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作為新產品想在海外建立品牌影響力，社交媒體可能是一個重要的渠道來源。所以，本周話題，想分享一下關于海外社交媒體運營的一些心得。
根據網上可以查到的2018年數據，目前海外最重要的幾種主流社交媒體如下：
1. Facebook，全球月活躍用戶數20億；Instagram，全球月活躍用戶數7000萬
2. YouTube，全球月活躍用戶數15億
3. Whatsapp，全球月活躍用戶數15億
4. Twitter，全球月活躍用戶數3280萬
5. Snapchat，全球月活躍用戶數2550萬
此外，可能還有一些部分國家比較流行但相對小眾一點的社交媒體，比如Pinterest、Reddit和Medium。
這里建議，出海企業(yè)要根據自身產品目標用戶畫像，選擇用戶畫像相近的社交媒體重點運營，包括年齡、性別、分布的國家等。如果精力有限，集中精力運營Facebook和Instagram即可。因為Instagram已經在2012年被Facebook收購，所以兩個平臺是打通的，內容遷移很容易。
我認為海外社交媒體更適合以下3種用途：
1. 品牌營銷，通過社交媒體向用戶傳遞品牌價值和形象。
2. 搜集用戶需求，通過社交媒體聚集粉絲，利于此后產品功能調研。
3. 為網站和APP導流。但個人感覺，海外社交媒體運營比國內社交媒體更難實現社交裂變。Facebook對流量管控非常嚴格，推廣外鏈或通過多個小號轉發(fā)帖子蹭熱度等，這些方式1-2天內就會被封域、封號，所以這一點上要保持謹慎態(tài)度。
首先，為社交媒體內容定位，避免盲目運營。
從用戶畫像中分析，你的社交媒體希望觸達哪些人群？給他們帶來什么價值？依次確定你的內容調性、題材是什么。
其次，如何提高粉絲數量。
1. 建立社交人設，積極與粉絲互動。
我們海外團隊中唯一一個女性成員Cassie曾經錄制過多個視頻，從視頻中大家能感受到她活波開朗、性感美麗的一面。她也是我們社交媒體賬號的主要運營者，她通過與粉絲積極互動，贏得了很多粉絲資源替我們轉帖。
2. 利用大V導流。
以優(yōu)質內容或者其它資源與大V進行資源置換，要求帖子轉發(fā)、互動，也是一個比較有效的互動手段。這里注意大V號的選擇：用戶量級高、在當地有一定影響力；用戶屬性與目標用戶較為一致。
最后，注意內容更新的幾大原則。
1. 避免硬廣植入，把握好內容輸出和APP導量之間的平衡。
我們的產品是游戲平臺，當時采取的策略是：50%為音樂、資訊等泛娛樂相關內容，50%根據時事熱點植入游戲、或者其它游戲推薦相關內容。
2. 內容圖片增加公司LOGO。
內容圖片不要照抄其它媒體號，至少需要二次創(chuàng)造，同時打上公司LOGO，幫助建立用戶品牌意識。
3. 注意推送時間，盡量選擇在用戶高峰時期發(fā)帖。
根據目標用戶習慣，固定推送時間，并時刻監(jiān)測主頁，選擇關注度高峰時期發(fā)帖，以獲得大量關注度。
4. 多創(chuàng)造性視頻圖片，利于傳播。
內容形態(tài)上，其實與國內一致，視頻影響力>圖片影響力>文字影響力。游戲類社交媒體來看，以下幾種視頻類型更利于傳播：
知名游戲畫面+熱門音樂、玩家采訪、搞笑幽默視頻。還是那個原則，盡量進行二次創(chuàng)造，把它變成跟你產品和品牌貼合的創(chuàng)意和文案。
5. 重新發(fā)布發(fā)布舊內容，以賦予它第二次生命。
隨著當下熱門話題和粉絲數增長，重新編輯關注度比較高的舊帖子。例如在Instagram上，可以將舊帖子圖像組裝成多圖像輪播帖子或幻燈片視頻；為帖子添加新標題；將新的設計元素融入到圖像中，如果將舊帖子在“故事”功能中進行編輯；使用 #throwbackthursday 之類的標簽來轉發(fā)舊內容，提高內容創(chuàng)作的效率。
下一篇文章會以Facebook和Instagram兩個主流社交媒體切入，談談這兩個社交媒體的運營上有什么差別。
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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