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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
到巴西淘金去,一天賣出3000單
2025-11-04 10:03:21

作者|洋紫

編輯|李小天

如果從深圳飛往里約熱內(nèi)盧,至少要轉(zhuǎn)機(jī)兩次,飛行約30個(gè)小時(shí),堪稱“相距最遙遠(yuǎn)的國(guó)度”。

而機(jī)遇正生長(zhǎng)在萬(wàn)里之外,從數(shù)據(jù)和政策上看,這片新市場(chǎng)的商機(jī)近乎美妙:據(jù)eMarketer數(shù)據(jù),巴西電商滲透率(零售總額占比)約13%,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年突破700億美元,且年增長(zhǎng)率保持在20%以上,遠(yuǎn)超全球平均水平。當(dāng)全球電商的高速增長(zhǎng)已成過(guò)去,拉美仍以兩位數(shù)增速奔跑時(shí),距離就不再是問(wèn)題。

巴西是拉美最大的經(jīng)濟(jì)體,距離中國(guó)約為18800公里,時(shí)差11個(gè)小時(shí)。今年上半年,到訪巴西的中國(guó)游客數(shù)量同比增長(zhǎng) 23.5%,在 2024 年以 79% 的同比增幅創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄后,再度刷新峰值,延續(xù)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。

由于美國(guó)關(guān)稅的反復(fù)變動(dòng),更多中國(guó)跨境電商商家將目光投向新興市場(chǎng),在巴西市場(chǎng)有5年跨境電商經(jīng)驗(yàn)的Kenny向霞光社表示,“今年感覺(jué),第一次來(lái)巴西的中國(guó)人變多了,”如果用電商視角看全球市場(chǎng)的機(jī)遇,留給中國(guó)商家深耕的新興市場(chǎng)已經(jīng)不多,“而拉美就像5年前的東南亞,可能是最后一片待開(kāi)墾的商業(yè)凈土了。”他說(shuō)。

此外,電商平臺(tái)的動(dòng)向也說(shuō)明了市場(chǎng)熱度,China daily在報(bào)道中指出,中國(guó)多家電子商務(wù)平臺(tái)“正在加速向拉美(尤其巴西)滲透”。同時(shí),巴西消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)產(chǎn)品”的好感度也在提升。來(lái)自巴西金融科技公司EBANX的一項(xiàng)調(diào)查顯示,42%的巴西網(wǎng)購(gòu)者認(rèn)為“中國(guó)產(chǎn)品性價(jià)比高”,而5年前這一比例僅13%。

想要破除價(jià)格內(nèi)卷、利潤(rùn)變薄的魔咒,就要向最后一片藍(lán)海游去。然而,即便是看到了最后一片藍(lán)海,也沒(méi)有一分錢好賺。

市場(chǎng)增長(zhǎng)快、空間大,僅僅是一個(gè)落于紙面的宏觀數(shù)據(jù)。巴西市場(chǎng)研究專家Tino告訴霞光社,“今年有商家看到增長(zhǎng),但也有商家在這里試水后匆匆離場(chǎng)。”時(shí)至今日,巴西仍是一個(gè)稅務(wù)復(fù)雜、物流仍在發(fā)展中、風(fēng)險(xiǎn)較高的市場(chǎng),而對(duì)于更多想要掘金的中國(guó)商家來(lái)說(shuō),看到機(jī)遇的同時(shí),更需要暫且放下貪婪,先敬畏市場(chǎng)。

01.在南半球起跑:中國(guó)電商激戰(zhàn)巴西“新大陸”

巴西市場(chǎng)仍處于早期發(fā)展階段,無(wú)論從市場(chǎng)潛力、發(fā)展空間還是增長(zhǎng)速度上,對(duì)于困于增長(zhǎng)泥沼的中國(guó)電商平臺(tái)和商家來(lái)說(shuō),巴西市場(chǎng)如同泛著新鮮血腥味的新高地,誘人,但也群狼環(huán)伺。

去年6月,Temu正式在巴西市場(chǎng)上線,隨后僅用時(shí)14個(gè)月,Temu平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)到4.097億次,超過(guò)美客多(3.932億次)和Shopee(2.86億次),登上了巴西訪問(wèn)量排行榜榜首。

