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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
關(guān)聯(lián)性分析-購物籃分析案例實(shí)操講解
2021-07-15 09:53:49

很多用戶購買產(chǎn)品A的同時(shí),也連帶購買了產(chǎn)品B,根據(jù)這個(gè)結(jié)果調(diào)整貨架的布局陳列、設(shè)計(jì)促銷組合方案,實(shí)現(xiàn)銷量的提升。


這就是通過對(duì)顧客的購買記錄數(shù)據(jù)庫進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘,最終發(fā)現(xiàn)顧客群體的購買習(xí)慣的內(nèi)在共性,從而優(yōu)化設(shè)計(jì)提升銷量。最經(jīng)典的應(yīng)用案例莫過于大家熟知的<啤酒和尿布>。

關(guān)聯(lián)規(guī)則是反映一個(gè)事物與其他事物之間的相互依存性和關(guān)聯(lián)性,常用于實(shí)體商店或在線電商的推薦系統(tǒng)。

在關(guān)聯(lián)規(guī)則分析中有3大關(guān)鍵詞:支持度(Support)、置信度(Confidence) 與 提升度(Lift)

1、支持度(Support)

支持度是兩件商品(A∩B)在總銷售筆數(shù)(N)中出現(xiàn)的概率,即A與B同時(shí)被購買的概率。類似于中學(xué)學(xué)的交集,需要元素同時(shí)滿足條件。


公式:



例子說明:

比如某超市2016年有100w筆銷售,顧客購買可樂又購買薯片有20w筆,顧客購買可樂又購買面包有10w筆,那可樂和薯片的關(guān)聯(lián)規(guī)則的支持度是20%,可樂和面包的支持度是10%。

2、置信度(Confidence) 

置信度是購買A后再購買B的條件概率。簡(jiǎn)單來說就是交集部分C在A中比例,如果比例大說明購買A的客戶很大期望會(huì)購買B商品。

公式:

例子說明:

某超市2016年可樂購買次數(shù)40w筆,購買可樂又購買了薯片是30w筆,顧客購買可樂又購買面包有10w筆,則購買可樂又會(huì)購買薯片的置信度是75%,購買可樂又購買面包的置信度是25%,這說明買可樂也會(huì)買薯片的關(guān)聯(lián)性比面包強(qiáng),營(yíng)銷上可以做一些組合、捆綁策略銷售。

3、 提升度(Lift)

提升度表示先購買A對(duì)購買B的概率的提升作用,用來判斷規(guī)則是否有實(shí)際價(jià)值,即使用規(guī)則后商品在購物車中出現(xiàn)的次數(shù)是否高于商品單獨(dú)出現(xiàn)在購物車中的頻率。如果大于1說明規(guī)則有效,小于1則無效。

公式:

例子說明:

可樂和薯片的關(guān)聯(lián)規(guī)則的支持度是20%,購買可樂的支持度是3%,購買薯片的支持度是5%,則提升度是1.33>1, A-B規(guī)則對(duì)于商品B有提升效果。

理論很簡(jiǎn)單,真正實(shí)踐起來卻會(huì)遇到種種困難,印證了那句"數(shù)據(jù)分析師的50%~80%的時(shí)間都花在了處理數(shù)據(jù)上”,例如一般POS明細(xì)是下圖形式展現(xiàn):

要計(jì)算支持度(Support)、置信度(Confidence)與提升度(Lift),首先需要知道Freq(A∩B)、Freq(A)、Freq(B)和總筆數(shù)數(shù)值,那么需要對(duì)商品進(jìn)行排列組合,轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)顯示出所有不同的商品組合的形式。

例如銷售ID=000001,我們轉(zhuǎn)換成下表形式, 4種商品的兩兩組合(種):


若一個(gè)收銀小票(銷售ID)有30種商品,則組合數(shù)達(dá)到:

而可視化層級(jí)上還需要展現(xiàn)集團(tuán)下每個(gè)分公司、每個(gè)城市、每個(gè)門店、月度、季度或者年度時(shí)間的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析,如果用傳統(tǒng)的工具來實(shí)現(xiàn)上述分析無異于大海撈針。

BDP一直以高效的數(shù)據(jù)處理和優(yōu)秀的可視化數(shù)據(jù)分析著稱。在BDP中,不僅可以便捷地實(shí)現(xiàn)多維數(shù)據(jù)分析,還可以通過靈活強(qiáng)大的功能組合來進(jìn)行更深層面的數(shù)據(jù)分析探索。

從一個(gè)分析師的角度來看,我認(rèn)為BDP有以下三個(gè)最大的亮點(diǎn):

