AI 眼鏡亮相了，由阿里巴巴智能信息事業(yè)群終端業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋剛牽頭，整合阿里生態(tài)，集成市面上常見的功能，還融入了通義千問大模型和夸克最新的 AI 能力。

夸克這個時候出招，無論功能介紹還是場景預(yù)設(shè)，都透露出一些不同的意味。“讓工具服務(wù)于人，而非人去適應(yīng)工具”，總算是把話題掰回到了消費級產(chǎn)品的討論范圍內(nèi)。

AI 眼鏡現(xiàn)在的問題恰恰是賽道太熱。“百鏡大戰(zhàn)”眾聲喧嘩，廠商拼命往上堆功能，用戶卻不怎么買賬；新品一個接一個，但到底啥時候該用？該怎么用？場景還是糊里糊涂。

另外，產(chǎn)品功能冗余的同時，行業(yè)也是過分擁擠。

從天眼查統(tǒng)計的成立時間來看，我國現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的智能眼鏡相關(guān)企業(yè)超 400 家，其中半數(shù)以上成立于 5-10 年之間。其中多少跟風(fēng)，多少“占位”不用多說。

創(chuàng)業(yè)公司蜂擁而至，互聯(lián)網(wǎng)大廠接連下場，但其實大家都還卡在“入門”的階段。輕便、續(xù)航這些作為“眼鏡”的基礎(chǔ)要求解決了，用戶愿意戴，才能談到認(rèn)不認(rèn)可高階功能的問題。

所以淘汰一批跟風(fēng)者，提煉出來好產(chǎn)品，未來才是大勢所趨。

01、易用實用，勝過“大而無用”

AI 眼鏡本來是最有望普及的新一代智能終端。它搭載的 AI 功能如語音對話、拍照、翻譯這些足夠?qū)嵱?，與其他可穿戴設(shè)備相比又更便捷、貼近感官，不會有那種新型硬件產(chǎn)品的“高冷”味。

再加上近視人群數(shù)量龐大，用傳統(tǒng)眼鏡的需求打底，去做智能化改造的心智遷移也應(yīng)該很順暢。

參考沙利文數(shù)據(jù)，2023 年中國眼鏡銷售數(shù)量約為 1.3 億副，如果有 10%-20% 的用戶愿意嘗試將傳統(tǒng)眼鏡換為 AI 眼鏡，那 AI 眼鏡在中國的出貨量就能達到千萬級別。

但實際情況是，市面上許多 AI 眼鏡同時集成了各種“嘗鮮”功能，實際購買后的用戶卻反饋“吃灰”嚴(yán)重。

問題出在哪？

首先就是廠商“太貪心”，太愛功能堆砌。恨不得把拍照、視頻、語音互動、導(dǎo)航、翻譯、健康監(jiān)測等等都裝進去，想塞的東西太多，又沒有考慮續(xù)航與性能的矛盾。

50g 的重量里既要高清拍照，又要撐 4 小時續(xù)航，這可比傳統(tǒng)可穿戴設(shè)備的難度高得多，只想著“有”不考慮“精”，結(jié)果就是品控不穩(wěn)和交互抽風(fēng)。

即便解決了上面問題，想塞的東西又太碎，缺少一個生態(tài)閉環(huán)去統(tǒng)攝這些功能，其指向的應(yīng)用場景又過于分散。

隨便去 B 站小紅書翻看各種 AI 眼鏡的測評視頻，拿到手最先測的基本都是拍照功能，因為大多數(shù)消費者對 AI 眼鏡的認(rèn)知就是“拍照神器”，或者一個更適合主觀視角記錄生活的攝像機。

健康監(jiān)測？很多人不了解，其他功能使用頻率又太低。更麻煩的是，功能之間想聯(lián)動？難！比如拍個照想識圖翻譯再比價下單......這套流程，現(xiàn)在市面上多數(shù)眼鏡的服務(wù)根本接不上，達不到日常可用的標(biāo)準(zhǔn)。功能成了一個個“孤島”，所謂的“智能”，反而給生活加了新麻煩。

一個最直接的正面參考是 Ray-Ban Meta，Meta 與雷朋合作于 2023 年 9 月推出的智能眼鏡，當(dāng)年銷量突破 30 萬臺，次年累計銷量突破 200 萬臺、占了全球 60% 的份額。

作為目前唯一被公認(rèn)出了成績的消費級 AI 眼鏡，它為啥能成？關(guān)鍵不是技術(shù)堆得多炫，而是死磕“輕量化”和“無感融入”。沒有那種科幻電影式的復(fù)雜 AR 顯示，就把攝像頭、翻譯、語音助手這些用戶感知最明顯的技術(shù)組合打磨到上手即用。

