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在話題開始前，先聽聽一些運營從業(yè)者對自己與產品關系的理解。
好產品是“靈”，運營是“魂”，使萬物有“靈”，魂才走的可以更遠！兩者結合，稱之為“人”，完美?！L魚先生
產品是基礎，運營是輔助。產品是小姐，運營是媽咪。為了多接客，媽咪下功夫。媽咪拉客戶，小姐為用戶服務?！獜堊嫒A
產品運營一條龍才好?！狫ack船長！蕭劍
產品特點（特殊屬性）是運營的前提，沒有特點再好的運營也只是換一種銷售模式而已?！猲evergive up!
再是熊孩子，你也要對外把他說成天使…然后作為運營是一線接觸會員的…回去告訴產品，怎么把孩子長好看了。爹媽共同養(yǎng)育孩子…只一方是帶不出好孩子的?！翄蓪殞?/font>
有人說“產品是生孩子的，運營是養(yǎng)孩子的”，在未深入做運營工作之前，我將這句話信以為真理，把產品跟運營的簡單的理解成前后關系。這也是為何有蠻多運營會吐槽產品，生的這個孩子長不看，又沒特長，還被逼著對外包裝傳播這熊孩子。
后來在百度貼吧與創(chuàng)業(yè)公司，由于項目合作原因跟產品經理有一些交集，關于運營跟產品的關系也產生了新的認知。我將它倆的關系，按照雙方合作程度由淺至深的進行列舉，并相應的給出運營建議，希望對你與產品的“曖昧”相處有所幫助。
關系一：運營跟產品各自為政
人力緊缺，需要團結協(xié)助的創(chuàng)業(yè)公司基本不會有這種各自為政的運營與產品關系，它比較容易出現(xiàn)在產品用戶規(guī)模大的成熟產品，類似豆瓣、知乎、QQ、貼吧、YY語言這種千億級別的產品。這樣的大產品通常會設立運營部門，做已有功能的運營或者商業(yè)化運營，設置產品部門專門負責功能創(chuàng)新與用戶拉新。它們之間，除非是核心資源上的合作才會有交集，一些專業(yè)的問題處理上基本就是各自學習或者部門各自招人來處理。
這種關系下的運營與產品，容易出現(xiàn)相互搶活，工作重疊。要想讓產品支持你的運營工作，有三種方法你可以嘗試下。第一種，做項目立項讓公司高層來安排；第二種，利用產品的KPI來做運營；第三種，私底下處理好跟產品的童鞋關系，也就是人緣好。
關系二：產品生孩子，運營養(yǎng)孩子
產品把東西做出來了，運營幫忙推廣，非常純粹的先后關系，運營在產品設計階段參與的非常少。這種關系，容易出現(xiàn)在公司的快速發(fā)展期，產品忙于新功能的設計，運營疲于用戶的拉新，雖然是缺乏溝通，但是每個人都能夠得到快速的成長，各取所需。
這種關系下的運營與產品，基本沒啥矛盾，就是對運營而言推廣需求會偶爾來的突然，運營積極性容易被消磨，推廣做到出色比較難。如果你剛好是這樣的運營處境，我的建議是提前周知產品規(guī)劃，這樣可提前做好相應的推廣準備?；蛘呤窃O置一套運營需求流程，讓產品提前來排推廣需求。
關系三：有共同KPI目標
當運營跟產品明確的被指明為同一KPI負責時，他們的關系會更加的緊密，產品在設計階段也會提前告知運營，并且會適當的按照運營的建議調整產品，但整體來說是一個產品主導的關系。比如一款產品的會員商業(yè)化工作，產品需要設計會員特權，運營可以根據自己對用戶的理解，提出會員特權的具體功能，并推廣這款特權。
這種關系下的運營與產品，容易會出現(xiàn)搶功局面，畢竟沒有明確的被規(guī)定哪些是運營工作哪些屬于產品范疇。但總的來說是榮辱與共，完成KPI才是關鍵，老板只關心這個。
關系四：深入合作
深入合作一般意味著成立由運營跟產品組成的項目組，并選定項目負責人。他們明確彼此分工，在產品寫需求文檔階段，運營就擁有足夠的話語權，童鞋產品也會安排人力專門收集運營需求。他們不僅有共同的KPI，也更經常的開會，匯報彼此的工作進度，了解對方能否滿足自己在某個節(jié)點的關鍵需求。
以貼吧看貼為例，在產品層面，在灰度期是運營主導著編輯器設計，產品童鞋負責前端用戶功能設計，當然運營也可以為前端的設計提出優(yōu)化方案；在運營層面，產品會提出自己的內容更新要求，運營也會告知產品需要那些入口支持
這種關系下的運營與產品，倒有點像一個創(chuàng)業(yè)團隊，把一款功能一個項目當作自己的事兒。如果再配合到大公司的資源，應該是最容易出運營成績的。既然是跟產品深入合作了，作為運營可以多學習一些類似用戶調研、原型設計的產品技能，需要在推理演繹能力上有所積累，因為你還需要面對優(yōu)先級排期的立項會議。
最后聊一個不管你跟產品是處在什么“曖昧”關系下，都會比較關心的一個問題：在產品開發(fā)時,自己運營思路何時介入比較好?
我的建設是越早越好，早到產品還只是立項階段。因為能夠在產品層面植入運營的需求，會大幅度減少你的運營壓力，當然你也可以理解成運營與產品的第五種關系——運營主導產品。
舉一個時效性運營的正面的例子。作為運營如何能夠比較早的介入產品，在產品設計階段就讓技術給留下類似發(fā)貼框、回復框、特效關鍵詞、紅包分享等彩蛋接口，在做時效性就可以直接通過這些接口做出很多好玩的活動，例如雙十一的天貓關鍵詞特效。
舉一個數據運營的反面例子。產品需要的數據跟運營真正想要的數據是有出入的，產品的數據，它可能只關心整個功能的日活，次日留存，停留時長。而運營除了這些數據，還需要單篇圖文的閱讀點擊數據，用戶停留時長閱讀的條數，用戶的步長。如果不提前做產品的介入，埋好相關路徑的統(tǒng)計點，在做后續(xù)數據分析時，會出現(xiàn)數據缺失問題。
產品跟運營的關系從深到淺“曖昧”，彼此的思維方式跟工作方向不一樣，相互吐槽也屬正常。在我們吐槽產品生的孩子不好時，估摸著產品也指點運營的不是。不過話說回來，同為搬磚打工，撕逼完后大家還是一起嘮嗑下公司老板就好。
本文為鳥哥筆記合作作者陳維賢原創(chuàng)，轉載請注明來源和作者信息。
作者：陳維賢 前百度貼吧內容與品牌運營師，小紅書早期成員。
個人公眾微信（產品菜鳥匯）：U_quan
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1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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