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當代單身文化盛行，越來越多的年輕人開始追捧單身主義。
受此影響，我國單身人士的數(shù)量逐步攀升。據(jù)民政部數(shù)據(jù)顯示，2018年我國的單身成年人口高達2.4億人，其中有超過7700萬成年人是獨居狀態(tài)，預計到2021年，這一數(shù)字會上升到9200萬人。在此背景之下，互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)迎來了向前發(fā)展的風口。
互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場的盤子越來越大，智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)市場規(guī)模為51.3億元，隨著新冠肺炎疫情的好轉以及85后、90后人群的婚戀需求不斷增加，預計2021年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)市場規(guī)模將達到68.4億元。市場空間不斷擴大，這也意味著互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè)之間關于占據(jù)市場份額的角逐更加激烈。
如今，在疫情的影響及數(shù)字化的大勢之下，為了驅(qū)動平臺用戶增量，各大互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè)逐漸轉向爭奪平臺數(shù)字化應用的戰(zhàn)略高地。其中，百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對三大互聯(lián)網(wǎng)婚戀頭部平臺的數(shù)字化之爭已悄然上演。
2017年百合網(wǎng)和世紀佳緣正式完成合并，互聯(lián)網(wǎng)婚戀界的老大和老二聯(lián)合打造的“百合佳緣”由此誕生。
正因為此，百合佳緣本身就自帶比較扎實的資源“底盤”，它可以通過“線上+線下”融合的方式，整合到世紀佳緣的線下資源和百合網(wǎng)的線上資源，快速落地數(shù)字化升級戰(zhàn)略，這主要體現(xiàn)在百合佳緣布局的“云相親”模式上。
早在2015年，百合佳緣就已經(jīng)開始試水云相親業(yè)務，推出“直播+相親”的模式；2019年，百合佳緣相繼上線紅娘直播、語音直播、多屏互動等視頻功能，全面布局視頻化。另外，在疫情之下，百合佳緣將多種線下玩法融合到線上產(chǎn)品中，打造了新的相親形式和玩法，同時將線下流量引入線上平臺。
事實證明，百合佳緣一直在深耕的“云相親”模式帶來了不錯的成效。2021年8月，艾瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的《2021年中國當代不婚主義白皮書》顯示，截至目前，百合佳緣集團旗下“百合網(wǎng)”與“世紀佳緣”累計注冊用戶達3.4億。
不過，用戶粘性問題始終是互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺的心頭之痛。為了加強產(chǎn)品的用戶粘性，百合佳緣也在嘗試順應當代年輕人泛社交的潮流趨勢，不斷增強旗下產(chǎn)品的社交屬性。
由此來看，百合佳緣層層遞進式地進行數(shù)字化轉型，“云相親”從試水到落地，從平臺功能到獨立產(chǎn)品，乃至用戶粘性的問題，都在穩(wěn)步前進，減免了許多試錯成本，百合佳緣的數(shù)字化勝機就體現(xiàn)在循序漸進的謀略當中。
從“線上+線下”戰(zhàn)略來看，珍愛網(wǎng)與百合佳緣有同工異曲之處，總體方向都是打通雙線流量，降低獲客難度。但具體而言，珍愛網(wǎng)更加注重將數(shù)字化技術賦能到其聯(lián)誼活動當中，這與珍愛網(wǎng)本身的運營邏輯不無關系。
成立于2005年的珍愛網(wǎng)，早先就開始探索交友模式的新玩法，如今，其多年來專注打造的“線上+線下”企業(yè)聯(lián)誼活動也已形成了一定的規(guī)模。
據(jù)公開資料顯示，截至目前，珍愛網(wǎng)已與全國5000+家機關事業(yè)單位、知名企業(yè)合作，每年舉辦超過500場線上+線下的公益相親聯(lián)誼活動，服務超10萬名單身青年。
基于這些雄厚的合作資源，珍愛網(wǎng)不斷加速運用數(shù)字化技術。一方面利用大數(shù)據(jù)對參與者的選偶標準進行篩選，保證用戶匹配相親對象的質(zhì)量；另一方面在參與門檻中設置用戶信息認證、人臉識別雙重檢驗，這既保證了活動的安全性，也保證了參與用戶資料的真實性。
除此之外，珍愛網(wǎng)在發(fā)展初期就與公安一所中盾安信進行戰(zhàn)略合作，這一“誠信聯(lián)姻”更加確保了婚戀用戶的真實與可靠。
珍愛網(wǎng)不斷通過與第三方合作來強化用戶的體驗感，以及打造自身安全可靠的企業(yè)形象。可以說，珍愛網(wǎng)制勝信心更多是來源于其強大的“外交”背景。
作為緊隨百合佳緣和珍愛網(wǎng)兩位老牌玩家的“后生”，伊對也絲毫不怯步，直接與兩大巨頭短兵相接，其最大的底氣就是其強大的創(chuàng)新實力。
伊對開創(chuàng)視頻戀愛社交平臺，并率先將人工紅娘引入戀愛場景，提供多人語音視頻聊天交友、動態(tài)話題等，讓紅娘介入相親用戶之間進行氣氛調(diào)節(jié)。目前，已經(jīng)形成了“伊對紅娘”的獨特形式。
成立于2015年的伊對雖然是婚戀行業(yè)中的“年輕人”，但其憑借新穎的視頻戀愛模式已經(jīng)在行業(yè)中名聲大噪，也受到不少資本的青睞。據(jù)了解，2020年6月，伊對就已完成數(shù)千萬美元B輪融資，由小米、人民網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)基金等7家機構投資。
