大家買(mǎi)過(guò) AI 眼鏡嗎？是不是新鮮兩天，就躺在抽屜吃灰了？別不好意思，這幾乎是共同經(jīng)歷。AI 眼鏡聽(tīng)著酷炫，但很多產(chǎn)品用起來(lái)……嗯，有點(diǎn)“雞肋”。

昨天世界人工智能大會(huì)開(kāi)幕日，阿里整合 AI To C 后的首款 AI 產(chǎn)品——夸克 AI 眼鏡亮相了，由阿里巴巴智能信息事業(yè)群終端業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋剛牽頭，整合阿里生態(tài)，集成市面上常見(jiàn)的功能，還融入了通義千問(wèn)大模型和夸克最新的 AI 能力。

夸克這個(gè)時(shí)候出招，無(wú)論功能介紹還是場(chǎng)景預(yù)設(shè)，都透露出一些不同的意味。“讓工具服務(wù)于人，而非人去適應(yīng)工具”，總算是把話題掰回到了消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的討論范圍內(nèi)。

AI 眼鏡現(xiàn)在的問(wèn)題恰恰是賽道太熱。“百鏡大戰(zhàn)”眾聲喧嘩，廠商拼命往上堆功能，用戶(hù)卻不怎么買(mǎi)賬；新品一個(gè)接一個(gè)，但到底啥時(shí)候該用？該怎么用？場(chǎng)景還是糊里糊涂。

另外，產(chǎn)品功能冗余的同時(shí)，行業(yè)也是過(guò)分擁擠。

從天眼查統(tǒng)計(jì)的成立時(shí)間來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的智能眼鏡相關(guān)企業(yè)超 400 家，其中半數(shù)以上成立于 5-10 年之間。其中多少跟風(fēng)，多少“占位”不用多說(shuō)。

創(chuàng)業(yè)公司蜂擁而至，互聯(lián)網(wǎng)大廠接連下場(chǎng)，但其實(shí)大家都還卡在“入門(mén)”的階段。輕便、續(xù)航這些作為“眼鏡”的基礎(chǔ)要求解決了，用戶(hù)愿意戴，才能談到認(rèn)不認(rèn)可高階功能的問(wèn)題。

所以淘汰一批跟風(fēng)者，提煉出來(lái)好產(chǎn)品，未來(lái)才是大勢(shì)所趨。

01、易用實(shí)用，勝過(guò)“大而無(wú)用”

AI 眼鏡本來(lái)是最有望普及的新一代智能終端。它搭載的 AI 功能如語(yǔ)音對(duì)話、拍照、翻譯這些足夠?qū)嵱?，與其他可穿戴設(shè)備相比又更便捷、貼近感官，不會(huì)有那種新型硬件產(chǎn)品的“高冷”味。

再加上近視人群數(shù)量龐大，用傳統(tǒng)眼鏡的需求打底，去做智能化改造的心智遷移也應(yīng)該很順暢。

參考沙利文數(shù)據(jù)，2023 年中國(guó)眼鏡銷(xiāo)售數(shù)量約為 1.3 億副，如果有 10%-20% 的用戶(hù)愿意嘗試將傳統(tǒng)眼鏡換為 AI 眼鏡，那 AI 眼鏡在中國(guó)的出貨量就能達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別。

但實(shí)際情況是，市面上許多 AI 眼鏡同時(shí)集成了各種“嘗鮮”功能，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)后的用戶(hù)卻反饋“吃灰”嚴(yán)重。

問(wèn)題出在哪？

首先就是廠商“太貪心”，太愛(ài)功能堆砌。恨不得把拍照、視頻、語(yǔ)音互動(dòng)、導(dǎo)航、翻譯、健康監(jiān)測(cè)等等都裝進(jìn)去，想塞的東西太多，又沒(méi)有考慮續(xù)航與性能的矛盾。

