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黑馬家族 產(chǎn)品體驗日記 第 67 期
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阿帝AAA
鄭州 | UI設(shè)計師
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餓了么的下拉刷新小動畫
總結(jié)關(guān)鍵詞：“品牌印象”“下拉動效”“好玩的”
餓了么主頁頂部的下拉刷新操作，會出現(xiàn)吉祥物餓小寶舔舌頭的交互小動畫，以此來反饋執(zhí)行下拉刷新的操作。不僅拉進與用戶之間的親和力，也加深用戶對于餓了么吉祥物品牌的印象。
美團優(yōu)選的小標簽設(shè)計
總結(jié)關(guān)鍵詞：“人數(shù)標簽”“從眾”
美團優(yōu)選的左上角某某已下單和商品，附近有多少人下單。
從用戶的從眾心理來分析問題“在遇到自己不熟悉的情境時，人們會更多的參考別人的行為方式，來避免犯錯；”
附近有多少下單的購買數(shù)據(jù)給用戶感覺這個產(chǎn)品受眾好，以便讓大家從眾購買。
soul的今日心情設(shè)定
總結(jié)關(guān)鍵詞：“社交心情”"情感化"
soul作為一款社交軟件，聊天是用戶交友過程中的感情升溫基礎(chǔ)。soul給予用戶兩種可切換的心情狀態(tài)，這樣做的好處在于，能夠讓用戶根據(jù)自己狀態(tài)選擇是否可以聊天，避免了一些不適合場景的打擾。
馬蜂窩的底部導(dǎo)航設(shè)計
關(guān)鍵詞：“沉浸式設(shè)計” “底部導(dǎo)航” “隱現(xiàn)導(dǎo)航”
馬蜂窩的底部導(dǎo)航隨著用戶上滑操作而隱藏，只顯示發(fā)布按鈕，下滑或者停止滑動時顯示。該設(shè)計突出“發(fā)布”按鈕，讓用戶去點擊使用，增加用戶參與度。沉浸式的設(shè)計讓用戶沉浸在首頁的信息里面，有效的增加信息的傳播力度。
美團優(yōu)選的banner設(shè)計
關(guān)鍵詞：“倒計時” “促銷”
美團優(yōu)選的 banner 設(shè)計在首頁顯眼的位置使用倒計時的方式提示用戶，還有多少時間促銷活動就結(jié)束了。輕微的緊張氛圍，能一定程度上刺激用戶消費。
百度網(wǎng)盤的輕動效圖標設(shè)計
關(guān)鍵詞：“輕動效圖標” “用戶焦點”
用輕動效提醒的方式推動用戶來吸引用戶的目光，以便于用戶接下來的操作。且恰到好處的輕動效可以給用戶帶來愉悅的交互體驗。
上劃后，最重要的功能都會在頂部展示，而不是會被隱藏。
這樣能讓用戶更直觀的來看到這些信息，而不是回到頂部再看，方便用戶的操作，節(jié)省用戶的時間。
淘寶評論區(qū)的圖片展示
關(guān)鍵詞：“圖片排版”
評論圖片以不常規(guī)的排版方式，來讓用戶焦點居于大圖，大圖在信息中更容易獲得用戶的注意力，從而提升該條評論的點擊率。
拼多多的省錢月卡
關(guān)鍵詞：“點擊率”“用戶吸引”
在未拖動的時候，只展示已省了多少元，不過多打擾用戶瀏覽其他內(nèi)容，在拖動的時候，再把其他功能展示出來，“免單特權(quán)”“免費使用”這些話語誘導(dǎo)用戶去點擊、查看會員功能。提升會員功能的點擊率。
螞蟻森林的找能量功能
關(guān)鍵詞：“減少步驟”“快捷操作”
螞蟻森林在右下方有個找能量按鈕，點擊可以前往有能量的好友處。
這個功能減少收能量的步驟，節(jié)省用戶操作時間，讓用戶不用一個一個找誰家有能量。
對設(shè)計師來說盡可能地將相似的東西放在一個步驟里，也許看起來有些累贅，但是對于熟練用戶來說，這樣才是高效的。
高德地圖的“最近看過”
關(guān)鍵詞：“記憶操作” “人性化”
記憶用戶剛剛瀏覽的方案，在重新打開的時候提醒用戶。
設(shè)計師對用戶更人性化的思考，考慮后臺不小心關(guān)閉再打開時候，不需要重新再輸入一遍地址。
微信更新后的視頻播放
關(guān)鍵詞：“選擇權(quán)利” “用戶可操作”
微信在原先收到視頻之后，會自動下載，這樣會讓用戶制造出很多不必要的垃圾，在最近一次更新之后，微信接收視頻之后，給予用戶選擇的權(quán)利，選擇是否下載觀看，免去不必要的麻煩。讓用戶有更好的操作體驗。
蘇寧金融的安全鍵盤
關(guān)鍵詞：“安全性” “好感度”
不同于其他App的正常輸入，蘇寧安全鍵盤以打亂數(shù)字排序，讓用戶更專心的去填寫密碼，而不是依照肌肉記憶去填寫。這樣做減少了用戶輸錯密碼的風(fēng)險。提升用戶好感度。
本期產(chǎn)品體驗日記到此結(jié)束，我們下期相遇。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)