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作 者丨郭默西，GHR環(huán)球人力資源智庫原創(chuàng)作者
先分享一個招聘實戰(zhàn)案例：
有一次，一個賣擦東西的推銷人員來公司推銷。
那天正好我在前臺，前臺文員也在，
當前臺拒絕他推銷以后，他還在執(zhí)著地為我們演示著他產品的功能和特點。
我當時就跟他聊，
問他哪里人，多少歲，為什么做這個職業(yè)。
因為當時正在招行銷人員。
其崗位最主要要求是能夠吃得下這份苦（因為大部分時間是在外面跑），
能夠承受暫時出不來業(yè)績的壓力，當然也有要求有工作經驗，對從事行業(yè)的了解等。
對此進行一個較簡單的分析。
看看以上任職要求，什么是最重要的？
我覺得上述案例里最重要的是能吃下這份苦。
這個是能力素質的問題，冰山模型里也有講到，
能力素質、動機、價值觀是潛在的，也就是冰山下的，
不容易被大家看到的，也是最難分辨的，這也是一個人能不能做好一份工作的關鍵因素。
這點，這個推銷人員是滿足的。
7，8月的天，還能這么堅持的一層層推銷，首先吃苦上我覺得他沒有問題。
看到這個特質以后，我又問了他幾個問題：哪里人，多大，為什么做這份工作。
其實我就是想解決他的動機問題，至于行業(yè)知識這些相比之下就顯得并沒有那么重要了。
換句話說，如果他連苦都吃不了，即使有行業(yè)知識，你覺得可以用嗎？
當然，這次挖人并沒有成功，在他走之前我也表示，
只要他想，在我們還需要的情況下，他可以隨時來找我，我會幫他推薦。
這也是在為公司做好品牌建設打基礎，大家要知道物以類聚的道理。
當你認識一個美女以后，你就會通過這個美女認識更多的美女，這是我目前為止體會和運用最多的一種策略。
包括對置業(yè)顧問的招聘上我也在用。
通過這個案例我想告訴大家：
在去判斷候選人的時候，不要把自己局限于任職資格里去，
一定要分清楚主次，一定要分清楚哪些東西是不容易有的（比如上面說的吃苦精神），哪些東西是可以培訓出來的（比如相關行業(yè)知識）。
想做好招聘，一定要學會推銷公司，建立人脈。
據不完全統(tǒng)計，一個公司里，起到關鍵作用，創(chuàng)造價值的人大部分是朋友，領導之類的推薦來的。
所以我們應該從平時生活和工作的點點滴滴開始，對人脈和雇主品牌進行建設，這也是判斷一個優(yōu)秀和普通招聘專員的標準之一。
剛才說到了人脈的建立和推行公司，那我們再聊聊招聘渠道。
其實我一直很想傳遞一個信息。
HR 一定不要閉門造車，要走出來，站的高度足夠高，看問題才會更加透徹。
多關心一下時事、政治、經濟，還有員工關注的一些東西。
這些東西隨著時代變遷也在不斷改變。
從很多年前的博客到現(xiàn)在的微博、微信朋友圈，
再到 h5、快手、王者榮耀、吃雞，甚至一些社交軟件，陌陌、探探等，
再到現(xiàn)在最為流行的抖音。
我其實對這些東西感興趣的出發(fā)點，并不是因為這些軟件本身，
而是因為出于工作需要，大家在對待同一件事的出發(fā)點不同，
所以關注的點可能也不同。
我個人關注的點可能跟大家就不太一樣。
我在玩抖音的時候，絕大部分思想是在想，這么大的新媒體平臺，
它的目標人群年齡段、目標人群性格特點、目標人群行為特點等等。
而關于招聘渠道的選擇問題。想清如下幾個問題，沿著 4 步路線圖，就可以輕易找到你的候選人了。
第一步：你想要招聘的是什么樣的人？
這個是肯定也是必須去思考的問題。
我要找的人在哪里？
這就好比在茫茫人海找人一個道理，要想了解這個問題。
我們應當學會做用戶畫像，就是你要讓別人都明白，你要找的人是怎么樣的人。
這個方法大多數運用在營銷和運營上，
那么我們可不可以借鑒，我們也可以用營銷思維和運營思維來考慮問題。
舉個例子吧。
我們公司最近在招聘網絡技術工程師。
那么就會用到用戶畫像，這個工程師崗位是個怎么樣的人？
特征如下：
1、大多數為男性；
2、大多不太出門社交；
3、大多喜歡玩網絡游戲；
4、大多數通過網絡找工作；
5、行業(yè)之間的相互交流較多（因為技術更新這些原因）；
6、會有一些喜歡的體育項目（比如足球、籃球）；
7、如果是女性會相對宅。
這么一來我們要的人物畫像基本就出來了，
那么接下來第二個問題：
第二步：你想要的人都在關注什么？
這樣的人他關注什么？
他們可能會關注：
1、某個公司剛出的網絡游戲；
2、相關專業(yè)技術討論問題的論壇等；
3、剛出來的電子產品；
4、某個奇葩的app；
5、某些有漂亮姐姐的直播平臺或者現(xiàn)在比較流行的抖音。
我們會發(fā)現(xiàn)不同的需求人物畫像不同，關注的點也不會相同。
那么接下來第三個問題：
第三步：在哪里可以找到他們？
這個問題就是今天我想說的重點。
為什么現(xiàn)在越來越多的招聘渠道層出不窮？
就連抖音都用上了。
我們看到各個公司為了招到他們想要人，真是操碎了心。
為什么他們會選擇這樣的路子進行招聘？我們來分析下：
校園招聘大多數針對的是大學生，而大學生的用戶畫像是什么？
1、關注現(xiàn)在最流行的；
2、引導現(xiàn)在流行的；
3、年輕、時尚，喜歡獵奇；
4、喜歡同樣年輕、時尚的企業(yè)文化；
5、更獨立自主，喜歡獨立判斷。
根據以上這些人物的特征，
很多企業(yè)為了招到這些他們想要的95后大學生，就開始運用上了這些比較潮的工具。
當然工具有什么多，
比如外企職業(yè)經理人最愛的領英、國內職業(yè)經理人就喜歡用脈脈等等。
所以我們要學會擁抱市場，學會研究潮流，
工具不是今天我想說的重點，
重點是要用什么思維去找到我們想要的人才。
繼續(xù)前面問題的答案，還有最后一個問題。
第四步：通過什么樣的方式吸引他們？
有些比較潮流的 HR 還是比較會建立企業(yè)雇主品牌形象。
舉個例子，之前我在廣東工作的時候去上海參加全國人力資源論壇，
坐我旁邊的美女就是一個，我們也互相交流了很多，
他們公司是一個活動公司，其中一項福利是：
每月公司請客，吃一個當地比較有名的美食。
因為是一個活動策劃公司，有經常合作的公眾號，
于是在公眾號上做了招聘的文案，很簡單粗暴，
內容就是每月公司都會出錢吃一頓，第二天就有幾十個人報名。
是不是覺得有點不可思議？
由于我是營銷專業(yè)出身，所以對推銷公司，品牌比較敏感，
招聘往簡單里說也簡單，往復雜里說也復雜，
主要還是根據個人職業(yè)規(guī)劃和公司需求來選擇涉及的深淺。
今天講的比較粗，主要還是想告訴大家怎么去思考，我始終相信，
一個好的思考問題的方法是可以解決很多問題的，不僅僅是招聘。
這也是我和大家以后需要共同去學習和進步的。
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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