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這是彭文華的第151篇原創(chuàng)
最近在瘋狂找素材呢。老朋友Lindsey給我發(fā)一個連接，是宋世君老師的周末分享，正是瞌睡遞枕頭，太舒服了有沒有？
這期分享，主要是問題導向。分享前，收集了20個問題，光看這些問題就很有意思。就比如這個：
感覺自己快撐不住了，每天都很"擰巴"，周圍身邊的同事都在言必談分析，自己這個專門做分析的人卻做不了分析，與同事的交付基本都是中間態(tài)，比如這個報表什么口徑，那個地方有沒有上報，這么計算有沒有問題，總不能像唐僧似的，逢人便說“你別做分析，還是讓我來”，既不能勸退，又不能主動，那就等待，可是想等別人分析出問題（非惡意），似乎一直也等不來。
很多數(shù)據(jù)分析師都以“SQL Boy”、“SQL Girl”自嘲，這個外號其實透露著非常多的無奈。很多數(shù)據(jù)分析師都感嘆，每天都是在寫SQL、拉數(shù)、出報表。運營和業(yè)務(wù)拿走數(shù)據(jù)之后也不知道干了些啥，然后就一個大鍋扔過來，說數(shù)據(jù)錯了。
還有就像上面那位朋友描述的場景一樣的，言必論“分析”，但是數(shù)據(jù)分析師卻做不了分析，實在是太擰巴了，根本體現(xiàn)不出數(shù)據(jù)分析的價值感。
宋世君大佬其實講的很透徹，這就是企業(yè)數(shù)據(jù)分析文化導致的。甚至，絕大多數(shù)公司給數(shù)據(jù)分析師安排的崗位目標就是這個，保證有數(shù)，數(shù)據(jù)對。工作任務(wù)自然就變成了每天都處理數(shù)據(jù)、做報表、背鍋。
誠然，很多人對數(shù)據(jù)分析的理解不一樣，當然結(jié)果就不一樣。我一直就跟很多人表達一個觀點，工作最重要的不是把事情做好，而是是教育。用“教育”這個詞不太好聽，換個詞可能比較合適“拉平認知”。因為只有理解一樣了，對一個問題的難易、解決的時長才能有理性的認知，才能坐下來一起好好商量對策，才能把事情順順利利的做好。我理解，這也是宋世君大佬所說的企業(yè)數(shù)據(jù)分析文化。
在宋世君大佬的位置上，當然可以去推動數(shù)據(jù)分析文化的發(fā)展了，但是我等“SQL Boy”、“SQL Girl”面對這種：
【有問題又不細說，說問題只讓提數(shù)，提了數(shù)又不讓分析，分析了也不聽結(jié)論，聽了結(jié)論又說早知道，知道了結(jié)論又要策略，給了策略又不用，用了策略又不好好執(zhí)行，執(zhí)行不好又甩鍋過來】的情況，你說我們能干啥？
你還能抱著“數(shù)據(jù)分析是一種藝術(shù)”這樣高高在上的感覺繼續(xù)自嗨嗎？給你一個3.25信不信？
所以啊，我們真得好好盤算盤算一下，看看數(shù)據(jù)分析師都能從哪些方面體現(xiàn)自己的價值，都能在那些方面使勁。這樣也好規(guī)劃出進化的方向不是？
其實體現(xiàn)自己價值也就這幾個方面：
1、我懂，你不懂，這是認知差，體現(xiàn)知識的價值；
2、我會，你不會，這是能力差，體現(xiàn)技能的價值；
3、我快，你很慢，這是效率差，體現(xiàn)高效的價值；
4、我有，你沒有，這是資源差，體現(xiàn)獨特資源的價值；
5、我知，你不知，這是信息差，體現(xiàn)掌握信息的價值。
這些是從哪里來的呢？當然不是我瞎編的了。我是參考生產(chǎn)要素整理出來的。核心的生產(chǎn)要素就是勞動、資本、土地。勞動又分為工作時間、知識智慧等，資本又可以分為資金資本、人脈資本、設(shè)備資本等等。反向梳理一下，上面的5點就出來了。
當然啊，按照這個邏輯，你還可羅列出來更多。但是我覺得有這么多，就已經(jīng)足夠我們分析了。我們挨個來分析哈：
跟運營、業(yè)務(wù)比，其實信息差優(yōu)勢不大。我們是對數(shù)據(jù)更了解，但是他們對業(yè)務(wù)更了解，細節(jié)知道的更多。所以信息差沒啥優(yōu)勢。
對于我們數(shù)據(jù)分析師個人來說，設(shè)備、數(shù)據(jù)等資源都是公司的，雖然我們的權(quán)限會大些，但肯定不能當做我們的核心奮斗目標。而且你越是藏著掖著，到最后這些繞不過去的活肯定就都成了你的。而人脈這個東西，誰加個數(shù)據(jù)分析群群還不是分分鐘的事情??？資源差不可取。
至于工作時間，誰還不想早點下班啊！凡是用瘋狂加班體現(xiàn)自己價值的，我個人是不太建議的。工作效率咱倒是有自信的，但是架不住N多的需求，和不斷的改需求啊！效率越快，成為SQL Boy的可能性越高。效率差策略完敗！
至于技能，這是最讓我們哭笑不得的地方?，F(xiàn)在那個運營還不會寫幾個Select??？就算不會SQL，放excel里也一樣做分析啊，看看趨勢、各種對比、細分，數(shù)據(jù)分析的方式方法其實也就那么多。啥？你說指標體系？正規(guī)公司那會老規(guī)劃啊？再說了，誰都見過指標體系，從上家公司抄幾個過來也能糊弄事。更不用說現(xiàn)在各大廠都在全力推進數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)，數(shù)據(jù)分析這種事情變得門檻越來越低了。能力差越來越小了。這也是數(shù)據(jù)分析師們越來越恐慌的核心原因。
