首先有兩個概念需要區(qū)分開:種子用戶與有效用戶的區(qū)別。
種子用戶:就是指能“發(fā)芽”的用戶,具備成長為參天大樹的潛力。參考引爆點的個別人物法則,種子用戶對產品的作用可以分為以下三類:
1) 內行,你可以把它理解成愿意為產品分享內容的那批種子。一個典型特征就是他們往往不是被動地獲得信息,而是主動地搜集第一和第二手資料,并且會對收集到的信息進行加工和比較,然后毫不吝惜地在產品上分享,讓更多的人知道。
2) 聯(lián)系人,就是那些能夠把產品離的內容傳播出去的種子用戶,他們可能并不擅長創(chuàng)造內容, 但他們認識很多人,并且能夠連接到的人絕對不僅僅局限于某一個或幾個領域,而應該是不同年齡、不同職業(yè)、不同生活形態(tài),甚至不同國籍的。很多專家認為,一些特殊的職業(yè)是聯(lián)系人分布比較密集的領域,比如記者、律師等職業(yè)。
接著這個定義,分享下我在某次騰訊互聯(lián)網沙龍上的聽到的關于“我有飯”的冷啟動案例,由于該產品的創(chuàng)始團隊中有人是做新聞出身,所以就利用媒體資源,經常免費請各種門戶雜志報紙的記者吃飯,記者們唯一需要做的是吃完飯發(fā)朋友圈,說這個飯局是用我有飯這款產品組的!這種充分發(fā)揮聯(lián)系人的運營手段是不是很機智?
3) 推銷員,聯(lián)系人幫助你讓更多的人知道產品,而推銷員是讓更多的人使用產品的那波人。推銷員一般都有積極樂觀的天性,說話時臉上總是帶著快樂的表情,對自己講述的觀點非常自信,并將這種自信也帶給了聽眾,善于與聽眾發(fā)生“互動”等等。在推銷員的感染和說服下,消費者對于接受到的信息會印象更加深刻,覺得更加可信和樂于接受。
作為啥的敢務實分享的公眾號,小賢在這里再講一個案例。15年12月份天天果園橙的先生禮盒營銷活動,他不僅運營到了聯(lián)系人,還動用了推銷員。比如,我的好友小劉就是的推銷員,主動在社群里發(fā)邀請碼,并且親自教大家怎么去兌換這個碼,所以我的朋友圈在12月份的某一天被涮屏。
以上是參考個別人物法則對種子用戶的定義,但本文討論的主角不是他們,而是用效用戶。那有效用戶指的是什么呢?
他們是真正會產品的目標用戶,包含種子用戶、潛水用戶、圍觀用戶,他們不是僵尸用戶以及非目標用戶。所以,在弄清楚種子用戶與目標用戶的區(qū)別基礎上,要想真實的獲取有效用戶,推廣開始前我們需要目前產品定位,只有這樣你才懂的到哪些地方去獲取用戶。
初創(chuàng)產品的定位越精準越好,一句話來說就是用什么功能滿足什么用戶的什么場景下需求。比如你是做母嬰社區(qū)的,定義的產品為“用視頻方式指導媽媽們如何讓小寶寶吃得健康”。簡短的一句話,不僅闡明了在推廣過程可以對外獲取用戶的賣點,也清晰了我們的目標用戶屬性。
① 年齡:23-40歲
② 性別:女
③ 收入:中高階層
④ 興趣愛好:育兒
⑤ 身份:母親
⑥ 其他:嬰兒相關的飲食話題
(要想獲得更多的用戶屬性信息,可進行目標用戶的深入訪談調研)
好了,什么概念都弄清楚了,終于可以開始放肆粘貼研究社成員的研究成果 -----《21種方式幫你獲取前1000名有效用戶》??紤]到方法有點多,我這里按照“0”成本和付費進行分類。
“0”成本
1.應用商店首發(fā)
市場首發(fā)作為很重要的免費推廣資源,一直受到廣大開發(fā)者的追捧。國內的各家安卓應用商業(yè)也開發(fā)了首發(fā)申請入口,它們會對開發(fā)者所提交的產品在創(chuàng)意性、新版特性、功能特點、產品交互、界面UI、適配性等環(huán)節(jié)進行審核評估,并根據審核結果對其首發(fā)時間和首發(fā)位置進行分配。
2.創(chuàng)業(yè)媒體報道
隨著全民創(chuàng)業(yè)時間的開啟,創(chuàng)業(yè)媒體的話語權越來越重,他們就像是超級意見領袖一樣能夠幫助你獲得更多的用戶、投資人以及競爭對手的關注。目前國內免費的創(chuàng)業(yè)媒體有,36氪、i黑馬、創(chuàng)業(yè)邦、鈦媒體、虎嗅網、最美應用、鉛筆道、南極圈、獵云網、癮科技等。
3.QQ群
Q群,一般都是聚集著有某種共同愛好或是目的小圈子。很多QQ群看似人很多,很熱鬧,但是實則變現(xiàn)的難度很大,所以啊要想你的QQ群營銷效果好,學會找到高質量的QQ群則是一件非常重要的事情。(之后,我會單獨寫一篇文章關于QQ群營銷的)
4.干貨資源引誘
