采訪對(duì)象：他趣app聯(lián)合創(chuàng)始人 音速青年
他趣app是一款專(zhuān)業(yè)的兩性綜合平臺(tái)。做年輕人喜歡的情趣電商，打造情趣文化的交流地，從資深老炮到小白用戶都能在他趣上輕松找到合適的商品與話題。
目前國(guó)內(nèi)大部分兩性綜合平臺(tái)都是在就性趣而談情趣，而對(duì)于他趣來(lái)說(shuō)要做的是第一個(gè)為年輕人所建的情趣生活平臺(tái)。由于他趣品牌定位是能代表情趣界的時(shí)尚先鋒，所以在產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)、內(nèi)容、功能、活動(dòng)規(guī)劃上，都極力的迎合年輕用戶的訴求。
如何做情趣電商的品牌推廣？
首先，推廣前需要對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)用戶畫(huà)像，這樣一是知道該如何和這部分用戶溝通并且好篩選傳播媒介，二是避免無(wú)效的投入。
同樣，還要給品牌一個(gè)明確的定位和高質(zhì)量的包裝。好的包裝能帶來(lái)品牌營(yíng)銷(xiāo)更高的轉(zhuǎn)化效果和美譽(yù)度。
其次，品牌廣告構(gòu)思前，要有獨(dú)特的洞察力，知道怎么和你的潛在用戶交流，進(jìn)而認(rèn)可品牌傳遞的內(nèi)容和文化。比如，情趣體驗(yàn)師的成功就是滿足了大家對(duì)這種奇葩職業(yè)的好奇心而引發(fā)關(guān)注。然而看似高薪的背后，這個(gè)職位其實(shí)非常不好勝任，除了有一定體力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要寫(xiě)得一手好文案，一年換了不下五批人。所以后續(xù)又做了一些關(guān)于這個(gè)職業(yè)的視頻短片，引發(fā)持續(xù)關(guān)注。
除了風(fēng)格大膽的視頻之外，品牌海報(bào)也是他趣的一大亮點(diǎn)，他趣表示非常樂(lè)意做這方面的展示，很重要的原因是情趣產(chǎn)品和其他品類(lèi)的產(chǎn)品不同，情趣用品在中國(guó)傳統(tǒng)觀念里還是比較隱晦羞澀的，所以不能停留在這種維度去傳播，去和用戶溝通，那樣太low。他趣根據(jù)用戶的年齡層，找遍了半個(gè)中國(guó)請(qǐng)來(lái)了最好的膠片攝影師，拍攝了如下幾張海報(bào)，傳遞給用戶：你很年輕，你很時(shí)尚，趁著年輕你做過(guò)很多有意思的事情，但，沒(méi)有嘗試過(guò)情趣帶給你的愉悅，你的青春還不夠完整。
通過(guò)后續(xù)調(diào)查反饋來(lái)看，用戶認(rèn)可度很高，有些人甚至還把某張照片放在朋友圈做心情配圖，看來(lái)真的是被他趣感動(dòng)到（真的不是太寂寞？）。他趣團(tuán)隊(duì)最近忙于制作最新一期走心催淚的感人大作，到時(shí)候大家敬請(qǐng)期待。
定位為情趣電商的他趣在平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上由健康、美、情趣三個(gè)部分組成做PGC，有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)師、女性用戶、網(wǎng)紅嫩模的麻辣采訪，原創(chuàng)文案以及其他合作公眾號(hào)的內(nèi)容構(gòu)成。最開(kāi)始的內(nèi)容比較寬泛，繼而根據(jù)用戶的點(diǎn)擊等其他數(shù)據(jù)逐步精細(xì)運(yùn)作做調(diào)整，集中到兩性中用戶聚焦的點(diǎn)，產(chǎn)生更長(zhǎng)的閱讀時(shí)間和粘性。
音速青年說(shuō)最近一次是草莓音樂(lè)節(jié)上做情趣體驗(yàn)屋，利用單向玻璃和一些光學(xué)原理，搭了一個(gè)屋子里面可以看到外面但是從外面看不見(jiàn)里面的屋子，里面擺滿了各種新奇的情趣用品。鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾進(jìn)屋體驗(yàn)，(換句話說(shuō)你也可以在屋里望著窗外近在咫尺的人群當(dāng)一回暴露癖)。此外還有各種游戲活動(dòng)，給現(xiàn)場(chǎng)觀眾發(fā)放有趣惡搞的充氣娃娃和充氣香蕉。人山人海的音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，到最后都是有他趣品牌露出的充氣娃娃，還有觀眾對(duì)記者說(shuō)他帶著充氣女友來(lái)看演出。
（草莓音樂(lè)節(jié)）
由于他趣本身就是一個(gè)話題性很強(qiáng)的產(chǎn)品，所以需要充分利用好自有產(chǎn)品的特性盡可能去放大，這種產(chǎn)品就非常適合社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)以及場(chǎng)景植入（比如情趣體驗(yàn)師招聘、情趣體驗(yàn)屋創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)劇植入、無(wú)數(shù)個(gè)走心或是惡搞的H5、微博KOL的推廣、微信相關(guān)內(nèi)容輸出引導(dǎo)用戶關(guān)注下載等等。音速青年會(huì)單獨(dú)再講）。但他趣作為情趣類(lèi)產(chǎn)品會(huì)受到廣告法的諸多限制，在硬廣渠道上一定會(huì)受到一些制約。
在獲取用戶之后如何進(jìn)行用戶活躍和留存的運(yùn)作？
推陳出新
