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2020
面
試
產(chǎn) 品 經(jīng) 理 面 試 —— 兩 大 宗 旨?。?！
??！速來圍觀??！
在幫助同學(xué)模擬數(shù)十場面試后
發(fā)現(xiàn)的共性問題與解決辦法
?。∥哪┻€有模擬面試福利??！
前言
開展模擬面試一個月以來，已經(jīng)陸續(xù)面了很多同學(xué)，也發(fā)現(xiàn)越來越多的共性問題。如果你也屬于以下幾類面試者之一，那不妨聽聽看吧！
面試概況
小A同學(xué)：人文社科類專業(yè)，多段小廠實習(xí)經(jīng)歷，希望找到一份大廠產(chǎn)品工作
小B同學(xué)：計算機相關(guān)專業(yè)，無產(chǎn)品經(jīng)歷，在找第一份實習(xí)
小C同學(xué)：理工科專業(yè)，多段實習(xí)經(jīng)歷（非產(chǎn)品崗），未來希望從事產(chǎn)品工作
小D同學(xué)：專業(yè)不重要，實習(xí)經(jīng)歷不重要，不知道未來干嘛
都說產(chǎn)品經(jīng)理有一個很重要的能力——同理心。如果你能夠站在面試官的視角看待問題，把面試當作打磨產(chǎn)品的過程，面試就并沒有想象中那么困難。想必各位聽過很多版本的面經(jīng)，這次讓我們來聽聽面試官角度的看法吧！
每一次的面試，我把時間都嚴格控制在30分鐘，分為三大塊進行Mock。
> 第一塊：個人背景
主體圍繞被面試者的自我介紹、學(xué)業(yè)科研情況、社團等方面進行交流。
> 第二塊：簡歷深挖
有針對性的對某一段實習(xí)經(jīng)歷進行具體深挖，對細節(jié)進行提問。
> 第三塊：發(fā)散思維
提出一些開放性的問題，考察綜合能力。
Part 1
個人背景
面試官說
這一環(huán)節(jié)，將圍繞同學(xué)的自我介紹展開。主要目的有三個，一是為了了解你為什么想來應(yīng)聘我們的崗位；二是為了能夠爭取時間去大體查看你的簡歷；三是為了找到可以接下來提問的點。
Tips
從面試官的角度出發(fā)，對癥下藥。對于自我介紹，請記住兩大宗旨：
>1. 我喜歡做產(chǎn)品經(jīng)理
>2. 我適合做產(chǎn)品經(jīng)理。
首先
我希望同學(xué)你自己想明白：產(chǎn)品經(jīng)理吸引你的點到底是什么？并將這個能夠給你帶來持續(xù)正反饋的點告訴給面試官。
從模擬面試的過程中大家的回答來看，我很少能夠看到大家的熱情，回答的無非是專業(yè)相對適合/做過相關(guān)工作，有經(jīng)驗/身邊師兄師姐推薦等等。以我個人為例，在秋招的過程中我被多次問到這個問題。我的答案是——我想把自己的想法向世界展示，能讓他人使用我的產(chǎn)品會讓我受到鼓舞，同時我也將產(chǎn)品經(jīng)理比作電影導(dǎo)演進一步闡釋了我對產(chǎn)品經(jīng)理崗位的喜愛。
其次
作為面試官，我是有篩人標準的，我希望能夠你契合該崗位的潛質(zhì)。然而在大多數(shù)模面的過程中，同學(xué)們很少會在介紹環(huán)節(jié)告訴我他/她為什么適合我們這個崗位？大多只是在向我闡述自己做了什么。實際上，在我對你的實習(xí)經(jīng)歷背景毫不了解的情況下，一味地向我灌輸你做了什么，不僅會讓我聽得云里霧里，同時也會讓我覺得這個年輕人不講武德。
同樣還是以我個人為例，我通常的句式是這樣：首先，我具有很好的邏輯思維能力，暑期階段參與到了XX公司的實習(xí)，在這一過程中，我出色地展現(xiàn)了這方面的能力。
這種方式，能夠讓面試官更清晰地了解你的個人能力（有沒有另說），同時也是拋出了一個點，方便面試官接下來的提問。
最后
