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作者 | 樟稻
編輯 | 伊頁
原來，世界首富也討厭開會？
10月21日美股盤后，特斯拉發(fā)布了Q3財報，業(yè)績一片大好之際，財報電話會議上，特斯拉CEO埃隆·馬斯克首次缺席。
作為一位特立獨行的CEO，馬斯克履行了此前在Q2財報電話會上的發(fā)言：“如果沒有特別重要的事情要宣布，我認為這將是我最后一次參加財報會議”，他果然沒有參加Q3的財報電話會。
事出必有因，馬斯克對待會議的態(tài)度最早能追溯到2018年，彼時為了解決Model 3生產(chǎn)延期的問題，馬斯克“重新睡到了工廠里”，同一時期，在總結(jié)公司情況的郵件中，特意提到關于會議帶來的效率問題。
“過多的會議是大公司的災難，并且會隨著時間的推移變得越來越糟，請從所有的大型會議中脫身，除非你認為這些會議對所有的聽眾都有價值，在這種情況下請把會議時間盡量壓縮。”
作為世界首富，馬斯克仍然對開會伴隨的效率問題十分厭倦，對于無數(shù)打工人而言，同樣如此。
最近，作為一名新晉公司管理層，李凡對開會越發(fā)頭疼。
由于公司在組織開會的過程中問題不斷，組內(nèi)成員向李凡委婉表示過對開會的不滿，“有這時間開會我還不如多發(fā)掘幾個客戶”，李凡自己對此也感到疲憊。
在李凡的公司，開會過程中的問題主要表現(xiàn)在：會前喊人半小時，開會10分鐘，會后整理內(nèi)容1小時；開會遇到遠程在線的同事，對接不同人需要使用不同的溝通軟件；網(wǎng)速一弱就變成單機會議模式；跟國外同事開會，無法解決同步翻譯問題；會后需要整理會議資料，一群人大眼瞪小眼。
現(xiàn)階段，和李凡一樣，越來越多公司出現(xiàn)“開會難”的情況。假如在各大企業(yè)來一場投票，“開會難”絕對是造成“無效辦公”的最大元兇。
該論調(diào)并非空穴來風。2019年，Doodle平臺采訪了來自英國、德國、美國和瑞士的六千五百多名專業(yè)人士，對其平臺在2018年安排的1900萬次會議進行了審查。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過三分之一(37%)的專業(yè)人士認為，不必要的會議是公司最大的成本，另外有40%左右的調(diào)查對象表示，這些會議在工作場所制造了混亂，并對他們實際工作的能力造成了負面影響。
不過，盡管打工人對開會深感厭煩，但開會又是“必須”的。對于公司而言，開會既是為了快速解決問題，也是公司內(nèi)部員工一次集體交流的機會，對于公司的內(nèi)部氣氛和工作能力的提升有一定的作用。
如果說“開會難”是企業(yè)普遍面臨的“無效辦公”場景之一，那么在一些特定的辦公場景下，“無效辦公”問題更為嚴峻。
例如，商務人士需要快速整理采訪記錄、外籍交談、錄音等方面；泛媒體從業(yè)人員日常需要根據(jù)新聞口述快速出稿等，都會存在因無法滿足語音轉(zhuǎn)寫的準確度及效率，致使ROI失調(diào)。
技術(shù)往往改變世界。
10月25日，科大訊飛2021年全球開發(fā)者大會正式開幕。在大會多語種語音語言技術(shù)產(chǎn)學研論壇上，科大訊飛副總裁、聽見科技總經(jīng)理王瑋宣布訊飛聽見“智慧辦公服務平臺”正式發(fā)布。
此前在2021年9月27日，易觀發(fā)布了《中國智能語音轉(zhuǎn)寫工具行業(yè)洞察2021》報告。報告顯示，訊飛聽見在轉(zhuǎn)寫準確度與品牌口碑方面用戶滿意度較高，并在品牌知名度上位列榜首。
詳細來講，訊飛聽見將從原有的語音轉(zhuǎn)寫服務升級為以“智慧辦公”、“語音語言服務”兩大板塊為核心的服務平臺。目前，在全新升級后的訊飛聽見網(wǎng)站，可以看到兩大板塊下設轉(zhuǎn)文字、云會議、拍字幕、找翻譯、智能硬件、行業(yè)解決方案等多內(nèi)容聚合。
服務升級后，以往一些困擾辦公的問題將迎刃而解。拿上文提到的“開會難”來說，結(jié)合訊飛聽見“智慧辦公”板塊的轉(zhuǎn)文字、云會議服務，在基礎功能上，能實現(xiàn)實時快速智能的語音轉(zhuǎn)寫、自動翻譯等功能。
針對會議中容易出現(xiàn)的音頻不穩(wěn)定問題，訊飛聽見的云會議服務將保障會議聲音清晰不卡，視頻流暢不斷，服務穩(wěn)定可靠，實現(xiàn)面對面溝通體驗。
在最磨人的會議記錄環(huán)節(jié)，云會議服務將在會后自動生成會議記錄，一鍵區(qū)分發(fā)言人，支持音字對應回聽、按句回聽、關鍵詞優(yōu)化，助力高效整理會議內(nèi)容，并可通過二維碼或鏈接輕松分享。
至于在一些特定辦公場景，訊飛聽見“語音語言服務”板塊下拍字幕、找翻譯服務將完美解決“無效辦公”難題，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？傊舜紊壓?，訊飛聽見“AI+辦公”生態(tài)可滿足多場景、多終端、多形式的辦公需求。
未來，從產(chǎn)品功能到服務平臺，訊飛聽見將立足語音轉(zhuǎn)寫及翻譯核心技術(shù)不斷完善功能，推進平臺在“AI+辦公”全生態(tài)下的發(fā)展演進。
企業(yè)在不同的階段都有自己的使命，現(xiàn)如今，在國家大力提倡下，新一代信息技術(shù)持續(xù)迭代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在風口浪尖。對于眾多企業(yè)而言，經(jīng)濟新周期下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為成長型企業(yè)保駕護航。