除Temu外,同樣高歌猛進(jìn)的還有TikTok Shop。在今年5月上線后的3個(gè)多月里,TikTok Shop巴西的GMV增長(zhǎng)了約25倍。而在剛剛過(guò)去的8月,GMV將近5000萬(wàn)美金,較7月又幾乎翻了一番。

疫情之后,由于更多消費(fèi)者開(kāi)始在線上渠道購(gòu)物,巴西電商市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展期,中國(guó)電商企業(yè)也加快了進(jìn)入巴西電商市場(chǎng)的步伐,從目前各家電商平臺(tái)的招商策略上,也看得出競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇的勢(shì)頭。

就市場(chǎng)份額層面,由于市場(chǎng)仍處于早期階段,且存在“訪問(wèn)量份額”“交易額/GMV份額”“線上零售份額”三種維度的差異,幾乎沒(méi)有任何一家官方研究機(jī)構(gòu)可以給出全面的分析,說(shuō)明各家平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)。

僅就電商研究機(jī)構(gòu)ECDB提供的巴西各大電商公司2024年的GMV排名來(lái)看,美客多仍然牢牢占據(jù)巴西電商的主要份額,憑借完善的生態(tài)體系和服務(wù),涵蓋電商平臺(tái)、金融支付(Mercado Pago)和流媒體(Mercado Play)等業(yè)務(wù)板塊,美客多早已滲透到巴西8千萬(wàn)用戶的日常生活,而美客多目前正在面對(duì)中國(guó)電商企業(yè)的挑戰(zhàn)。

對(duì)于中國(guó)商家來(lái)說(shuō),巴西電商市場(chǎng)目前的發(fā)展階段可以說(shuō)是“短暫的甜蜜”。

因?yàn)橄啾戎袊?guó)商品的豐富程度,巴西市場(chǎng)仍處于貨品稀缺的狀態(tài),也因此,對(duì)于巴西消費(fèi)者來(lái)說(shuō),豐富的、能卷出花來(lái)的中國(guó)商品可以說(shuō)是“稀罕物件”,且由于同類商品較少,所以仍處于供不應(yīng)求的階段。

因此,對(duì)于鋪貨商家來(lái)說(shuō),只要不是殘次品,只要能把商品丟進(jìn)去,或許就有購(gòu)買力。但在目前的市場(chǎng)狀態(tài)下,也很難形成品牌效力,也就是更適合鋪貨商家們做Temu跑量的時(shí)期。此外,低價(jià)策略在現(xiàn)階段被更多電商平臺(tái)看作籌碼,Reuters報(bào)道中指出,Shopee在巴西市場(chǎng)的快速擴(kuò)張引發(fā)了激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。The Wolf of Harcourt Street報(bào)道中也對(duì)比,Shopee商品平均客單價(jià)約7美元,而美客多約為21美元,即Shopee商品平均客單價(jià)約為美客多的 1/3。

在巴西,Temu正憑借“高舉高打”的廣告投入與極致的低價(jià)策略野蠻生長(zhǎng)。Sensor Tower分析師估計(jì),2025年4月Temu在巴西的廣告支出達(dá)到去年同期的800倍。然而,這種為早期市場(chǎng)量身定制的打法,其命門恰恰在于可持續(xù)性。

比如,有巴西市場(chǎng)服務(wù)商向霞光社表示,目前本土店鋪會(huì)是跨境商家的一個(gè)門檻,但是本土運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)一定是長(zhǎng)期方向。未來(lái),它必須在物流、關(guān)稅與競(jìng)爭(zhēng)格局的多重約束下,證明自己的長(zhǎng)期生命力。

02.美客多、Shopee、亞馬遜,決戰(zhàn)巴西“最后一公里”

在巴西網(wǎng)購(gòu)的實(shí)際感受是怎樣的?