1. 易操作性——可以很好地、很快地把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用。

2. 優(yōu)秀的處理能力——輕松處理億級(jí)數(shù)據(jù),尤為突出的是合表速度秒級(jí)響應(yīng),這得益于BDP強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)架構(gòu)以及云端計(jì)算能力。

3. 靈活及優(yōu)秀的可視化——通過拖拽的方式即可實(shí)現(xiàn)可視化,同時(shí)也可進(jìn)行自定義報(bào)表。

下面我們就來看看在BDP中如何實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)規(guī)則分析~

1、上傳數(shù)據(jù)

上傳一份示例數(shù)據(jù),可以看到13條數(shù)據(jù)中,包含3條訂單中的信息

2、對(duì)該數(shù)據(jù)表進(jìn)行full join

我們需要在同一張表中,顯示商品A和商品B 2列字段,對(duì)該表進(jìn)行自關(guān)聯(lián),獲取所有商品A對(duì)應(yīng)商品B的情況

3、創(chuàng)建數(shù)據(jù)聚合合表,設(shè)置過濾條件

在上步操作結(jié)果中我們可以發(fā)現(xiàn),關(guān)聯(lián)出了相同商品的情況,我們需要將該種情況過濾掉

A商品名稱不等于B商品名稱


同時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在關(guān)聯(lián)表中,存在AB和BA這種數(shù)據(jù),計(jì)算同時(shí)購買AB【Freq(A∩B)】的數(shù)量時(shí),會(huì)導(dǎo)致重復(fù)統(tǒng)計(jì),結(jié)果加倍,所以如何保證計(jì)算同時(shí)購買AB商品的時(shí)候數(shù)據(jù)準(zhǔn)確呢?

我們可以對(duì)AB和BA這2條數(shù)據(jù)加上統(tǒng)一標(biāo)識(shí),然后對(duì)其進(jìn)行排序,在統(tǒng)計(jì)同時(shí)購買數(shù)據(jù)時(shí),只統(tǒng)計(jì)排序序號(hào)為1的

這里我們可以使用商品id連接值作為統(tǒng)一標(biāo)識(shí):

(1)增加商品id連接字段:(調(diào)整商品編號(hào)連接順序,使AB和BA的相同


(2)增加排序字段:按照商品編號(hào)連接和訂單編號(hào)字段對(duì)每條數(shù)據(jù)進(jìn)行排序

【注意:需要在數(shù)據(jù)聚合合表編輯界面添加該字段】

4、創(chuàng)建數(shù)據(jù)聚合合表,統(tǒng)計(jì)同時(shí)購買AB商品的訂單數(shù)

按照商品編號(hào)連接為維度,每一個(gè)商品編號(hào)連接數(shù),都代表一種商品組合

過濾條件為排序字段=1(只保留同一訂單編號(hào)下AB和BA的一條數(shù)據(jù))

5、制作商品訂單數(shù)統(tǒng)計(jì)表

用原始數(shù)據(jù)制作數(shù)據(jù)聚合合表,統(tǒng)計(jì)每種商品的訂單數(shù)

6、制作最終表,包含F(xiàn)req(A∩B)、Freq(A)、Freq(B)和總訂單數(shù)

制作多表關(guān)聯(lián)合表

(1)去除AB相同表—同時(shí)購買AB商品表

關(guān)聯(lián)出同時(shí)購買AB商品訂單數(shù)

(2)去除AB相同表—商品訂單數(shù)(使用A商品字段作為關(guān)聯(lián)字段)

關(guān)聯(lián)出A商品訂單數(shù)字段

(3)去除AB相同表—商品訂單數(shù)(使用B商品字段作為關(guān)聯(lián)字段)

關(guān)聯(lián)出B商品訂單數(shù)字段


總訂單數(shù)可以對(duì)原表訂單編號(hào)數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)聚合求得結(jié)果,將結(jié)果以固定值形式添加至終表即可


支持度計(jì)算:



置信度計(jì)算:



提升度計(jì)算:



在最終數(shù)據(jù)展示時(shí),由于存在多訂單合并求和情況,所以在做圖時(shí)選擇「平均值」展示即可



最后還可以通過可視化形式進(jìn)行分析展示:(為保證可視化效果,以下圖表并非使用上述的測(cè)試數(shù)據(jù)或某個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù))





參考文章:干貨|關(guān)聯(lián)規(guī)則分析怎么做?這3大關(guān)鍵詞、4大步驟來幫你!

使用工具:BDP個(gè)人版免費(fèi)注冊(cè)

-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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