以往，在國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，多數(shù)制造型企業(yè)更加看重數(shù)字化對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的賦能，對于更多的服務型企業(yè)而言，由于缺乏實體產(chǎn)品，數(shù)字化轉(zhuǎn)型容易被擱置一旁。
而與制造型企業(yè)相比，服務型企業(yè)的一個最大特點就是人力資本在企業(yè)資本中的占比高。對于更多服務型企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多體現(xiàn)在管理、服務環(huán)節(jié)中。
因此，所謂的“無效辦公”，正是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要攻克的挑戰(zhàn)之一。在此前提下，AI作為新興技術(shù)，訊飛聽見將不斷完善“智慧辦公服務平臺”，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻一份自己的力量。
1924年，英國學者Oliver Sheldon提出，企業(yè)應承擔滿足民眾需求的責任，主張企業(yè)的經(jīng)營應促進社會利益發(fā)展。
這是企業(yè)社會責任最初的概念由來，此后，關于企業(yè)社會責任的爭論持續(xù)了幾十年，直到2000年以后，相關學術(shù)機構(gòu)、非政府組織開始對社會責任進行系統(tǒng)地介紹和廣泛地研究，爭論才停歇下來。
如今，對于企業(yè)社會責任的要求，主要體現(xiàn)在企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關注，強調(diào)對環(huán)境、消費者、對社會的貢獻。
現(xiàn)階段，部分企業(yè)認為社會責任是要求公司從盈利中分出一部分回饋社會，對于企業(yè)發(fā)展來說是一種“負擔”，但事實并非如此。
索尼公司創(chuàng)立之初，創(chuàng)始人盛田昭夫就將企業(yè)社會責任融入到企業(yè)發(fā)展過程中，并在無數(shù)訪談中提及企業(yè)社會責任是推動企業(yè)創(chuàng)新的基因。企業(yè)以社會責任為宗旨，能夠提高企業(yè)創(chuàng)新力？這不是無中生有。
拿此次訊飛聽見由語音轉(zhuǎn)寫服務平臺全新升級為“智慧辦公服務平臺”來說，背后是訊飛聽見積極承擔企業(yè)社會責任，通過對消費者的需求洞察來推動產(chǎn)品創(chuàng)新。
把時間線拉得更長一點，此前在10月5日，2021英雄聯(lián)盟全球總決賽正式開賽。S11作為最受關注的電競賽事之一，訊飛聽見攜手B站在開賽期間正式推出了無障礙直播間，輔助聽障人士更好地觀賽。
據(jù)2017年聽力協(xié)會預估，中國聽障人士數(shù)量已達到7200萬，這個數(shù)字還在不斷增加。訊飛聽見創(chuàng)造性地通過AI語音識別字幕，為聽障游戲愛好者即時顯示解說內(nèi)容，正是從消費者權(quán)益出發(fā)推動產(chǎn)品創(chuàng)新。
消費者層面外，訊飛聽見同樣關注企業(yè)對社會的貢獻?，F(xiàn)階段，自企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型被提出以來，受限于多種原因，國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進度進展較緩。
根據(jù)中國信通院統(tǒng)計，2019年，發(fā)達國家農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)數(shù)字經(jīng)濟滲透率分別為13.3%、33.0%和46.7%，相比之下，中國在工業(yè)、服務業(yè)領域的數(shù)字經(jīng)濟滲透率與發(fā)達國家差距尤為明顯。
品牌發(fā)展是業(yè)務發(fā)展的投射，此次訊飛聽見“智慧辦公服務平臺”上線，在履行社會責任的同時，訊飛聽見將通過人工智能賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的外生動力。
現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機器人技術(shù)和其他技術(shù)的發(fā)展，推動全球自動化和數(shù)字化趨勢加速發(fā)展，改變著生產(chǎn)活動形式。
人工智能作為作為一項引領未來的戰(zhàn)略性技術(shù)，自誕生以來，隨著理論和技術(shù)日益成熟，應用領域也不斷擴大，可以設想，未來人工智能帶來的科技產(chǎn)品，將會是人類智慧的“容器”。
在這個過程中，人工智能研究伴隨著不少道德和實踐上的爭議。因此，對于諸多人工智能企業(yè)而言，需要樹立起自身的社會責任觀念，即通過技術(shù)資源為人類社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造福祉。
而作為以社會責任一以貫之的科技企業(yè)，未來，訊飛聽見將借力AI為人們的美好生活助力。
（文中人物均為化名）
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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