50g 的重量里既要高清拍照，又要撐 4 小時(shí)續(xù)航，這可比傳統(tǒng)可穿戴設(shè)備的難度高得多，只想著“有”不考慮“精”，結(jié)果就是品控不穩(wěn)和交互抽風(fēng)。

即便解決了上面問(wèn)題，想塞的東西又太碎，缺少一個(gè)生態(tài)閉環(huán)去統(tǒng)攝這些功能，其指向的應(yīng)用場(chǎng)景又過(guò)于分散。

隨便去 B 站小紅書(shū)翻看各種 AI 眼鏡的測(cè)評(píng)視頻，拿到手最先測(cè)的基本都是拍照功能，因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者對(duì) AI 眼鏡的認(rèn)知就是“拍照神器”，或者一個(gè)更適合主觀視角記錄生活的攝像機(jī)。

健康監(jiān)測(cè)？很多人不了解，其他功能使用頻率又太低。更麻煩的是，功能之間想聯(lián)動(dòng)？難！比如拍個(gè)照想識(shí)圖翻譯再比價(jià)下單......這套流程，現(xiàn)在市面上多數(shù)眼鏡的服務(wù)根本接不上，達(dá)不到日?？捎玫臉?biāo)準(zhǔn)。功能成了一個(gè)個(gè)“孤島”，所謂的“智能”，反而給生活加了新麻煩。

一個(gè)最直接的正面參考是 Ray-Ban Meta，Meta 與雷朋合作于 2023 年 9 月推出的智能眼鏡，當(dāng)年銷(xiāo)量突破 30 萬(wàn)臺(tái)，次年累計(jì)銷(xiāo)量突破 200 萬(wàn)臺(tái)、占了全球 60% 的份額。

作為目前唯一被公認(rèn)出了成績(jī)的消費(fèi)級(jí) AI 眼鏡，它為啥能成？關(guān)鍵不是技術(shù)堆得多炫，而是死磕“輕量化”和“無(wú)感融入”。沒(méi)有那種科幻電影式的復(fù)雜 AR 顯示，就把攝像頭、翻譯、語(yǔ)音助手這些用戶(hù)感知最明顯的技術(shù)組合打磨到上手即用。

如果說(shuō) Meta 的成功源于技術(shù)人員和產(chǎn)品經(jīng)理的完美合謀，現(xiàn)在，慣以“懂用戶(hù)”見(jiàn)長(zhǎng)的夸克也來(lái)做眼鏡了，它這套邏輯，能玩轉(zhuǎn)嗎？

02、“夸克產(chǎn)品思維”的高光時(shí)刻

我們研究了首發(fā)的夸克 AI 眼鏡后，提取出來(lái) 3 個(gè)關(guān)鍵詞：阿里生態(tài)、夸克 AI、日常佩戴。

阿里生態(tài)最簡(jiǎn)單的理解就是，高德導(dǎo)航、淘寶比價(jià)、飛豬商旅、支付寶付款，都支持無(wú)縫調(diào)用，而且做了更適配眼鏡的交互。比如支付寶看一下支付、高德導(dǎo)航直接投射到眼前、淘寶比價(jià)掃一眼商品就行……

這是所謂的“家大業(yè)大”的好處?；ヂ?lián)網(wǎng)大廠做硬件最?lèi)?ài)走的“捷徑”之一，就是把全家桶打包好，你購(gòu)買(mǎi)一個(gè)入口就能獲得一體化服務(wù)，放到 AI 眼鏡上，就恰好解決了生態(tài)碎片化的問(wèn)題。

Qwen 大模型提供技術(shù)底座，這是阿里的“硬資源”，不多說(shuō)。值得細(xì)說(shuō)的是，夸克在 AI 業(yè)務(wù)上下的功夫。

