亮哥前兩天發(fā)現(xiàn)了新大陸，灰常開心。這個新大陸來自于一家傳統(tǒng)的大家?guī)缀醵悸犨^名字的家居公司——宜家。今天要聊的內容，和用戶、內容，甚至產品都有關聯(lián)。
如果你已經是宜家家居的會員，你應該收到過一本非常厚，有300多頁的產品目錄冊，名字叫做《宜家 家居指南》，長這樣：
雜志本身很有意思。圖片與文案都有很高質量，可以看圖：
這是什么呢？
就是一只只的塑料小盒子，9塊9一只，尺寸是寬*深*高=10*12*5.4cm，而一般抽屜是最小寬度20cm，最大70cm，最小深度25cm，最大50cm，那你可以算算，這樣的塑料小盒子要幾只才能放滿一個抽屜。
其實成本并不低。
但是，文案做的卻很有「道理」：
第一句：
我們每天浪費了多少時間，站在抽屜前翻來覆去地找一件東西？
第二句：
為了一根皮筋、一張紙實在不值得！
第三句：
只要加些彩色小盒子把各種東西分類存放，打開抽屜一目了然，想要的拿了就走！
第一句，引發(fā)思考——代入場景；
第二句，產生共鳴——言之有理；
第三句，豁然開朗——解決方案。
類似的文案，還有很多：
這是浴室產品的一頁，上面寫著什么？
第一句：
適度分享。
第二句：
大家都說分享是美德，但彼此尊重是分享的前提。
第三句：
開放的共享空間和只屬于自己的小天地，一樣都不能少。
這一頁，是要說什么，你看懂了嗎？
其實是在推薦宜家的浴室儲物產品，包括鎖柜、柜子、擱架等等。
但你看到的感受是什么？
是覺得「不錯喲」，還是覺得「好煩又來推銷了」？
別把廣告做得像廣告，這就是紙質版的《宜家家居指南》給出的提示。
好啦~可能很多人看過這本雜志，所以，其他的我不多說了，那么有一個問題，有誰用過《家居指南》的App？
好，先看幾張圖：
告訴我你看到了什么？
你一定會說，矮油，這個好像和紙質版雜志的內容沒什么不同嘛，但是好像多了一些奇怪的icon是什么鬼？
這些icon其實就是今天要說的重點，從這些icon我們可以看到一個完整的媒體矩陣與體驗經濟的結構。
首先，讓我們來看一下，這些icon代表的意義：
看到了嗎？
App是一個立體的展示渠道，充分利用了移動互聯(lián)網(wǎng)的技術：
- 視頻，用來展示具體的使用場景。
- 圖庫，用來展示具體的產品及組合。
- 增強現(xiàn)實技術，用來給顧客以虛擬的體驗效果。
- 鏈接，用來隨時獲取活動和優(yōu)惠信息。
對于類似的產品，有多少像宜家一樣，在產品設計中充分糅合各種技術？
更有趣的是，如果你同時擁有App和紙質雜志，你幾乎可以足不出戶就體驗到將宜家的家居擺放到家中是什么樣的體驗與感受。
而這一切的核心目的是什么？
促進消費
我們做一切產品的設計和運營，都會圍繞一個核心，這個核心，就是我們的商業(yè)意圖。
宜家的商業(yè)意圖就是要顧客去購買宜家的產品，為了實現(xiàn)這個目標，首先要讓用戶對宜家的產品有完整的體驗。
去宜家的門店當然是體驗的一種方式，而到店是需要促進的，你當然可以在想要為家中添置家居用品的時候去到宜家，但也可以在收到冊子后，通過App直接體驗也是一種促使用戶到店的方式。
而宜家，對感興趣的用戶提供App，對會員寄送目錄冊，并通過App完成體驗的閉環(huán)。
那么，問題來了：
如果你是宜家的產品經理，你覺得這個App還有哪些可改進的點？
如果你負責宜家的家居指南的運營，你覺得這個運營工作還有哪些可以突破的地方？
我認為這是每一個從業(yè)者都應該認真考慮的問題。
本文為鳥哥筆記專欄作家張亮原創(chuàng)，轉載請注明來源和作者信息。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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