Kenny自去年開(kāi)始被外派去巴西工作,他住在第二大城市里約熱內(nèi)盧,在他看來(lái),在巴西網(wǎng)購(gòu)(通過(guò)手機(jī)或者電腦)與國(guó)內(nèi)的主要區(qū)別是慢,以及退換貨不太方便。第一,巴西的物流速度比國(guó)內(nèi)慢很多,有的商品可以3天左右收到,但也有不少商品從下單到收貨,差不多都要一個(gè)星期左右的時(shí)間;第二,在巴西,退換貨可能需要本人去快遞站郵寄。

按照公開(kāi)資料,一個(gè)包裹遠(yuǎn)渡重洋,從中國(guó)深圳到巴西,出口報(bào)關(guān)需要1-3天,清關(guān)與稅審要5–15天,如果用空運(yùn)的方式完成跨境運(yùn)輸,順利的話要3-7天。這還僅僅只是跨境的部分。

跨境運(yùn)往巴西的貨物本來(lái)就存在海運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)、空運(yùn)價(jià)格高的問(wèn)題,好不容易完成清關(guān)、繳稅等環(huán)節(jié)后,在巴西國(guó)內(nèi)運(yùn)輸及包裹投遞環(huán)節(jié)也存在運(yùn)輸?shù)刂凡痪珳?zhǔn)、貨品丟失等問(wèn)題,尤其是在貧民窟鱗次櫛比的里約熱內(nèi)盧,貨物要想安全準(zhǔn)確地送達(dá),“最后一公里”的配送難度相當(dāng)大。

到了巴西境內(nèi),物流體系更要分地區(qū)來(lái)區(qū)別看待。經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)與交通布局緊密相連,巴西物流網(wǎng)絡(luò)的斷層,幾乎是地理版圖的縮影。

在東南部沿海城市即各州首府等大城市,人們已經(jīng)習(xí)慣于用手機(jī)購(gòu)物、叫外賣、出門旅行,處理衣食住行等相關(guān)活動(dòng)。東南部的繁華都市帶,也正是電商與倉(cāng)儲(chǔ)的心臟;而越往北、越往內(nèi)陸,運(yùn)輸時(shí)間與成本便像階梯一樣陡升。

長(zhǎng)期以來(lái),巴西的經(jīng)濟(jì)與物流體系圍繞圣保羅、里約熱內(nèi)盧、米納斯吉拉斯三個(gè)州展開(kāi)。這一“東南金三角”,聚集了全國(guó)超過(guò)一半的工業(yè)產(chǎn)值和60%以上的電商訂單量。高速公路、鐵路、港口與航空樞紐在此交織,使得包裹從倉(cāng)庫(kù)出發(fā),1至3天即可抵達(dá)消費(fèi)者手中。Mercado Livre、Shopee、亞馬遜等電商平臺(tái)的大型履約中心幾乎都設(shè)在圣保羅州的物流帶上,從Cajamar(卡哈馬爾)到 Guarulhos(瓜魯柳斯),形成密集的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)于這些地區(qū)的消費(fèi)者而言,線上購(gòu)物的體驗(yàn)可以說(shuō)幾乎與歐美主流市場(chǎng)無(wú)異,它們快速、穩(wěn)定、成本低。

但離開(kāi)這一帶,巴西的物流水平便驟然轉(zhuǎn)變。東北和北部地區(qū),尤其是亞馬孫、帕拉、阿克里、羅賴馬等州,在當(dāng)?shù)刭Q(mào)易商的口述中被稱為是“難以抵達(dá)的市場(chǎng)”。這里地形復(fù)雜、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,許多城市被雨林與河網(wǎng)分隔,只能依賴支線航班或亞馬孫河運(yùn)輸。對(duì)于電商而言,從圣保羅的中央倉(cāng)將商品送至Manaus(馬瑙斯),往往需要7至10天;若目的地是更深處的河岸小鎮(zhèn),時(shí)間可能翻倍。由于運(yùn)輸鏈條長(zhǎng)、回程貨物稀少,一件包裹的履約成本甚至是東南部的兩倍。

物流的不均衡直接塑造了巴西電商版圖。東南部與南部是成熟市場(chǎng),配送效率高、退換貨機(jī)制完善;而北部和東北部則是增長(zhǎng)中的潛力區(qū),消費(fèi)者基數(shù)大,但服務(wù)覆蓋稀疏、時(shí)效不穩(wěn)定。巴西郵政在這些地區(qū)幾乎承擔(dān)了唯一的末端投遞角色,任何平臺(tái)若想拓展偏遠(yuǎn)市場(chǎng),都必須與其合作。