比如語(yǔ)音交互，這是眼鏡的“中央控制臺(tái)”?？淇嗽谶@方面做了大量精細(xì)活：首先得“聽(tīng)得清”，帶點(diǎn)口音、講點(diǎn)方言，別認(rèn)不出來(lái)；其次得“聽(tīng)得懂”，復(fù)雜指令、多輪對(duì)話，得能拆解明白；最后還得“答得好”，通用問(wèn)答、百科閑聊，都得應(yīng)對(duì)自如。

一個(gè)手機(jī)或許有幾十上百個(gè)你一次都不會(huì)用到的功能，但最常用的功能足夠好用，就足以成為你的“種草”點(diǎn)，這是把一個(gè)項(xiàng)目做精的好處。

而夸克這款眼鏡最大的亮點(diǎn)恰好是核心功能細(xì)節(jié)充足，配合硬件交互，你會(huì)覺(jué)得傳統(tǒng)“語(yǔ)音指令”變成富有未來(lái)感的“人機(jī)對(duì)話”。

其實(shí)這很多都是在夸克 App 上打磨過(guò)的 AI 能力。今年 3 月阿里宣布夸克升級(jí)為“新夸克”，推出了 All in One 的“AI 超級(jí)框”，標(biāo)榜的就是優(yōu)化能力廣度和執(zhí)行深度。同樣為一個(gè)入口，完成搜索、寫(xiě)作、旅行計(jì)劃、健康問(wèn)答多重任務(wù)。

所以現(xiàn)在拿到夸克 AI 眼鏡，這些優(yōu)點(diǎn)被自然繼承了過(guò)來(lái)并加以調(diào)優(yōu)，而且上手即用，沒(méi)有學(xué)習(xí)成本；佩戴舒適，符合眼鏡的交互與設(shè)計(jì)美學(xué)。

當(dāng)年夸克能從一眾搜索工具中冒頭，靠的就是抓“剛需場(chǎng)景”夠準(zhǔn)：學(xué)習(xí)就死磕拍照搜題、瀏覽搜索就做極簡(jiǎn)UI，“做得對(duì)”比“做得多”重要的多?，F(xiàn)在這款 AI 眼鏡雖然在多場(chǎng)景和深度應(yīng)用上還有很長(zhǎng)的路要走，但至少，它已經(jīng)為“消費(fèi)級(jí)” AI 眼鏡往哪處使勁指了一個(gè)明確的方向。

03、寫(xiě)在最后

高科技產(chǎn)品最忌貪多嚼不爛，其實(shí)智能手表的普及思路就很值得借鑒。

先抓住運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者對(duì)數(shù)據(jù)收集和精準(zhǔn)分析的需求，猛推相關(guān)功能、兼容更多運(yùn)動(dòng)模式。用戶(hù)先對(duì)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景、革新體驗(yàn)有明確“感知”，再推動(dòng)它進(jìn)入大眾消費(fèi)的視野就會(huì)少很多阻力。

簡(jiǎn)言之，消費(fèi)品的設(shè)計(jì)與推廣還是要以“準(zhǔn)確”為先，直擊用戶(hù)痛點(diǎn)，而不要兀自沉醉在高科技敘事里。

麥克盧漢 60 年前提出“媒介即人的延伸”，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我們將手機(jī)視為這種延伸的極限，現(xiàn)在 AI 眼鏡也有概率會(huì)顛覆手機(jī)的地位。

如果手機(jī)延伸的是“手”和“注意力”，它仍舊是一個(gè)“外掛”的遙控器，你還得專(zhuān)門(mén)把它從口袋里掏出來(lái)，拿在手里，低頭劃動(dòng)。但眼鏡本身就是你“看”世界的一部分，延伸的是“感官”和“認(rèn)知” ，你始終看著真實(shí)世界，信息只是疊加在上面。

換句話說(shuō)，當(dāng) AI 眼鏡真正如器官一般改變我們與世界的交互方式，它就很可能成為繼智能手機(jī)之后最重要的個(gè)人移動(dòng)入口。

*題圖及文中配圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。