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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
2000字,深扒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品裂變增長設計中的魔鬼細節(jié)
2021-07-27 16:05:35



對于用戶增長來說,產(chǎn)品細節(jié)的重要性不言而喻,在沒有過多的渠道資源和運營支持的情況下,優(yōu)秀的產(chǎn)品細節(jié)設計能大大提升增長的效果。 

邀請有獎作為常用的裂變增長模型也不例外,可惜很少有人關注到產(chǎn)品細節(jié)的作用,這篇文章就來為讀者盤點一下。

01、提升用戶訪問的細節(jié)

一般用戶登陸APP、小程序或H5時,會看到這樣幾個廣告位:彈窗、懸浮窗和BANNER,它們最常用來投放各種活動,包括邀請有獎裂變,其中效果最好就屬彈窗和懸浮窗。

無論懸浮窗還是彈窗,都有一定的動態(tài)效果,加在最容易引發(fā)行動指令的位置上,并配上“獲取福利”之類的動作文案,比如“點我領取”、“獲取禮包”、“立刻領紅包”等。

尤其是彈窗,這是最容易吸引用戶參與活動的廣告位,最常用的呈現(xiàn)方式是廣告圖,依靠文案作用吸引點擊,比如樊登讀書的“VIP限時免費領”活動。



不過,最有效的方式是展示成動態(tài)的抽獎、紅包、袋子、盒子等形狀,其中以紅包居多,比如猿輔導的老帶新活動,就采用的抽獎彈窗和紅包彈窗,視覺效果極佳,點擊率天然高。

02、提升用戶分享的細節(jié)

用戶被吸引廣告位之后,會進入邀請有獎頁面參與活動,這里除了文案提醒之外,也有很多暗示或明示性的細節(jié)引導用戶進行分享。

第一類細節(jié)是展示用戶的邀請進度,最典型的就是邀請賺紅包或現(xiàn)金的玩法,各大電商、外賣、本地生活等類型APP或小程序,都采用進度條的形式。

用戶先看到的是獎勵金額,下方就是距離可提現(xiàn)的進度條,進度條有兩種顏色,最右側就是提現(xiàn)門檻,緊貼著就是邀請按鈕,進度條和邀請按鈕都有動效。 

比如拼多多的送貨賺錢小游戲,邀請兩人就可以提現(xiàn)0.8元,進度條非常明顯,再比如騰訊課堂的“邀好友得獎金”,同樣顯示紅色進度條提醒“差xx元”提現(xiàn)。


除了提現(xiàn),也有將階梯獎勵變?yōu)檫M度條的案例,比如樊登讀書的“VIP限時免費領”活動,邀請人數(shù)達到5位、10位、20位分別獎勵書、筆記本和知識禮盒,在進度條上相隔標示。

第二類細節(jié)是展現(xiàn)需要邀請的人數(shù),一般顯示用戶頭像,右側擺好幾個帶“加號”的坑位,常規(guī)顯示二到五個坑位,這里一般延伸出兩種玩法。

第一種玩法是助力。

激發(fā)助力的誘餌有優(yōu)惠券,比如美團的6元外賣紅包,邀請4人助力獲得,再比如瑞幸的3.8折咖啡券,邀請2人即可領取。

也有現(xiàn)金紅包,比如拼多多的天天領錢,邀請2人助力提現(xiàn)0.6元;還有會員卡,比如微信讀書的點贊得無限卡,每張卡片邀請2人點贊即可。

更有積分獎勵,比如京東的“送豆得豆”和“搖京東”,前者可送10人每人1豆,自己得50豆,后者最多邀請5人助力,每人助力得3次抽獎機會;甚至還有虛擬物品作為獎勵,比如助力得微信紅包封面。

第二種玩法是組隊。

有類似雙十一、春節(jié)等促銷節(jié)日流行的組隊瓜分獎金玩法,也有組隊對抗玩法,比如抖音的組隊領紅包,5人一組即可;再比如支付寶的“組隊拼年齡”,邀請5人組隊疊加年齡,目標也是贏取紅包。


除此之外,還有組隊共同領取獎勵,比如斑馬AI課的組隊領書,微信讀書的組隊抽無限卡等。 

第三類提升用戶分享的細節(jié)就是抽獎任務。

比如很多在線少兒教育產(chǎn)品的老帶新都采用該類形式,基本邏輯為:用各種類型的積分兌換大轉盤抽獎的機會,獲取積分的任務包括“每周分享海報+邀請好友注冊+邀請好友購買”。

再比如2021年最時髦的玩法是盲盒,快手就聯(lián)合泡泡瑪特開展了新年抽盲盒活動,需要完成的任務為“集好運”,“好運”就是兌換抽盲盒的機會,任務除了“邀請抽獎+分享頁面+邀請注冊+分享視頻”外,還有簽到、關注等任務。

第四類提升用戶分享的細節(jié)是對細微行為的彈窗提醒,這在邀請領現(xiàn)金類的玩法中比較常見。

比如,進入正式的活動頁面會直接彈窗提醒分享,或者展示邀請坑位讓用戶分享,最典型的案例就是拼多多的天天零錢。


而用戶分享成功后,還會彈窗提醒“分享到群”或“分享到群幾率提升xx%”;如果關閉彈窗,還會提醒用戶“邀請下列好友得xxx獎金”等。

如果繼續(xù)關閉彈窗,可能會繼續(xù)彈窗提醒你“差xxx就能拿到現(xiàn)金了”,而用戶徹底離開,還會有彈窗繼續(xù)提醒,展示帶選項的頁面,選擇“繼續(xù)推薦”或“離開”,比如餓了么的邀請紅包。

03、提升用戶參與的細節(jié)

邀請有獎裂變中,用戶訪問到分享的環(huán)節(jié)會產(chǎn)生流失,如何提升該環(huán)節(jié)的參與率,也需要細節(jié)上的設計,辦法是盡可能讓用戶變得更積極,有緊迫感,所以可以采用如下細節(jié)。 

第一種細節(jié)是設計跑馬燈,以向上滾動或向左飄過的形式,展示“xxx通過分享/邀請獲得xxx元”等,營造火熱、從眾的感覺,在砍價、推薦紅包等活動比較常見。

第二種細節(jié)是展示收益排行榜,名單上雖然能虛擬設計,但最好能取自真實的邀請數(shù)據(jù),因為可以對排名設計額外的邀請激勵,同時增加一些動效,吸引用戶關注。

最后一種細節(jié)是突出倒計時,比如“距離活動截止”、“現(xiàn)金有效期”等,配合動效時鐘和動態(tài)邀請按鈕,目的也是吸引用戶關注。 

04、結語

以上就是邀請有獎中全部的產(chǎn)品細節(jié),如果可以好好應用,一定能取得出奇的裂變效果。

另外,所有產(chǎn)品細節(jié)均有心理學理論做支撐,比如從眾效應、損失厭惡、對比效應等等,可見裂變設計也是心理學的應用過程。

所以作為增長人,一定要持續(xù)研究用戶,積累相關知識,培養(yǎng)底層思維,這樣才能發(fā)現(xiàn)自己擅長的增長手段有持續(xù)進化的空間,取得業(yè)績突破,實現(xiàn)個人成長。

-END-

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