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近期來了一個反向出圈的 APP —— Notability!不僅上了微博熱搜,更是從付費效率榜 Top 5 快速跳轉(zhuǎn)到免費效率榜的 Top 3,并快速沖上 Top 1。
這波出圈其實源于 Notability 11月1日的版本更新,一直需要付費購買的 Notability 突然限時免費了!正當(dāng)新用戶以為撿到餡餅,老用戶忿忿不平時,卻發(fā)現(xiàn)自己其實被耍了——Notability 是從「買斷制」變成了「訂閱制」!
搞這么一出,網(wǎng)友一下子炸開了鍋,因此 Notability 被罵上了熱搜第一。面對爭議,官方迅速回應(yīng):給之前買斷 App 的用戶贈送一年會員。而網(wǎng)友回應(yīng):就這?我以為自己買了房可以高枕無憂,結(jié)果一夜變成了租房一族,而且只是免了一年的租金。于是,一直保持高口碑的 Notability 一夜之間在 App Store 被狂刷了近4萬的一星評論。
來自網(wǎng)友的各種狂轟濫炸加上應(yīng)用口碑的持續(xù)下滑,在事件發(fā)生第三天,Notability 最終道歉并做出妥協(xié) —— 在版本更新前買斷 App 的用戶能夠繼續(xù)享有終身使用權(quán)。但即便如此,恐怕這也難以挽回廣大網(wǎng)友的心了。與此同時,更是有人趁此機會為自己尋找了一個流量突破口 —— Notability 最大的競爭對手 GoodNotes 這幾天推出了半價買斷優(yōu)惠,更是在 App Store 獲得了推薦。
雖然本次是反向出圈,但相信使用 Notability 的朋友不在少數(shù),而且能夠一直保持在付費總榜 Top50、付費效率榜的 Top 10 以內(nèi),絕對有其優(yōu)秀之處!那么,為什么大家會對 Notability 這么「欲罷不能」呢?
Notability 最早發(fā)布于2010年,是一款筆記與 PDF 注釋工具。可以導(dǎo)入PDF、DOC、PPT、圖片、GIF 等等文件并進行標(biāo)注,手寫和畫草圖,錄制和播放音頻,連接外部顯示屏使用演示模式等等,功能十分強大。
而一向偏愛生活工具類 App 的 App Store,更是讓 Notability 頻頻獲得推薦,至今入選超過150次。那么,Notability 到底有什么優(yōu)勢總能入選推薦呢?
從 iOS 11 開始,App Store 就開始有意引導(dǎo)用戶對評論的關(guān)注,在詳情頁面,評分評論被放在了突出的位置,并且有了推薦評論。這么一來,評分評論不僅能夠提升產(chǎn)品的權(quán)重,更會影響新用戶的下載決策。
在最新版本之前,Notability 在 App Store上一直保持著4.8的高分。推薦評論中,用戶會詳細地描述個人的使用體驗,也不乏「筆記」 、「備注」、「效率」等關(guān)鍵詞,恰恰可以在自然評論中提升產(chǎn)品的權(quán)重。
而評論中也有不少用戶根據(jù)自身的體驗給出了改進建議,Notability 顯然也進行了修改。我們可以看到,其實 App 幾乎每個月都在進行更新,并保持一個月更新兩次的規(guī)律。
這款產(chǎn)品發(fā)布至今已超過十年,尊重用戶的體驗,且對于產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)是它能持續(xù)運作下去的關(guān)鍵。當(dāng)然,如果能夠針對差評進行開發(fā)者回復(fù)的話,也會讓用戶的體驗更好,但 Notability 似乎并沒有刻意用這樣的方式去取悅用戶,而是更專注于完善產(chǎn)品。
現(xiàn)如今的 Notability 已經(jīng)非常了解自己的優(yōu)勢了,也懂得在 App Store 上展示自己的魅力,所以通過一次次的版本更新去不斷修改應(yīng)用描述,以更好的文字讓用戶更直觀的了解產(chǎn)品,吸引用戶的注意力。
我們可以來看到它在 App Store 現(xiàn)有的表現(xiàn)。首先,在應(yīng)用描述上 Notability 展示了其產(chǎn)品的受歡迎程度,包括:獲得 App 編輯選擇獎,且有不同的受眾選擇使用。緊接著是產(chǎn)品的詳細介紹,不僅突顯其功能的優(yōu)勢,更是通過一些文字去加深用戶對產(chǎn)品的想象——「尋找靈感、捕捉創(chuàng)意」、「釋放創(chuàng)造力」,「創(chuàng)造令人難忘的媒體筆記」,「不用紙張,就能保持井井有條」。同時,還能提升產(chǎn)品在某些關(guān)鍵詞上的關(guān)聯(lián)度,以獲得更多的曝光。此外,還說明了產(chǎn)品可以在 iPad、Mac 使用,具有一定的引流作用。
而 Notability 在設(shè)計上也是深得 App Store 青睞。應(yīng)用截圖頁面先于應(yīng)用描述展示,所以通過截圖去突出 App 現(xiàn)有的核心功能,并搭配簡單的詞句進行描述,更容易去引導(dǎo)用戶了解。而畫面雖然略顯雜亂,但卻是我們做筆記時會有的混亂感,利用色彩作出強對比,使用戶更能明確的了解產(chǎn)品的功能。如此簡單粗暴,不失個性的表達方式,App Store 怎么會不喜歡呢?
