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這是卡卡的第21篇原創(chuàng)
疫情過后國內(nèi)企業(yè)有幾種不同境遇,一種是機遇來了恒強愈強;一種是挑戰(zhàn)面前直接倒閉;還有一種營收下降大幅裁員以求“保命”,企業(yè)圖鑒一言難盡。這種情景下的中國“打工仔”圖鑒比企業(yè)圖鑒更多種多樣,“打工仔”祈求能進大廠賺錢,有好點的避風港以抵御下一場“風暴”。
眾所周知大廠員工綜合素質(zhì)高,大廠不是你想去,想去就能去。有些人“窮”盡幾載精力,簡歷也未達到被查閱的資格;有些人你覺得他能力很弱,卻被招了;有些人覺得崗位JD上寫的要求自己都符合,為什么面試總通不過?大廠究竟想要招什么樣的員工?
久而久之,那些渴望進大廠卻屢次碰壁進不去的人,都曾有過這樣或那樣的借口:
我面試的時候過于緊張了!
HR昨晚才通知我,時間太匆忙了,我準備得不夠充分!
我工資開太高了才導致落選!
我好像面試過程中說了大實話,得罪面試官了!?
Emmm,這些借口說出來自己都不相信,別自欺欺人了!
沒通過肯定有原因,能力不夠最為致命。一個有能力者,即使工資開再高也可能被錄??;一個有能力者,說了大實話面試官甚至會覺得他能一針見血看到事物本質(zhì),后續(xù)肯定有解決方案。
求職路上最重要是要知道自己知道或知道自己不知道,才能對癥下藥,找到解決問題的辦法,向大廠進擊。
以Kano模型分析,你為什么進不了大公司
Kano模型是我非常喜歡用的一款分析工具,用途廣泛。本篇以Kano模型拆解分析,你為什么暫時還進不了大公司。
1、什么是Kano模型?
Kano 模型是東京理工大學教授狩野紀昭(Noriaki Kano)發(fā)明的對用戶需求分類和優(yōu)先排序的有用工具,以分析用戶需求對用戶滿意的影響為基礎(chǔ),體現(xiàn)了產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系。
2、Kano模型的質(zhì)量屬性
產(chǎn)品經(jīng)理評估產(chǎn)品需求功能是否有必要做,做了對用戶有什么影響,常常會使用Kano模型。
根據(jù)不同類型的質(zhì)量特性與顧客滿意度之間的關(guān)系,Kano質(zhì)量特性分為五類:基本(必備)型質(zhì)量、期望(意愿)型質(zhì)量、興奮(魅力)型質(zhì)量、無差異型質(zhì)量、反向(逆向)型質(zhì)量。前三種需求根據(jù)績效指標分類就是基本因素、績效因素和激勵因素。
3、以Kano模型拆分崗位職責
Kano模型除了用來展示產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系,用于評判各崗位人員能力是否達標也可行。
本篇以產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、運營經(jīng)理3個不同崗位為例,使用Kano工具分析3個崗位分別需要具備什么能力。
行業(yè)內(nèi)有句話用來形容項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、運營經(jīng)理三者之間的關(guān)系。
產(chǎn)品經(jīng)理負責把事情做正確,項目經(jīng)理負責把正確的事情做好,運營經(jīng)理負責把正確的事情做大做強。三者之間相輔相成,相互合作。那么對應的崗位需要什么能力呢?
3.1 產(chǎn)品經(jīng)理
很多人面試產(chǎn)品經(jīng)理崗位,自我介紹都喜歡說——個人最出彩的能力是能熟悉使用Axure&墨刀等工具,能獨立完成PRD稿。從Kano模型工具分析來看,這些都不算你的閃光點。當你決定要投身于產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè),這些技能反而是你必須要懂的,這是作為產(chǎn)品經(jīng)理最起碼的及格線。大廠產(chǎn)品經(jīng)理需要具備更宏觀微觀的戰(zhàn)略能力。
當然,如果你是一位懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理(大部分產(chǎn)品經(jīng)理并不懂技術(shù)),那么懂技術(shù)便是你的核心競爭力。
3.2 運營
運營常被外界誤解為是打雜的,行內(nèi)人自知運營需要萬金油。運營必須要懂的能力很多,涵蓋文案、寫作、執(zhí)行、審美、辦公、策劃等多種基本能力,以后面試請再也不要把這些基礎(chǔ)能力說成自己的核心競爭力了。
除非你在細分領(lǐng)域深耕,并取得不錯的成績。比如活動策劃方面,你對裂變活動頗有研究并有表現(xiàn)不錯的標桿案例,還斬獲了國內(nèi)很多營銷獎項,這是你的核心價值;比如你有超多人脈,可幫忙公司拓寬業(yè)務(wù)線,這是你的優(yōu)勢。要搞清楚基礎(chǔ)能力和核心能力之間的區(qū)別。
3.3 項目經(jīng)理
項目經(jīng)理需必備3種管理能力——時間、范圍、成本管理能力。項目經(jīng)理在管理過程中會遇到各種突發(fā)情況,比如項目時間不夠,可通過增加人力完成;比如成本不夠,可通過縮減功能完成;比如功能范圍太大,可通過拆解迭代任務(wù)完成。這是作為一名合格的項目經(jīng)理需要具備的變通能力和思維,無關(guān)魅力屬性。
當然如果你的領(lǐng)導力能影響并帶領(lǐng)一個團隊奮發(fā)向前,這也算閃光點。
綜上,不難發(fā)現(xiàn)平時我們引以為豪的優(yōu)點,不過是從事該崗位最起碼具備的能力,很多優(yōu)秀的員工通常身上具備的魅力屬性和期望屬性都比較多,綜合能力強,大廠員工這兩項能力就更牛逼了。
建議大家都用Kano工具拆解自己的能力,直面自己與大廠員工之間的能力差距,后續(xù)注意提升自己的短板并重點發(fā)展自己的核心能力(很重要)。趁年輕多折騰多學習,如此要進大廠也沒想象中困難。
加油,向大廠進擊吧?。?!
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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