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2021年1月9日,我發(fā)表了一篇文章《老五:一文講透到底什么是品牌文案策劃》,沒看的小伙伴可以百度補(bǔ)一下課。
今天這篇是對上一篇的補(bǔ)充,進(jìn)一步探討品牌策劃到底在策劃什么。
當(dāng)我們想不清楚一個問題,最好的方法是回歸原點,尋找目的。
我們可以看到身邊有無數(shù)的商業(yè)他做的不是品牌生意,但是依然活得很好。比如,家門口的菜店、超市(品牌連鎖超市排除,這里指的是夫妻小店),早市賣各種小東西的攤位,這些幾乎都不是品牌,但是不影響他們做生意,甚至有的銷售還異?;鸨?。
我也經(jīng)常會遇到一些客戶,自己已經(jīng)經(jīng)營幾年甚至十幾年的生意了,之前生意很好,也沒有品牌意識。近些年生意有些下滑,競爭也比較激烈,所以想做品牌來提升一下生意。做個品牌策劃或品牌宣傳。
做品牌策劃或者說做品牌的目的其實很簡單,對企業(yè)來講,一切的目的都是圍繞著賺錢,即如何把東西賣出去,如何賣的更多,如何賣的更貴。
也就是說,我們做品牌策劃不是目的,只是手段,目的是提升銷量,獲得增長(銷量增長、利潤增長或市場份額的增長)。
品牌策劃能解決什么問題呢,我們總結(jié)為品牌可以解決2大問題
1、降低成本
2、積累品牌資產(chǎn)
做品牌做宣傳以及做廣告,本質(zhì)是與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,信息的傳遞和表達(dá)。
假如你是一個優(yōu)秀的推銷員,并且找到了100個精準(zhǔn)顧客,給你一個月的時間,每天與3-4個顧客深入溝通交流,我相信,最終大概有80%的人會成為你的顧客,購買你的產(chǎn)品。
問題是現(xiàn)實中,是不存在100個顧客排隊等著你一對一溝通。所以我們必須通過品牌廣告語潛在客戶進(jìn)行溝通。
另一個問題是現(xiàn)在信息如此嘈雜,品牌如何發(fā)聲,如何讓別人認(rèn)識你,理解你,這是品牌策劃的課題。
品牌策劃,就是讓客戶迅速的了解我們,認(rèn)知我們,迅速給客戶傳遞一個購買理由,用我們的品牌形象,影響客戶對品牌的認(rèn)知。降低溝通成本,選擇成本,交易成本。
大家都知道腦白金廣告 “今年過年不收禮,收禮只收腦白金” ,大家也都知道王老吉“怕上火,喝王老吉”。
常規(guī)的品牌策劃公司,往往給客戶交付厚厚一個品牌策劃ppt,而里面大部分是沒有用的,員工都未必記得住,更何況顧客了。
品牌策劃,最重要是從2點,一個是文字,一個是視覺,來策劃一個符號,來與顧客溝通。
文字:即品牌名,品牌廣告語,產(chǎn)品名。
視覺:logo、卡通形象吉祥物、包裝特色。
哪怕是非常知名的公司,能讓顧客記住以上幾點,都是非常厲害了。所以那厚厚一摞PPT,很難轉(zhuǎn)化為顧客的認(rèn)知。
LG是世界知名公司,你能知道LG這兩個詞是什么意思呢?
官方給的釋義是:Lucky Goldstars ,英文不好的,后面一個單詞都不知道啥意思。我多年來以為是let’s go 的意思呢,翻譯成大白話,讓我們上。
所以說,連LG這樣的世界知名品牌,人們都不知道是啥意思,還怎能奢望我們普通的品牌,讓顧客記住那么多?
