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前幾天，關于“順豐為快遞員進修學歷提供學費補貼”的話題引發(fā)熱議。
順豐控股對外宣布“員工可持續(xù)發(fā)展保障計劃”，預計覆蓋超過20萬名一二線快遞員，總投入5億元以上。
讓人震驚的不僅是資金投入上的大手筆，更為關鍵的是該計劃專注于快遞員技能與學歷的提升，包括：轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)型培訓等提供支持幫助，為高中學歷快遞員進修?？疲瑢？七M修本科提供學費補貼等。
不得不說，順豐公司切實踐行“員工是企業(yè)最寶貴的財富”的指導思想，時刻銘記企業(yè)創(chuàng)始人王衛(wèi)的“四心”方針：
“有愛心，對員工有同理心；有舍心，對員工慷慨分享；有狠心，出于愛與舍對員工嚴格要求；有恒心，長期堅持這樣做下去?！?/strong>
尤其重視員工職業(yè)生涯管理，關愛員工成長，穩(wěn)坐快遞行業(yè)龍頭企業(yè)的交椅。
可見，優(yōu)秀的企業(yè)都高度重視員工對職業(yè)發(fā)展的訴求，未雨綢繆，提前布局。將員工中長期職業(yè)發(fā)展視為企業(yè)頭等大事，從職業(yè)生涯匹配和發(fā)展的角度進行人才管理體系的重塑，把員工生涯管理變成人才的吸鐵石和助推器，極大地提高企業(yè)的美譽度。
員工在這樣的企業(yè)中工作，才有足夠的安全感和歸屬感，也更愿意與企業(yè)一起成長。
員工職業(yè)生涯管理，最見公司的社會責任
某家具集團至今有近40年的歷程，從當年幾個人的藤編家具小作坊，秉承“分享、契約、合作、信任”的企業(yè)精神，經(jīng)過轉(zhuǎn)型發(fā)展，現(xiàn)已成為業(yè)界的領導品牌，被譽為行業(yè)的常青樹。
公司能取得如此殊榮，除了得益于原創(chuàng)設計和強勢營銷，更重要的是人本主義的先進文化，舍得在員工職業(yè)生涯發(fā)展和管理上去投入時間和經(jīng)濟成本，且數(shù)十年如一日，最終收獲了一批高素質(zhì)、高忠誠度的人才，
原來，公司自創(chuàng)辦之初，就在新員工培訓中進行職業(yè)生涯的科普培訓，還將生涯管理提升到戰(zhàn)略發(fā)展的層面去規(guī)劃，將生涯管理做到既是“賦能”也是“反哺”，造就在工作公司服務滿20年、30年的老員工比比皆是。
公司還專門設計“十年免責榮譽牌”，對老員工有容錯的機會，為他們子女先提供就業(yè)的機會。這樣做激活了員工內(nèi)驅(qū)力，還主動承擔社會責任，體現(xiàn)了公司的大格局。
優(yōu)秀的企業(yè)之所以能成為常青樹，是擅于抓住企業(yè)發(fā)展的核心要素，將人才視為第一生產(chǎn)力。時刻關注員工職業(yè)成長的需求，主動提供發(fā)展的空間和平臺，營造利他的幸福文化，幫助他們成長為參天大樹，同時還發(fā)揚了企業(yè)的社會責任感。
員工職業(yè)生涯管理，是公司美譽度的硬核
隨著科技的迅猛發(fā)展，企業(yè)的管理模式不斷迭代，優(yōu)秀的企業(yè)會對人才進行主動、積極、靈敏的生涯管理，保持員工生涯管理的彈性空間，以便激活員工效能和幸福感，助力企業(yè)品牌美譽度的推而廣之。
互聯(lián)網(wǎng)大廠騰訊公司在員工生涯管理上就值得學習與借鑒。公司專門與HP商學院合作設計整套員工職業(yè)發(fā)展體系，為不同能力和興趣的員工量身定制了管理和專業(yè)雙通道發(fā)展機制。
有效地解決“千軍萬馬擠管理獨木橋”的問題，避免員工“官本位”思想，鼓勵員工在自己擅長的專業(yè)領域長期發(fā)展，用高績效換取價值回報。
企業(yè)重視員工職業(yè)生涯管理，不但贏取了美譽度，還實現(xiàn)了人力資本的增值，更重要的是讓員工享受了職業(yè)成長的快樂，一舉多得。
做好員工職業(yè)生涯管理，HR要發(fā)揮主力軍作用
企業(yè)想要做好員工生涯管理，HR部門要發(fā)揮主力軍的作用。從大處著眼、小處入手，將員工生涯管理滲透在人力資源管理體系中。緊盯員工入職、在職到離職全過程，發(fā)揮催化引導作用，構建員工全周期的生涯管理。
1、招聘階段：以生涯為導向，吸引優(yōu)秀人才
金九銀十，伴隨著秋招季來臨，第一批“00后”即將加入求職隊伍，這一屆年輕人的求職選擇大為不同。
中國青年報·中青校媒面向全國大學生進行就業(yè)調(diào)查，結果顯示：在選擇企業(yè)時，有67.24%的人更看重成長空間；49.07%的人看重職業(yè)價值感。很明顯，他們有高度的職業(yè)生涯規(guī)劃意識，更傾向于選擇生涯規(guī)劃意識強的企業(yè)。
