一、產(chǎn)品層面
需求產(chǎn)生了之后,緊接著產(chǎn)品人員就可以產(chǎn)出需求文檔,需求文檔對(duì)接下來交互設(shè)計(jì)(創(chuàng)業(yè)公司往往產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)擔(dān)任)、UI設(shè)計(jì)起著關(guān)鍵性的作用,當(dāng)然在需求聞文檔產(chǎn)生的過程中,如果有專職的交互設(shè)計(jì),在需求階段最好和產(chǎn)品人員一起來探討需求文檔的細(xì)節(jié),這對(duì)于交互設(shè)計(jì)自己理解整體的需求有幫助,也對(duì)他進(jìn)行原型設(shè)計(jì)和撰寫交互說明有很好的幫助。
需求文檔大致包含的內(nèi)容會(huì)有如下幾個(gè)方面:
背景描述:為什么開展這個(gè)項(xiàng)目?解決用戶什么問題?會(huì)有多大的價(jià)值?大致就是把項(xiàng)目啟動(dòng)前做的功課進(jìn)行一下總結(jié)說明,務(wù)必精簡明了。
用戶畫像:對(duì)用戶特征進(jìn)行虛擬說明,闡明用戶情況。
項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃:什么時(shí)候出來原型?什么時(shí)候出來真實(shí)設(shè)計(jì)稿;什么時(shí)候進(jìn)入開發(fā)?什么時(shí)候開始測試?什么時(shí)候開始提交應(yīng)用商店? 這些都需要明確出來,不然如果沒有時(shí)間概念,什么事情都會(huì)拖拖拉拉,沒有緊迫感。
信息結(jié)構(gòu)圖:APP的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)。下面是舉例,簡單的給出微信的基本結(jié)構(gòu)。
任務(wù)流程圖:對(duì)于APP中的大功能,把用戶從開始到結(jié)束的整個(gè)過程梳理出來,把各種可能性考慮進(jìn)來,否則之后如果開發(fā)碰到問題了問你,你還得重新考慮,更可怕的是開發(fā)不問你直接就開發(fā)了,而結(jié)果還不是你想要的。下面以一個(gè)簡單的登錄為例:
需求說明:把每個(gè)操作的條件和結(jié)果說清楚,如果能夠用文字說清楚的就用文字,說不清楚的最好用圖片。可能有的人會(huì)說,這個(gè)時(shí)候還沒有線框圖,怎么解釋啊。這個(gè)并不矛盾,早起的需求文檔是用來給交互看的(再次強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)型公司的產(chǎn)品可能會(huì)兼著交互),交互設(shè)計(jì)師再根據(jù)你的功能結(jié)構(gòu)和流程梳來設(shè)計(jì)線框圖和高保真的原型圖。
數(shù)據(jù)埋點(diǎn):把后期需要查看的數(shù)據(jù)列成清單,比如說這個(gè)按鈕的點(diǎn)擊率,這個(gè)頁面的打開率等等,這個(gè)時(shí)候需要和運(yùn)營多交流,對(duì)需要做埋點(diǎn)的地方理清楚。這對(duì)于產(chǎn)品上線后的數(shù)據(jù)分析很有幫助,數(shù)據(jù)也可以輔助產(chǎn)品功能的迭代。
二、交互設(shè)計(jì)
需求整理完成之后,接下來大致要進(jìn)行的就是線框圖、頁面流程、高保真原型圖和交互說明的設(shè)計(jì)和產(chǎn)出。高保真原型是具體情況來定,有的公司有要求,有的沒有。
2.2線框圖:
力求簡單清晰的表達(dá)出每個(gè)頁面的視覺效果,這里最好不要加入交互,也不要搞的五顏六色,最好是黑灰色。每個(gè)情形就是一個(gè)頁面,把各個(gè)情況用頁面分別表達(dá)出來,一方面你會(huì)更加清晰APP整體的界面數(shù)量,另外設(shè)計(jì)也會(huì)更加清楚你想要什么,否則加入了交互,設(shè)計(jì)也不知道怎么點(diǎn),你還得解釋半天。
2.2頁面流程圖:
比較類似之前的信息結(jié)構(gòu)圖,頁面流程圖這是用各個(gè)頁面來做連接,視覺上更加清晰各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和跳轉(zhuǎn)。
2.3高保真原型圖:
對(duì)交互的要求會(huì)更高。需要比較完整的展現(xiàn)各個(gè)功能之間的交互動(dòng)作,另外在視覺上盡量還原真實(shí)產(chǎn)品的樣子。(關(guān)于Axure,可以學(xué)習(xí)金烏的課程,很不錯(cuò),很多人覺得講的太羅嗦,但是你認(rèn)真看下來還是很有收貨的)
2.4交互說明:
我個(gè)人覺得,交互說明和高保真原型有重合之處,如果做了高保真,那么多數(shù)的交互動(dòng)作基本上都可以展現(xiàn)。但是有些地方的交互動(dòng)效是軟件無法搞定了,這個(gè)時(shí)候就需要你用交互說明了。
如果文字和圖片都不要說明的就直接用紙片來模擬。不要小看這種方式。
這里做交互標(biāo)記的工具推薦幾個(gè)給大家:mac電腦果斷是sketch了;windows下有snagit、圈點(diǎn)、FScapture,另外viso也可以標(biāo)注。
三、UI設(shè)計(jì)
