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老蔣隆重推出系列話題，總結從業(yè)25年以來自己想到、聽到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對簡短的解釋，內容涉及企業(yè)管理、HR管理、領導力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請關注！
工資最高的時候成本最低
-- 杰克 ? 韋爾奇
近些年來，一種“345管理法”在市場上特別流行，尤其是民營企業(yè)，很多都把它奉為致勝的法寶，趨之若鶩。簡單地說，所謂“345管理法”，就是指3個人，付4個人的工資，干5個人的活。
一直以來，老蔣對這種管理方法就持質疑的態(tài)度，總覺得哪里有問題，今天看到網上一篇文章，引發(fā)了一些思考，在此分享給大家。
這篇文章的標題是：“胖東來董事長于東來：你給員工吃肉，將迎來一群狼！”(見下圖)。
這篇文章是介紹河南胖東來商貿集團的管理方法的。這家公司的名氣比BAT、華為等等相差甚遠，卻在2008年的一個零售行業(yè)統(tǒng)計中，顯示出在人均銷售額或利潤以及按面積算的平均銷售額或利潤上，排到了中國第一名，在所有商業(yè)行業(yè)中排名也在前十名。這個僅僅覆蓋了許昌、新鄉(xiāng)等幾個三四線小城市的企業(yè)，每銷售竟能達到50億。這樣的成功企業(yè)，一定有很多競爭優(yōu)勢，但文章中最主要介紹的是企業(yè)在員工激勵方面的一些做法，總體來說可以概括為用遠高于市場的薪酬來達到激勵和保留的效果。文章還引用了杰克?韋爾奇的觀點：“工資最高的時候成本最低”。
這就跟345管理法產生了很大的沖突。老蔣根據文中的案例和觀點，結合以前對345管理法的思考，總結出以下幾點，僅供參考：
“345管理法”實際上是對勞動者的“剝削”
表面上看，對于企業(yè)來說，5個人的活用了4個人的成本，賺了；對于員工來說，三個人能掙4個人的錢，相當于平均每個人多了30%的收入，值了。但是，細想一下，真的是這樣嗎？簡單一算就可以看出，這多掙出來的30%的收入，是以多做60%的工作換來的。當然，老蔣并不是說員工每多做一份貢獻就必須嚴格遵循數學公式地多獲得一份收入，但是345管理法的設計邏輯本身就是員工收入的增加遠遠低于其貢獻的增加的。
“345管理法”是僅僅看短期財務收益的短視行為
既然說是“5個人的活”，理論上就意味著這是5個人在正常工作時間內的正常的工作量，那么，如果用三個人來做，每個人多做出來的部分是如何實現(xiàn)的？其中當然有因為收入提高導致敬業(yè)度提升，進而帶來的生產效率的提升，但更多的恐怕是來自于超負荷的工作，即加班。且不說合法性的問題，長期超負荷工作對于員工貢獻的可持續(xù)性和身體健康也都有負面影響。更不要說對員工整體敬業(yè)度和企業(yè)雇主品牌的影響了。
“345管理法”會影響員工對企業(yè)的信任關系
老蔣在之前的一篇文章“‘特朗普現(xiàn)象’與領導力 – 之 信任”中曾經介紹過信任公式，即：
其中的“S”指的是指“自我利益導向”，它在分母的位置意味著S越高，信任就越小。“345管理法”看上去能讓員工的收入增加，但實際上其設計的出發(fā)點到底是為了員工著想，還是主要從企業(yè)利益的角度考慮，其實是不言自明的。
看得見的用管理，看不見的用激勵
對員工的管理，有些方面我們是可以很清晰地看到的，比如：考勤、報表、加班等等，這些都可以通過監(jiān)督、控制來獲得的，但是有了這些是否就能帶來企業(yè)的業(yè)績？顯然不能。正如老蔣之前的文章“‘996’引發(fā)的論戰(zhàn)”中所說，真正影響企業(yè)績效，也是企業(yè)真正追求的不是這些，而是員工的敬業(yè)度，實際上就是員工的“心”的歸屬。而這第一是不可能通過強制要求而得來的，恰恰相反，越是強制，員工敬業(yè)度可能反而會越低；第二也不是僅僅靠花錢能夠買來的，而是靠多種形式的激勵手段才能實現(xiàn)的。
本文提到的杰克?韋爾奇的話，以及案例中胖東來的高薪制度，絕不僅僅是拿錢砸出員工的敬業(yè)度，而是通過錢背后所體現(xiàn)的東西來實現(xiàn)的。比如，胖東來遠高于市場平均水平的薪資，首先是讓員工非常清晰地意識到在市場上找不到其他家能提供更好待遇的企業(yè)，從而實現(xiàn)了敬業(yè)度的一個重要因素 – 留用。同時也很大程度地減少了人員流動所帶來的成本。除此之外，案例中還提到了一個“機會成本”的概念，作者更多地說的是對企業(yè)的機會成本，但老蔣想到的是這里對員工也有一個機會成本的問題。即，如果不好好珍惜眼前的機會而努力工作，是不可能找到相似的機會的。于是才會出現(xiàn)案例中的保安的行為。而且要想實現(xiàn)這樣的效果，僅僅靠高工資是不行的，還需要高效的績效管理、優(yōu)勝劣汰的機制才能讓員工體會到機會的來之不易；還需要建立充分授權的組織文化，才能保證員工發(fā)揮自己最大的可能性來為公司做出貢獻，等等等等。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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