管理哲學之父查爾斯·漢迪說：“今后，我們將不再‘尋找工作’，而是要‘尋找好的雇主’。那些生命力長久的公司，能夠生產(chǎn)出對這個社會有價值的獨特的東西——不僅是業(yè)務增長或金錢，而是美德。他們贏得別人的尊敬，他們能令別人感動幸福?！?/p>
對于企業(yè)來說，管理員工生涯規(guī)劃是一項迫在眉睫的要事。HR部門需要依托公司戰(zhàn)略發(fā)展的前瞻性去規(guī)劃布局，瞄準企業(yè)發(fā)展和員工個人規(guī)劃的契合點，以生涯為導向，吸引更多的優(yōu)秀人才加入，才能共同發(fā)展，達到雙贏。
否則，在人才的引入口，就失去企業(yè)的存在感和競爭力，無法為企業(yè)注入新鮮力量。
2、在職階段：多方式相結合，明確發(fā)展目標
聯(lián)合辦公的鼻祖Wework公司在剛進入中國市場時，為了能留任各類優(yōu)秀人才，就在員工職業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃和管理上，耗費許多精力設計培訓計劃，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展目標。
在Wework公司，企業(yè)培訓的最大亮點就是“培訓永遠為職業(yè)發(fā)展服務”，會根據(jù)員工的不同發(fā)展階段配置相應的培訓。
在新員工初期，由HR部門主導安排1~2周沉浸式學習，讓員工快速有效地了解公司的發(fā)展歷程、理念和業(yè)務。在員工發(fā)展期，會分階段引導員工參加職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的針對性測試，幫助他們多維認知自我，結合職業(yè)興趣安排輪崗體驗。
HR部門還會結合崗位性質(zhì)和發(fā)展路徑，定制不同形式的培訓。
如面向管理層，重點培養(yǎng)洞察力和大局觀；面對基層員工，培訓他們工作的標準化和規(guī)劃化；每年1月組織員工全球峰會，讓員工與公司高管團隊直接對話，清晰明確發(fā)展規(guī)劃和目標。
優(yōu)秀的企業(yè)對待在職員工，絕不會一味壓榨，如不給加班費、帶薪年假無法落實等。
相反，企業(yè)會視在職員工為可再生資源，一是HR部門會抓住關鍵時間節(jié)點，為員工提供輪崗工作的機會，讓員工在自己感興趣的領域工作；二是通過全方位、多形式的培訓來提升員工職業(yè)生涯的適應力和發(fā)展力，如心態(tài)管理、人際溝通、領導力、向上管理等，盡可能幫助員工實現(xiàn)職業(yè)中長期發(fā)展目標。
3、離職階段：實施閉環(huán)管理，鼓勵人才回流
古有“人走茶涼”一說，這也是很多企業(yè)對待離職員工的態(tài)度。
總認為員工離職是一種背叛，恨不得瞬間就以楚河為界再無關聯(lián)，甚至用“防小人”的心理來提防離職員工，殊不知這種不恰當?shù)奶幚矸绞?，會直接影響企業(yè)的形象。
蘋果公司對離職員工的做法就大為不同。公司專門設計“離崗留職”的政策，允許工作滿10年以上的員工，在辭職后的兩年時間內(nèi)，公司仍為其只留職位，盡管他們不會得薪酬，但是如果后悔了當初的選擇，可以隨時返回蘋果工作。
不可否認，在員工提出離職后，雙方的雇傭關系會發(fā)變化，但并不意味著可以“一刀切”去割裂關系。
優(yōu)秀企業(yè)的HR部門會格外重視離職面談，對離職員工表示感謝，客觀地提出職業(yè)發(fā)展建議，甚至提供職業(yè)機會、人脈和資源支持，鼓勵他們勇敢回流。
因為HR部門很清楚，聘用一位離職員工所花費的成本遠遠低于新員工，而且他們對公司的運營流程、管理方式和企業(yè)文化都比較熟稔，能快速的進入工作狀態(tài)，有時還會衍生出無法預估的邊際經(jīng)濟效益。
只有開放心態(tài)，鼓勵離職人員回流，才是真正實現(xiàn)員工生涯的閉環(huán)管理。
寫在最后：
中國古語中“舍得”一詞，有舍才有得。
企業(yè)做大做強的秘訣在于以人為本，只有敢于為員工職業(yè)生涯買單的企業(yè)，勇于創(chuàng)造出適宜員工成長的環(huán)境，才有機會享受員工對企業(yè)的傾情付出和奉獻。
-end-
員工職業(yè)生涯管理，不僅僅是HR的責任，更是團隊管理者的分內(nèi)之事；
管理者不僅要關注任務目標，更要關注執(zhí)行目標的人；
不僅要影響下屬所做的事情，還要能夠影響他們行為背后的思維方式；
需要平衡好裁判和教練的角色，不斷在培養(yǎng)下屬和要求表現(xiàn)之間找到最佳平衡點；
既要照顧到團隊的“共性”，也要兼顧員工的“個性化”需求；
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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