當(dāng)然,隨著電商的發(fā)展,物流上的差距正被逐步彌合。美客多在馬瑙斯與累西腓設(shè)立區(qū)域分撥中心,Shopee 在福塔萊薩新建倉(cāng)庫(kù),Temu 則與巴西郵政達(dá)成戰(zhàn)略合作,以降低偏遠(yuǎn)地區(qū)的履約成本。與此同時(shí),聯(lián)邦政府也在推進(jìn) 公路改造等工程,改善北部連通性。

物流的不完善歸根結(jié)底還是基建設(shè)施總量的不足??焓盅芯吭喊臀鲗<医M在《那么遠(yuǎn),這么近——互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)新大陸巴西》一書(shū)中指出巴西物流上的瓶頸:

其一,公路路況不佳,因部分公路長(zhǎng)期缺乏有效維護(hù),約有30%的公路路況嚴(yán)重惡化,尤其是在巴西北部和東北部地區(qū)。此外,公路運(yùn)輸存在明顯缺點(diǎn),即單位運(yùn)量小、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng),這對(duì)于電商行業(yè)來(lái)會(huì)說(shuō)是明顯短板。

其二,鐵路網(wǎng)不足夠互聯(lián)互通,2021年,巴西鐵路運(yùn)力居拉美首位,但相較于其他大國(guó)運(yùn)輸能力嚴(yán)重不足。鐵路線路總長(zhǎng)度遠(yuǎn)低于美國(guó)(25萬(wàn)公里)、中國(guó)(15萬(wàn)公里)、印度(6.5萬(wàn)公里)。且巴西共有4種不同軌距的鐵路,這也在一定程度上降低了鐵路運(yùn)輸?shù)男省?/p>

其三,航空運(yùn)輸成本較高。巴西物流網(wǎng)站ILOS的研究結(jié)果顯示,巴西的航空貨運(yùn)量?jī)H占全國(guó)貨運(yùn)總量的0.05%,主要是因?yàn)榭者\(yùn)僅針對(duì)藥品、汽車零件和易腐產(chǎn)品等特定物品,成本高且容量有限。

另外,物流中的人力成本也是大頭。巴西法律保護(hù)勞工權(quán)益,且工會(huì)力量十分強(qiáng)大,但在人力成本高企的同時(shí),并未帶來(lái)勞動(dòng)效率的提升。

甚至為促進(jìn)電商發(fā)展,巴西政府允許私人企業(yè)參與招標(biāo)修建和維護(hù)鐵路。根據(jù)巴西國(guó)家陸路交通局?jǐn)?shù)據(jù),2021年8月至2022年10月間,有42家企業(yè)提出了95想特許經(jīng)營(yíng)申請(qǐng),其間簽訂了27份合作協(xié)議。私營(yíng)資本總計(jì)達(dá)1500億雷亞爾(約合309億美元),涉及鐵路里程11000公里,遍及15個(gè)州。

此外,各家電商平臺(tái)也在為更好的物流體驗(yàn)添磚加瓦。就美客多來(lái)說(shuō),目前巴西站點(diǎn)僅提供自發(fā)貨模式,由美客多平臺(tái)指定物流,從中國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)貨,25個(gè)工作日內(nèi)妥投。

今年4月,美客多宣布向巴西業(yè)務(wù)追加投資340億雷亞爾(約64億美元),同比增長(zhǎng)48%,創(chuàng)下歷史記錄。這筆資金重點(diǎn)投向物流網(wǎng)絡(luò)與支付系統(tǒng),鞏固其核心優(yōu)勢(shì)。目前,美客多在巴西運(yùn)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)面積已達(dá)230萬(wàn)平方米,相當(dāng)于280個(gè)足球場(chǎng),規(guī)模遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

美客多表示,要在今年底前,將巴西的配送中心規(guī)模從10個(gè)擴(kuò)大至21個(gè),尤其提高巴西東北部、中西部和南部較偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送能力,既要擴(kuò)大配送范圍,也要提高配送時(shí)效,比如在部分州的繁華地帶推出當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。

