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半年巨虧10億,水滴燒錢(qián)枯竭硬傷難愈
2021-09-19 16:11:00

上市融資之后,“水滴”仍在繼續(xù)枯竭!


頭頂“中國(guó)保險(xiǎn)科技第一股”,水滴公司(NYSE:WDH,下稱(chēng)水滴)于5月7日登陸紐交所,上市首日即遭破發(fā)。


此后,水滴股價(jià)波動(dòng)下跌。截止美東時(shí)間9月17日美股收盤(pán),水滴股價(jià)為3.01美元,和IPO首日的收盤(pán)價(jià)相比,已經(jīng)下跌近7成,市值縮減26.36億美元。


在「不二研究」看來(lái),水滴股價(jià)深跌、市值銳減的背后,或是二級(jí)資本市場(chǎng)對(duì)其盈利能力、商業(yè)模式存疑。

目前,水滴已經(jīng)交出上市之后的兩份“成績(jī)單”。其上市后的首份財(cái)報(bào)顯示:2021年Q1凈虧損3.7億元;而9月8日公布的半年報(bào)中,這一虧損繼續(xù)擴(kuò)大,2021Q2凈虧損6.558億元,今年上半年凈虧損10.4億元。

如果拉長(zhǎng)時(shí)間線(xiàn)對(duì)比,水滴虧損幅度正在大幅增加。其招股書(shū)顯示:2018年—2020年,水滴三年累計(jì)虧損12億元。

失血虧損之外,水滴的困局遠(yuǎn)不止于此:盡管自身定義為致力于保險(xiǎn)和醫(yī)療健康服務(wù)的科技平臺(tái),但其營(yíng)收嚴(yán)重依賴(lài)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高企,所謂的商業(yè)模式創(chuàng)新其本質(zhì)仍然是流量燒錢(qián)。

更現(xiàn)實(shí)的難題是,來(lái)自保險(xiǎn)公司支付的傭金具有不確定性,高成本的營(yíng)銷(xiāo)支出必然吞噬凈利潤(rùn),何時(shí)賺錢(qián)成為水滴公司難以逾越的“門(mén)檻”。

三年半累虧22億

水滴公司創(chuàng)立于北京霧霾最嚴(yán)重,PM2.5指數(shù)連連爆表的2016年。彼時(shí)29歲的沈鵬告別供職7年的美團(tuán),開(kāi)始個(gè)人創(chuàng)業(yè)生涯;5月,水滴正式成立。

站在互聯(lián)網(wǎng)+大健康的“風(fēng)口”上,水滴面世即拿到5000萬(wàn)元的天使輪融資。截止2020年8月,水滴先后完成了五輪融資,總?cè)谫Y金額約30億元。

招股書(shū)中顯示,由于多輪融資導(dǎo)致創(chuàng)始人股權(quán)稀釋?zhuān)v訊持股水滴股比為21.1%,僅次于創(chuàng)始人沈鵬持股比例的24.4%。


水滴的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)更加不容樂(lè)觀,成立以來(lái),一直深陷虧損“泥淖”。

據(jù)招股書(shū)顯示,2018年-2020年,水滴凈虧損分別為2.09億元、3.22億元和6.64億元,三年合計(jì)虧損近12億,且虧損程度逐年加深,2019年和2020年分別同比擴(kuò)大54.07%和106.21%。

2021年第一季度,水滴凈虧損3.7億元,較去年同期擴(kuò)大208.33%;到了二季度,凈虧損6.558億元。


當(dāng)虧損持續(xù)擴(kuò)大,水滴的現(xiàn)金流明顯拮據(jù),「不二研究」注意到,2020年,水滴經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為-7.77億元,同比下降96.83%。

IPO募資3.6億美元,無(wú)疑給水滴帶來(lái)喘息窗口。

上市之后,截至2021年6月30日,水滴的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物及限制性現(xiàn)金合計(jì)為14.878億元,對(duì)比截至2020年12月31日的13.233億元有所改善。

在水滴二季報(bào)發(fā)布后,沈鵬表示,計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月,以自有現(xiàn)金回購(gòu)總額不超過(guò)5000萬(wàn)美元的美國(guó)存托憑證。

換言之,距其首次公開(kāi)招股籌資僅僅過(guò)過(guò)4個(gè)月,水滴最多要拿出14%的IPO籌資金額來(lái)穩(wěn)定股價(jià)等。

盡管股票回購(gòu)計(jì)劃,期望提振市場(chǎng)投資情緒,堅(jiān)定公司長(zhǎng)期價(jià)值的看好,但似乎并沒(méi)能直接拉動(dòng)水滴股價(jià)。