方法大家都知道,就是先確定你要找的目標流量,然后去互聯(lián)網上搜集這些流量想要看,想要學習的視頻,圖片,書籍,音頻等等。整理好后,就是“誘餌”文件了。就像每次,我讓大家回復關鍵詞看其他干貨文章那樣,配合短小精悍的軟文,放到有大量目標流量活躍的論壇中,開貼,說明共享。
5.知識營銷
知識營銷的核心是口碑營銷,目標用戶在遇到問題或是想要了解相關知識,看看某種產品好不好的時候,一般都會去到相關知識平臺去查,去提問,這里的知識平臺包括知道、經驗、文庫、百科、知乎、360問答、果殼、其他垂直論壇等。
6.熟人傳播
考驗人品的時候到了,平時多參加各種會多換名片,多出去聚會到上品上線時就可以用好這個殺熟策略了,只有你的產品不讓人覺得掉價,發(fā)個微信群發(fā),說明你的產品功能跟服務,來一段煽情的話,即使是普通朋友也都會支持下。
7.限時免費
限時免費這個概念最早出現(xiàn)在2011年年初,App Store 蘋果應用商店中一些收費游戲或應用工具的開發(fā)者為了產品在上線的時候能有較好的下載量達到一定效果的推廣,而采取的一種限時免費的活動,以達到一定數(shù)量的原始用戶積累。發(fā)展到現(xiàn)今階段,限時免費已經成為新產品(游戲、應用、工具等)發(fā)布推廣所使用的最常見手段之一。目前市面上也有一些平臺專門推薦限免的app,比如今日限免、app每日推送、任玩堂、威鋒論壇等,為了獲得更好的獲客效果,在限免前可主動與他們聯(lián)系申請資源位。
8、精品推薦
很多應用商店,包括非常高的appstore都會人為的推薦一些非常優(yōu)質的app到首頁,他們會推薦一些應景的符合當下時效性的、用到最新技術的、沒有Gug的、UI設計的非常棒的、開發(fā)者曾經被推薦過的上的首頁。另外,很多人認為App能否得到推薦是一個完全被動等待的過程,卻不知道蘋果也有其處理推薦請求的郵件,開發(fā)者們可以試試主動發(fā)郵件給Appstorepromotion@apple.com,在郵件正文中描述產品特點、并說明為什么蘋果應該推薦你的應用。新開發(fā)的應用可以附上自己的宣傳計劃,游戲類可以附上視頻。
9.挖墻腳
到競品或者用戶群相近的地方去尋找用戶,可以用私信的形式,也可以是公開發(fā)貼招募的形式,挖墻腳一般是用戶尋找種子用戶,畢竟這些活做起來還都蠻辛苦的,挖的都是潛水員還真是“入不敷出”。
10.資源置換
顧明思議就是指相互之間的等價資源交互,在產品推廣里面常見的是流量之間的置換、用戶之間的置換、物質與流量以及物質與用戶的置換,這些被置換的資源對于置換者來說是廉價的,但對于接受者來說卻是有價值的。
案例分享一:@尚揚明
由于產品形式有網站、APP、微信號等不同,獲取的方式肯定不一。本人從事的是APP項目,1月份上線,距離自己前1000名用戶的獲取時間也不是特別遠。
①安卓市場的首發(fā)推薦
這個免費推廣渠道我覺得是每個APP運營都得關注的,免費量大,由于之前工作中認識應用寶的人,所以申請首發(fā)給的位置也還不錯,一天的注冊量就過了1000.
②產品上線小型發(fā)布會運作、主題沙龍活動等(花費3000元)
對于早期優(yōu)質種子用戶的運作,這個方式還不錯;我們做的是一款原創(chuàng)音樂工具APP,借以原創(chuàng)音樂沙龍的形式聚集杭州熱愛原創(chuàng)音樂的社團和個人。通過豆瓣小組、活動行、QQ群等進行活動發(fā)布,現(xiàn)場最終來了180多人。維持好關系,其中很多人的朋友圈散播效應很恐怖。
③創(chuàng)業(yè)媒體的曝光。
④團隊成員自己朋友圈和微博的轉發(fā),貌似創(chuàng)業(yè)狗的朋友圈都充斥著這些
第1000名的話應該很多項目很快就達到了,如果1000活躍用戶的話,這個會需要耗費時間和精力去做內容和其他來支撐。
案例分享二:@周萱
我做整形行業(yè)的,所以結合本行業(yè)說下個人思路~
①與存在潛在用戶群的異業(yè)領域進行資源互換或者單方面?zhèn)鞑?,如醫(yī)美領域,經常會在某些女性平臺進行品牌傳播,獲取用戶
②醫(yī)美界經常進行的熟人營銷→以舊拉新,用戶間的傳播積累,獲取新用戶
本文來自鳥哥筆記專欄作家陳維賢的整理。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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