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老蔣隆重推出系列話題，總結(jié)從業(yè)25年以來自己想到、聽到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對簡短的解釋，內(nèi)容涉及企業(yè)管理、HR管理、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請關(guān)注！
招聘面試是“相親”，而不是“購物”
-- 老蔣
當說到HR的主要工作內(nèi)容時，除了傳統(tǒng)HR的“六大模塊”外，也有很多人是按照“選、用、育、留”來進行描述的；當我們說到招聘時，也常常用到“篩選”、“甄選”等語言。這些用語其實都沒有錯，老蔣也想不出更好的詞語來描述，只是覺得這樣的用詞實際上是在傳遞著一種信息。而這種下意識的語言也會潛移默化地影響說這些話的人的行為。
我們知道，任何一家企業(yè)都是同時在兩個市場上進行競爭。一個市場是它的業(yè)務(wù)所在的市場，在這個市場上，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)給其客戶，并與生產(chǎn)同樣產(chǎn)品或提供同樣服務(wù)的企業(yè)競爭。另一個市場則是人才市場，在這個市場上，企業(yè)作為一個“雇主”的形象本身就是一個“產(chǎn)品”，企業(yè)要把這個產(chǎn)品“銷售”給市場上的人才。而只有當市場上的人才“Buy-in”(認可)了這個“產(chǎn)品”，才會被吸引而加入企業(yè)并為之貢獻。
從另一個角度來說，老蔣認為員工與企業(yè)之間的關(guān)系，更像是生活中的“婚姻”關(guān)系，而不是“購物”那樣的商業(yè)交易?；橐鲫P(guān)系的特點，是將雙方各自的利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一，形成共同利益，互惠互利，達成雙贏結(jié)果。所以要想形成婚姻關(guān)系，就需要“相親”(即面試)或“戀愛"（即實習(xí)或試用期），這是一個雙向選擇的過程。而購物的特點，則是簡單純粹的等價交換。購方從眾多商家和貨品中選擇一個，并支付價款，以換得貨品的價值。這是一個單向選擇的過程。大多數(shù)情況下，商家只是被客戶選擇，沒有選擇客戶的權(quán)利。
實際工作中，很多管理者的潛意識中里，是把招聘當作是一個購物的過程，候選人相當于是商家，貨品是候選人能夠做出的貢獻，面試就像是企業(yè)的招標。持有這種“購物”心態(tài)的經(jīng)理，往往不自覺地會在招聘面試中展現(xiàn)出一些“非對等地位”的行為，比如對待候選人的態(tài)度居高臨下，甚至有不尊重的行為展現(xiàn)。
以老蔣的親身經(jīng)歷為例，曾經(jīng)有一次，一家非常知名的某亞洲國家的公司要找一個事業(yè)部在中國的HRVP，請我去面試，面試官是其在中國的HR最高級別的負責(zé)人，面試中在介紹履歷時，他問起我在其中一家公司工作時間比較短的原因，我說因為我當時的志向是做統(tǒng)管HR所有業(yè)務(wù)的一把手的位置，但是那家公司的HR架構(gòu)設(shè)計就是在中國甚至亞太區(qū)域都不會有這樣的崗位存在，所以我選擇了跳槽。他接著問：“以你當時的經(jīng)驗，你覺得你做得了HR一把手的位置嗎？”我說：“我當時在HR已經(jīng)有了10年的工作經(jīng)驗，而且我本來是想著在那家公司里再用三、四年逐步轉(zhuǎn)型到我期望的崗位，我覺得在中國市場上這個資歷應(yīng)該還是可以的。”他的回答是：“那是你那么覺得。”那天面試出來時，老蔣已經(jīng)決定，就算那家公司想要錄取我，我也不會加入了。
除此以外，因為“購物”心態(tài)強調(diào)的是等價交換，所以衡量價值就往往是以金錢為標準的，講究的是“性價比”和“物以稀為貴”。于是，在用人上持有這種心態(tài)的經(jīng)理往往更傾向于使用經(jīng)濟手段來吸引、保留和激勵員工。當員工出現(xiàn)離職、士氣不高等現(xiàn)象時，則會更多地聚焦在薪酬競爭力的原因上，而相對較少地從自己的領(lǐng)導(dǎo)力、公司管理制度、團隊文化等軟性的角度去思考。
相反地，那些在用人上持有“婚姻”心態(tài)的經(jīng)理，則會在招聘、面試、以及后續(xù)的員工管理中更加“走心”，更多地關(guān)注軟性的激勵因素。其所獲得的，則是更高的員工敬業(yè)度、更好的組織績效，以及自身的領(lǐng)導(dǎo)力提升。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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