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微信上一個小伙伴找我,說他照著網(wǎng)上找的年終總結(jié)模板寫年終總結(jié),結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)罵了,說他一點(diǎn)自己的思考都沒。這也是我一直強(qiáng)調(diào)的,我們做啥事情,不要為了追求形式,而忽略了目的。就跟小伙伴問我要PRD模板,我給了他,但你說PRD的模板就一定得按照我給的樣式去寫嘛?也不一定吧,只要能把需求快速的傳達(dá)清楚,什么樣的形式無所謂,最終都是為了產(chǎn)品 能夠快速順利的上線,只要能達(dá)到這個目的,協(xié)作起來方便,什么形式真的無所謂。這就是我們平常說的產(chǎn)品思維,PRD給給哪個用戶使用?他們的需求是啥?如何滿足他們的需求?這就是產(chǎn)品思維,你交付的PRD就是你的產(chǎn)品。
到年終總結(jié)這也一樣,年終總結(jié)給誰看?他們想看到哪些內(nèi)容?我需要從哪些方面寫來滿足用戶的需求?考慮清楚這些了,就知道該如何寫了,如果還不知道,那只能說明你對用戶需求不了解。很多人找各種模板,本質(zhì)還是拿來主義,一種偷懶思維罷了。
年終總結(jié)不僅是向領(lǐng)導(dǎo)做匯報,同時也是讓公司的大領(lǐng)導(dǎo)了解我們的一個契機(jī),很多人一年到頭可能也接觸不了幾次大領(lǐng)導(dǎo),年終總結(jié)就是讓大領(lǐng)導(dǎo)了解你的一個契機(jī),和直屬領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,可以讓你的職場干的順心,多讓大領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識你,你才有升值加薪的機(jī)會。
接下來,我就來說說我覺得比較好的終總結(jié)寫作套路,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
既然直屬領(lǐng)導(dǎo)會看,大領(lǐng)導(dǎo)也可能會看,那我們在開頭,肯定是先匯報我們的成績,而且要多寫一點(diǎn),只有這樣才有升值加薪的機(jī)會,不然升值加薪的機(jī)會永遠(yuǎn)都是別人的。
當(dāng)然這部分寫的時候,不要寫出記流水賬的形式,最好有細(xì)節(jié)舉例,這樣才顯示真實(shí)。比如介紹項(xiàng)目的時候,可以說自己做了哪些事情,遇到了哪些困難,自己是如何一一克服,項(xiàng)目最終上線后給公司帶去了哪些價值,最好有數(shù)據(jù)證明。
但是你也不要只羅列成績,可以把相關(guān)屬性的工作進(jìn)行分類,然后按照領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要程度,進(jìn)行排序,領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注的工作內(nèi)容放在最上面,以此類推。
這一部分可以寫自己目前存在的問題,但篇幅不宜太長,寫個一兩點(diǎn)就夠了,如果寫太多自己的問題,很容易讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個人能力不行,在眾多的成績中說一些問題點(diǎn),會顯得有血有肉。
此外,光說自己存在的問題還不行,還要說一下自己為了解決問題,做了哪些努力,如果是工作上需要領(lǐng)導(dǎo)支持,也可以說一下。比如自己XX項(xiàng)目沒有完成好,因?yàn)槭裁丛?,遇到了那些問題,那些是自己可以想辦法解決的,哪些是需要領(lǐng)導(dǎo)支持的。
這一部分可以結(jié)合自己的工作情況,談?wù)勛约涸诠竟ぷ鞯囊恍w會,包含好的方面和不好的方面,針對不好的方面,可以說一些遇到的問題,并提出自己的解決方案,不然就顯得像吐槽了,這一部分可以從公司的流程、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作等方面思考一下。
這一部分可以好好寫寫,容易出彩,寫的好,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個人有格局,不是只考慮自己的一畝三分地,還會從整個公司的流程制度方面考慮問題,有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì),可以好好栽培一番。
可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)給你的布置的任務(wù)以及公司的未來規(guī)劃,制定自己的來年工作計劃,當(dāng)然計劃不要傻大空,而要具體可執(zhí)行,可以參考SMAT原則。
SMART原則中的“S”、“M”、“A”、“R”、“T”五個字母分別對應(yīng)了五個英文單詞:Specific(明確)、Measurable(可衡量)、Achievable(可達(dá)成)、Relevant(相關(guān))和Time-bound(有時限)。
明確:任務(wù)要明確,不能含糊不清。
可衡量:比如你說提升活躍度,但提高多少,這個要說清楚,否則,就沒辦法衡量任務(wù)的完成情況,比如活躍度提升10%,那這個就可量化衡量了。
可達(dá)成:就是任務(wù)要能完成,不能天馬行空的想目標(biāo),比如你現(xiàn)在沒有一個用戶,就想著把用戶一天提高到10萬,同時公司還沒有推廣預(yù)算,那這個基本上就很難達(dá)到。
相關(guān):實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)對其他目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有幫助,如果沒有幫助,那該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)意義也不大。
有時限:要有時限要求,不能無限期的做下去。
當(dāng)你有了具體目標(biāo)的時候,就可以根據(jù)這個目標(biāo)做拆解,比如活躍度提升10%,你可以考慮一下從哪些方面做提升,這些就是實(shí)現(xiàn)計劃的關(guān)鍵事項(xiàng),通過實(shí)現(xiàn)這些關(guān)鍵事項(xiàng),從而完成計劃。
上面就是我覺得還不錯的年終總結(jié)寫作思路,大家可作為參考,然后結(jié)合自己的實(shí)際工作要求,做調(diào)整。
年終總結(jié)寫的好,升值加薪跑不了。
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6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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