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2021年我們會(huì)面對(duì)什么？
騰訊HR科技中心總監(jiān)孟盛認(rèn)為，企業(yè)將面臨這些問(wèn)題：
頭部企業(yè)在社會(huì)輿論、社會(huì)導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)變化中猶如困獸；
中小企業(yè)夾在中間，面對(duì)不確定性，并沒(méi)有太多的資本去應(yīng)對(duì)，比如人才的留存；
怎么打好手中現(xiàn)有的牌，是2021年要重點(diǎn)關(guān)注的。
拿華為和騰訊對(duì)比。
華為任總的每次講話(huà)都會(huì)引起探討，很強(qiáng)調(diào)頂層戰(zhàn)略，從上到下的執(zhí)行力；
而我們很少聽(tīng)到騰訊出來(lái)一個(gè)戰(zhàn)略。
騰訊不是沒(méi)有戰(zhàn)略，它的戰(zhàn)略來(lái)自用戶(hù)/客戶(hù)調(diào)研。
騰訊任何一個(gè)決策，都不是自上而下的，而是涉及大量關(guān)系人的調(diào)研；
這非?？简?yàn)決策的效率，特別是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這也是騰訊的一個(gè)能力。
騰訊與華為的共性是，都在向中間靠攏：
華為從2B往2C靠攏，從團(tuán)戰(zhàn)轉(zhuǎn)向精兵戰(zhàn)略，把每個(gè)前線(xiàn)工程師武裝到牙齒，一線(xiàn)呼喚炮火；
騰訊從2C往2B靠攏，騰訊之前是產(chǎn)品經(jīng)理文化，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理帶三五個(gè)人，馬上開(kāi)始試錯(cuò)，現(xiàn)在也要往2B大部隊(duì)作戰(zhàn)的模式。
這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，有沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)是完全根據(jù)它的產(chǎn)品特性、行業(yè)特性、企業(yè)特性，來(lái)搭建它的組織能力？
沒(méi)有的。
不論是什么企業(yè)，組織能力、干部能力、單兵能力，都非常重要。
小編的理解是，現(xiàn)在不能“偏科”了。
組織能力建設(shè)中，拿“價(jià)值指揮”來(lái)說(shuō)，例如在知識(shí)體系管理中，HR不應(yīng)該只是做一個(gè)e-learning系統(tǒng)，要整個(gè)打通，HR要成為知識(shí)的運(yùn)營(yíng)商，讓知識(shí)在企業(yè)內(nèi)快速流動(dòng)。
在單兵能力建設(shè)中，對(duì)員工的管理是個(gè)難題。
企業(yè)的負(fù)面事件發(fā)酵得很快，正能量的事情一般不受關(guān)注，大家更關(guān)心與自己相關(guān)的那部分，有時(shí)候會(huì)忽略了事情本身的是非曲直。
比如孟盛分享的這幾點(diǎn)：
1）騰訊不打卡，沒(méi)有考勤系統(tǒng)，但有人覺(jué)得騰訊加班也很多
不打卡就是給員工自由嗎？
加班就是幫公司多賺錢(qián)嗎？
不一定，騰訊的改善就是，讓更多員工安排好時(shí)間、提升效率。
2）騰訊母體公司5萬(wàn)員工，只有200個(gè)崗位是標(biāo)稱(chēng)的
沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不會(huì)太混亂？
西方公司都是標(biāo)準(zhǔn)的崗位、流程，高效可復(fù)制，但也有弊端：
灰犀牛在眼前跑的時(shí)候，他們都抓不住機(jī)會(huì)。
反而中國(guó)企業(yè)劍走偏鋒，脫穎而出。
3）員工的隱私、行為軌跡等數(shù)據(jù)，騰訊不敢拿來(lái)用
現(xiàn)在都說(shuō)“AI大數(shù)據(jù)”，其實(shí)HR得到的數(shù)據(jù)并不夠，幾萬(wàn)員工甚至幾十萬(wàn)員工的數(shù)據(jù)，依然算不上“大數(shù)據(jù)”。
即便是用了大數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)說(shuō)某個(gè)員工要離職，HRBP該如何應(yīng)對(duì)？可能反而會(huì)無(wú)所適從。
這是孟盛在GHR活動(dòng)中的演講《HRtech支持2021關(guān)鍵三力：組織活力、彈性領(lǐng)導(dǎo)力、自驅(qū)力》中，一部分精彩觀點(diǎn)；
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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