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在現(xiàn)代社會(huì),人與人之間的關(guān)系不再像從前那樣聯(lián)系緊密且穩(wěn)定,獨(dú)居人口大規(guī)模增長(zhǎng),隨之而來(lái)的是“單身經(jīng)濟(jì)”熱潮。
據(jù)民政局統(tǒng)計(jì),截止到2018年年底,中國(guó)單身成年人口已經(jīng)達(dá)到2.4億人,并預(yù)計(jì)到2021年年底,國(guó)內(nèi)的單身、獨(dú)居人群將達(dá)到9200萬(wàn)人。

為了應(yīng)對(duì)單身人群的需求,不少品牌已經(jīng)開始發(fā)力,推出“一人”產(chǎn)品,比如一人食、一人租、一人旅行、迷你小家電、小戶型公寓等等……
顯然,這種單人的“自我樂(lè)活模式”正引領(lǐng)著一場(chǎng)全新生活方式的變革。那么,面對(duì)這樣的消費(fèi)群體,究竟什么樣的營(yíng)銷方式可以打動(dòng)他們?不妨來(lái)看看。
不可否認(rèn),單身生活正成為主流,單身人群里蘊(yùn)藏著龐大的經(jīng)濟(jì)藍(lán)海。
過(guò)去一個(gè)人外出就餐,往往或多或少都會(huì)有些尷尬,點(diǎn)少了不好意思,點(diǎn)多了又怕吃不掉。而現(xiàn)在,“一個(gè)人也要好好吃飯”正演變成一種普遍趨勢(shì)。
不僅如此,隨著“獨(dú)立樂(lè)活主義”的興起,一人租、一人旅行、萌寵、迷你小家電和小戶型公寓等等,各個(gè)領(lǐng)域中,這種“一個(gè)人的快樂(lè)”及其帶來(lái)的全新的生活方式正式開啟。

其中,“外賣”、“便利店”或許就成了兩個(gè)最為受益的產(chǎn)業(yè)。
有數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)外賣2017年,20~30歲人群貢獻(xiàn)了65%的訂單量。其實(shí)除了時(shí)間問(wèn)題,自己做飯準(zhǔn)備起來(lái)也耗時(shí)耗力,所以單身族選擇退而求其次,漸漸對(duì)外賣產(chǎn)生依賴也就不難理解。

誠(chéng)然,忙碌的節(jié)奏,正逐漸改變著大城市群體的生活方式,也影響了單身群體。
基于新一代單身消費(fèi)人群的悅己型消費(fèi)、性價(jià)比追求和顏值經(jīng)濟(jì)等消費(fèi)特性,“單身經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生,而這也造就了萬(wàn)億級(jí)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
不僅是一人份的單身式消費(fèi),許多品牌緊抓單身經(jīng)濟(jì),用“孤獨(dú)”話題做傳播,而這種活動(dòng)總是能引發(fā)人們的主動(dòng)傳播,獲得不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。
江小白就是孤獨(dú)營(yíng)銷的一把好手,在寂寞、冷清、“文青”調(diào)調(diào)的文案中,用看似輕描淡寫的口吻說(shuō)出了無(wú)數(shù)社畜青年的內(nèi)心痛處,其實(shí)就是在扮演“孤獨(dú)患者”的知心好友。這也就是江小白能迅速打入文青內(nèi)部,在小眾群體中迅速崛起的原因。

還有如今大火的Soul app的營(yíng)銷理念就是,“互瞞身份,匹配聊天,尋找懂你的那個(gè)TA”,“跟孤獨(dú)的自己告別”,“還孤單一個(gè)人嗎,快來(lái)soul銀河尋找那個(gè)TA”,這種幫助受眾找知己的方式得到了消費(fèi)者的歡迎。

網(wǎng)易新聞也策劃過(guò)一場(chǎng)孤獨(dú)營(yíng)銷大戲,將年度新聞態(tài)度定義為“越孤獨(dú),越熱鬧”。活動(dòng)中做出了由一萬(wàn)個(gè)二維碼組成的大型海報(bào)放在人民廣場(chǎng)地鐵通道中,密密麻麻的二維碼其實(shí)對(duì)應(yīng)的是一個(gè)人的孤獨(dú),不少人被這個(gè)不走尋常路的畫面吸引掃碼。