另外，伊對本身在用戶的增長和平臺的運營方面成色也不錯。據(jù)公開資料顯示，截止2020年底，伊對注冊用戶突破1億，活躍紅娘4萬多人，每個月線上交友和相親活動約1000萬場次。
在運營模式上，伊對瞄準了陌生人社交破冰障礙的痛點；在用戶定位上，伊對著力發(fā)展三四線城市的社交市場，把婚戀社交做到了下沉市場，這兩個方面都是近年來促使伊對快速成長的重要因素。
總的來說，百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對的數(shù)字化取勝戰(zhàn)略也已顯現(xiàn)，但無論是伐謀、伐交，亦或是伐兵也好，其最終都是為了讓平臺更好地服務于用戶，最終決勝權還會在用戶手上。另外，互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)并非只是這三者的決斗圈，還有其他玩家對行業(yè)頭部位虎視眈眈，百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對目前雖然手握勝券，但懈怠不得。
隨著移動網(wǎng)絡的發(fā)展，各個互聯(lián)網(wǎng)婚戀、社交平臺對數(shù)字化的重視程度也在逐步增強，目前已有部分平臺慢慢地分食掉互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場，這對于百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對來說無疑是個危險的信號。
首先是同類競品的追趕。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，在2021年上半年中國婚戀交友平臺累計活躍用戶市場份額中，百合佳緣占28.5%，位列首位；珍愛網(wǎng)占19.8%，僅次于百合佳緣；伊對占11.6%，排名第三；對緣占5.2%；有緣網(wǎng)為4.9%。
雖然現(xiàn)在仍舊是百合佳緣、珍愛網(wǎng)和伊對占據(jù)市場前列，但是互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場腰部和尾部的婚戀產(chǎn)品眾多，有緣網(wǎng)、對緣、花田等產(chǎn)品緊隨其后，同質(zhì)產(chǎn)品之間的競爭非常大。
其次是替代品的緊逼。近年來，與百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對有著戀愛、社交等相似定位的產(chǎn)品異軍突起，如在互聯(lián)網(wǎng)“土生土長”的陌陌、soul等。這些走紅的陌生人社交平臺與互聯(lián)網(wǎng)婚戀領域的用戶重合率不斷提升，并且也在開始承接部分有婚戀社交需求的用戶，持續(xù)發(fā)展下去可能切割掉互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場的部分份額。
事實上，面對同類競品的奮力追趕和替代品的緊逼，百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對這三個頭部平臺已難有明顯的增長。最為關鍵的是，行業(yè)整體形象還未完全修復，大眾對互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)的信用度還比較低，百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對所面臨的更大挑戰(zhàn)還是來自企業(yè)運營管理方面。
目前，有許多互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè)的管理問題仍存在許多漏洞，用戶對行業(yè)整體的信心并未完全建立起來。
一方面，企業(yè)對用戶的保護力度還比較薄弱。如何保護好平臺用戶數(shù)據(jù)是不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化發(fā)展過程中難以避免的議題，對于百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對這類基于用戶信息來運作的平臺來說更不例外。
可即便如此，還是有不少企業(yè)出現(xiàn)無視用戶權益的惡習。2021年12月15日，百合佳緣、珍愛網(wǎng)等四家婚介企業(yè)因涉及侵犯個人隱私、惡意營銷、服務條款含糊不清等問題被國家相關部門約談。
另一方面，行業(yè)的“壞標簽”難摘除。早些年，百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對等互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺頻頻爆出“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”的相關負面新聞，消磨掉了消費者對行業(yè)的好感，固有的壞印象已經(jīng)難以從消費者心中剔除，也就制約了互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)往前發(fā)展的步伐。
互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺本身的用戶群體粘性并不高，百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對如果不能恢復企業(yè)的正面形象，進一步獲客可能會比較難，數(shù)字化最終也只是平臺自己玩“花架子”。由此看來，營造一個良性的互聯(lián)網(wǎng)婚戀生態(tài)圈才是百合佳緣、珍愛網(wǎng)、伊對等頭部平臺當前的重中之重。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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