面對(duì)二級(jí)資本市場(chǎng)的審視,相較于目前的燒錢(qián)速度,水滴必須盡早完成自我造血,否則恐難留住用腳投票的投資者。

流量燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)

長(zhǎng)期以來(lái),沈鵬及團(tuán)隊(duì)對(duì)外宣稱(chēng)水滴構(gòu)建了創(chuàng)新的“三級(jí)火箭”的商業(yè)模式:水滴籌、水滴互助作為第一、二層業(yè)務(wù),通過(guò)走“悲情”路線(xiàn),聚集流量,激發(fā)用戶(hù)的保險(xiǎn)保障意識(shí),水滴保則作為“第三級(jí)火箭”,負(fù)責(zé)流量的轉(zhuǎn)化及變現(xiàn),即說(shuō)服用戶(hù)“買(mǎi)保險(xiǎn)”。

隨著水滴互助業(yè)務(wù)的關(guān)停,“三級(jí)火箭”體系瓦解,水滴只能通過(guò)第三方平臺(tái)推廣引流,亦導(dǎo)致其營(yíng)收結(jié)構(gòu)生變。

2018年-2020年,水滴實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入分別為2.38億、15.11億和30.28億。從營(yíng)收來(lái)源看,2018年、2019年、2020年,水滴經(jīng)紀(jì)收入營(yíng)收占比分別為51.3%、86.6%、89.1%;通過(guò)運(yùn)營(yíng)水滴互助獲得的管理費(fèi)收入占比由2018年的19.8%下降至2020年的3.6%;水滴籌雖然名聲在外,但運(yùn)營(yíng)至今未產(chǎn)生任何收入。


2021年一季度,刨除3月26日已經(jīng)關(guān)停的互助業(yè)務(wù)產(chǎn)生的管理費(fèi)收入,水滴調(diào)整后的凈收入為8.8億元;在第二季度,水滴凈營(yíng)業(yè)收入為9.394億元,同比增長(zhǎng)38%。

從收入來(lái)源來(lái)看,水滴保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的收入主要來(lái)自于銷(xiāo)售保險(xiǎn)所得的傭金,以及為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)等。

今年二季度,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的總收入為8.99億元,已經(jīng)占據(jù)當(dāng)季凈營(yíng)業(yè)收入的95%以上。

或?yàn)榱讼娨蓱],水滴在財(cái)報(bào)中特意表明,對(duì)于籌款人的資金,公司并未從中抽取費(fèi)用,這方面的營(yíng)收為0。

換言之,水滴籌并不能為水滴帶來(lái)實(shí)際收入,做慈善的水滴籌靠賣(mài)保險(xiǎn)賺錢(qián)!

在「不二研究」看來(lái),水滴的營(yíng)收結(jié)構(gòu)已顯著失衡,猶如跛腿走路,其風(fēng)險(xiǎn)陡增。水滴公司與保險(xiǎn)公司合作并非全部排他,同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亦可與其競(jìng)爭(zhēng),收入存在不確定性。

與此同時(shí),受限于業(yè)務(wù)模式生變,水滴減少了對(duì)水滴互助和水滴籌兩大引流產(chǎn)品的依賴(lài),轉(zhuǎn)而向第三方渠道購(gòu)買(mǎi)流量。

「不二研究」發(fā)現(xiàn),在2018年,水滴保險(xiǎn)的流量有46.5%來(lái)自水滴自有流量,到2020年占比僅僅為13%。過(guò)去三年,互助業(yè)務(wù)的流量比例從38.6%下降至3.6%。

第三方流量導(dǎo)入本質(zhì)上是一種銷(xiāo)售手段,并且不受自己控制,既可能給自己也可能給自己的對(duì)手,往往需要不菲的投入,這導(dǎo)致水滴營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用飆漲。


2020年,水滴銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為21.31億元,較2019年再度翻漲一倍,占總營(yíng)收的70.4%。其中,獲客和品牌推廣方面的投入是水滴公司銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中的最大支出項(xiàng)。2019年和2020年,該筆支出分別高達(dá)17.43億元、7.93億元。

以此計(jì)算,2019年水滴以近5倍營(yíng)銷(xiāo)投入換來(lái)營(yíng)收同比增長(zhǎng)534.87%,2020年水滴以超1倍營(yíng)銷(xiāo)投入換來(lái)營(yíng)收同比增長(zhǎng)100.4%,投入和產(chǎn)出的邊際效用遞減,也是其連年虧損的主要原因。