另外,美客多預(yù)計(jì)還將擴(kuò)大其電動(dòng)車隊(duì)規(guī)模,用于擴(kuò)充最后一英里配送。截至2024年,包括廂式貨車、城市貨車、摩托車和三輪車在內(nèi),美客多已經(jīng)引入了總計(jì)3642輛電動(dòng)車,其電動(dòng)車業(yè)務(wù)是巴西地區(qū)最大的一支私營(yíng)電動(dòng)車隊(duì)。

長(zhǎng)期維度,各家電商也在向消費(fèi)者展示自身物流方面的優(yōu)勢(shì)。如在Shopee購(gòu)物滿10雷亞爾即免運(yùn)費(fèi),Itau BBA 的分析師在5月22日給客戶的報(bào)告中表示:“提高運(yùn)費(fèi)折扣的目標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間與Shopee似乎正在獲得關(guān)注的價(jià)位相近。”

為應(yīng)對(duì)Shopee的免運(yùn)費(fèi)策略,美客多將免運(yùn)費(fèi)門檻從79雷亞爾大幅降至19雷亞爾。當(dāng)然這也帶來(lái)一定利潤(rùn)壓力,按照美客多2025年第二季度財(cái)報(bào),公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為8.25億美元,低于預(yù)期,巴西市場(chǎng)直接貢獻(xiàn)利潤(rùn)率同比下降8.7個(gè)百分點(diǎn)。

但要想繼續(xù)穩(wěn)坐第一,美客多就不能不加入這場(chǎng)搶客大戰(zhàn)。

好戲更在后頭。2023年6月30 日,巴西政府由Receita Federal do Brasil(RFB)發(fā)布公告:“巴西政府的電商合規(guī)計(jì)劃對(duì)參與企業(yè)提供稅務(wù)優(yōu)惠,此計(jì)劃將于 2023 年8 月1 日起生效”。據(jù)悉,Shopee已向加入該合規(guī)計(jì)劃提出申請(qǐng),若Shopee加入巴西合規(guī)遞減計(jì)劃,未來(lái)將有望繼續(xù)擴(kuò)大其在巴西電商市場(chǎng)的交易規(guī)模。

在物流方面,Shopee倉(cāng)儲(chǔ)面積在一年內(nèi)增長(zhǎng)54%,達(dá)到89.7萬(wàn)平方米,超過(guò)亞馬遜的59.2萬(wàn)平方米。財(cái)報(bào)顯示,Shopee在巴西每筆訂單的物流成本降低15%,平均配送時(shí)間縮短兩天以上。在大圣保羅地區(qū),約25%的商品可實(shí)現(xiàn)次日送達(dá),40%在兩天內(nèi)送達(dá)。

有消息稱Shopee拓展巴西物流網(wǎng)絡(luò),正式啟用巴西圣保羅州圣貝爾納多-杜坎普(São Bernardo do Campo)新的超大型物流中心,加劇與美客多和亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)。

新設(shè)施位于圣保羅ABC地區(qū),地理位置十分優(yōu)越,并且配備了巴西最大規(guī)模的自動(dòng)化分揀系統(tǒng),單日最高處理能力可達(dá)380萬(wàn)筆訂單。提升包裹分揀與出貨速度的同時(shí),縮短訂單在倉(cāng)內(nèi)停留時(shí)間,加快送達(dá)終端消費(fèi)者的整體時(shí)效。

隨著該配送中心的啟用,目前Shopee在巴西擁有14 個(gè)配送中心,物流設(shè)施總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。據(jù)Newmark數(shù)據(jù),Shopee在巴西倉(cāng)儲(chǔ)面積上已經(jīng)超過(guò)了亞馬遜,成為巴西第二大倉(cāng)儲(chǔ)占用者。

雖然Shopee沒(méi)有透露此次投資的總額,但物流建設(shè)一直是電商降本增利的重要途徑,自進(jìn)入巴西市場(chǎng)以來(lái),Shopee就在不斷加碼在當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)建設(shè),以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的電商需求。

例如在幾個(gè)月前,就有消息稱Shopee計(jì)劃在巴西里約熱內(nèi)盧大都市區(qū)新增三個(gè)物流樞紐,這些新物流樞紐建成后,將使Shopee在該州的訂單處理能力提升30%,進(jìn)一步強(qiáng)化其在巴西市場(chǎng)的物流布局。

