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直播已經成為當下各企業(yè)標配的銷售方式,對于教育企業(yè)也是如此,但要想把直播做好,最重要一點就是提升直播間人氣,人氣越高:直播間的互動就越頻繁,氛圍就越好,也能為品牌帶來更多新粉,而銷售轉化率也會增加。
我們不論是在微信公眾號、小程序、視頻號來進行直播,還是在抖音等平臺進行直播,都可以通過以下幾方面提高直播間的人氣和留存,進而提升我們的課程銷量。
要想直播人氣高,最基礎的就是要把我們的直播間布置好,這是絕大多數(shù)新手開播都會忽略的。
不論是用戶在短視頻平臺的直播廣場瀏覽,還是通過微信公眾號直播通知,或是朋友轉發(fā)來得知了這場直播,我們都需要讓用戶在看到的第一時間產生興趣。
因此,我們可以在直播間的封面、宣傳海報、主副標題、利益點等下功夫,讓用戶產生忍不住要點擊的欲望。
直播間就相當于我們的線下門店,如果門店里布置雜亂,用戶也不會愿意多待,更不用說進行消費了。
因此,我們的直播間可以盡量布置
一場直播的好壞,和直播間的互動有很大的關系,再直接一點,就是與主播及助教的能力及配合關系重大。
一方面,主播需要有很強的專業(yè)性,讓用戶產生信任感,覺得確實對自己有所幫助,才有可能去購買我們的課程;另一方面,也需要能夠調動直播間的氛圍。當然,很多老師可能是很專業(yè),但未必擅長或者有充足的時間去進行互動,這時候我們也可以搭配一位助教,適當?shù)嘏c粉絲開玩笑,甚至要關注、要轉發(fā)、要評論、要訂單等,也可以通過文字等方式回復粉絲的提問、反饋等等,或者是幫助主播收集問題,階段性地讓主播集中回答。
好的直播間互動氛圍,可以直接提升產品的銷量和粉絲粘性。
純粹推銷課程和產品的直播間難度是很大的,因為用戶會產生疲倦,我們可以通過以下3大招來刺激用戶。
福利永遠是刺激觀眾的有效武器。比如節(jié)日福利,中秋、十一、雙11等,或者是我們自己造一個“節(jié)日”,如周年慶、寵粉日、生日會之類,找一個理由給用戶送福利,可以很好地刺激直播間的活躍度。
至于送福利的方式,以創(chuàng)客匠人搭建的微信公眾號直播間舉例,老師可以采取直播抽獎、直播間大轉盤等,獎品可以是虛擬與實物結合,比如紅包、店鋪積分、線上課程、優(yōu)惠券、資料、書籍、教輔周邊等。
我們經常能在薇婭、李佳琦的直播間看到各種明星出現(xiàn),這就是典型的流量互補。
我們的直播間也可以采取邀請業(yè)內知名專家、達人等方式,對于品牌IP比較強的企業(yè)來說,還可以邀請老板參與,打造總裁直播間。
我們可以通過打造專場主題直播間,來精準吸粉,并且做一些課程的分享。
比如教怎么化妝、怎么保養(yǎng)、怎么健身,或者是怎么寫字持筆、怎么畫畫、怎么攝影入門等,舉例來說,家庭教育機構做一個“如何掌控自己情緒”專場,老師現(xiàn)場分享、實操,粉絲覺得干貨滿滿,也不覺得是強推銷,反而會積極購課并且推薦給有同樣需求的朋友。
因此,在每一次直播前做好用戶調查,策劃相應的主題,激發(fā)大家的興趣,對于提升直播間的人氣也很有幫助。
總的來說,教育企業(yè)通過做好直播間布置以及送福利、嘉賓活動、主題直播等,可以很好地提升直播間人氣,進而刺激用戶轉化。
當然,做好以上的“軟布置”,我們也需要一個強有力的“硬支撐”,那就是一個專業(yè)、功能齊全、不斷進化的直播系統(tǒng),來充分發(fā)揮出我們直播間的效能。
比如創(chuàng)客匠人直播系統(tǒng),多種直播類型可以滿足不同的教學場景,且直播過程中還可以進行連麥、提問、打賞、刷禮物、抽獎、直播帶貨、邀請排行榜等互動,很好地打造活躍課堂。
在直播結束后,使用數(shù)據(jù)分析功能,教育企業(yè)還能夠高效進行直播復盤,在線人數(shù)、直播碼率、直播打賞記錄、直播帶貨購買記錄、直播觀看詳情、直播抽獎情況等,更深入了解用戶喜好及分析直播效果,為下一次直播做出更好的設計。
直播間布置,過程把控,專業(yè)的體驗,結束后的復盤,把細節(jié)做到位,相信每一個有優(yōu)質內容的內容創(chuàng)業(yè)者,都可以在這個直播大時代,贏得自己的舞臺。
以上這些,你的直播間做到了嗎?
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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