2021年一季度,水滴銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)依然居高不下,共計(jì)支出8.37億元,同比增長(zhǎng)68%;第二季度達(dá)到12.449億元,同比增長(zhǎng)270.3%。

由此,水滴在今年上半年的“營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)費(fèi)用”達(dá)到20.82億元,已經(jīng)接近2020年全年的費(fèi)用。

在「不二研究」看來(lái),水滴以高營(yíng)銷(xiāo)成本換取增量市場(chǎng)快速成長(zhǎng)無(wú)異于飲鴆止渴,其焦慮背后則是商業(yè)模式乏善可陳,依賴(lài)流量燒錢(qián)、資本輸血維生。

科技+大健康故事疑云

燒錢(qián)虧損的互聯(lián)網(wǎng)公司并不鮮見(jiàn),如何讓資本市場(chǎng)相信其有潛力的未來(lái)故事?

在水滴的故事里,它將自身定義為致力于保險(xiǎn)和醫(yī)療健康服務(wù)的科技平臺(tái),沈鵬也多次對(duì)外表示,要打造中國(guó)版的“聯(lián)合健康”。

但是,「不二研究」發(fā)現(xiàn),2020年水滴研發(fā)投入2.44億元,占總收入的8.1%,比之占比近70%的營(yíng)銷(xiāo)投入,云泥之別;來(lái)自技術(shù)服務(wù)的收入僅1.94億元,占總營(yíng)業(yè)收入的比重為6.4%。

據(jù)二季報(bào)顯示,水滴研發(fā)費(fèi)用為1.003億元,而銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用達(dá)12.45億元;當(dāng)期,銷(xiāo)售費(fèi)用率為96.050%,管理費(fèi)用率為13.950%,而研發(fā)費(fèi)用率僅為為8.710%。


在水滴的說(shuō)辭里,其用大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)賦能保險(xiǎn)和健康產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)全鏈條線(xiàn)上化服務(wù),智能自動(dòng)化率接近100%。

其實(shí),行業(yè)內(nèi)的慧擇保險(xiǎn)、眾安在線(xiàn)、安心產(chǎn)線(xiàn)等保險(xiǎn)公司早就這么做了,水滴并未建立起明顯的技術(shù)壁壘。

2020年7月,水滴推出了藥品支付平臺(tái)“好藥付”,在“藥+險(xiǎn)”模式上進(jìn)行探索。同年11月,再次上架了“水滴健康”的APP,提供在線(xiàn)問(wèn)診、體檢預(yù)約、體檢報(bào)告查詢(xún)等服務(wù),以及銷(xiāo)售健康險(xiǎn)。

在「不二研究」看來(lái),健康服務(wù)雖然具備發(fā)展?jié)摿Γ渚C合門(mén)檻很高,配套要求多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、資金投入大,目前這一賽道已非藍(lán)海,水滴要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略并非易事。


在水滴入局之前,京東、阿里、中國(guó)平安等頭部企業(yè);微醫(yī)、春雨醫(yī)生、丁香園、好大夫等在線(xiàn)平臺(tái)已經(jīng)在此深耕多年。與前者相比,水滴缺乏資金優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì);與后者相比,水滴缺乏先發(fā)優(yōu)勢(shì),差異化優(yōu)勢(shì)。

這也意味著,如果要從“先輩”的手里搶奪市場(chǎng),水滴或許要付出更多的努力和金錢(qián)。這對(duì)當(dāng)下仍深陷虧損“泥淖”的水滴來(lái)說(shuō),是一件十分糾結(jié)的事情。

一家營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型公司?

盡管已經(jīng)登陸資本市場(chǎng),但作為一家商業(yè)公司,水滴似乎未能找到其成長(zhǎng)之道。

在拋出科技+健康服務(wù)的故事之后,它仍將大量資金投入營(yíng)銷(xiāo)、以燒錢(qián)的流量換取用戶(hù),而非重金押注研發(fā)。

與其說(shuō)是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,水滴更像一家“營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型公司”。

在招股書(shū)中,對(duì)于公司持續(xù)虧損的局面,水滴不無(wú)擔(dān)憂(yōu)地表示,“這種情況可能會(huì)在未來(lái)持續(xù)下去?!?/p>

盈利難見(jiàn)曙光,打科技牌不奏效,涉足健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)卻強(qiáng)敵環(huán)伺,資本市場(chǎng)會(huì)相信水滴的未來(lái)故事嗎?

-END- 

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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