為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),Amazon也在2025年初任命了新的巴西區(qū)CEO,計(jì)劃通過(guò)提升物流效率和用戶體驗(yàn)來(lái)恢復(fù)市場(chǎng)份額。7月6日消息,亞馬遜在巴西的物流版圖持續(xù)擴(kuò)張,已建成200個(gè)運(yùn)營(yíng)樞紐覆蓋全部26個(gè)州,18個(gè)月內(nèi)新增140個(gè)設(shè)施。

通過(guò)與本土小企業(yè)合作的“亞馬遜樞紐”項(xiàng)目,700多家本地企業(yè)轉(zhuǎn)型為配送中心,未來(lái)數(shù)月將新增1900個(gè)服務(wù)點(diǎn),將偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時(shí)效從5天縮短至24小時(shí)內(nèi)。同時(shí),配送服務(wù)合作伙伴(DSP)計(jì)劃助力區(qū)域創(chuàng)業(yè)者建立包裹遞送網(wǎng)絡(luò),并攜手Favela Llog在貧民窟設(shè)立16個(gè)配送站。

目前亞馬遜巴西已創(chuàng)造1.8萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,支持超10萬(wàn)家中小賣家,間接帶動(dòng)17萬(wàn)人就業(yè),展現(xiàn)“全球技術(shù)+本地合作”的共贏模式。

在物流網(wǎng)絡(luò)方面,亞馬遜同步推進(jìn)其DB項(xiàng)目的擴(kuò)展,把更多商家網(wǎng)點(diǎn)納入可交付網(wǎng)絡(luò)。該模式允許合作賣家將包裹投遞至指定交寄點(diǎn),再由亞馬遜結(jié)合本地與區(qū)域合作伙伴組成的車隊(duì)負(fù)責(zé)后續(xù)運(yùn)輸與配送。亞馬遜表示,計(jì)劃在2025年底前實(shí)現(xiàn)覆蓋超過(guò)800個(gè)投遞點(diǎn),旨在提升配送速度、增強(qiáng)與賣家業(yè)務(wù)的近距離聯(lián)通,并為加入物流網(wǎng)絡(luò)的商家提供相應(yīng)運(yùn)營(yíng)與商業(yè)利益。

“以前網(wǎng)購(gòu)要等一周,現(xiàn)在下班順路就能取貨。”Reddit網(wǎng)友這樣評(píng)價(jià),通過(guò)自提點(diǎn)覆蓋巴西65%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口,將“最后一公里”轉(zhuǎn)化為“最后一百米”,是亞馬遜的滲透策略。數(shù)據(jù)顯示,自提點(diǎn)訂單占比已達(dá)38%,且用戶滿意度較門到門配送高出22個(gè)百分點(diǎn)。

Reddit網(wǎng)友對(duì)不同平臺(tái)的物流體驗(yàn)對(duì)比

03.越遠(yuǎn)越貴,越險(xiǎn)越甜:巴西電商的誘惑與代價(jià)

利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)從來(lái)都是相對(duì)的。

有熟悉巴西市場(chǎng)的服務(wù)商向霞光社透露,今年以來(lái),新入場(chǎng)巴西的商家表現(xiàn)突出者,僅用半年時(shí)間就已實(shí)現(xiàn)日單量2000–3000的成績(jī)。整體來(lái)看,相較于去年,巴西市場(chǎng)的平均單量增幅約在10%–15%之間。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇與市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,這片電商戰(zhàn)場(chǎng)正吸引越來(lái)越多中國(guó)賣家入場(chǎng)——群狼環(huán)伺,危機(jī)四伏,卻也迷人而刺激。

巴西市場(chǎng)的迷人之處,是高達(dá)30%-40%的產(chǎn)品毛利。但危險(xiǎn)在于它“實(shí)在太遠(yuǎn)了”:同樣的預(yù)算,在東南亞能跑5次,在巴西可能只能跑3次。加之早期市場(chǎng)規(guī)則尚不規(guī)范,企業(yè)最好為潛在的商業(yè)損失預(yù)留出約5%的空間。