打造精品一直是他趣的產(chǎn)品原則，力求每個(gè)版本都做到用戶體驗(yàn)最優(yōu)。版本策略是每周一個(gè)小版本，包含若干優(yōu)化，每個(gè)月一個(gè)大版本，提供用戶最需要的功能，保持用戶新鮮。在APP內(nèi)提供了便捷，通暢的反饋渠道，對(duì)APP的每一個(gè)意見(jiàn)，吐槽都會(huì)仔細(xì)思考，并和用戶取得聯(lián)系，了解他們的訴求。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
他趣的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)占公司一半以上的人數(shù)，通過(guò)不斷的分析用戶群體，根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行各種維度的分析，從用戶的價(jià)值出發(fā)，以原創(chuàng)為主，合作為輔，并通過(guò)各種技術(shù)手段，每天源源不斷的產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容貼，讓用戶參與到內(nèi)容生態(tài)中來(lái)。
基于用戶數(shù)據(jù)的觸達(dá)
用戶分析團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是，要做的比用戶他媽還了解他。根據(jù)用戶的不同數(shù)據(jù)、不同狀態(tài)、智能的喚醒用戶，這種定制化的推送深受用戶贊賞。
不斷優(yōu)化的產(chǎn)品外觀
他趣的產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì)，致力打造最完美的用戶體驗(yàn)和交互。從6月至今，他趣的視覺(jué)效果一直在不斷調(diào)整，讓用戶每次打開(kāi)的都是藝術(shù)品是視覺(jué)團(tuán)隊(duì)追求的目標(biāo)。
如何使用戶持續(xù)活躍并保持忠誠(chéng)度，他趣認(rèn)為主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
價(jià)值感
讓用戶在平臺(tái)找到自己存在的價(jià)值，通過(guò)各種維度的激勵(lì)使用戶的身份得到最大程度的認(rèn)同。用戶找到了自己的價(jià)值，實(shí)際上就是解決了自我定位的問(wèn)題，而在他趣里用戶的身份主要表現(xiàn)為等級(jí)，虛擬title和各式各樣的勛章。除次之外，趣幣和特權(quán)也是很重要的一個(gè)因素，從虛擬財(cái)富的角度有力的補(bǔ)充了用戶在他趣的價(jià)值體現(xiàn)。
歸屬感
人總是要有歸屬感的，社區(qū)就是最能形成歸屬感動(dòng)，他趣社區(qū)形成歸屬感的手段主要是形成主題，形成互動(dòng)，得到參與和反饋。還有一個(gè)很重要的因素是關(guān)系鏈的形成，通過(guò)分享，點(diǎn)贊，閱讀數(shù)，訪客，讓每個(gè)人都有被認(rèn)可和被尊重的感覺(jué)。
參與感
通過(guò)維護(hù)核心用戶群，不斷加強(qiáng)核心用戶的參與感。在與用戶溝通過(guò)程中收集產(chǎn)品反饋，根據(jù)用戶的反饋優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，同時(shí)將有一套成熟的內(nèi)測(cè)體系，讓核心用戶可以提前使用到新功能。
——Q&A——
Q:希望能夠聊一下關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng)的方法。
A：從微信運(yùn)營(yíng)的經(jīng)歷來(lái)說(shuō):
首先，企業(yè)號(hào)要避免使用官方的口吻和粉絲對(duì)話，應(yīng)該懂得塑造親近的形象和角色，拉近用戶的距離，內(nèi)容甚至排版上輸出自我獨(dú)特的風(fēng)格。
其次，在新媒體運(yùn)營(yíng)上一定要舍得投入人力物力一篇好的文章標(biāo)題和頭圖，乃至合理的推送時(shí)間，能起到事半功倍的效果。
盡量少搬磚，下狠心做有深度的內(nèi)容，這才是一個(gè)公眾號(hào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一開(kāi)始可能難度大一些，但是堅(jiān)持的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)了很多鐵粉。
再一個(gè)是階段性的打造爆款文章，在取材和推廣前就要有詳盡的策劃，比如面對(duì)可能發(fā)生的熱點(diǎn)事件要有前瞻性的提前準(zhǔn)備，或是通過(guò)一些投票、報(bào)名、紅包等小技巧引導(dǎo)用戶關(guān)注等。
最后，要懂得適當(dāng)?shù)暮头劢z互動(dòng)，讓粉絲有歸屬和存在感。
Q:之前APP sotre總榜第8目前在健康健美免費(fèi)榜上前三是如何做到的？
A:之前剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，也剛開(kāi)始做這個(gè)項(xiàng)目，初生牛犢不怕虎。利用一個(gè)社交軟件的漏洞群發(fā)消息，瞬間上榜。
分類(lèi)榜第三的話，我們?cè)谖⒉┪⑿派隙加型斗藕拖嚓P(guān)內(nèi)容產(chǎn)出，也鼓勵(lì)用戶向外分享資料，運(yùn)用社區(qū)等級(jí)等一些激勵(lì)手段鼓勵(lì)用戶分享內(nèi)容，再加上日常一些媒體的宣傳，量上升相對(duì)比較穩(wěn)定。
對(duì)他趣感興趣的童鞋可以關(guān)注他趣微信號(hào)：taqu69
本文由鳥(niǎo)哥筆記-百順獨(dú)家專(zhuān)訪他趣聯(lián)合創(chuàng)始人 音速青年，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源及作者信息。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)