作為面試官，我不希望你的自我介紹與簡歷內(nèi)容過分相似。
自我介紹——我希望獲取你對個人能力的描述；個人簡歷——我希望獲得你對個人經(jīng)歷的描述。這兩者的側(cè)重點截然不同。但是在面試環(huán)節(jié)當中，有些同學(xué)的自我介紹往往就是讀了一遍個人簡歷，這使得我花了2分鐘聽到我30秒就能了解的簡歷內(nèi)容。兩者的輸入性信息基本相同，只會讓我覺得你態(tài)度并不是特別端正。
最后再強調(diào)一下，站在面試官的角度來介紹，向他展示：
1. 我喜歡 2. 我適合
Part 2
簡歷深挖
面試官說
對于簡歷深挖這一環(huán)節(jié)，多數(shù)面試者的項目我是沒有相關(guān)經(jīng)驗的。面試時，首先你得先讓面試官最快了解到這個項目做了什么；其次，比起你做了什么事情，我更關(guān)心你的思考——為什么做這件事情；最后，我希望你的回答能夠有邏輯、有體系。
由于大家的項目背景都不一樣，這一塊，我將給我出具體幾個例子來幫助大家理解該如何有針對性的站在面試官角度回答問題。
面試官
我看到你在AA公司參與過BB項目，你能夠給我大概介紹一下嗎？
Tips
請問，當面試官問這個問題的時候，是出于什么意圖呢？先搞清楚這個，才能回答對問題。
面試官是希望你能夠幫助他更快的了解你簡歷上的這段經(jīng)歷，彌補背景知識，方便之后與你探討。但是，在Mock的過程中，同學(xué)大多嚴格按照STAR法則，把每一點都詳細描述給我，特別是自己做了什么，但是面試官想知道的僅僅是這項目是什么。
示例回答
由于CC的影響，我們發(fā)現(xiàn)用戶在DD的時候，會遇到EE的問題，這意味著FF（背景-詳述）。為了能夠解決該問題，我們通過GG等方法提出了HH的目標（目標-詳述），我在這其中主要扮演了II的角色，通過JJ的方法解決了KK的問題（行動-略述，為了讓面試官之后好和你聊），最終取得了LL的成績（結(jié)果-略述）。
我
Tips
要有針對性地突出重點。什么是重點？面試官關(guān)心的才是重點，你需要做的就是最快地吸引面試官的興趣，回答他關(guān)心的問題，并為接下來的面試拋出能讓他接著問的點。不需要很冗長的詳盡介紹自己的工作，我作為面試官的體驗就是這樣的回答聽起來特別的累。
…………………………………………………………
那對于一些業(yè)務(wù)上很細的問題呢？
面試官
我看到你們這個項目最后的成果是轉(zhuǎn)化率提升了15%，客觀依據(jù)是什么呢？怎么量化該指標的呢？你們是如何確定這個提升是由你們的功能帶來的呢？這樣改動的核心價值是什么呢？為什么是你們來做這件事情呢？同其他同類型的公司來說，你們的優(yōu)勢是什么呢？
Tips
一連串的核心發(fā)問。永遠都是只有你想不到?jīng)]有面試官問不到的。
請問，當面試官在問這個問題的時候，是出于什么意圖呢？顯然比起你給出數(shù)據(jù)，給出結(jié)果，面試官更關(guān)心你思考的過程。如果自己有針對性的對于某一問題分析處理過，那么請有邏輯的秀出來，特別是在其中遇到的坑以及自己解決的過程可以重點強調(diào)。
然而很可惜，大多數(shù)的同學(xué)都不會分析考察面試官拋出的問題。這時候一看積累，二看思考，三看隨機應(yīng)變。即便之前沒有分析過也要把自己的思考說出來，養(yǎng)成“問題解讀——問題拆解——問題答案”的習(xí)慣。比起給出面試官一個完美的答案，我更希望你能夠引導(dǎo)面試官參與到你的解題過程中。
示例回答
您這個問題，由于開發(fā)資源的限制，我們當時并沒有去考慮，但是針對這個問題，我覺得可以從三方面來進行判定。
