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員工福利是每個企業(yè)必備的制度，目的在于保障員工利益，增加員工對企業(yè)的忠誠，從而增加員工穩(wěn)定性和企業(yè)的凝聚力，體現(xiàn)福利留人。不過操作不當(dāng)，也容易“好心辦壞事”。
某科技服務(wù)企業(yè)給員工設(shè)置了一項住房補(bǔ)貼的福利，本來是一項好事，可這項福利推出了一年多，竟無人能夠申領(lǐng)。因為這個住房補(bǔ)貼需要滿足 6 個條件才能到人力資源部去填寫申請表，條件包括工作滿五年以上的員工、工作期間表現(xiàn)優(yōu)秀、在本市落戶、結(jié)婚成家、員工身份為合同制、存在已購住房尚處于還貸期間。這種夠不著的福利，不僅讓人只能望“貼”興嘆，也沒有發(fā)揮任何有益于員工和企業(yè)的實(shí)際效用。
那么員工福利怎樣做，才能真正達(dá)到激勵員工、輔助企業(yè)發(fā)展的作用呢？
福利的制定
要從員工需求出發(fā)。
根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需求由低到高分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)需求。所以在制定福利前，既要根據(jù)這五大需求做普適性的福利計劃，還要通過良好的溝通，認(rèn)清員工的關(guān)鍵需求及尚未得到滿足的需求，做針對性的福利回報。
根據(jù)需求變動
調(diào)整福利政策。
值得注意的是，福利計劃不是一成不變的，需要根據(jù)兩種情況做出相應(yīng)的變動。
第一，外部環(huán)境的變化會影響人們的主要需求。比如在饑不果腹的六七十年代，人們的生理需求占主導(dǎo)地位；而在溫飽不成問題的當(dāng)代，自我實(shí)現(xiàn)和尊重需求則更為重要。所以需要福利計劃不斷調(diào)整和完善，設(shè)法貼近員工變動的需求。
第二，每位員工的需求是不同的，需要明確福利實(shí)施的對象，明確福利實(shí)施的范圍?？梢詫?shí)施對象劃分為所有員工、骨干及上層員工、生活困難員工等，設(shè)置等級福利，然后根據(jù)不同員工的需求確定是采取全員福利、特殊福利還是幫扶福利。
選擇合適的福利項目。
除了五險一金、帶薪假期這些法定福利，福利一般可以劃分為經(jīng)濟(jì)性福利、工時性福利、設(shè)施性福利、娛樂及輔助性福利。選擇時要基于員工需求，也要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展現(xiàn)狀和成本預(yù)算來做。
而要想實(shí)現(xiàn)“花小錢，辦大事”的效果，除了選擇合適的福利項目，在實(shí)施落地時也要具有靈活性。自 2016 年起，云南祥鵬航空公司開始執(zhí)行新休假政策，員工可互贈年假。已經(jīng)用完個人假期的員工可以從另一名員工那里“得到”其贈送的假期，此舉讓有需要的員工在其他同事的捐贈幫助下，既有時間忙自己的事，又不因此影響收入，可以有效兼顧工作和生活。如此舉措收獲了員工一眾好評，也有助于員工團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
做有品牌特色的福利。
現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)福利管理中常會遇到一個問題，那就是做了投入，但員工卻沒感受到，或者員工認(rèn)為福利就是企業(yè)應(yīng)該給的，也就使得福利體系的作用根本沒有發(fā)揮出來。
所以想要增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，可以依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)做有品牌特色、與員工工作及其環(huán)境息息相關(guān)的福利。
以騰訊為例，作為騰訊員工，每個月可以申請3款日常游戲福利，每款1次，其中王者榮耀每個月會送出1000的點(diǎn)券和5000的鉆石。在王者榮耀的重點(diǎn)節(jié)日，員工還會收到活動特別福利，比如當(dāng)年長城守衛(wèi)軍版本上線的時候，內(nèi)部臨時加贈1888點(diǎn)券、6666鉆石。如此“氪金”方式也是讓人羨慕不已了。
可以選擇接入福利平臺。
國內(nèi)外目前最流行的就是彈性福利制度，這是一種自由組合的福利實(shí)施方式。在控制成本的前提下，企業(yè)設(shè)定福利清單，員工靈活選擇滿足自身需要的福利計劃。不僅可以凸顯企業(yè)的“人性化管理”，同時還能滿足員工不同的需求，達(dá)到激勵員工的目的，可以說這是一個雙贏的管理模式。
不過也正是因為“彈性”，在實(shí)施時有其復(fù)雜性，操作不當(dāng)反而會增加成本。所以企業(yè)也可以通過對接第三方彈性福利平臺給員工發(fā)放福利，不僅能夠解決員工眾口難調(diào)的問題，也可以解決HR的采購負(fù)擔(dān)，有效降低福利成本，實(shí)現(xiàn)高效系統(tǒng)化管理。
總的來講，做福利就是要“接地氣”。成本上符合企業(yè)實(shí)際情況；項目選擇上符合員工實(shí)際需求；實(shí)施流程上，能讓員工切實(shí)有效的獲得福利。
關(guān)注點(diǎn)聚焦于福利計劃實(shí)施的效果，是否達(dá)到了激勵員工、提高企業(yè)美譽(yù)度的目的，如此才能確保福利制度的可行有效。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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