一般情況下,交互設(shè)計(jì)師講線框圖交給設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師就可以開工了。這個(gè)過程,交互也要多和設(shè)計(jì)去溝通,畢竟UI也會(huì)有自己的專業(yè)度,她會(huì)有自己的設(shè)計(jì)見解,這很正常。
四、項(xiàng)目執(zhí)行
設(shè)計(jì)產(chǎn)出了,交互的工作也做完了,該去交給項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行了,這個(gè)身份目前來看那只有很大的公司里才會(huì)有,一般情況下是由產(chǎn)品經(jīng)理直接兼任了。這里需要提醒的是,在執(zhí)行前,各種相關(guān)的規(guī)范要先建立起來。比如:
4.1apk、api文件的命名規(guī)范和不同類型安裝包的管理:
這里全是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),做好這些,會(huì)對(duì)以后安裝包的管理會(huì)有極大的幫助。我們當(dāng)時(shí)把搭建了一個(gè)開發(fā)者環(huán)境,這個(gè)環(huán)境下的APK、API文件只能在局域網(wǎng)類使用,在這個(gè)環(huán)境下可以任意折騰和測試,不會(huì)影響到已經(jīng)上線的應(yīng)用。
開發(fā)者環(huán)境下打包的安裝包圖標(biāo)和命名要和線上環(huán)境下的應(yīng)用區(qū)別開。以后在續(xù)測試時(shí)就不會(huì)因?yàn)楦鱾€(gè)版本搞的手忙腳亂。
4.2APK、API文件管理
4.2.1開發(fā)版:純開發(fā)自己使用或者產(chǎn)品使用,其他無關(guān)人員一般情況下不會(huì)接觸到這個(gè)版本。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:僅特定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用(需要技術(shù)人員搭建環(huán)境)。
4.2.2公測版:經(jīng)過產(chǎn)品和測試人員的詳細(xì)測試后,基本沒有什么BUG了,就可以拿出來給公司的人使用,也算是上線前的穩(wěn)定性測試。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:僅在特定環(huán)境下可以使用(需要技術(shù)搭建環(huán)境)。
4.2.3商店版:準(zhǔn)備提交到市場的APK、API文件。在經(jīng)過開發(fā)版本、公測版的全面測試后,排除一切不穩(wěn)定bug,此時(shí)打包的商店版仍然需要經(jīng)測試人員的最后把關(guān),最后一定要保證的是,準(zhǔn)備上線的APK、API文件是經(jīng)過測試人員的最后把關(guān)的,否則如果開發(fā)如果做了改動(dòng)不通知測試和產(chǎn)品人員,上線后出了問題再改就晚了。
五、APP測試和版本號(hào)管理
版本好號(hào)的管理,前期就要搞清楚,否則后面產(chǎn)品上線后,出現(xiàn)bug要改進(jìn),或者添加新功能后對(duì)老版本是否有影響,這個(gè)時(shí)候版本號(hào)管理的好就會(huì)起到很大的作用,一方面你可以隨時(shí)找出之前上線過的apk、API文件,另一方面面對(duì)不斷修改打包的文件不至于把自己搞混。
下面是我個(gè)人的意見,如哪個(gè)大牛有好方法可以分享出來。版本號(hào)始終是唯一的,是依次迭代遞進(jìn)的,不要為了上線時(shí)版本號(hào)好看就去刻意干擾版本號(hào),嚴(yán)禁搞多套版本號(hào)。
測試須知:
UI、交互、產(chǎn)品在技術(shù)人員開發(fā)階段,要多和技術(shù)人員溝通,最好是將大功能細(xì)化成小功能模塊,每次做好一部分就通知相關(guān)的人進(jìn)行檢查,以免累計(jì)到最后問題過多修改動(dòng)作太大。UI負(fù)責(zé)盯著開發(fā)是否按照自己的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的,交互負(fù)責(zé)關(guān)注交互效果是否符合你的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品負(fù)責(zé)關(guān)注各個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)是否正確。
測試用例:好的測試用例能夠有效的推進(jìn)測試的進(jìn)程,好的測試用例在于盡可能的把APP的各種需要測試的情況用人話描述清楚,這點(diǎn)就看你的文字能力了,測試用例寫出來會(huì)交給測試人員來測,這也是他們?cè)u(píng)判APP是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
Bug管理工具:bugtags,bugclose等等,市面上有很多,多是免費(fèi)的,即使是收費(fèi)也不要在意那么點(diǎn)錢,借助bug管理工具能夠有效的提高測試人員和技術(shù)人員的協(xié)作效率。
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作者公眾號(hào):pmhom100
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)