一方面，我們可以在開發(fā)中添加埋點，記錄用戶進入該頁面的次數(shù)及相關(guān)操作的漏斗模型，用以獲得XX數(shù)據(jù)。另一方面，我們可以設(shè)定對照組，在保證其他條件一致的情況下，分別讀取開放該功能與隱藏該功能用戶的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，來獲得XX數(shù)據(jù)。最后，我們也可以通過用戶訪談、用戶反饋等來獲取用戶對該功能的認知，從而判斷XX。
綜上，我們可以通過：一埋點二對照三訪談的方式從多方面來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
我
Tips
以上部分只是我個人的一個簡單示例，主體是希望大家關(guān)注我的答題架構(gòu)，而非答題內(nèi)容。核心的幾個點在于：
>1. 言簡意賅，把握面試官的考察點。
>2. 有邏輯框架，條理清楚地描述。
>3. 最后的總結(jié)，不要讓面試官自己去總結(jié)重點。
>4. 切記面試官更關(guān)注的是你怎么做，而不是你做了什么。
Part 3
發(fā)散思維
面試官說
到了發(fā)散思維這一塊，問題有正確答案么？或許有，但是面試官自己是不知道的。面試官之所以問這個問題大概率是因為自己曾經(jīng)也被問過。那面試官希望考察你什么呢？一是對問題的分析能力；二是對能否考慮全面的邏輯能力；三是能否體系化總結(jié)的表達能力；四是產(chǎn)品的洞察與思考能力(傳說中的產(chǎn)品sense)。
Tips
模擬面試的過程中，很多同學(xué)在這塊回答得都不太好。在后期的模面點評環(huán)節(jié)中，也有同學(xué)詢問我回答這類題目的時候有什么技巧和框架。
就我個人來說，非常不推薦大家像背八股文一般嚴格按照某個格式去回答問題，例如強行去湊用戶體驗五要素，這樣會顯得十分古板與刻意。
我建議大家平時要多注重思考與積累，保證自己肚里有貨；其次到了這個環(huán)節(jié)，氛圍沒有必要太壓抑，多和面試官產(chǎn)生互動，碰撞出思考的火花；最后，分享思考的過程可以是發(fā)散的，但是最后需要總結(jié)出有邏輯體系框架的答案。
舉個栗子
面試官
井蓋為什么是圓的？
類似這樣子乍一看很莫名其妙的問題，同學(xué)可能會腦子一空?？梢越o大家最簡單的幾個框架，用于在毫無思路時候的自保。
> 框架一
根據(jù)人作為主線。針對這道題目就可以分為，對于行人來說、對于搬運工人來說、對于制造商來說、對于社會來說等。
> 框架二
根據(jù)場景作為主線。針對這道題目就可以分為，對于白天來說、對于晚上來說、對于下雨等惡劣天氣來說、對于需要維修的情況來說等。
…………………………………………………………
這兩個框架幾乎是萬能的，無論是為什么KFC的門沒有把手，還是為什么拼多多會崛起等一系列問題都離不開用戶和場景。因此，這個框架總能讓你有答案可講，但是針對具體的問題還是希望同學(xué)們能夠有更開闊更獨特的視角。如果你給面試官一個意料之外的答案，才會引起他的興趣，才會讓你閃閃發(fā)光。
粉絲福利
以上就是近期的模面總結(jié)啦，希望能夠?qū)Υ蠹矣袔椭?，早日拿到心儀offer！另外：
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看到同學(xué)們面試反饋的時候，內(nèi)心還是很驕傲的！
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獲取產(chǎn)品資料
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義務(wù)模擬面試
文字：Little Sun
排版：Little Moon
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)