如果說 Meta 的成功源于技術(shù)人員和產(chǎn)品經(jīng)理的完美合謀，現(xiàn)在，慣以“懂用戶”見長的夸克也來做眼鏡了，它這套邏輯，能玩轉(zhuǎn)嗎？

02、“夸克產(chǎn)品思維”的高光時刻

我們研究了首發(fā)的夸克 AI 眼鏡后，提取出來 3 個關(guān)鍵詞：阿里生態(tài)、夸克 AI、日常佩戴。

阿里生態(tài)最簡單的理解就是，高德導(dǎo)航、淘寶比價、飛豬商旅、支付寶付款，都支持無縫調(diào)用，而且做了更適配眼鏡的交互。比如支付寶看一下支付、高德導(dǎo)航直接投射到眼前、淘寶比價掃一眼商品就行……

這是所謂的“家大業(yè)大”的好處?；ヂ?lián)網(wǎng)大廠做硬件最愛走的“捷徑”之一，就是把全家桶打包好，你購買一個入口就能獲得一體化服務(wù)，放到 AI 眼鏡上，就恰好解決了生態(tài)碎片化的問題。

Qwen 大模型提供技術(shù)底座，這是阿里的“硬資源”，不多說。值得細(xì)說的是，夸克在 AI 業(yè)務(wù)上下的功夫。

比如語音交互，這是眼鏡的“中央控制臺”?？淇嗽谶@方面做了大量精細(xì)活：首先得“聽得清”，帶點口音、講點方言，別認(rèn)不出來；其次得“聽得懂”，復(fù)雜指令、多輪對話，得能拆解明白；最后還得“答得好”，通用問答、百科閑聊，都得應(yīng)對自如。

一個手機或許有幾十上百個你一次都不會用到的功能，但最常用的功能足夠好用，就足以成為你的“種草”點，這是把一個項目做精的好處。

而夸克這款眼鏡最大的亮點恰好是核心功能細(xì)節(jié)充足，配合硬件交互，你會覺得傳統(tǒng)“語音指令”變成富有未來感的“人機對話”。

其實這很多都是在夸克 App 上打磨過的 AI 能力。今年 3 月阿里宣布夸克升級為“新夸克”，推出了 All in One 的“AI 超級框”，標(biāo)榜的就是優(yōu)化能力廣度和執(zhí)行深度。同樣為一個入口，完成搜索、寫作、旅行計劃、健康問答多重任務(wù)。

所以現(xiàn)在拿到夸克 AI 眼鏡，這些優(yōu)點被自然繼承了過來并加以調(diào)優(yōu)，而且上手即用，沒有學(xué)習(xí)成本；佩戴舒適，符合眼鏡的交互與設(shè)計美學(xué)。

當(dāng)年夸克能從一眾搜索工具中冒頭，靠的就是抓“剛需場景”夠準(zhǔn)：學(xué)習(xí)就死磕拍照搜題、瀏覽搜索就做極簡UI，“做得對”比“做得多”重要的多?，F(xiàn)在這款 AI 眼鏡雖然在多場景和深度應(yīng)用上還有很長的路要走，但至少，它已經(jīng)為“消費級” AI 眼鏡往哪處使勁指了一個明確的方向。

03、寫在最后

高科技產(chǎn)品最忌貪多嚼不爛，其實智能手表的普及思路就很值得借鑒。

先抓住運動愛好者對數(shù)據(jù)收集和精準(zhǔn)分析的需求，猛推相關(guān)功能、兼容更多運動模式。用戶先對產(chǎn)品的使用場景、革新體驗有明確“感知”，再推動它進入大眾消費的視野就會少很多阻力。

簡言之，消費品的設(shè)計與推廣還是要以“準(zhǔn)確”為先，直擊用戶痛點，而不要兀自沉醉在高科技敘事里。

麥克盧漢 60 年前提出“媒介即人的延伸”，很長一段時間內(nèi)我們將手機視為這種延伸的極限，現(xiàn)在 AI 眼鏡也有概率會顛覆手機的地位。

如果手機延伸的是“手”和“注意力”，它仍舊是一個“外掛”的遙控器，你還得專門把它從口袋里掏出來，拿在手里，低頭劃動。但眼鏡本身就是你“看”世界的一部分，延伸的是“感官”和“認(rèn)知” ，你始終看著真實世界，信息只是疊加在上面。

換句話說，當(dāng) AI 眼鏡真正如器官一般改變我們與世界的交互方式，它就很可能成為繼智能手機之后最重要的個人移動入口。

*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。