無論是 名字,廣告語,品牌故事,都要盡可能用一句話概括。
比如,海爾的品牌故事是張瑞敏砸冰箱,這就夠了,至于什么時間,在什么地方,砸了多少臺,不重要。人們要的是這個精神感覺。
再比如,褚橙褚時健85歲開始種橙子,人們知道這個故事就夠了。至于在哪里種,種多少,其實除了同行或媒體,普通消費(fèi)者關(guān)心的真不多。
但是必須有這么一個點,一個與眾不同的點概括故事。要有新聞感,喜聞樂見,與眾不同。
一個品牌,如果產(chǎn)品的樣子、品牌名、廣告語、品牌故事這些信息顧客都能對答如流耳熟能詳,那這個品牌就相當(dāng)成功了。
產(chǎn)品的樣子就是產(chǎn)品的特征,如蘋果的白色為主的設(shè)計,可口可樂的弧形瓶子,紅牛的矮胖金色罐,尖叫的類似瓶子被扭曲旋轉(zhuǎn)的特征。
這些都是在制造差異化。
再比如,礦泉水瓶子,很普通,受限于成本,大家都設(shè)計的一般。但是農(nóng)夫山泉用的紅色瓶蓋,做了區(qū)分。恒大冰泉則用了小容量的瓶子。
回到做品牌策劃本身,品牌策劃,就是幫助品牌解決以上問題,如何用更好的符號標(biāo)識,更好的廣告語,更好的品牌名,來形成品牌資產(chǎn),占領(lǐng)顧客的心智。
而顧客的心智空間極為有限,又懶于思考。甚至有的人連女朋友的手機(jī)號都記不住,又如何能記住一個陌生的產(chǎn)品品牌。
這就需要借助聯(lián)想以及策劃出簡單的口語化的傳播。
困了累了喝紅牛,不止是使用場景,更是一句通俗的話語,我們給朋友送一罐紅牛,也可以說,困了吧,來罐紅牛提提神。而不會說,困了吧,來罐紅牛,你的能量超乎你的想象。
口語化的廣告語,押韻的,順口的,更利于傳播和記憶,雖然他們看起來不高大上。
比如 “雍容人生,俯首即拾”,“經(jīng)典豪庭,多彩人生”,這些都是無法產(chǎn)生口口相傳的。你給朋友推薦一個樓盤,肯定不會說,你去買A樓盤吧,他家樓盤經(jīng)典豪庭,多彩人生,你朋友一定會以為你腦子有病。
不要試圖把幾百字甚至上千字的內(nèi)容塞進(jìn)顧客的腦子里,李白的千古名詩,能完整的背誦幾首的人也不是很多。所以一定要簡化。策劃就是把復(fù)雜的東西簡化。
簡化成一個好看好記的品牌名,一句順口且有獨(dú)特意義的廣告語,一個一兩句話就能讓別人有感覺的品牌故事。
現(xiàn)在回頭想想,讓別人記住你的品牌各種信息,是不是一件非常奢侈的事情。
以產(chǎn)品命名為例,奔馳和寶馬的車系命名相對來說比較好。比如寶馬,轎車就是1-7系,suv就是加個x1-7系。通俗易懂,不管你懂不懂車,看到大道上跑的車,很明顯就能感覺,數(shù)字大的比數(shù)字小的要好。區(qū)分出來檔次。即便你不知道他們具體賣多少錢一臺。
讓別人知道自己的車很值錢,這也是顧客需求之一。
相反國內(nèi)的比如吉利,擅長用中文名,比如 帝豪、繽越、遠(yuǎn)景。名字都很好,但是如果不懂車,或者沒研究過,不知道哪個更高檔,區(qū)分不出來中高低檔,就導(dǎo)致車主缺乏一定的榮耀感。另外,單純從名字來講,也不是很容易記住。
基于以上的原理分析,所有的品牌策劃,始終服務(wù)于最終目的,降低溝通、選擇、交易成本,提升品牌資產(chǎn)積累。顧客多記住你的一個品牌信息(名字,產(chǎn)品名,產(chǎn)品系列、廣告語、品牌故事、品牌主張等),你在顧客的心智中就多占領(lǐng)一席之地。下一次顧客購買的時候,就更容易選擇你。
最近一個月特斯拉事故鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng),特斯拉最新的銷售數(shù)據(jù)表示也有所下降。其實這種負(fù)面新聞的爆發(fā),就影響了顧客的心智,關(guān)聯(lián)了負(fù)面信息。本來想買特斯拉,但是架不住天天負(fù)面信息轟炸,怕自己也中招,猶豫不決,可能就買其他品牌了。
負(fù)面信息,某種角度來看也是一種廣告,只是傳遞的是負(fù)面信息。影響購買。
相反,我們假設(shè),這一個月的新聞是特斯拉銷量再創(chuàng)新高,產(chǎn)能緊張,顧客訂單得排到2個月以后,那么我想訂單會越來越高,一個是人們從眾心理,另一個是覺得大家都買,肯定好,自己不買,就落伍了。
但是車還是那個車,沒有變化,你接受到不同的信息,就會產(chǎn)生不同的決策和心智影響。
品牌策劃的目的,就是通過策劃,在顧客心智中,占領(lǐng)有利的局面,正向引導(dǎo)。所有不能產(chǎn)生正面的意義,以及形成品牌資產(chǎn)的積累,都是廢動作,都不要做。
寧可重復(fù)做有效的老動作,不要去做沒用的所謂創(chuàng)新創(chuàng)意。這樣只會分散顧客對品牌的認(rèn)知。
廣告的精髓是重復(fù),重復(fù)的精髓是不變。
-END-
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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