最后,作為一款工具類 App,Notability 的 icon 設(shè)計突出了核心功能,而高飽和、留白多、簡單的圖標(biāo),混入 iOS 系統(tǒng)自帶軟件中毫無違和感,還愁得不到蘋果的青睞嗎?
自 Apple Pencil 流行以來,各大社交平臺就少不了 Notability、GoodNotes 和 MarginNote 的對比。
Notability 上線于2010年,而 GoodNotes 和 MarginNote 則是近幾年才出現(xiàn)的,Notability 的用戶基礎(chǔ)顯然要更優(yōu)于后來者。
從功能和使用體驗上進行對比,Notability 更偏重專業(yè)辦公的功能,設(shè)計較為簡潔高效,隨手做筆記、草稿等比較方便,有錄音功能,適合錄音后做筆記。GoodNotes 在排版設(shè)計方面會更加多樣,適合做手賬、日程本等,且有激光筆功能,適合做演示或教學(xué)。而 MarginNote 則側(cè)重于導(dǎo)入文檔進行閱讀,批注等,可以視作 Notability 和 GoodNotes 的補充。
從 App Store 的數(shù)據(jù)來看,Notability 在未轉(zhuǎn)到免費時,關(guān)鍵詞覆蓋量為4700左右,量級遠遠不及其他兩個產(chǎn)品,搜索曝光度上并沒有后來者高。而在付費榜的排名上,更是一直與 GoodNotes 處于一爭高下的情況。這近半年來,Notability 更是一直被 GoodNotes 打壓,可見兩者在用戶的搶奪上很是激烈。雖然 Notability 在質(zhì)量和口碑上,還是能夠獲得大批用戶的認(rèn)可,但如今尋找流量突破口應(yīng)該是它最大的難關(guān),這或許也是它轉(zhuǎn)向免費榜的原因之一。
從 Notability 轉(zhuǎn)向免費榜后,米隊長也觀察到:僅僅三天,關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)就有明顯的增長。這是自主操作還是自然增加并未能完全確定。但這一波的反向出圈,也確實為 Notability 帶來進一步的曝光。
Notability 的最大優(yōu)勢是產(chǎn)品本身的質(zhì)量夠硬,在沒有使用過多 ASO 手段干預(yù)的情況下,仍在榜單上有靠前的位置。但是當(dāng)紅利過去,發(fā)展至今10年的產(chǎn)品也開始面臨競品帶來的壓力,產(chǎn)品是否應(yīng)該轉(zhuǎn)型或又有什么新的創(chuàng)收方式?Notability 顯然正在摸索中。而這一次從付費制到訂閱制的調(diào)整確是欠缺考慮,才讓用戶如此不滿。
后續(xù) Notability 還會有什么動靜?我們也將靜觀其變。但產(chǎn)品無論如何改變,都應(yīng)該堅持產(chǎn)品本身的質(zhì)量與用戶的體驗,不然在這個更新?lián)Q代極快的時代,真的非常容易被后浪拍死在沙灘上。
* 文章數(shù)據(jù)來源:App Growing,部分圖片來源網(wǎng)絡(luò)
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)