其實(shí)在城市之中,有時(shí)候孤獨(dú)成了一種被迫的“享受”。當(dāng)找不到懂自己的人時(shí),隨便找個(gè)人湊數(shù)就成了一種將就?!扒Ы鹨椎?,知己難求”,現(xiàn)代人的寂寞并非因?yàn)闆](méi)有社交,而是沒(méi)有知己。
當(dāng)孤獨(dú)成了一種自保方式,這時(shí)品牌需要做的就是,成為消費(fèi)者的一個(gè)知心好友,打通兩個(gè)寂寞心靈的橋梁,告訴消費(fèi)者“我懂你的孤獨(dú)”。
1、基于單身消費(fèi)者現(xiàn)狀,推出符合單身人群的主題產(chǎn)品
過(guò)去,方便面一直占據(jù)著大部分的市場(chǎng)份額;但近幾年,尤其是在今年疫情驅(qū)使之下,自熱食品、酸辣粉、螺螄粉等較新的子品類不僅市場(chǎng)整體銷量被拉升,也在短期內(nèi)快速完成了市場(chǎng)教育。

一方面,經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶來(lái)收入的提高,年輕人的消費(fèi)觀念與前面幾代人的儲(chǔ)蓄觀念有了很大的改變,更追求可以滿足自身需求的產(chǎn)品;另一方面,現(xiàn)代城市生活節(jié)奏越來(lái)越快,996、007式的上班,讓消費(fèi)者對(duì)食物快捷的需求大大提升。
因此,我們要明白,品牌推出單身產(chǎn)品,并不是為了順應(yīng)潮流推出生命力極短的產(chǎn)品,而是基于單身消費(fèi)者現(xiàn)狀,推出符合單身人群的主題產(chǎn)品,這樣才能吸引單身群體的注意力。
2、 賦予產(chǎn)品社交屬性,打造品牌營(yíng)銷新模式
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,單身經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一大主流。單身群體大多是社交網(wǎng)絡(luò)上的重度用戶,且熱衷于在網(wǎng)絡(luò)社交上分享自己的生活。因此,品牌在觸達(dá)單身人群時(shí),可以賦予產(chǎn)品社交分享的價(jià)值。
例如曾經(jīng)一度走紅的“單身糧”單身狗糧薯片,產(chǎn)品命名瞄準(zhǔn)單身群體,以調(diào)侃的方式引爆了新鮮的話題、自帶流量。而其包裝也十分有特色,每種口味都印有狗的頭像和“扎心”文案,進(jìn)一步貼合單身經(jīng)濟(jì),引起了年輕人的購(gòu)買欲,被譽(yù)為“網(wǎng)紅薯片”。

誠(chéng)然,“單身糧”單身狗糧薯片之所以能成為網(wǎng)紅零食,首先源自于產(chǎn)品本身新穎獨(dú)特,即瞄準(zhǔn)年輕群體為目標(biāo)受眾,其次也是很重要的一方面,沖著帶有社交基因的網(wǎng)紅產(chǎn)品而打造,迎合了年輕人追求個(gè)性的特點(diǎn),為產(chǎn)品出圈創(chuàng)造了更多可能。
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),無(wú)論是出于單身經(jīng)濟(jì)的考慮,還是消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng),推出的一系列符合單身群體的商品和服務(wù),不僅滿足了當(dāng)下消費(fèi)者的獨(dú)特消費(fèi)需求,而且更是品牌拉近與年輕消費(fèi)者的一大利器。
隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變,單身已經(jīng)成為一種常見(jiàn)的生活狀態(tài),一人吃、一人玩、一人住,“單身經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)開始向各個(gè)領(lǐng)域滲透。實(shí)際上,從早期的“光棍節(jié)”到如今的“雙十一”,就是對(duì)單身經(jīng)濟(jì)近年來(lái)發(fā)展的最直觀見(jiàn)證。
不過(guò)相較過(guò)去,單身群體在購(gòu)買決策上,更情緒化和感性化,這也導(dǎo)致了品牌淘汰速度加快。在單身經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口下,如何留住這一主力消費(fèi)群體,該怎樣做用戶“情緒”營(yíng)銷,或許是當(dāng)下品牌主們需要思考的問(wèn)題。
參考資料:
廣告營(yíng)銷界:《從一人食到一人游,一個(gè)籠罩2.4億用戶的萬(wàn)億大市場(chǎng)正在崛起!》
公關(guān)之家:《“個(gè)性”經(jīng)濟(jì)崛起,品牌該如何做好“戳心”的“孤獨(dú)”營(yíng)銷》
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6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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