唉，我們這么盤算下來，也只有認知差這一條路了。知識、智慧、洞察力，才是我們的核心價值所在。那該怎么做呢？
前面嘮叨的夠多的了，下面就直接上干貨了。
提升知識、智慧和洞察力，首先第一條就是不能下牌桌。什么數(shù)據(jù)分析要懂業(yè)務(wù)這種廢話就沒必要再強調(diào)了。你再懂，不跟運營一起開會，也就是不在一張桌子上打牌，他們就不會聽你的。不信你看，牌桌上的人聽誰的，不聽誰的？他們對旁觀者的言論是最討厭的，在牌桌上的牌友罵他都得認，因為他知道是真的打錯了。
不下牌桌這個比喻不太好聽，那我們換個名詞吧，叫“共生”。數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)運營一定要在一個體系上共生，否則數(shù)據(jù)分析師就會因為分工，變成SQL Boy了。個人可以通過參與某個項目的方式加入進去；數(shù)據(jù)分析團隊可以通過建立“DABP 數(shù)據(jù)分析商業(yè)伙伴”的形式散播人員到運營團隊去。別以為我是在瞎扯啊，阿里之前就這么玩過，我自己也這么安排過，效果非常好。這樣我們就能跟整個組織緊密的“共生”。
第二條原則就是一起面對難題。有些牌品不好的人，贏錢了就跑，輸錢了不讓人下桌，非得回本不可。這種人最后的下場都不咋地。作為一個合格的“DABP”，我們必須得有與運營、業(yè)務(wù)共同面對難題的勇氣和擔當。
當然啊，“運營”、“業(yè)務(wù)”也不是一個整體，也有管理層和執(zhí)行層的區(qū)別，也有產(chǎn)品線、分工的區(qū)別。同時呢，難題和難題也是不一樣的，有需求導向的，有問題導向的，有KPI導向的，有任務(wù)導向的。我們肯定是要細化思考、區(qū)別對待的。篇幅有限，我只舉一個例子展開分享一下。
我之前在電商公司擔任數(shù)據(jù)負責人的時候跟業(yè)務(wù)聯(lián)系很緊密。有一次，廣東省地推負責人在微信上跟我吐槽，說廣東是新開的區(qū)，運營又不給政策，業(yè)務(wù)拓展太難了。我對運營也比較了解，新區(qū)的紅包政策是有的啊，了解之后才知道，新區(qū)的紅包給的都是小額的紅包。但是廣東都是二批商居多，小門店基本都從二批商那邊進貨。那我做了一個什么事？跟運營負責人聊，兩邊搭橋，把廣東的小額紅包改成大額紅包，但是總體優(yōu)惠力度不變。這樣瞄準的目標就從小門店轉(zhuǎn)向二批商，切口變了，效果自然就好了。當然，這種事情不能一直干，否則就離公司拉攏門店的目標越來越遠了。
什么是精細化管理？這就是啊，面對具體的問題，制定具體的策略。之前看貝殼的管理，他們都是一城一策，有些特殊城市甚至是一區(qū)一策。如果我們數(shù)據(jù)分析師不能跟運營、業(yè)務(wù)一起了解細節(jié)、面對問題，出來的方案肯定讓人嗤之以鼻??！這個我稱之為“共死”。
第三條原則就是一起搞建設(shè)。各種數(shù)據(jù)產(chǎn)品肯定是要搞的，有些數(shù)據(jù)分析師很抗拒，認為數(shù)據(jù)產(chǎn)品搶了自己的飯碗，讓自己提數(shù)的需求變少了。
這個想法很可笑，就像那個“高速收費員”罵政府一樣。不過好歹高速收費員還能罵罵政府，10年前的“打字員”連個罵的對象都沒有。各種多維分析、即席查詢的數(shù)據(jù)分析工具讓數(shù)據(jù)分析的門檻變低了是不錯，但是技術(shù)的發(fā)展是必然的趨勢，個人是無法阻擋歷史的腳步的。
所以我們必須要端正心態(tài)，要跟運營、業(yè)務(wù)一起搞建設(shè)，讓我們從“對數(shù)據(jù)、核口徑、出報表”的重復(fù)勞動中解脫出來，投入到商業(yè)問題思考、策略制定、活動復(fù)盤、方案建模等更有價值的事情上去。這就是“共建”。
很多數(shù)據(jù)分析師面對“人人都是數(shù)據(jù)分析師”的浪潮，變得越來越焦慮、恐慌。盤點下來，我們在資源、信息、效率、能力等方面的價值感越來越少，唯一讓我們持久和堅挺的，是我們的知識和智慧。
我整理了三個能放大知識和智慧的原則及其具體方法：共生、共死和共建。
共生：不下牌桌，個人通過加入項目的方式與運營、業(yè)務(wù)在一個牌桌上；團隊可以用”DABP“的制度達到同樣的目的。
共死：一起抗下困難，解決問題。必須細化思考、深度思考、case by case的直面問題，解決問題。
共建：接受技術(shù)必然不斷發(fā)展的事實，與各方共同建設(shè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提升效率，把自己從重復(fù)勞動中解脫出來，騰出時間創(chuàng)造更大商業(yè)價值。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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