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由于團隊設計氛圍比較濃郁,幾款產(chǎn)品的后臺設計原型,也都經(jīng)由交互設計師在用戶體驗上進行了優(yōu)化。
B端后臺一般包含客戶使用端和平臺客服使用端,很多團隊的做法對于客戶使用端會考慮用戶體驗,但對于平臺多用簡單粗暴的模版??紤]到以人為本的設計,是能考慮到所有用戶的感受,并為其找到最適合的解決辦法,所以對于平臺的設計,一樣需要有好的體驗。
接下來我講到的幾個方法,在后臺設計中非常的實用。
當搜索條件超過一定數(shù)量,我們可以將不是首要的的搜索條件隱藏,將頭部寶貴的空間釋放出來展示列表重要搜索內(nèi)容。高級搜索和普通搜索的切換就很好的實現(xiàn)相應需求。
對于表單頁面,原始的excel表單可以做到批量選擇和批量操作。許多后臺對于表單的處理往往過于簡單,只能基本滿足增刪改查。
后臺也可以用自定義勾選的方式對多個列表內(nèi)容進行批量操作,如圖可勾選多個列表或全選后進行批量刪除、作廢、更改負責人、發(fā)郵件、發(fā)信息、轉(zhuǎn)移等等…
一般的數(shù)字、時間、字母排序單個表單都有隱形的排序框,數(shù)字從小到大、時間從近到遠或者26個字母排序。但是對于其余抬頭篩選就只能做頂部選擇或文字輸入篩選,那樣浪費的區(qū)域會增多。
而如果直接隱藏在抬頭下面作為一項列表內(nèi)容,自定義篩選的靈活度會大很多,整個頁面也會放出更大的空間展示列表內(nèi)容。
在瀏覽的眾多網(wǎng)站中,由于某一部分內(nèi)容都有高頻的操作或查看,頁面在設置的時候會有意識將這部分板塊固定,不隨其它內(nèi)容上下和左右滑動。
在后臺也存在這樣的需求,除了抬頭部分還有特殊字段和對表單頁面的保存、取消、審核等高頻操作都可以設置為固定板塊存在在頁面中,使頁面的重點更為突出,內(nèi)容查看更有趣味性。
消息隱藏也是在做一個電商的項目,學習到的一種方法。因為消息分類較多,可操作和不可操作的消息類型疊加,并且消息的重要程度也是層次不齊,以至于消息列表點擊進入查看還需要進行分類。
但是在首頁,將消息分類的同時,直接鏈接進入相應待辦和查看頁面進行操作,用更直觀的方式轉(zhuǎn)達給用戶去查看或操作,也省去頁面跳轉(zhuǎn)間的頻率和時間。
看過線下excel表單的抬頭有幾十個的情況,A4紙打印都得有好幾頁才能展示全面,網(wǎng)頁的寬度最多也只能容納15-20個抬頭(抬頭文字全部展示完的情況下),怎么解決數(shù)據(jù)量太大,抬頭區(qū)域不夠展示的情況呢?只能做隱藏。
隱藏字段是否展示或者展示優(yōu)先集的權(quán)利都交到用戶手上,給他們一個最自由化的配置,只選擇自己想要查看的字段,選擇過多的字段導致文字省略用戶也會理解而進行合理的分配。
在淘寶移動端的商品列表中,我們經(jīng)常根據(jù)自己的喜好來切換展示方式。是單行顯示單個商品,還是單行顯示兩個商品,切換方式能讓用戶更大限度的看到自己想看的商品信息。
后臺也可以切換視圖使用戶用更習慣的方式,展示列表內(nèi)容。切換視圖有許多表現(xiàn)方式來表現(xiàn),如列表、地圖、剖面圖、折線圖、扇型圖…
顧名思義,視圖就是更換另一種表現(xiàn)形式。一定要選取與設計的產(chǎn)品相符合的表現(xiàn)形式,才能更加突出這是一種技巧,如果只為了炫酷的效果,而增加多種視圖,沒有需求人群,那這種轉(zhuǎn)換也是沒有意義的。
所有總結(jié)出來的方法,都是在解決人們遇到的問題而迸發(fā)出,有些可能是偽需求或自臆需求。做有效的判斷也是工作日常的必備。所有在積累方法經(jīng)驗的同時,也要慎重選擇交互方式,判斷與產(chǎn)品的符合度,是否能做到有效的定制化、是否讓用戶覺得功能好用且持續(xù)受用,提高用戶效率和提升用戶體驗才是正解。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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