但總體而言,危險(xiǎn)也只是階段性問(wèn)題,是走向成熟市場(chǎng)的必經(jīng)過(guò)程。巴西市場(chǎng)研究專家Tino向霞光社舉例,“國(guó)內(nèi)最早有快遞的時(shí)候,也常常出現(xiàn)丟貨的情況,但現(xiàn)在快遞這么普遍,就沒(méi)人會(huì)去偷包裹之類的了。”

目前看來(lái),讓風(fēng)險(xiǎn)變得更可控的方式之一,是在選品上盡量做高客單價(jià)的產(chǎn)品。由于物流費(fèi)用在成本的占比較高,主攻高客單價(jià)產(chǎn)品,利用其更高的利潤(rùn)空間來(lái)對(duì)沖物流成本波動(dòng),只要產(chǎn)品力與品牌力足夠突出,便不懼庫(kù)存壓力。此外,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)?;?,布局海外倉(cāng)的必要性也與日俱增,如果海外倉(cāng)能夠做到自給自足,則更符合長(zhǎng)期主義的市場(chǎng)策略。

也就是,產(chǎn)品好、資金雄厚、市場(chǎng)上一直有產(chǎn)品售賣,銷售鏈條就會(huì)順暢,則長(zhǎng)期來(lái)看能夠與巴西的營(yíng)商環(huán)境同頻共振、共享紅利。

而巴西市場(chǎng)的特殊性在于,自由市場(chǎng)的推手作用更大,跨境賣家們紛至沓來(lái),對(duì)巴西原有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局而言,會(huì)是一種重新洗牌。霞光社曾在報(bào)道《在巴西賺了5個(gè)億,他們只想悶聲發(fā)大財(cái)》中提及,中國(guó)商家需要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自三個(gè)方面:本土商家、本土華人商家,以及其他的跨境電商商家。

在目前的競(jìng)爭(zhēng)格局中,本土巴西人占比約80%-90%,這類群體非常了解本土怎么做,但產(chǎn)品量有限,運(yùn)營(yíng)能力很差;本土華商來(lái)巴西較早,對(duì)當(dāng)?shù)胤?、稅制很了解,但缺乏?duì)電商的了解。因此,本土商家、本土華人商家,跨境電商商家三者之間,都存在不同環(huán)節(jié)的信息差,處于并行不悖、彌補(bǔ)不足的狀態(tài)。

而按照電商發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn),隨著電商的不斷滲透,必然會(huì)影響當(dāng)?shù)厝A商,但目前還沒(méi)有到達(dá)臨界點(diǎn)。對(duì)于更為自由的市場(chǎng)環(huán)境而言,發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的社會(huì)矛盾在于,如何平衡外來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)本土傳統(tǒng)賣家的沖擊,如何安置失業(yè)人口、彌合愈發(fā)懸殊的貧富差距等等。

實(shí)際上,面對(duì)洶涌而來(lái)的外部沖擊,政策變化已然發(fā)生:2024年8月1日,巴西聯(lián)邦稅務(wù)局宣布,“小額豁免終止”的稅收新規(guī)正式生效——對(duì)低于50美元的跨境包裹征收20%的進(jìn)口稅,50美元至3000美元的征收60%的進(jìn)口稅(進(jìn)口稅部分可減免20美元),這實(shí)際上意味著“低貨值小包免稅”時(shí)代的終結(jié)。

過(guò)去幾年,中國(guó)模式的電商故事,幾乎是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參考答案,高歌猛進(jìn)地出征全球各個(gè)不同區(qū)域。一切市場(chǎng)在早期都具備相似性:野蠻、喧囂,又充滿無(wú)限機(jī)遇。而只有勝利者的故事,被無(wú)限放大、撰寫(xiě)與流傳,無(wú)數(shù)折戟的淘金客,最終都沉默地化為了傳奇故事里喑啞無(wú)聲的注腳。

巴西的電商故事也是如此。但故事不會(huì)被簡(jiǎn)單復(fù)制,對(duì)中國(guó)商家而言,最重要的不是跑得快,而是尊重市場(chǎng),在未知中保持敬畏,去傾聽(tīng)市場(chǎng)的語(yǔ)言。只有這樣,增長(zhǎng)才不至于曇花一現(xiàn)。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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